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Túlio Martins
Ciclo PDCA
• O método universal para atingir
metas é o Ciclo PDCA.
• Ele é composto de quatro etapas
distintas:
• Planejamento (PLAN);
• Execução (DO);
• Verificação (CHECK);
• Atuação (ACTION).
O que significa?
O que é PDCA?
2
• Um dos procedimentos mais
bem conhecidos na gestão da
qualidade total (TQM), é o uso
do PDCA,
• É um método iterativo de gestão
de quatro passos,
• Utilizado para o controle e
melhoria contínua de processos
e produtos.
• Um método completo e
eficiente.
O que significa?
O que é PDCA?
3
O ciclo de Deming
• Ciclo de Shewhart ou ciclo de Deming,
é um ciclo de desenvolvimento que tem
foco na melhoria contínua (Campos,
1994).
• É uma metodologia que tem como
função básica o auxílio no diagnóstico,
análise e prognóstico de problemas
organizacionais, sendo extremamente
útil como metodologia para a solução
de problemas.
5
• Poucos instrumentos se mostram tão
efetivos para a busca do
aperfeiçoamento quanto este método
de melhoria contínua.
• O engenheiro Walter Shewhart foi o
criador do método, nos anos 1920,
mas o modelo foi se tornar famoso
apenas nos anos 1950, principalmente
no Japão, graças ao professor
americano William Deming, que é
considerado o pai do controle de
qualidade nos processos produtivos.
6
A tendência ao infinito do ciclo
Porque o padrão restaurado ou o novo padrão pode ser posteriormente questionado por novas soluções de
melhoramento.
O ciclo PDCA tende ao infinito
8
As fases do ciclo PDCA
Ações para reversão das principais causas
Plano de Ação
Definição das principais causas
Análise do Processo
Conhecimento das características do problema
Análise do Fenômeno
Primeiramente, estabeleça claramente suas
metas e os métodos para alcançá-las:
PLANEJAMENTO - PLAN
10
Identificação do problema
Problema
Act Plan
DoCheck
Ações conforme definição do plano de ação
Fazer
Em seguida, eduque e treine as pessoas
envolvidas nos métodos a serem utilizados
e coloque o plano em prática.
EXECUTAR - DO
11
Act Plan
DoCheck
Confirmação da eficácia ou não da ação realizada
Checar
Observe a situação e verifique se os
resultados do trabalho executado estão
progredindo em direção à meta.
VERIFICAR - CHECK
12
Act Plan
DoCheck
Revisão de atividades e planejamento para futuras
tarefas
Conclusão
Eliminação definitiva das causas
Padronização
Observe a situação e verifique se os
resultados do trabalho executado estão
progredindo em direção à meta.
AGIR - ACTION
13
Act Plan
DoCheck
1. Contudo, o método pode ser aplicado a qualquer tipo de problema,
inclusive em situações da vida pessoal, e é base fundamental dos
processos de gestão de qualquer tipo de organização.
2. O Ciclo PDCA é projetado para ser usado com um modelo dinâmico.
3. A conclusão de uma volta do ciclo irá fluir no começo do próximo ciclo, e
assim sucessivamente. Seguindo no espírito de melhoria contínua, o
processo sempre pode ser reanalisado e um novo processo de mudança
poderá ser iniciado.
Conclusão
14
Conheça o Túlio
TÚLIO MARTINS
TÚLIO MARTINS
• Túlio Martins é Engenheiro Mecânico; formado pelo Centro
Universitário UNA, e Técnico em Eletromecânica pelo CEFET – MG.
Trabalha nas áreas de engenharia, manufatura, manutenção,
processos e produção.
• Profissional com 6 anos de experiência na indústria automobilística
e em empresas multinacionais, (Atlas Copco Brasil, CNH Industrial,
Magnetti Marelli Cofap, Fiat Automóveis), com foco em Gestão da
Manutenção, Engenharia de Manutenção e Confiabilidade, TPM
(Total Productive Maintenance) e WCM (World Class
Manufacturing).
• Possui conhecimento e experiência em WCM (World Class
Manufacturing) atuando diretamente com os pilares de Manutenção
Profissional (PM), Manutenção Autônoma (AM), Qualidade (QC),
Organização do Posto de Trabalho (WO) e Melhoria Contínua (FI).
