Este documento promove a inovação como essencial para as organizações sobreviverem. Ele discute vários tópicos relacionados à inovação como empreendedorismo, criatividade, fatores determinantes, estratégias e gestão da inovação. O documento enfatiza que a inovação deve ser gerenciada como um processo e não como um evento único.

1. INOVAR,
INOVAR,
INOVAR!

2. OLÁ!
André Peressoni Bernard
Bacharel em Sistemas de Informação (UFSC)
Mestrando em Gestão do Conhecimento (PPGEGC/UFSC)
Núcleo de Estudos em Inteligência, Gestão e Tecnologias para Inovação (IGTI)
Bolsista de Pesquisa em Gestão da Inovação (FAPESC)
2
QUEM SOU EU?

3. INOVAÇÃO É SOBRE
EMPREENDEDORISMO!
Pode haver equipe, recursos e ferramentas para inovar, mas
de nada adianta se não existir 'espírito empreendedor’.
3

4. “O empreendedorismo mistura
estrutura com paixão, planejamento
com visão, ferramentas com sabedoria
para usá-las, estratégia com energia
para executá-la e julgamento com
propensão a correr riscos.
4

5. POR QUE A INOVAÇÃO
É IMPORTANTE?
1
5

6. 6

7. “
Insanidade é continuar fazendo
sempre a mesma coisa e esperar
resultados diferentes.
7
Albert Einstein

8. 8

9. 9

10. 10

11. “A única maneira de sobreviver é se
transformar continuamente em outra coisa.
É essa ideia de transformação contínua que
faz de você uma empresa de inovação.
11
Ginni Rometty (CEO IBM)

12. INOVAÇÃO NÃO É MAIS
VANTAGEM COMPETITIVA,
É SOBREVIVÊNCIA!
12

13. PARA QUEM
SERVE A INOVAÇÃO?
2
13

14. 14

15. “
A inovação é a questão central
da prosperidade econômica.
15
Michael Porter

16. AFINAL, O QUE É A
INOVAÇÃO?
3
16

17. “
Existe uma maneira de fazer
melhor - encontre-a!
17
Thomas Edison

18. 18
O QUE É
INOVAÇÃO?

19. 19

20. 20

21. 21

22. 22
MUDANÇA
NOVIDADE
UTILIDADE
VALOR

23. INOVAÇÃO ENVOLVE
TECNOLOGIA, O MERCADO
E A ORGANIZAÇÃO!
23

24. CLASSIFICAÇÕES
DA INOVAÇÃO
TIPO MAGNITUDE DIFUSÃO MODELO
Produto Incremental Empresa Fechada
Processo Radical Mercado Aberta
Organizacional Mundo
24

25. “
Inovação é o processo de várias etapas em
que as organizações transformam ideias em
valor, a fim de avançar, competir e
diferenciar-se com sucesso.
25

26. “Inovação é o produto (resultado) novo ou
melhorado que difere significativamente do
que havia anteriormente, e que foi
disponibilizado a usuários potenciais,
introduzido no mercado ou colocado em uso.
26

27. 4
27
DE ONDE VEM A
INOVAÇÃO?

28. INOVAÇÃO NÃO
VEM AO ACASO!
Ou pelo menos não sempre...
28

29. 29

30. 30

31. “
A sorte favorece a mente
bem preparada.
31
Louis Pasteur

32. 32
Fonte: Tidd & Bessant (2013)
latentes

33. 33
● Observadores
● Cenários Futuros
● Internet
● Usuários (análise, pesquisa e envolvimento)
● “Deep Dive”
● Investigação e Prototipação
BUSCA DA
INOVAÇÃO

34. 34
● Corporate Venturing
● Empreendedorismo (interno e externo)
● Rede
● Diversidade
● Geração de Ideias
BUSCA DA
INOVAÇÃO

35. 35
DE ONDE VÊM AS
BOAS IDEIAS?

36. “
Criatividade é o uso da
imaginação ou ideias
originais para criar algo.
36

37. 37
CRIATIVIDADE = SER HUMANO

38. 38

39. CRIATIVIDADE
39
Pensamento
Divergente
X
Convergente
Criatividade
Individual
X
Grupal

40. HÁBITOS NOCIVOS À
CRIATIVIDADE
40
1. Excesso de lógica.
2. Optar pela primeira solução.
3. Acreditar que só há uma resposta certa.
4. Falta de conhecimento especializado.
5. Excesso de conhecimento especializado.
6. Sobrecarga de dados.
7. Achar que você não é criativo.

