O método universal para atingir metas é o Ciclo PDCA.
Ele é composto de quatro etapas distintas: Planejamento (PLAN), Execução (DO), Verificação (CHECK) e Atuação (ACTION).
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2. • O método universal para atingir
metas é o Ciclo PDCA.
• Ele é composto de quatro etapas
distintas:
• Planejamento (PLAN);
• Execução (DO);
• Verificação (CHECK);
• Atuação (ACTION).
O que significa?
O que é PDCA?
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3. • Um dos procedimentos mais
bem conhecidos na gestão da
qualidade total (TQM), é o uso
do PDCA,
• É um método iterativo de gestão
de quatro passos,
• Utilizado para o controle e
melhoria contínua de processos
e produtos.
• Um método completo e
eficiente.
O que significa?
O que é PDCA?
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5. • Ciclo de Shewhart ou ciclo de Deming,
é um ciclo de desenvolvimento que tem
foco na melhoria contínua (Campos,
1994).
• É uma metodologia que tem como
função básica o auxílio no diagnóstico,
análise e prognóstico de problemas
organizacionais, sendo extremamente
útil como metodologia para a solução
de problemas.
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6. • Poucos instrumentos se mostram tão
efetivos para a busca do
aperfeiçoamento quanto este método
de melhoria contínua.
• O engenheiro Walter Shewhart foi o
criador do método, nos anos 1920,
mas o modelo foi se tornar famoso
apenas nos anos 1950, principalmente
no Japão, graças ao professor
americano William Deming, que é
considerado o pai do controle de
qualidade nos processos produtivos.
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8. Porque o padrão restaurado ou o novo padrão pode ser posteriormente questionado por novas soluções de
melhoramento.
O ciclo PDCA tende ao infinito
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10. Ações para reversão das principais causas
Plano de Ação
Definição das principais causas
Análise do Processo
Conhecimento das características do problema
Análise do Fenômeno
Primeiramente, estabeleça claramente suas
metas e os métodos para alcançá-las:
PLANEJAMENTO - PLAN
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Identificação do problema
Problema
Act Plan
DoCheck
11. Ações conforme definição do plano de ação
Fazer
Em seguida, eduque e treine as pessoas
envolvidas nos métodos a serem utilizados
e coloque o plano em prática.
EXECUTAR - DO
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Act Plan
DoCheck
12. Confirmação da eficácia ou não da ação realizada
Checar
Observe a situação e verifique se os
resultados do trabalho executado estão
progredindo em direção à meta.
VERIFICAR - CHECK
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Act Plan
DoCheck
13. Revisão de atividades e planejamento para futuras
tarefas
Conclusão
Eliminação definitiva das causas
Padronização
Observe a situação e verifique se os
resultados do trabalho executado estão
progredindo em direção à meta.
AGIR - ACTION
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Act Plan
DoCheck
14. 1. Contudo, o método pode ser aplicado a qualquer tipo de problema,
inclusive em situações da vida pessoal, e é base fundamental dos
processos de gestão de qualquer tipo de organização.
2. O Ciclo PDCA é projetado para ser usado com um modelo dinâmico.
3. A conclusão de uma volta do ciclo irá fluir no começo do próximo ciclo, e
assim sucessivamente. Seguindo no espírito de melhoria contínua, o
processo sempre pode ser reanalisado e um novo processo de mudança
poderá ser iniciado.
Conclusão
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16. TÚLIO MARTINS
• Túlio Martins é Engenheiro Mecânico; formado pelo Centro
Universitário UNA, e Técnico em Eletromecânica pelo CEFET – MG.
Trabalha nas áreas de engenharia, manufatura, manutenção,
processos e produção.
• Profissional com 6 anos de experiência na indústria automobilística
e em empresas multinacionais, (Atlas Copco Brasil, CNH Industrial,
Magnetti Marelli Cofap, Fiat Automóveis), com foco em Gestão da
Manutenção, Engenharia de Manutenção e Confiabilidade, TPM
(Total Productive Maintenance) e WCM (World Class
Manufacturing).
• Possui conhecimento e experiência em WCM (World Class
Manufacturing) atuando diretamente com os pilares de Manutenção
Profissional (PM), Manutenção Autônoma (AM), Qualidade (QC),
Organização do Posto de Trabalho (WO) e Melhoria Contínua (FI).
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Conheça o Túlio