Missão, Visão e Valores são conceitos que fornecem direção estratégica para uma empresa. A Missão define o propósito da empresa de forma ampla. A Visão descreve como a empresa deseja ser no futuro. Os Valores estabelecem princípios éticos que guiam as ações e decisões da empresa. Juntos, eles fornecem um quadro para tomada de decisão consistente e alinhada com os objetivos da organização.