1.
Processo de
criação e
desenvolvimento
em Design Thinking

2.
Quem somos

3.
3
Design thinking
Mas afinal, o que é Design Thinking?

4.
“Design Thinking é uma abordagem
centrada nas pessoas para inovação
que usa ferramentas dos designers
para integrar as necessidades das
pessoas, as possibilidades da
tecnologia e os requisitos para o
sucesso dos negócios”
Tim Brown, presidente e CEO, IDEO

5.
desejável
viável
As pessoas desejam pois isto
atende às suas necessidades
e desejos
O negócio é
sustentável
e permite
continuidade
e expansão
É possível criar pois
dispomos de
tecnologia e
conhecimento para
tal
serviços inovadores
factível

6.
desejável
viávelfactível
As pessoas desejam pois isto
atende às suas necessidades
e desejos
Como descobrir?

7.
88
Por que usar o Design
Thinking?

8.
Estatísticas
apontam que 80%
a 95% dos novos
produtos falham.

9.
“Mais Startups
falham por falta
de clientes do que
por problemas de
desenvolvimento
de produto.”
Steve Blank

10.
Estamos
fazendo o
que é
adequado às
pessoas?

11.
Indo além, como encantar e cativar as
pessoas?
http://www.huffingtonpost.com/chris-hurn/stuffed-giraffe-shows-wha_b_1524038.html

12.
Conceitos
fundamentais
Design
Thinking

13.
Centrado
nas pessoas

14.
Centrado nas pessoas

15.
1
7
Empatia
(calçar os sapatos do outro)

16.
Por que será que ninguém está usando o app
genial que criei?
http://www.gereportsbrasil.com.br/post/95917179489/um-exame-que-e-pura-diversao

17.
E se você descobrisse que o seu produto dá
medo?
http://www.gereportsbrasil.com.br/post/95917179489/um-exame-que-e-pura-diversao
80% das
crianças
precisavam
ser sedadas
para entrar
nessa
máquina...

18.
Usando a empatia, foi possível redesenhar a
experiência e transformá-la em aventura:
http://www.gereportsbrasil.com.br/post/95917179489/um-exame-que-e-pura-diversao
Agora, apenas 10% das crianças precisam ser
sedadas para o exame...

19.
Contextual

20.
Ver as pessoas no contexto habitual delas

21.
Ver as pessoas no contexto habitual delas

22.
Ver as pessoas no contexto habitual delas

23.
Equipe
multidisciplinar e
diversidade

24.
28
Holístico

25.
Colaboração
e cocriação

26.
Visualização

27.
Apenas quando colocamos nossas
ideias no mundo podemos realmente
entender as forças e fraquezas.
Prototipar
(o quanto antes)

28.
Testar

29.
x
x
Too
late!
Progresso do
projeto
Custodoserros
Planejamento e
desenvolvimento
Produção
Testes, deliveries e
lançamento
Lembrando: There's more than one way to do it
(Perl - TMTOWTDI or TIMTOWTDI - Tim Toady)

30.
Iteração

31.
3
6
E lembrar que o
tempo é aliado,
e não inimigo

32.
3
7
Processo Design Thinking

33.
Divergir Convergir
Criar
opções
Fazer
escolhas

34.
Duplo Diamante
Pesquisa &
descoberta
Insights e
definições
Ideação Protótipos e
entregas

35.
Divergir Convergir
Criar
opções
Fazer
escolhas
Não é um processo linear e deve ser iterativo

36.
Pesquisa &
descoberta
Insights e
definições
Ideação Protótipos e
entregas
Como é? Momento de ganhar visão
● Momento de ir à campo, treinar
o olhar.
● Técnicas de pesquisa ajudam
muito!

37.
Pesquisa &
descoberta
Insights e
definições
Ideação Protótipos e
entregas
Definir o problema
● Reunir o material, agrupar
em categorias, eleger as
mais importantes (para o
negócio, para os
usuários)

38.
Pesquisa &
descoberta
Insights e
definições
Ideação Protótipos e
entregas
Como nós podemos...
● Transformar insights em
ideias mais concretas.
● Cocriação.
● Brainstorms e geração de
ideias.

39.
Pesquisa &
descoberta
Insights e
definições
Ideação Protótipos e
entregas
Validar
● Minimum viable product.
● Prototipação rápida e barata.
● Testes com usuário

40.
MVP

41.
Obrigado!
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ana@coletivomola.com.br