Planejamento estratégico

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Conceitos envolvidos na elaboração da Intenção Estratégica.

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Planejamento estratégico

  1. 1. PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO ANDERSON OLIVEIRA
  2. 2. “Você não tem escolha, não tem para onde fugir. O mundo vai lhe alcançar de uma forma ou de outra, e a única opção inteligente é se preparar para ele. Estamos falando do excitante, enfadonho, heróico, canalha, pequeno, grandioso mundo dos negócios. O mundo real.” David Cohen
  3. 3. INTENÇÃO ESTRATÉGICA ANÁLISE DE CENÁRIOS DIRECIONAMENTO ESTRATÉGICO Modelo de planejamento estratégico A intenção estratégica constitui a filosofia da empresa e determina sua identidade. Através dela, a empresa obtém a harmonia de sua equipe e a convergência das decisões e ações. É preciso compreender os aspectos do cenário externo e do cenário interno, para que se possa definir de forma precisa os objetivos e metas. Depois de compreendida a filosofia da empresa e analisado o cenário onde está inserida, pode-se determinar com assertividade os objetivos da organização e as métricas que permitirão monitorá-los.
  4. 4. DEFINIÇÃO DE NEGÓCIO Benefício que empresa agrega a seus clientes. A definição do negócio (core business) é o benefício que a organização agrega a seus clientes. Há grande tendência de se confundir o negócio da empresa com seu produto. O perigo dessa confusão é a chamada “miopia estratégica”.
  5. 5. • 1ª PERGUNTA: QUEM É MESMO O SEU CLIENTE? • 2ª PERGUNTA: QUAL É O BENEFÍCIO QUE O CLIENTE REALMENTE PROCURA AO USAR OS MEUS PRODUTOS E SERVIÇOS? • 3ª PERGUNTA: QUAIS SÃO OS NOSSOS CONCORRENTES? PERGUNTAS QUE ORIENTAM A DEFINIÇÃO DE NEGÓCIO
  6. 6. DEFININDO O NEGÓCIO MONT BLANC EMPRESA CANETAS ESCREVER COM ESTILO NEGÓCIO MÍOPE NEGÓCIO ESTRATÉGICO FEDEX ENCOMENDAS PAZ DE ESPÍRITO AMIL ASSISTÊNCIA MÉDICA SAÚDE NATURA COSMÉTICOS BELEZA C&A ROUPAS MODA A PREÇO JUSTO TAM AVIAÇÃO PAIXÃO POR SERVIR E VOAR BMW AUTOMÓVEIS PRAZER EM DIRIGIR
  7. 7. DEFINIÇÃO DE MISSÃO A razão de ser e de existir da empresa. A missão é a finalidade pela qual a organização foi criada e para o que ela deve servir. Ela deve ser definida em termos de satisfazer a alguma necessidade do ambiente externo e não em termos de oferecer algum produto ou serviço.
  8. 8. • 1ª PERGUNTA: O QUE FAZ A EMPRESA? • 2ª PERGUNTA: COMO E ONDE ELA FAZ? • 3ª PERGUNTA: COM QUAL COMPROMISSO/RESPONSABILIDADE? PERGUNTAS QUE ORIENTAM A DEFINIÇÃO DE MISSÃO
  9. 9. • Preservar a vida das pessoas. definição de missão da MERCK • Despertar a paixão por vencer, fazer o extraordinário e conquistar o coração e a mente do cliente. definição de missão da REEBOK • Servir alimentos de qualidade com rapidez, e simpatia num ambiente limpo e agradável. definição de missão da MC DONALDS • Solucionar problemas não solucionados de maneira inovadora. definição de missão da 3M DEFININDO A MISSÃO
  10. 10. DEFINIÇÃO DE VISÃO Onde a empresa deseja estar no futuro. A visão é o sonho acalentado pela organização. É a explicação de por que, diariamente, todos se levantam e dedicam a maior parte de seus dias para o sucesso da organização onde trabalham, investem ou fazem negócios.
  11. 11. VISÃO Políticas ou Diretrizes estratégicas Objetivos estratégicos Objetivos departamentais e planos de ação Mensagem externa Legitimidade para os investidores, consumidores, fornecedores e comunidade Mensagem interna Legitimidade, motivação, guia, racionalidade e padrões para as pessoas Execução Responsividade da equipe na forma de planos de ação
  12. 12. A Visão de Futuro da DISNEY • Criar um mundo onde todos possam se sentir crianças. A Visão de Futuro da AMBEV • Ser reconhecida como a mais competitiva empresa de bebidas do mundo com crescimento anual de 15% no EVA. A Visão de Futuro da PETROBRAS • Transformar-se em uma empresa de energia de classe Mundial. A Visão de Futuro da COCACOLA • Matar a sede do mundo. EXEMPLOS DE VISÃO
  13. 13. DEFINIÇÃO DE VALORES Orientadores da cultura da empresa. Valores são o conjunto de conceitos, filosofias e crenças que a organização respeita e emprega. Os valores devem estar acima das práticas cotidianas com foco no curto prazo. São ideais eternos que servem de referência para a geração atual e as futuras.
  14. 14. • DICA 1: Torne os valores inesquecíveis • DICA 2: Detalhe os valores • DICA 3: Não basta detalhar, é preciso divulgar • DICA 4: Não basta divulgar, é preciso praticar DICAS PARA A DEFINIÇÃO DE VALORES
  15. 15. Os Valores do WAL-MART • Bom senso e simplicidade • Motivar os associados • Cliente é Rei • Dedicação a uma cultura homogênea Os Valores da NATURA • Compromisso com a verdade • Busca permanente do aperfeiçoamento • Busca da beleza • A vida se manifesta através da diversidade • A empresa é um conjunto dinâmico de relações EXEMPLOS DE VALORES
  16. 16. “A sorte conspira a favor daquele que planeja.”

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