Centro Universitário Nove de JulhoComunicação Empresarial eInstitucionalDisciplina: Gerenciamento deCriseProfessor: Nilton...
Estudo de Caso Professor do Colégio Sandaf – órgão daPolícia Militar passa droga à aluno emcolégio. Aluno resolve contar ...
Colégio SANDAF – QuemSomos? QUEM SOMOS Colégio da Polícia Militar – Sandaf. Há 30 anos fazendohistória na Educação. Volt...
Colégio SANDAF – QuemSomos? Estrutura Física: 60 salas de aula, quatrolaboratórios de informática, áreas de lazer ecultur...
Colégio SANDAF – QuemSomos? Objetivo: Qualidade na educação, segurança e éticadiferenciar-se nos trabalhos em comunidades...
Projetos Conquistados Lançamento atual Droga Causa Dor – Projeto que visa reeducar ex-viciados ou pessoas inseridas nasi...
Site www.naodroganao.com.br – Riscos do consumo dedroga www.apredendobrincando.com.br - Vídeo alfabetizaçãoinfantil cria...
Pergunta - Nesse caso, como limpar a imagem doColégio SANDAF/Polícia Militar mediante apossível veiculação da notícia no ...
Colégio SANDAF. O que fazer? Pela direção do Colégio foi decidido acontratação de uma ConsultoriaEmpresarial/Comunicação.
Ana Maria NovaesAna PaulaDanielaFátima BritoSolange
Perfil da empresa Cast: Iniciou suas atividades em1994 na área de marketing pessoal eempresarial. Seu principal objetivo ...
Procedimentos Equipe da Cast Consultoria se reúnecom a direção do Colégio SANDAFpara entender o caso e tomar asdecisões c...
Posicionamento Cast questiona à direção o perfil doprofessor Walfredo, envolvido nocaso. Cast analisa os principaisprojet...
Procedimentos Após sugestão da equipe CAST – Deforma ágil e competente édirecionado um COMUNICADOIMPORTANTE aos pais, pro...
Convocação São Paulo, 26 de Abril de 2008. Srs. Pais, alunos, professores, funcionários e colaboradores. Assunto: Convo...
Q&A – Realizado ao Diretor Como o Colégio Sandaf pretende resolver o envolvimento do ProfessorWalfredo com drogas? Esse ...
 Neste 30 anos a escola Sandaf já presenciou outrosatos de violência? Não. Apenas mal entendidos entrealunos. Esse fato ...
Posicionamento da Direção àJN/TV GLOBO e imprensa O Colégio Sandaf, está surpreso e desolado. Nestes 5 (cinco) anos o Pr...
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Gerenciamento de crise em colégio educacional

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Como podemos gerenciar um crise e superar os obstáculos que a mesma representa.

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Gerenciamento de crise em colégio educacional

  1. 1. Centro Universitário Nove de JulhoComunicação Empresarial eInstitucionalDisciplina: Gerenciamento deCriseProfessor: Nilton Pavin
  2. 2. Estudo de Caso Professor do Colégio Sandaf – órgão daPolícia Militar passa droga à aluno emcolégio. Aluno resolve contar o caso aopai. Ele decidi filmar o professorfornecendo a droga ao aluno (filho), nobanheiro. A ação é inteiramente filmada. Agravação foi enviada a produção do JornalNacional.
  3. 3. Colégio SANDAF – QuemSomos? QUEM SOMOS Colégio da Polícia Militar – Sandaf. Há 30 anos fazendohistória na Educação. Voltado ao público infanto-juvenil,busca diferenciar-se dos demais com uma educaçãocriteriosa e conservadora, porém sem deixar a liberdade deexpressão transparecer. Metodologia: Renovação constante. É inovador, pois atravésda criação infantil, introduz e trabalha as diferenças desde aprimeira infância. Com 8.200 alunos em quatro (4)unidades, assim distribuídas; oito (8) salas de EnsinoFundamental I, II e III, 10 salas de Ensino médio nosperíodos manhã e tarde para Fundamental I, II e III emanhã tarde e noite para Ensino médio. Três salas dereforço com acompanhamento de um profissional da áreade psicóloga, período, manhã, tarde e noite.
