A empresa Supermago, fundada em 1998 com 5 lojas físicas, lançou em 2016 o serviço de compras online Magodrive.com.br para entrega de mercadorias. O modelo de negócio segue a tendência crescente de drive-thru e armários refrigerados para retirada de compras, com ticket médio de R$ 220 e variedade de itens como banana, carne e cerveja entre os mais vendidos.

1. Case Magodrive.com.br: de supermercado tradicional ao
grocery online

2. Empresa Familiar
Supermago
Porto Alegre
Fundado em 1998
5 lojas
160 funcionários
Faturamento anual R$ 47.200.000

4. E-Commerce Supermercados
Hoje 0,2% comparado às lojas físicas
Até 2025 a projeção é de representar 3%
Tendência drive-thru
Armários refrigerados

5. Ideia Online
2010
Itália
Internet
Smartphone

6. Ideia Online
2015
Jornalismo
Startup
Drive thru
Projeto

7. Execução Online
2016
Benchmarking
Visita
Delivery
Cursos

8. 26 de setembro de 2016

9. Operação
Gerente operação
Separadores
Motoristas
Operador administrativo – controle de estoque
Marketing
Atendimento ao cliente

12. Promoção

13. Agendamento calendário
Desconto para quantidade skus diferentes
Senso de urgência
Produtos perecíveis
Estoque
Veículo adaptado para diferentes temperaturas
Peculiaridades

14. Aprendizado
Funcionalidades
Cultura empresas envolvidas
Fraudes
Plataforma
Formas de pagamento
Mudança sede
Variedade e quantidade de skus

15. Dados
Ticket médio: R$ 220,00
Compras recorrentes;
Média de skus por pedido: 40
Taxa de conversão: 1%
Produtos + vendidos: banana, carne moída, cerveja
Produtos + pesquisados: leite, ovos, arroz, tomate,
banana.

17. Clientes

18. Clientes

19. Feedback

20. Cupom de Desconto
R$ 20,00
Para os 50 primeiros
Código: ecommercebrasilsul
www.Magodrive.com.br

21. Patrícia Machado
patricia@supermago.com.br
https://www.linkedin.com/in/patrimachado/
https://www.instagram.com/magodriveapp