16
Conheça o Túlio
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Acompanhe o TÚLIO
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  • 2. • O método universal para atingir metas é o Ciclo PDCA. • Ele é composto de quatro etapas distintas: • Planejamento (PLAN); • Execução (DO); • Verificação (CHECK); • Atuação (ACTION). O que significa? O que é PDCA? 2
  • 3. • Um dos procedimentos mais bem conhecidos na gestão da qualidade total (TQM), é o uso do PDCA, • É um método iterativo de gestão de quatro passos, • Utilizado para o controle e melhoria contínua de processos e produtos. • Um método completo e eficiente. O que significa? O que é PDCA? 3
  • 4. O ciclo de Deming
  • 5. • Ciclo de Shewhart ou ciclo de Deming, é um ciclo de desenvolvimento que tem foco na melhoria contínua (Campos, 1994). • É uma metodologia que tem como função básica o auxílio no diagnóstico, análise e prognóstico de problemas organizacionais, sendo extremamente útil como metodologia para a solução de problemas. 5
  • 6. • Poucos instrumentos se mostram tão efetivos para a busca do aperfeiçoamento quanto este método de melhoria contínua. • O engenheiro Walter Shewhart foi o criador do método, nos anos 1920, mas o modelo foi se tornar famoso apenas nos anos 1950, principalmente no Japão, graças ao professor americano William Deming, que é considerado o pai do controle de qualidade nos processos produtivos. 6
  • 7. A tendência ao infinito do ciclo
  • 8. Porque o padrão restaurado ou o novo padrão pode ser posteriormente questionado por novas soluções de melhoramento. O ciclo PDCA tende ao infinito 8
  • 9. As fases do ciclo PDCA
  • 10. Ações para reversão das principais causas Plano de Ação Definição das principais causas Análise do Processo Conhecimento das características do problema Análise do Fenômeno Primeiramente, estabeleça claramente suas metas e os métodos para alcançá-las: PLANEJAMENTO - PLAN 10 Identificação do problema Problema Act Plan DoCheck
  • 11. Ações conforme definição do plano de ação Fazer Em seguida, eduque e treine as pessoas envolvidas nos métodos a serem utilizados e coloque o plano em prática. EXECUTAR - DO 11 Act Plan DoCheck
  • 12. Confirmação da eficácia ou não da ação realizada Checar Observe a situação e verifique se os resultados do trabalho executado estão progredindo em direção à meta. VERIFICAR - CHECK 12 Act Plan DoCheck
  • 13. Revisão de atividades e planejamento para futuras tarefas Conclusão Eliminação definitiva das causas Padronização Observe a situação e verifique se os resultados do trabalho executado estão progredindo em direção à meta. AGIR - ACTION 13 Act Plan DoCheck
  • 14. 1. Contudo, o método pode ser aplicado a qualquer tipo de problema, inclusive em situações da vida pessoal, e é base fundamental dos processos de gestão de qualquer tipo de organização. 2. O Ciclo PDCA é projetado para ser usado com um modelo dinâmico. 3. A conclusão de uma volta do ciclo irá fluir no começo do próximo ciclo, e assim sucessivamente. Seguindo no espírito de melhoria contínua, o processo sempre pode ser reanalisado e um novo processo de mudança poderá ser iniciado. Conclusão 14
  • 16. TÚLIO MARTINS • Túlio Martins é Engenheiro Mecânico; formado pelo Centro Universitário UNA, e Técnico em Eletromecânica pelo CEFET – MG. Trabalha nas áreas de engenharia, manufatura, manutenção, processos e produção. • Profissional com 6 anos de experiência na indústria automobilística e em empresas multinacionais, (Atlas Copco Brasil, CNH Industrial, Magnetti Marelli Cofap, Fiat Automóveis), com foco em Gestão da Manutenção, Engenharia de Manutenção e Confiabilidade, TPM (Total Productive Maintenance) e WCM (World Class Manufacturing). • Possui conhecimento e experiência em WCM (World Class Manufacturing) atuando diretamente com os pilares de Manutenção Profissional (PM), Manutenção Autônoma (AM), Qualidade (QC), Organização do Posto de Trabalho (WO) e Melhoria Contínua (FI). 16 Conheça o Túlio