Rodrigo Nasser, Consultor de TI & Gestão na ITU Partners mostra 5 conselhos ao escolher uma plataforma de e-commerce na Conferência E-Commerce Brasil de Minas 2016

1. CINCO conselhos para escolher uma plataforma de
e-commerce que ninguém conta

2. Insights to Unlock
Strategic guidance for leading edge companies

3. Conversa de hoje...
- Quem somos
- “Se você construir ele virá”
- Consumidor 2015 (resumo)
- 5 conselhos que ninguém conta!!!
#1. Frentes de Trabalho
#2. Online e Offline
#3. Nem tudo está somente na plataforma
#4. Onde fica o que?
#5. Soluções Satélites

4. Quem somos
José Rogério Luiz. Ocupou cargos de liderança em empresas como PWC, Embraer,
Citibank, AmBev e Klicknet. Participou ativamente das principais histórias de sucesso de
empresas de tecnologia brasileiras, como TOTVS e NETSHOES. Sócio da TOTVS de 2001 a
2011 foi responsável pela reestruturação estratégica da empresa, atuou como Vice-
Presidente Executivo, Financeiro e Diretor de Relacionamento com Investidores, foi
responsável por todo o processo de IPO bem como mais de 35 transações de M&A. Na
Netshoes, Rogério Luiz foi responsável pela reestruturação da empresa sendo atualmente
senior advisor; também membro do Conselho Administrativo da Aché Laboratórios
Farmacêuticos, Fundição Tupy, Fleury Medicina e Saúde e na Ebanx como Membro do
Conselho Consultivo.
Rodrigo Nasser trabalha a 15 anos na indústria de TI no Brasil, México e Argentina,
ocupando cargos de liderança na TOTVS e Netshoes. Neste período, atuou a nas áreas de
Finanças Corporativas, sendo responsável por vários processos de fusões e aquisições bem
como do IPO da TOTVS, pelo qual foi agraciado em 2007 com o prêmio de Melhor Executivo
de RI para Pequenas & Médias Empresas (IR Magazine Awards Brazil). Atuou como CEO da
TOTVS no México e como Diretor de Desenvolvimento de Software. Trabalhou como CTO da
NETSHOES Foi eleito em 2013 um dos 50 profissionais mais inovadores do mercado de
comunicação e marketing do Brasil e em 2014 executivo do ano em inovação no setor de e-
commerce pelo E-commerce Brasil.

6. • 88%* dos Brasileiros fazem pesquisa antes de comprar
• Desses 74%* fazem pesquisa exclusivamente online
• + 90% de smartphone ou webphone no Brasil
• +50% do tráfego nos grandes varejistas do Brasil
• Device de início do processo de compra
• Android no Brasil é a principal Plataforma
• Push Notification X E-mail Marketing
Alguns fatos de 2015
Connected
Life*

7. CINCO
conselhos
que
ninguém
conta

8. #1 Frentes de Trabalho – Prever Desafios

9. #2 On-Line e OffLine – Escopo do Desafio
Orgânico
Pago Home
Search
PDP
Carrinho
Pay
Conversão
Faturamento
Entrega
Plataforma
Fraude / Risco / Gateway
ERP / OMS / WMS
Front-End
Back - End
Mídia e UIX
Gestão de Dados
Atendimento
Plataforma de E-Commerce
Implementador da Plataforma
Quais soluções??
Quem integra?
Analytics / SEO /
Mobile
Quem faz?

10. #3 Nem tudo está somente na Plataforma
Web Analytics
SEO e UIX
Gestão de Canais e Mídia
Gestão de Tags
Mobile First
E-mail Marketing

11. #4 Onde fica o que? – Sistemas por Funções
Orgânico
Pago Home
Search
PDP
Carrinho
Pay
Conversão
Faturamento
Entrega
Plataforma
Back Office e LogísticaFront e Back-EndMídia e UIX Atendimento
Navegação;
Canais / Mídia;
Clicks; CTR; Tags
CMS; Promoções;
Busca; Catálogo;
Recomendação; Pgto;
Cadastro Fiscal; Preços (De/Por); Brindes;
kits; Fraude; Risco; Faturamento; WMS,
OMS; SAC;

12. #5 Soluções Satélites - IntegraçãoHome
Search
PDP
Carrinho
Pay
Conversão
Faturamento
Entrega
Fraude / Risco / Gateway
ERP / OMS / WMS
Front-End
Back - End
Atendimento
Plataforma de E-Commerce
Implementador da Plataforma
Quais soluções??
Quem integra?
Integrações
podem ocorrer no
front e back end
do ecommerce
assim como no
BackOffice. Sendo
essa última a mais
complexa de ser
realizada e que
pode exigir
empresa
especialista

13. OBRIGADO!!!
Rodrigo Nasser
rnasser@itupartners.com.br