41. “
Se tenho mil ideias e apenas uma
delas é boa, fico satisfeito.
41
Alfred Nobel

42. CRIATIVIDADE
42
Ferramentas:
➥ 5 porquês
➥ Diagrama espinha de peixe (causa e efeito)
➥ “Como?”
➥ Lista de atributos
➥ Metáforas e analogias

43. CRIATIVIDADE
43

44. CRIATIVIDADE
44

45. CRIATIVIDADE
45

46. CRIATIVIDADE
46
Ferramentas:
➥ Mapa mental
➥ Brainstorming
➥ Pensamento lateral
➥ Prototipação

47. CRIATIVIDADE
47

48. CRIATIVIDADE
48
DNA Criativo:
a. Associador
b. Questionador
c. Observador
d. Experimentador
e. Conectado

49. 5
49
QUAIS SÃO OS FATORES
DETERMINANTES PARA
INOVAÇÃO?

50. “
A inovação não se trata de dinheiro. É
sobre as pessoas que você tem, como
você é liderado e o quanto você recebe.
50
Steve Jobs

51. FATORES
DETERMINANTES
51
Clima Criativo:
❖ Confiança e abertura.
❖ Desafio e envolvimento.
❖ Apoio e espaço para ideias.
❖ Conflito e debate.
❖ Tomada de riscos.
❖ Liberdade.

52. FATORES
DETERMINANTES
52
Recursos:
❖ Administrativos.
❖ Financeiros.
❖ Humanos.
❖ Materiais.
❖ Mercadológicos.

53. FATORES
DETERMINANTES
53
Gestão do Conhecimento:
❖ Geração de ideias.
❖ Repositório de conhecimento.
❖ Fluxos de informação.

54. A INOVAÇÃO É A CRIAÇÃO,
(RE)COMBINAÇÃO E (RE)USO DE
CONHECIMENTOS PARA EXPLORAR
NOVAS IDEIAS OU OPORTUNIDADES.
54

55. FATORES
DETERMINANTES
55
Layout Organizacional:
❖ Criatividade.
❖ Aprendizado.
❖ Interação.

56. FATORES
DETERMINANTES
56
Modelo de Gestão:
❖ Participativa.
❖ Estrutura horizontal e simplista.
❖ Trabalho por projetos.
❖ Relacionamento com stakeholders.

57. FATORES
DETERMINANTES
57
Liderança/Alta Gerência:
❖ Comprometimento.
❖ Alocação de recursos.
❖ Visão.
❖ Estímulo.

58. FATORES
DETERMINANTES
58
Equipe:
❖ Diversidade e multidisciplinaridade.
➢ Experiência, background, cultura, tradição…
❖ Capacitação.
❖ Autonomia.
❖ Sinergia.

59. FATORES
DETERMINANTES
59
Pessoas-chave:
❖ Promotores.
❖ Champions.
❖ Gatekeepers.

60. FATORES
DETERMINANTES
60
Pessoas-chave:
❖ Modelo A-F
⚀ Ativadores ➨ Iniciação
⚁ Buscadores ➨ Informação
⚂ Criadores ➨ Ideação
⚃ Desenvolvedores ➨ Invenção
⚄ Executores ➨ Implementação
⚅ Facilitadores ➨ Instrumentação

61. FATORES
DETERMINANTES
61
Visão Compartilhada:
❖ Propósito.
❖ Envolvimento de todos.
❖ Vontade de inovar.

62. FATORES
DETERMINANTES
62
Comunicação:
❖ Estratégia de inovação.
❖ Projetos de inovação.
❖ Resultados obtidos.
❖ Ideias rejeitadas.

63. “
Nenhuma ideia é tão estranha que
não deva ser considerada.
63
Winston Churchill

64. FATORES
DETERMINANTES
64
Sistema de Incentivo/Recompensas:
❖ Políticas para motivar a inovação.
❖ Incentivos não financeiros.
➢ Reconhecimento público, promoção, liderança de
projetos, tempo, recursos para pesquisa, …
❖ Incentivos financeiros.
➢ Dinheiro, ações, comissão, benefícios, ...

