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CINCO conselhos para escolher uma plataforma de
e-commerce que ninguém conta
Insights to Unlock
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Conversa de hoje...
- Quem somos
- “Se você construir ele virá”
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- 5 conselhos que ninguém conta!!!
#1. Frentes de Trabalho
#2. Online e Offline
#3. Nem tudo está somente na plataforma
#4. Onde fica o que?
#5. Soluções Satélites
Quem somos
José Rogério Luiz. Ocupou cargos de liderança em empresas como PWC, Embraer,
Citibank, AmBev e Klicknet. Participou ativamente das principais histórias de sucesso de
empresas de tecnologia brasileiras, como TOTVS e NETSHOES. Sócio da TOTVS de 2001 a
2011 foi responsável pela reestruturação estratégica da empresa, atuou como Vice-
Presidente Executivo, Financeiro e Diretor de Relacionamento com Investidores, foi
responsável por todo o processo de IPO bem como mais de 35 transações de M&A. Na
Netshoes, Rogério Luiz foi responsável pela reestruturação da empresa sendo atualmente
senior advisor; também membro do Conselho Administrativo da Aché Laboratórios
Farmacêuticos, Fundição Tupy, Fleury Medicina e Saúde e na Ebanx como Membro do
Conselho Consultivo.
Rodrigo Nasser trabalha a 15 anos na indústria de TI no Brasil, México e Argentina,
ocupando cargos de liderança na TOTVS e Netshoes. Neste período, atuou a nas áreas de
Finanças Corporativas, sendo responsável por vários processos de fusões e aquisições bem
como do IPO da TOTVS, pelo qual foi agraciado em 2007 com o prêmio de Melhor Executivo
de RI para Pequenas & Médias Empresas (IR Magazine Awards Brazil). Atuou como CEO da
TOTVS no México e como Diretor de Desenvolvimento de Software. Trabalhou como CTO da
NETSHOES Foi eleito em 2013 um dos 50 profissionais mais inovadores do mercado de
comunicação e marketing do Brasil e em 2014 executivo do ano em inovação no setor de e-
commerce pelo E-commerce Brasil.
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Palestra 5 conselhos que ninguém conta sobre como escolher uma plataforma de e commerce rodrigo nasser itu partners

  • 1. CINCO conselhos para escolher uma plataforma de e-commerce que ninguém conta
  • 2. Insights to Unlock Strategic guidance for leading edge companies
  • 3. Conversa de hoje... - Quem somos - “Se você construir ele virá” - Consumidor 2015 (resumo) - 5 conselhos que ninguém conta!!! #1. Frentes de Trabalho #2. Online e Offline #3. Nem tudo está somente na plataforma #4. Onde fica o que? #5. Soluções Satélites
  • 4. Quem somos José Rogério Luiz. Ocupou cargos de liderança em empresas como PWC, Embraer, Citibank, AmBev e Klicknet. Participou ativamente das principais histórias de sucesso de empresas de tecnologia brasileiras, como TOTVS e NETSHOES. Sócio da TOTVS de 2001 a 2011 foi responsável pela reestruturação estratégica da empresa, atuou como Vice- Presidente Executivo, Financeiro e Diretor de Relacionamento com Investidores, foi responsável por todo o processo de IPO bem como mais de 35 transações de M&A. Na Netshoes, Rogério Luiz foi responsável pela reestruturação da empresa sendo atualmente senior advisor; também membro do Conselho Administrativo da Aché Laboratórios Farmacêuticos, Fundição Tupy, Fleury Medicina e Saúde e na Ebanx como Membro do Conselho Consultivo. Rodrigo Nasser trabalha a 15 anos na indústria de TI no Brasil, México e Argentina, ocupando cargos de liderança na TOTVS e Netshoes. Neste período, atuou a nas áreas de Finanças Corporativas, sendo responsável por vários processos de fusões e aquisições bem como do IPO da TOTVS, pelo qual foi agraciado em 2007 com o prêmio de Melhor Executivo de RI para Pequenas & Médias Empresas (IR Magazine Awards Brazil). Atuou como CEO da TOTVS no México e como Diretor de Desenvolvimento de Software. Trabalhou como CTO da NETSHOES Foi eleito em 2013 um dos 50 profissionais mais inovadores do mercado de comunicação e marketing do Brasil e em 2014 executivo do ano em inovação no setor de e- commerce pelo E-commerce Brasil.
  • 6. • 88%* dos Brasileiros fazem pesquisa antes de comprar • Desses 74%* fazem pesquisa exclusivamente online • + 90% de smartphone ou webphone no Brasil • +50% do tráfego nos grandes varejistas do Brasil • Device de início do processo de compra • Android no Brasil é a principal Plataforma • Push Notification X E-mail Marketing Alguns fatos de 2015 Connected Life*
  • 8. #1 Frentes de Trabalho – Prever Desafios
  • 9. #2 On-Line e OffLine – Escopo do Desafio Orgânico Pago Home Search PDP Carrinho Pay Conversão Faturamento Entrega Plataforma Fraude / Risco / Gateway ERP / OMS / WMS Front-End Back - End Mídia e UIX Gestão de Dados Atendimento Plataforma de E-Commerce Implementador da Plataforma Quais soluções?? Quem integra? Analytics / SEO / Mobile Quem faz?
  • 10. #3 Nem tudo está somente na Plataforma Web Analytics SEO e UIX Gestão de Canais e Mídia Gestão de Tags Mobile First E-mail Marketing
  • 11. #4 Onde fica o que? – Sistemas por Funções Orgânico Pago Home Search PDP Carrinho Pay Conversão Faturamento Entrega Plataforma Back Office e LogísticaFront e Back-EndMídia e UIX Atendimento Navegação; Canais / Mídia; Clicks; CTR; Tags CMS; Promoções; Busca; Catálogo; Recomendação; Pgto; Cadastro Fiscal; Preços (De/Por); Brindes; kits; Fraude; Risco; Faturamento; WMS, OMS; SAC;
  • 12. #5 Soluções Satélites - IntegraçãoHome Search PDP Carrinho Pay Conversão Faturamento Entrega Fraude / Risco / Gateway ERP / OMS / WMS Front-End Back - End Atendimento Plataforma de E-Commerce Implementador da Plataforma Quais soluções?? Quem integra? Integrações podem ocorrer no front e back end do ecommerce assim como no BackOffice. Sendo essa última a mais complexa de ser realizada e que pode exigir empresa especialista