  4. 4. Colégio SANDAF – QuemSomos? Estrutura Física: 60 salas de aula, quatrolaboratórios de informática, áreas de lazer ecultural. O colégio dispõe de uma equipemultiprofissional composta por: DiretoriaEducacional, Administrativa e Operacional, 80professores, 10 Instrutores de Informática, 18Inspetoras de alunos, 10 seguranças, médico,dentista, 4 secretárias e 32 auxiliaresadministrativos Centro de Adaptação ao Meio (funcionamento todaterça e sexta). Uma parceria com a terceirizaçãoda alimentação escolar. A 1ª unidade implantada foi na região da Penha, seestendendo para as regiões Norte, Oeste e Sul.
  5. 5. Colégio SANDAF – QuemSomos? Objetivo: Qualidade na educação, segurança e éticadiferenciar-se nos trabalhos em comunidades,trabalhando as diferenças desde cedo, orientar e ajudaro convívio de forma tranqüila e com liberdade deexpressão entre educadores x família, completam nossoperfil. Concorrente direto: Objeto – Grupo Objetivo/outras Indiretos: Colégio Batistinha - Escola Universo do GrupoUniversal e Grupo Radiante. Target (a, b e c) Problema: lidar com classes sociais diversas, sendo namaioria escolhidos pela segurança e educação rígida,pois se trata de um Colégio de Polícia Militar. Metas:trabalhar dia-a-dia para educar cada vez melhor. Diretoria Sandaf
  6. 6. Projetos Conquistados Lançamento atual Droga Causa Dor – Projeto que visa reeducar ex-viciados ou pessoas inseridas nasituação de conflitos. Orientar as pessoas em situação de risco Revista Eletrônica sobre os Bairros de São Paulo – objetivo cuidar do meio ambientepara evitar danos a saúde. PREMIAÇÃO Lançado em 11/11/2006, foi premiado em 3 categorias como Projeto inovação Nãodroga Não! Aprendendo Brincando lançado em 13/10/2007 – Premiado pelo Ministério deEducação e o Jornal Cidade de Bauru. Projeto Saúde começa Cedo lançado em 1995 – Premiado por mais de 30 entidadesnão governamentais ligadas a saúde e o Ministério da Saúde do Rio de Janeiro e SãoPaulo. Projeto conte os seus sonhos. Lançado em 1988 – premiado pela Prefeitura de PortoVelho – Rondônia - que adotou o sistema e IA Instituto de Administração da USP sobrea Coordenação do Prof. Gualarde. Projeto Onde Foi que eu Errei – lançado em 1982 - adotado por diversas escolasEstaduais e Federais, objetivo minimizar efeitos de falhas educacionais dos pais, um dosmais premiados. Fale o que te dói – Projeto criado em 1980 – Entre Prefeitura de São Paulo eColégio Sandaf – objetivo de amenizar sofrimentos por complexos de deficiência física,aparência, condições financeiras.
  7. 7. Site www.naodroganao.com.br – Riscos do consumo dedroga www.apredendobrincando.com.br - Vídeo alfabetizaçãoinfantil criado pelo Prof. Valfredo no AprendendoBrincando. Sua principal finalidade é despertar ointeresse pela aprendizagem. www.nowcast.com.br Prof. Daniela fala sobre vícios seja de cigarro outros,como isso faz mal para a saúde www.ondefoiqueeuerrei.com.br - Pais alunos debatem suas falhas para correção de simesmo e filhos evitando desvio de caráter.
  8. 8. Pergunta - Nesse caso, como limpar a imagem doColégio SANDAF/Polícia Militar mediante apossível veiculação da notícia no JornalNacional – TV GLOBO . Qual o procedimento adotado pela direçãodo colégio SANDAF/POLÍCIA MILITAR
  9. 9. Colégio SANDAF. O que fazer? Pela direção do Colégio foi decidido acontratação de uma ConsultoriaEmpresarial/Comunicação.
