O documento discute a terceirização no Brasil e como a nova lei de 2017 alterou o modelo anterior. Em três pontos, a lei permite a terceirização de atividades-fim, no serviço público, e contratações temporárias por até 9 meses. Isso aproxima as regras brasileiras das de outros países onde a terceirização é mais flexível. Apesar de polêmico, o documento defende que a terceirização é inevitável dada a evolução tecnológica e que é preciso planejar o futuro com mud

1. Slide # 1
O Administrador e o valor
fundamental do conhecimento
sobre Terceirização
Palestrante : Rogério Parente - Administrador
Grupo de Estudos em Administração de Pessoas(GEAPE)
Centro do Conhecimento – CRASP

2. Slide # 2
Terceirização - Ser ou Não Ser?
O Paradigma das últimas semanas
 Aceito ou não?
 Acredito ou não?
 Certo ou Errado?
 Concordo ou Discordo?
 Contra ou a Favor?
 Justo ou Injusto?
 Quem Ganha, quem Perde?

3. Slide # 3
Terceirização
Não é o “Todo” e nem é o “Fim”!
Terceirização Reforma
Trabalhista
Reforma da
Previdência
DesempregoCorrupção
Crise Ética e
Política
Crise Econômica

4. Slide # 4
TERCEIRIZAÇÃO - INTERDEPENDÊNCIA
Sistema Social Produtivo
Competitividade
Educação
PrevidênciaEmpregos
SaúdeInfraestrutura
Tributação
ProdutividadeTerceirização
Lei Trabalhista
PIB Segurança
Comportamento Social
• Ambientais
• Biológicos ou Fisiológicos
• Culturais
• Desejos / Aspirações
• Econômicos
• Relacionamentos
• Segurança
• Socioeconômicos
• Valores / Crenças
Globalização  Amparada diretamente pela Evolução Tecnológica
• Benchmarking
• Colaboração
• Comércio e Serviços
• Comunicação - Velocidade
• Conectividade Global
• Democratização da Informação
• Mão de Obra Especializada
• Mercados Financeiros
• Networking Ampliado
• Pluralidade Cultural
• Sustentabilidade
Reflexão sobre a Terceirização e o Momento Atual

5. Slide # 5
Cerca de 42.000 anos 200 anos
< 0,5%
do tempo da
existência humana
Ciclo de reciclagem
tecnológica médio
hoje é de 18 meses
Evolução Tecnológica

6. Slide # 6
Trouxe solução para velhos problemas, novas perspectivas e
possibilidades mas trouxe também novas questões e paradigmas,
tornando a vida e as decisões mais complexas.
Nos exige também,
continuamente,
desaprender o velho para
aprender o novo, em
ciclos cada vez menores!
Evolução Tecnológica
Continuada

7. Slide # 7
Novos Paradigmas
 Colaboração – Contribuição desinteressada
 Conectividade – Necessidade básica
 Diversidade – Inclusão multicultural
 Emergência – Nova velocidade
 Imprevisibilidade – É uma variável
 Paradoxo – Certo e errado somam-se
 Potencialidade – Força das mudanças
 Virtualidade – Impessoalidade
Evolução Tecnológica – Mudança de Paradigma

8. Slide # 8
Reação Humana às Mudanças
O ser humano tem, por
natureza, uma obsessão na
busca por uma formula
única e inexorável de
colocar tudo em equilíbrio e
de forma imutável.
Em contrapartida:

9. Slide # 9
Terceirização e a Mudança
Momento Atual
15% 35% 35% 10% 5%
Contra OtimismoEsperançaPossibilidadesDúvida
Conflito
@#$%
§
Me dei
Bem!
Fonte: Curva da Adoção de Inovação / 1962 - Everett Rogers Pesquisador nas áreas de comunicação e sociologia.

10. Slide # 10
Terceirização e a Mudança
Contínua e Inevitável
Curva da Mudança – 1969 - Kübler-Ross - Psiquiatra

11. Slide # 11
Terceirização

12. Slide # 12
Conceito de Terceirização
“Terceirização é a contratação de serviços por meio de empresa
intermediária (interposta) entre o tomador de serviços e a mão
de obra mediante contrato de prestação de serviços.
A relação de emprego se faz entre o trabalhador e a empresa
prestadora de serviços e não diretamente com o contratante
(tomador) destes.”
Ou seja, o objetivo da Terceirização é:
“Transferir para terceiros a execução de atividades secundárias e comuns
ao mercado, permitindo à empresa foco em sua especialidade principal.”

