Raphael Ferrai: Evoluindo sua loja com a metodologia CRO Conversion Rate Optimization

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Evoluindo sua loja com a metodologia CRO Conversion Rate Optimization

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Raphael Ferrai: Evoluindo sua loja com a metodologia CRO Conversion Rate Optimization

  1. 1. Evoluindo sua loja com a metodologia CRO (Conversion Rate Optimization)
  2. 2. O E-commerce estava engatinhando no Brasil Em 2000 existiam 9,8 milhões de usuários ativos na internet Fonte: ebit | webshoppers 1° edição
  3. 3. O E-commerce cresceu e com ele surgiram novos desafios Em 2015 esse número foi para 74,2 milhões… Fonte: ebit | webshoppers 32° edição
  4. 4. • Atrair; • Convencer; • Fazer com que ele volte. Principais desafios encontrados na ponta do cliente
  5. 5. Você realmente sabe com quem está falando?
  6. 6. Pirâmide da Conversão
  7. 7. A CADA 100 PESSOAS VISITANDO UM E-COMMERCE O E-commerce enfrenta uma série de desafios no Brasil TAXA MÉDIA DE CONVERSÃO DE VENDAS NA INTERNET APENAS 1 OU 2 COMPRAS SÃO EFETIVADAS
  8. 8. COMO CONSEGUIMOS ISSO? Através de um processo de trabalho claro e objetivo: INSIGHTS SOLUÇÕES CRIATIVIDADE TESTE CONCLUSÃO
  9. 9. INSIGHTS SOLUÇÕES CRIATIVIDADE TESTE CONCLUSÃO ANÁLISE E INSIGHTS Temos que Entender o porque não estão convertendo Identificação das falhas de desempenho por meio de: PESQUISA COLETA DE DADOS TROCA DE INFORMAÇÃO E FERRAMENTAS DE WEBANALYTICS CONCLUSÃOTESTECRIATIVIDADESOLUÇÕES INSIGHTS
  10. 10. INSIGHTS SOLUÇÕES CRIATIVIDADE TESTE CONCLUSÃO E QUAL A SOLUÇÃO? Desenvolvemos soluções, baseadas nas informações e dados coletados, com Foco no aumento da conversão IMPACTO ESPERADO CRIAÇÃO DE NOVAS VARIAÇÕES DE TESTES CONCLUSÃOTESTECRIATIVIDADEINSIGHTS SOLUÇÕES
  11. 11. INSIGHTS SOLUÇÕES CRIATIVIDADE TESTE CONCLUSÃO MÃOS A OBRA! Criação de novas variações de páginas web para atrair, motivar e converter seus usuários e consumidores COMBINAÇÃO COM DIRETRIZES COMERCIAIS EXISTENTES ANÁLISE DO BRIEFING E OBJETIVOS EXPERIÊNCIA NO MUNDO DIGITAL CONCLUSÃOTESTE CRIATIVIDADE INSIGHTS SOLUÇÕES
  12. 12. INSIGHTS SOLUÇÕES CRIATIVIDADE TESTE CONCLUSÃO INSIGHTS TEM QUE TESTAR! Criação de páginas paralelas com algum elemento diferente para verificação estatística da preferência do usuário VERIFICAÇÃO DE VARIAÇÕES COM O MAIOR NÚMERO DE CONVERSÕES ANÁLISE COM SIGNIFICÂNCIA ESTATÍSTICA CONCLUSÃO TESTE CRIATIVIDADESOLUÇÕES
  13. 13. INSIGHTS SOLUÇÕES CRIATIVIDADE TESTE CONCLUSÃO CONCLUSÕES Com os testes, aprendemos cada vez mais sobre o comportamento dos seus usuários e o que mais converte REPETIÇÃO E AMPLIAÇÃO DOS TESTES RESULTADOS MAIS EXPRESSIVOS TESTECRIATIVIDADESOLUÇÕESINSIGHTS CONCLUSÃO
  14. 14. Aumento de receita, lucratividade e market share! Quanto maior a conversão, mais vendas sobre o tráfego já existente INVESTIR NA OTIMIZAÇÃO DA CONVERSÃO É CRUCIAL PARA O SUCESSO DE QUALQUER NEGÓCIO DIGITAL
  15. 15. A variante converteu 17,6% a mais em comparação a original. 95,25% mais chances de conversão do que a original. Conclusão: A variante foi eleita vencedora do teste com 95,25% de confiança e uma conversão 17,6% maior que a original. Teste no Checkout
  16. 16. Rediagramação Página de Produto
  17. 17. Rafael JK rafaeljk@sandersdigital.com.br 11 98118-5757 Raphael Ferrari Raphael.ferrari@sandersdigital.com.br 11 98529-6983
  18. 18. SUA AGÊNCIA DE INTELIGÊNCIA ESTRATÉGICA NA WEB OBRIGADO

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