  10. 10. Ana Maria NovaesAna PaulaDanielaFátima BritoSolange
  11. 11. Perfil da empresa Cast: Iniciou suas atividades em1994 na área de marketing pessoal eempresarial. Seu principal objetivo éoferecer suporte nas seguintes áreas: Assessoria de Comunicação Imprensa Clipping Mailling Media training Eventos Relações Públicas e Cerimonial
  12. 12. Procedimentos Equipe da Cast Consultoria se reúnecom a direção do Colégio SANDAFpara entender o caso e tomar asdecisões cabíveis para uma melhorcondução do caso. Tudo para nãoprejudicar o trabalho oferecido peloColégio Sandaf.
  13. 13. Posicionamento Cast questiona à direção o perfil doprofessor Walfredo, envolvido nocaso. Cast analisa os principaisprojetos sociais do colégio e decideacionar a produção do Jornal Nacionaldisponibilizando uma sonora comDiretor do Colégio SANDAF paraesclarecer o fato.
  14. 14. Procedimentos Após sugestão da equipe CAST – Deforma ágil e competente édirecionado um COMUNICADOIMPORTANTE aos pais, professores,alunos, funcionários e colaboradoresdo Colégio Sandaf – comesclarecimentos do fato. Além dobriefing ao diretor para entrevista aoJornal Nacional.
  15. 15. Convocação São Paulo, 26 de Abril de 2008. Srs. Pais, alunos, professores, funcionários e colaboradores. Assunto: Convocação para Assembléia GeralExtraordinária Solicitamos a presença dos senhores para esclarecermos ofato ocorrido em nosso Colégio na data do dia 25/04/2008envolvendo o Professor Walfredo Campos. Data: 26/04/08 Horário: 20h00 Local: Anfiteatro do Colégio Agradecendo o seu comparecimento, subscrevo-me atenciosamente, Diretoria Geral
  16. 16. Q&A – Realizado ao Diretor Como o Colégio Sandaf pretende resolver o envolvimento do ProfessorWalfredo com drogas? Esse é o primeiro caso, em 30 anos de existência. Acreditamos que houvealguma coisa de ordem pessoal que levou o Prof. Walfredo a mudar suaconduta firme, só para lembra-lo nestes 5 anos ele participou de muitosprojetos de introdução ao meio com crianças problemáticas presenciadapor pais alunos e visitantes de Ongs. O colégio Sandaf lamenta e designouum psiquiatra para acompanhar o desenrolar juntamente com a Justiça.Quanto a Escola daremos continuidade ao nosso trabalho para umaEducação cada vez melhor! Foi uma surpresa ou já esperava isso de alguém ou do Prof.? Nunca, embora como os Srs sabem esse problema de droga está em todosos cantos. Sempre tivemos cautela na contratação de nossos funcionários,bem como, no preparo dos nossos alunos com a participação constantedos pais em projetos de integração. Em algum momento notou mudança do comportamento dele? Não a não ser que em dezembro último estava um tanto desolado nanossa festa de fim de ano, soubemos que tinha desfeito umrelacionamento amoroso de longa data, como não mudou na forma deeducar não pensamos que tratasse de algo tão sério. Se sim quais? Tristeza e isolamento.
  17. 17.  Neste 30 anos a escola Sandaf já presenciou outrosatos de violência? Não. Apenas mal entendidos entrealunos. Esse fato abala a estrutura do colégio Sandaf? Não. Mediante as medidas tomadas pela direção. No site da empresa tem algumas matérias sobre droga,mesmo assim um Professor foi pego com uma boaquantia. Acreditam que não souberam educar osuficiente e trabalhar o social? Para o colégio Sandaf o projeto social faz parte daprogramação anual. Cada projeto realizado é umacontribuição ao aluno e a comunidade.
  18. 18. Posicionamento da Direção àJN/TV GLOBO e imprensa O Colégio Sandaf, está surpreso e desolado. Nestes 5 (cinco) anos o Professor Walfredo Campos, sempre foi um ativista deprojetos sociais. Sempre atuou de maneira integrada à direção,corpo docente e alunos. A sua postura e conduta era deexcelência. Pela ocorrência acreditamos que o ProfessorWalfredo Campos foi vítima de um desvio de conduta. Emrazão disso, pela direção do Colégio SANDAF, o professor seráencaminhado à autoridades competentes e a uma avaliaçãopsiquiátrica. DIRETORIA COLÉGIO SANDAF
  19. 19. Agradecimento Obrigado!

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