13. Slide # 13
Terceirização no Brasil hoje...
• >14 milhões de trabalhadores em empresas prestadoras de serviços
especializados – Terceirizados. Representa cerca de 32% dos
trabalhadores com carteira assinada.
• Existem cerca de 790.000 empresas prestadoras de serviços
especializados – Fornecedoras de trabalho temporário e serviços
terceirizáveis.
• Movimentam mais de R$ 500 Bilhões/ano.
• Contribuição FGTS - mais de R$ 17 Bilhões/ano.
• Contribuição INSS - mais de R$ 43 Bilhões/ano.
Fonte/ Dados 2014 : SINDEPRESTEM, DIEESE, IBGE, MTPS

14. Slide # 14
Terceirização no Brasil hoje...
Praticamente 100% das empresas já fazem uso de algum tipo de serviço terceirizado!
Principais Segmentos:
• Adm. Benefícios Trabalhistas
• Adm. Folha de Pagamento
• Assessoria Jurídica
• Auditoria
• Construção Civil
• Contabilidade
• Engenharia / Manutenção
• Limpeza e Conservação
• Marketing / Propaganda
• Refeições Coletivas
• RH - Recrutamento e Seleção
• Segurança Privada
• Serviços de Estacionamento
• Serviços de Saúde
• Tecnologia da Informação
• Telefonia
• Telemarketing
• Transporte / Logística
• Vendas
• Etc.

15. Slide # 15
Benefícios da Terceirização
• Acesso à “mão de obra” especializada – Mais qualidade e menos desperdício.
• Aumento da Produtividade – Otimização da estrutura e de recursos.
• Economia de Escala - Redução de custo operacional.
• Expansão Geográfica – Atuar em mercados de baixa demanda.
• Maior Competitividade - Maior foco estratégico no cliente e no mercado.
• Redução do desperdício - Aumento do ROI (retorno sobre o investimento).
• Simplificação Processos - Maior flexibilidade e agilidade na cadeia
produtiva.

16. Slide # 16
Terceirização - Fatores de Influência
“Cada Empresa tem aspectos exclusivos que
influenciam diretamente nas decisões referentes
ao processo de Terceirização.”
Cada caso é um caso!

17. Slide # 17
Terceirização - Fatores de Influência
Decisão: Terceirizar ou Não?
Terceirizaçã
o
Capital
Humano e
Intelectual
Competitividade
/ Mercado
Evolução
Tecnológica
Finanças /
ROI
Legislação
Opinião do
Cliente
Propriedad
e
Intelectual
Sustentabilidade

18. Slide # 18
Terceirização - Fatores de Influência
As Empresas, antes de Terceirizar, devem avaliar questões referentes ao que se
espera com a Terceirização e os impactos que isso possa trazer aos clientes e à
própria organização evitando futuras perdas diretas ou indiretas.
O que? Quais atividades terceirizar?
Por que? Quais expectativas sobre a Terceirização?
Quem ? Quem pode assumir a atividade?
Onde? Onde será executada - Interno ou Externo?
Quando? Quando Terceirizar?
Como? Qual modo: Total ou Parcial?
Quanto? Qual ROI (Return On Investment)?
Riscos? Mitigar os Riscos potenciais!

19. Slide # 19
O QUE MUDA ?
Terceirização

20. Slide # 20
Terceirização - O que muda ?
Como era antes da Lei nº 13.429 de 2017
Antes da Lei nº 13.429 de 2017, não existia uma
regulamentação específica sobre terceirização, o que gerou
milhões de processos na Justiça do Trabalho em função de
contestação à forma pela qual se dá a Terceirização e
devido à dificuldade em se distinguir, claramente, atividade-
fim e atividade-meio dentro dos processos nas empresas.
O que havia antes:
• Em 1993, o TST revisou e editou os Enunciados 256 e 331 –
trabalho temporário, de conservação e limpeza, serviço de
vigilância e serviços especializados ligados à atividade-meio.
• Lei nº 8.745 de 1993 – Trabalho Temporário CLT –
contratação por tempo determinado - prazo máximo de 4
anos conforme regras.

21. Slide # 21
Terceirização - O que muda ?
Alguns sinais de esgotamento do modelo trabalhista atual
 >13,5 milhões de desempregados.
 TRT - Custou ao Brasil R$ 17 bilhões em 2015.
 Por ano tramitam mais de 9 milhões de ações trabalhistas
 Em média > 3 milhões/ano de novas ações trabalhistas.
 Cerca de 50% das ações terminam com acordo.
 Brasil é campeão mundial em número de ações trabalhistas.
 A produtividade dos trabalhadores brasileiros hoje é similar aos índices
de 1950.
 Hoje 5 trabalhadores brasileiros produzem menos que um americano.
 Em 1986 dois trabalhadores sul-coreanos produziam menos que um
brasileiro. Em 2016 dois brasileiros produziram menos que um sul-
coreano.
País Ano
França 70 mil
Japão 3,5 mil
USA 75 mil
Ações Trabalhistas
Fontes: IBGE, CNJ, The Conference Board, Congresso em Foco, Agência Estado
Brasil tem 60x mais
Ações Trabalhistas
que França, Japão e
USA juntos
Pop. Brasileira é
40% da pop. da
França, Japão e USA
juntas.