65. FATORES
DETERMINANTES
65
Difusão
Sistema Nacional/Regional/Local
TICs
Timing

66. REDES DE
INOVAÇÃO
66
Alianças, Parcerias e Networking:
➢ Colaboradores
➢ Fornecedores
➢ Clientes
➢ Investidores
➢ Concorrentes
➢ Poder público
➢ ...

67. 67
Benefícios:
✓ Acesso a novos mercados, tecnologias e conhecimentos.
✓ Compartilhamento de conhecimentos e recursos.
✓ Competências (C.H.A.) complementares.
✓ Diminuição de custos, riscos e tempo de
desenvolvimento (alianças).
INOVAÇÃO ABERTA!
REDES DE
INOVAÇÃO

68. TÁ, MAS COMO
GERENCIAR A INOVAÇÃO?
6
68

69. “Gestão da inovação é a gestão das
atividades desenvolvidas para planejar,
monitorar, controlar e avaliar a inovação, de
modo que se obtenha sucesso de forma
sustentável ao longo do tempo.
69

70. NÃO EXISTE RECEITA
FÁCIL PARA SUCESSO!
Inovação é um processo genérico, complexo e incerto. Cada
organização deve achar o modelo ideal para seu contexto...
70

71. 71
PREMISSAS
1
A inovação é um processo,
não um evento único, e
precisa ser gerenciado como
tal.
2
Os fatores que influenciam
o processo, e afetam os
resultados, podem ser
gerenciados.

72. PROCESSO DE
INOVAÇÃO
Etapas:
1. Geração de Ideias
2. Seleção de Ideias
3. Desenvolvimento de Conceitos
4. Seleção de Conceitos
5. Desenvolvimento
6. Implantação / Comercialização
72

73. PROCESSO DE
INOVAÇÃO
Etapas:
1. Geração de Ideias
2. Seleção de Ideias
3. Desenvolvimento de Conceitos
4. Seleção de Conceitos
5. Desenvolvimento
6. Implantação / Comercialização
73
Gerenciamento
de Portfólio

74. PROCESSO DE
INOVAÇÃO
Etapas:
1. Geração de Ideias
2. Seleção de Ideias
3. Desenvolvimento de Conceitos
4. Seleção de Conceitos
5. Desenvolvimento
6. Implantação / Comercialização
74
Gestão de
Projetos

75. O PROBLEMA NÃO É O
FRACASSO DE UMA INOVAÇÃO,
É O FRACASSO DE APRENDER
COM ESTE FRACASSO!
75

76. “
Se você não falhar de vez em quando,
é um sinal de que não está fazendo
nada muito inovador.
76
Woody Allen

77. 77

78. ESTRATÉGIA
DE INOVAÇÃO
78
Racionalismo x Incrementalismo:

79. ESTRATÉGIA
DE INOVAÇÃO
79
Racionalismo x Incrementalismo:

80. 80
Racionalismo x Incrementalismo:
ESTRATÉGIA
DE INOVAÇÃO

81. 81
Ativa x Passiva:
ESTRATÉGIA
DE INOVAÇÃO

82. 82
Análise e
Inteligência
Competitiva
Aprendizado Conhecimento
Contato com
Consumidor
Criatividade
Engenharia
Reversa
Imitação Líder
Redução
de Custos
Seguidora
Tomada
de Riscos
Vanguardista
Ativa x Passiva:
ESTRATÉGIA
DE INOVAÇÃO

83. 83
Análise e
Inteligência
Competitiva
Aprendizado Conhecimento
Contato com
Consumidor
Criatividade
Engenharia
Reversa
Imitação Líder
Redução
de Custos
Seguidora
Tomada
de Riscos
Vanguardista
Ativa x Passiva:
ESTRATÉGIA
DE INOVAÇÃO

84. 84
❖ Aprendizado, por meio da análise e da experiência.
❖ Eficácia com a complexidade e constante mudança.
❖ Não é possível ter uma gestão perfeita.
CAPACIDADES DINÂMICAS!
ESTRATÉGIA
DE INOVAÇÃO

