Apresentação de inbound marketing - Ccube

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Apresentação sobre como o Inboud Marketing pode ser a sua melhor ferramenta de vendas.

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Apresentação de inbound marketing - Ccube

  1. 1. INBOUND MARKETING FAÇA SUA EMPRESA GERAR RESULTADOS REAIS COM MARKETING DIGITAL
  2. 2. Olá! Preparamos este material para explicar o que é a metodologia de Inbound Marketing, que também chamamos de Marketing Digital de Resultados. Ela é usada na própria Resultados Digitais (parceira da Ccube) e já foi aplicada com mais de 1.000 clientes e 100 parceiros. Sempre defendemos que o papel do marketing digital deve ir além de ter uma presença web e entregar visitantes, seguidores e likes. Nós acreditamos (e comprovamos na prática) que a internet pode ser fonte de resultados reais para empresas. A metodologia de Inbound Marketing reúne diferentes ações que, estruturadas em uma sequência lógica e conectada, formam uma verdadeira máquina de geração de Leads e vendas. Nesta apresentação vamos mostrar por que o Inbound Marketing funciona, as 5 etapas da metodologia e suas estratégias e o resultado para empresas. (Ela pode ser aplicada para negócios B2B ou B2C dos mais variados segmentos). Criamos esse conteúdo para apresentar todo o potencial que o Inboud Marketing tem para elevar o seu negócio a um novo patamar. Boa leitura e bons resultados!
  3. 3.  Por que o Inbound Marketing Funciona  As empresas querem e precisam de resultados  As 5 etapas do Inbound Marketing - Atrair - Converter - Relacionar - Vender - Analisar ÍNDICE 4 23 34
  4. 4. POR QUE O INBOUND MARKETINGFUNCIONA?
  5. 5. MUDANÇA NO PROCESSO DE COMPRA
  6. 6. Talvez você se lembre como as coisas funcionavam ANTES DAINTERNET
  7. 7. ANÚNCIOSEMTV RÁDIO OUTDOORS e outros meios divulgavam o produto e tentavam criar algum tipo de interesse.
  8. 8. Se esse interesse surgisse, o vendedor detinha as informações e encaminhava os consumidores pelo processo da compra.
  9. 9. POR EXEMPLO: Se você quisesse trocar de carro, o caminho natural era ir até a concessionária e ter uma aula: o vendedor explicaria todos os modelos, preços, especificações técnicas e etc.
  10. 10. Hoje o PODER está com o CONSUMIDOR
  11. 11. Informações em sites, fóruns, mídias sociais, anúncios. Não faltam fontes sobre o produto ou serviço desejado. BASTA JOGAR NO GOOGLE Ele vai ativamente atrás de informações sobre o que quer comprar.
  12. 12. Pesquisas indicam que hoje que cerca de 60% do processo de compra está feito quando o consumidor entra em contato com vendedor.
  13. 13. MARKETING DE INTERRUPÇÃO MARKETING DE PERMISSÃO
  14. 14. São comerciais na TV, emails irrelevantes para elas e pop-ups que interrompem o que estão fazendo e não entregam nada que as interesse. AS PESSOAS ESTÃO CANSADAS DE TANTA INFORMAÇÃO.
  15. 15. O consumidor não quer mais ser bombardeado por propaganda. Não adianta querer ser mais um num mar de publicidade.
  16. 16. É preciso ser RELEVANTE para o seu público
  17. 17. Usar a Internet para oferecer conteúdo de valor para ele e conquistar a sua atenção e curiosidade
  18. 18. Sua empresa deve ser a mais completa fonte de informações disponível no seu mercado
  19. 19. É preciso CONTEXTO
  20. 20. Conhecer o público, desenhar personas e direcionar conteúdo para elas para atrai-las para os canais da sua empresa e encaminhá-las pela jornada de compra até se tornarem clientes.
  21. 21. Afinal, esse é o grande objetivo de Inbound Marketing: RESULTADOS
  22. 22. AS EMPRESAS QUEREM(E PRECISAM) DE RESULTADOS
  23. 23. Todo o investimento e esforço deve retornar como LUCRO $ $ $
  24. 24. É o famoso ROI
  25. 25. É o famoso Return On Investment
  26. 26. As ações de Inbound Marketing são MENSURÁVEIS
  27. 27. As ações de Inbound Marketing são MENSURÁVEIS Você sabe quanto investe,
  28. 28. As ações de Inbound Marketing são MENSURÁVEIS Você sabe quanto investe, onde investe,
  29. 29. Você sabe quanto investe, onde investe, e quanto retorna para sua empresa. As ações de Inbound Marketing são MENSURÁVEIS
  30. 30. Nada de likes, Fãs e Seguidores. 
