Slides palestra na escola de negócios ESIC - Business e Marketing School sobre captação de leads com ferramentas de internet. Temas abordados - Identificação de público alvo, criação de landing pages, email marketing e nutrição de Leads.

1. Té cnicas de Captaç ão e
Conversão em Marketing
Digital

2. Captação e Conversão - Leads

3. Lead ?

4. Leads
Prospects
Clientes
Oportunidade de negócio para a empresaOportunidade de negócio para a empresa
“Lead Quente”“Lead Quente”
Já adquiriu um produto ou serviçoJá adquiriu um produto ou serviço

5. Por Quê?

6. • Criação de Listas
• Relacionamento e Autoridade
• Aumento do numero de negócios
• Economia de $ - anúncios pagos
• Redução do custo de aquisição
• Segmentação de público
• Venda de Produtos / Serviços Específicos
• Branding
Algumas Vantagens

7. 3% Comprando agora
6-7 % Dispostos a ouvir
30% Não estão
pensando nisto
30 % Acreditam não
ter interesse
30% Tem certeza de
que não tem interesse
Consumidor na internet - Momento de compra
The Ultimate Sales Machine - Chet Homes

8. 6-7 %
Dispostos a ouvir
30% Não estão
pensando nisto
Captação e Conversão de Leads
The Ultimate Sales Machine - Chet Homes
36%
Trabalho de Geração,
Nutrição e conversão
de leads

9. Leads
Prospects
Clientes
Oportunidade de negócio para a empresaOportunidade de negócio para a empresa
“Lead Quente”“Lead Quente”
Já Adquiriu um produto ou serviçoJá Adquiriu um produto ou serviço
Captação
Conversão
Conversão Conversão

10. Captação
Como encontrar seu público alvo na internet

11. Definição de Produtos e Serviços
• Mix de Produtos /Serviços
• Maior rentabilidade
• Entrega (frete/serviço)
• Interesse do mercado
http://www.sebrae.com.br/customizado/acesso-a-mercados/melhore-seus-produtos/gestao-de-produtos/445-definicao-de-mix-de-produtos/BIA_445

12. Como encontrar clientes
“A melhor maneira de encontrar o seu cliente é ser encontrado por ele”.
Conrado Adolpho
SEO
AdWords
Facebook Ads

13. SEO / AdWords – Planejador de Palavras Chave

14. SEO / AdWords – Planejador de Palavras Chave
Comportamento de Busca

15. Conversão
Como tornar visitantes em Leads

16. Definição de missão crítica
de páginas na internet
(Landing Pages)

17. Definição de Missão Critica
A Missão Crítica é razão principal de um site ou página existir.
Define a ação principal e secundarias que desejamos que um usuário
execute quando acessam uma página.
Somente através dela podemos justificar o investimento de recursos,
e mensurar claramente a efetividade de sites na internet.
Leandro de Mello

18. Missão Critica ?

19. Barra - Menu
Home Quem somos Produtos Fotos Contato
Home
Missão crítica ?

20. Missão Crítica

21. Exemplos de Missão Crítica
• Compra de um produto
• Contato via formulário
• Ligação para um telefone especifico
• Contato via Chat
• Acessos ?
• Geração de Leads

22. Geração de Leads
Elementos de Persuasão
(Landing Pages)

23. Elementos de Persuasão
 Escassez - “Últimas Unidades”, “Só Hoje”, “Válido por Tempo Limitado”
 Reciprocidade – Brinde, Desconto, Informações, downloads, etc
 Prova Social – Depoimentos de clientes satisfeitos, fornecedores, etc
 Afinidade – Comunicação coerente com seu público alvo
 Autoridade – Certificações, Clientes, Escudos, Associações
 Consistência – Solicitação de informações, intenção de compra, recebimento de proposta
 Números – Unidades vendidas, anos no mercado, clientes atendidos, % satisfação, etc

24. Elementos de Persuasão
Autoridade
Autoridade
Prova Social

25. Dicas para Criação de
Landing Pages

26. http://unbounce.com/
• Não necessita ter site
• Gratuito até 200 acessos únicos mês
• Domínio Próprio (otimização)
• Sem limite de páginas
•Templates pré-formatados (conversão)
• Sistema Drag-and-Drop
• Testes A / B
• Integração salesforce, mailchimp, etc
Até 5000 acessos – US$ 49,00
Até 25.000 acessos – US$ 99,00
Até 100.000 acessos – US$ 199,00
Páginas de Pouso – Landing Pages

27. Missão Critica ? Missão crítica 
Reciprocidade

28. Páginas de Pouso – Landing Pages
Reciprocidade
Escassez
Autoridade

29. Iscas Digitais:
Como escolher bons temas

30. Iscas Digitais
 Informações
 E-Books
 Mini cursos por e-mail
 Vídeos
 Infográficos
 Acesso a Materiais
 Atualizações
Devem criar valor ao usuário

31. Iscas Digitais - Temas
 Palavras Chave
 Yahoo Respostas
 Fóruns
 Mercado Livre
 Grupos Discussão Google
 Páginas mais acessadas do site
 Atendimento ao cliente (dúvidas)

32. E-mail Marketing
e Nutrição de Leads

33. E-Mail Marketing
 Ferramenta Gratuita
 Até 2000 contatos
 Até 12.000 disparos mês
 Integração Unbounce
 Respostas automáticas
 Notificações de novos Leads
 Taxa de Entrega
 Relatórios
T estes A/B

34. E-Mail Marketing
 Opt-in Duplo
 Link para descadastramento fácil e automático
 Taxa de Entrega
 Palavras perigosas
 Imagens
 Nunca Comprar Listas de E-mail
 Segmentação de Listas por interesses

35. Segmentação de Leads
Páginas Segmentadas
Formulários
Isca Digital
Gênero, interesses

36. Automatização do processo de marketing digital

37. Autoresponders
Programação de e-mails
• Frequência
• Conteúdo
• Títulos de e-mails
• Monitoramento
• Testes A/B
• Email do dono
• Oferta irresistível

38. Obrigado !!

39. “Como Criar Landing Pages
Gratuitamente com o Unbounce”
Webinar ao Vivo :
www.PosMarketingDigital.com.br/webinar