85. APRENDIZAGEM E
ADAPTAÇÃO SÃO
ESSENCIAIS!
85

86. 86
✍ Explore as implicações de possíveis tendências.
✍ Garanta ampla participação e canais de comunicação.
✍ Incentive o uso de múltiplas fontes de informação,
debate e ceticismo.
✍ Adapte estratégias à luz de novas (e muitas vezes
inesperadas) evidências.
ESTRATÉGIA
DE INOVAÇÃO

87. 87
Análise estratégica:
➢ O que, realisticamente, podemos fazer?
Escolha estratégica:
➢ O que vamos fazer (e ao optar por comprometer nossos
recursos a isso, o que deixaremos de fora)?
Monitoramento estratégico:
➢ Ainda é isso que queremos fazer?
ESTRATÉGIA
DE INOVAÇÃO

88. 88

89. 89
EFICIÊNCIA X
CRIATIVIDADE
Fonte: Trott (2017)

90. GESTÃO DA INOVAÇÃO
BUSCA ROTINAS EFICAZES!
Rotinas são padrões que se concretizam em estruturas e
procedimentos ao longo do tempo.
90

91. COMO FAÇO A MEDIÇÃO
DA INOVAÇÃO?
7
91

92. “
O que não pode ser medido,
não pode ser gerenciado.
92
Peter Drucker / Robert Kaplan / William Deming

93. “
O que não pode ser medido,
não pode ser gerenciado.
93
Peter Drucker / Robert Kaplan / William Deming

94. 94
1
Deve ser um
processo
estruturado e não
baseado no acaso.
PREMISSAS
2
Deve-se adotar
uma abordagem
multidimensional
e sistêmica.
3
Deve estar
alinhado com a
estratégia da
organização.

95. 95
✓ Melhor entendimento sobre a inovação.
✓ Alinhamento estratégico com os esforços inovativos.
✓ Estabelecimento e verificação de objetivos e metas.
✓ Informações para tomada de decisões.
✓ Panorama do portfólio, projetos e resultados.
BENEFÍCIOS

96. NÃO HÁ UM MODELO
ÚNICO E PERFEITO!
O contexto, a perspectiva e a visão de inovação da organização
indicam os indicadores ideais a serem utilizados.
96

97. 97
O QUE LEVAR
EM CONTA?
➔ Estratégia e objetivos de inovação.
➔ Fatores determinantes.
➔ Entradas, processo (atividades) e saídas
(resultados).

98. 98
O QUE LEVAR
EM CONTA?
➔ Indicadores quantitativos
➔ Indicadores qualitativos.
➔ Indicadores financeiros
➔ Indicadores não financeiros.

99. 99
O QUE LEVAR
EM CONTA?
➔ Mecanismo de coleta de dados.
➔ Fórmula de cálculo.
➔ Responsável.
➔ Periodicidade.
➔ Metas (curto, médio e longo prazo).

100. INICIE COM UM SISTEMA
SIMPLES DE INDICADORES!
Deve-se atualizar e/ou implementar novos paulatinamente até
que o conjunto seja adequado ao contexto e às necessidades.
100

101. MINHA ORGANIZAÇÃO É
INOVADORA?
8
101

102. Temos os mecanismos
necessários para
o processo de inovação?
102

103. Temos uma estratégia de
inovação clara, bem
divulgada e implementada
com eficiência?
103

104. Temos uma cultura e clima
que promova um ambiente
que fomente a inovação?
104

105. Criamos e administramos
relacionamentos internos e
externos com eficácia?
105

106. Conseguimos capturar o
aprendizado necessário para
desenvolver as competências
da gestão da inovação?
106

107. 107
PROBLEMAS
COMUNS
💩 (In)Definição de inovação.
💩 Sem responsáveis.
💩 Confundir inovação com criatividade.

108. 108
PROBLEMAS
COMUNS
💩 Falta de arcabouço (teoria e prática).
💩 Falta de controle.
💩 Falta de coordenação.
💩 Falta de foco no cliente.

109. LIVROS
RECOMENDADOS
109

110. QUÃO INOVADORA É A
SUA ORGANIZAÇÃO?
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110

111. FIM
André Peressoni Bernard
OBRIGADO PELA ATENÇÃO!
111
@andrepbernard
andre@bernard.com.br
(48) 99132-1937