  31. 31. E sim Leads Qualificados e Vendas. Nada de likes, Fãs e Seguidores. 
  32. 32. Além disso, o crescimento dos investimentos publicitários com Internet vem avançando rapidamente - e a tendência é continuar aumentando: Fonte: ZenithOptimedia
  33. 33. COMO CHEGAR LÁ: AS 5 ETAPAS DO INBOUND MARKETING
  34. 34. AT RAIR CON V E RT E R RE LACION AR V E N DE R AN ALI SAR
  35. 35. Vamos ver como funciona cada uma delas
  36. 36. AT RAIR CON V E RT E R RE LACION AR V E N DE R AN ALI SAR
  37. 37. O primeiro passo é atrair visitantes para os canais da empresa: Produção de conteúdo (Blog) Otimização de conteúdo (SEO) Compra de mídia
  38. 38. Produção de conteúdo: mapear os conteúdos relevantes para o público-alvo e oferecê-los em um blog abre um canal para o público chegar até você
  39. 39. Falam muito das mídias sociais no marketing digital, mas o que as pessoas mais fazem lá é indicar coisas que acharam relevante, ou seja, conteúdo!
  40. 40. Além disso, essa é uma maneira de a sua empresa se tornar uma referência no seu ramo de atuação e ser encontrada facilmente na Internet
  41. 41. Empresas que priorizam manter um blog têm 13X mais chances de ter um ROI positivo Fonte: State of Inbound 2014
  42. 42. SEO: é preciso executar ações de otimização no seu conteúdo para que ele seja alcançado no Google
  43. 43. Compra de mídia: enquanto o tráfego orgânico está sendo construído, investir em serviços como Google Adwords ou Facebook Ads é uma boa opção
  44. 44. Os resultados da compra de mídia surgem da noite para o dia e permitem um fôlego maior enquanto as ações de longo prazo são trabalhadas.
  45. 45. Após gerar tráfego é preciso transformar esses visitantes em Leads!
  46. 46. O que são Leads?
  47. 47. Pessoas que deixam suas informações de contato demonstrando interesse no mercado da sua empresa. São um valioso ativo para empresas investirem em relacionamento e gerar oportunidades de negócio
  48. 48. Em muitos casos a venda do produto ou serviço é complexa, ou seja, não é feita na hora e precisa ser amadurecida pelo consumidor.
  49. 49. Por isso é melhor gerar Leads que tentar uma venda direta. Investir em relacionamento com eles garante conquistar vendas futuras nesses casos.
  50. 50. AT RAIR CON V E RT E R RE LACION AR V E N DE R AN ALI SAR
  51. 51. Ações para gerar Leads para sua empresa: Ofertas relevantes Landing Pages Promoção da Landing Page
  52. 52. Ofertas relevantes: para conseguir os dados dos visitantes deve-se oferecer uma boa isca, algo de valor: um eBook ou webinar, um template, um teste gratuito de alguma ferramenta, etc. O conteúdo deve ser irresistível!
  53. 53. Landing Pages: para capturar os dados dos visitantes, as ofertas são disponibilizadas em páginas focadas para a conversão.
  54. 54. Não é fácil confiar em qualquer página que encontramos na Internet. Landing Pages levam em conta técnicas que ajudam o texto a ser mais persuasivo e a gerar mais conforto e segurança, aumentando a taxa de conversão.
  55. 55. Promoção da Landing Page: disseminar esse conteúdo é essencial. Calls-to-action (botões, banners e links no site direcionando para a oferta) no site direcionando para a oferta, envio de emails promocionais para a base de Leads e compra de mídia no Google e Facebook são boas opções para aumentar a geração de Leads
  56. 56. Landing Pages com pagamento social: para viralizar rapidamente a oferta, podem ser usadas páginas de conversão que pedem um compartilhamento nas mídias sociais em troca do acesso ao conteúdo
  57. 57. Não basta apenas conseguir novos contatos. Apenas 3% deles estão prontos para comprar. Fonte: The Ultimate Sales Machine - Chet Holmes
  58. 58. Para aumentar esse percentual, é preciso se relacionar com eles e encaminhá-los até o momento da compra!