22. Slide # 22
Terceirização - O que muda ?
com Lei nº 13.429 de 2017
1) Permite terceirizar
“Atividade-Fim”
As empresas passam a ter possibilidade de terceirizar
qualquer atividade.
2) Permite terceirização no
“Serviço Público”
A terceirização não é novidade para a Administração
Pública. O Decreto 2.271/97 continua valendo e, portanto,
continua o impedimento de terceirizar a atividade-fim na
Administração Pública.
3) Contratação Temporária
Possibilidade de contratar por até 9 meses. Antes era
possível por, no máximo, 3 meses.
4) Responsabilidade
Trabalhista
A empresa contratante deixa de ser “Devedor Solidário”
sendo a empresa contratada a única responsável pelo
pagamento dos direitos de seus funcionários.
5) Quarteirização
Abre a possibilidade da empresa terceirizada subcontratar
outra empresa.

23. Slide # 23
Terceirização - O que muda ?
Comparação com outros países
País Regras - Terceirização
Noruega Não há restrições a tipos de atividades terceirizadas.
Suécia
Permite que todas as atividades sejam terceirizadas mas o mais comum é que esta seja usada de forma
a permitir a concentração da empresa na estratégia principal de seus negócios.
Alemanha Reconhece a terceirização como prestação de serviços que deve seguir a legislação civil.
Japão
Não há restrição ou mesmo legislação específica à terceirização. Na terceirização o prestador de
serviços deve controlar as operações e também coordenar o trabalho de seus empregados.
Austrália
Pode-se terceirizar qualquer atividade sendo importante garantir que os envolvidos sejam, de fato,
apenas empresas prestadoras de serviços.
Bélgica
A terceirização de etapas do processo produtivo é reconhecida como prestação de serviços. No
entanto é necessário garantir que o poder diretivo dos empregados permaneça com a Empresa
Contratada.
Holanda
Permite a terceirização, entendida como a transferência de partes do processo produtivo para outras
empresas, em qualquer atividade, mas sem estabelecer regras específicas.
Fonte: CNI

24. Slide # 24
Terceirização - O que muda ?
Tendência de futuro nas relações de trabalho
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
%
Atividade Manual
- Atividade Especializada
- Remuneração Variável / Por Sucesso
- Horário Flexível
- Atividade não Especializada
- Remuneração Fixa / Salário
- Horário Fixo
Atividade Intelectual
Terceirização

25. Slide # 25
DECLARAÇÃO DOS DIREITOS HUMANOS
NAÇÕES UNIDAS - 10/12/1948
ARTIGO XXIII
1.Toda pessoa tem direito ao trabalho, à livre escolha de
emprego, à condições justas e favoráveis de trabalho e
à proteção contra o desemprego.
2. Toda pessoa, sem qualquer distinção, tem direito à
igual remuneração por igual trabalho.
3. Toda pessoa que trabalha tem direito à uma
remuneração justa satisfatória que lhe assegure, assim
como à sua família, uma existência compatível com a
dignidade humana e a que se acrescentarão, se
necessário, outros meios de proteção social.
Terceirização - O que muda ?
Convite ao Pensamento Crítico
14 milhões
de desempregados.
E não foi a Terceirização
que nos levou a isto!

26. Slide # 26
Já sabemos o caminho que nos trouxe até aqui.
Precisamos planejar “hoje” o caminho que nos levará ao
Futuro mas, para isto, precisamos focar e caminhar em
uma direção, fora do caos e da confusão!
E isto requer mudanças, coragem e criatividade!
Então não vamos destruir o Futuro simplesmente por
crenças do passado!
Terceirização - O que muda ?
Convite ao Pensamento Crítico

27. Slide # 27
Grupo de Estudos em Administração de Pessoas (GEAPE)
Centro do Conhecimento – CRASP
http://crasp.gov.br/wp/grupos_de_excelencia/adm-de-pessoas/
Fórum Permanente de Estudos para a Excelência em Terceirizações
de Negócios
Com Ênfase no Capital Humano
Interessados enviar e-mail para
rogerio.parente@pdoisconsultoria.com.br
Adm. Rogério Parente
ou
lernerwl@terra.com.br
Adm. Walter Lerner

28. Slide # 28
Aberto a perguntas!!!!

29. Slide # 29
Obrigado por participar da
“Semana de Carreiras e o
Jovem Administrador”
do CRA-SP
"Os que continuamente aprendem herdarão a
Terra, enquanto os que já sabem tudo estão
magnificamente equipados para viver num mundo
que não existe mais."
Eric Hoffer