  59. 59. Nessa etapa é possível construir confiança pela empresa e gerar demanda ao identificar a necessidade de cada pessoa e entregar conteúdos relevantes para ela
  60. 60. AT RAIR CON V E RT E R RE LACION AR V E N DE R AN ALI SAR
  61. 61. Ações de relacionamento para “esquentar” seus Leads: Mídias sociais Email Marketing Automação de Marketing
  62. 62. Mídias sociais: aproveite as características desses canais para conversar com o público, estreitar sua relação com seus Leads e oferecer conteúdos relevantes
  63. 63. Email Marketing: esse canal direto com o Lead é uma oportunidade de ouro para oferecer conteúdos de acordo com seu perfil (cargo, região, interesses, etc) e momento na jornada de compra e fazê-lo avançar para o momento da venda
  64. 64. Identificar as características deles e focar uma comunicação segmentada para educá-lo, revelar uma necessidade e oferecer uma solução.
  65. 65. Automação de Marketing: essas ações podem ser feitas de maneira inteligente e automatizada para acelerar os resultados
  66. 66. Definir gatilhos que acionem um fluxo para avançar o Lead na jornada de compra:
  67. 67. Empresas que se destacam em nutrição de Leads geram 50% mais vendas a um custo 33% menor.” Fonte: Forrester Research
  68. 68. Oportunidade: menos de 5% das empresas americanas que estão usando esse recurso. No Brasil o número é ainda menor !
  69. 69. Leads aquecidos? É hora de vender!
  70. 70. AT RAIR CON V E RT E R RE LACION AR V E N DE R AN ALI SAR
  71. 71. As chances de vender para um Lead “quente” são 8X maiores que para um Lead “frio”.
  72. 72. Ações para vender para os Leads gerados: Qualificação de Leads
  73. 73. Qualificação de Leads: Leads Inbound são como jogar uma rede no mar: vêm peixes grandes, mas também vêm peixes pequenos, lixo e outros objetos sem utilidade.
  74. 74. Para potencializar os resultados é definido o perfil dos Leads que são boas oportunidades para venda para filtrá-los e passar para o time de vendas
  75. 75. Capacidade de comprar (FIT) Intenção de Comprar Leads não-qualificados Leads Qualificados Perfil Ideal Perfil Bom Perfil Ok E TA PA S D A J O R N A D A D E C O M P R A
  76. 76. Venda fechada! =)
  77. 77. Hora de analisar e otimizar o processo
  78. 78. AT RAIR CON V E RT E R RE LACION AR V E N DE R AN ALI SAR
  79. 79. Para a máquina continuar rodando bem é preciso investir no que funciona e ajustar o que for necessário: Relatórios de acompanhamento
  80. 80. Relatórios podem ser diários, semanais ou mensais para identificar problemas e oportunidades e acompanhar os resultados de perto
  81. 81. Diário: monitorar grandes variações e comportamentos anormais Semanal: acompanhar desempenho em relação à meta Mensal: identificar problemas e oportunidades e traçar as ações para o mês seguinte
  82. 82. Eles mostram o desempenho das diferentes ações de Inbound Marketing e indicam a situação do funil de vendas do negócio V I S I TA N T E S V E N D A S L EA D S O P O R T U N I D A D E S
  83. 83. Pronto! O ciclo está completo.
  84. 84. AT RAIR CON V E RT E R RE LACION AR V E N DE R AN ALI SAR
  85. 85. ISSO É INBOUND MARKETING
  86. 86. Direcionar o marketing digital para gerar Resultados ISSO É INBOUND MARKETING
  87. 87. O seu negócio vai fazer parte?
  88. 88. Queremos entregar mais resultados com a metodologia de Inbound Marketing, e garantir que sua empresa cresça em parceria com a gente. Através de nossa parceria com a Resultados Digitais, podemos ajudar o seu negócio a atingir um novo patamar.
  89. 89. Tenha mais um canal de vendas (efetivo): Nós auxiliamos nossos clientes a usarem estratégias de Inbound Marketing, vender tickets mais altos e atrair e reter mais e melhores clientes. Aproveite a oportunidade: Poucas empresas ainda usam Inboud Marketing. É a sua oportunidade de sair na frente! Aproveite a experiência de nossos parceiros: Através de nossa parceria com a Resultados digitais, trazemos o RD Station, plataforma que une ações de marketing em 1 só lugar. Nossa integração e automação de marketing permitem velocidade e agilidade, para que nenhuma oportunidade seja perdida.
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