Canvas para Tradutores: Estruturando o seu negócios em 1 quadro.
1.
2. O QUE É O CANVAS?
O Business Model Canvas ou "Quadro de modelo de negócios" é uma ferramenta de
gerenciamento estratégico, que permite desenvolver e esboçar modelos de negócio novos
ou existentes. É um mapa visual pré-formatado contendo nove blocos do modelo de
negócios.
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4. Define os diferentes grupos de pessoas ou organizações
que um empresa busca alcançar e servir.
1. SEGMENTOS DE CLIENTES
• Quais clientes servir e quais ignorar
• Consumidores mais importantes
• Nicho de mercado
• Segmentação
5. É o motivo pelo qual
os clientes escolhem
um empresa ou
outra.
Agregação ou
conjunto de
benefícios que uma
empresa oferece aos
clientes.
2. PROPOSTA DE VALOR
• Podem ser qualitativos
ou quantitativos
• Novidade
• Desempenho
• Personalização
• Acessibilidade
6. Como uma empresa se comunica e
alcança seus Segmentos de Clientes
para entregar a Proposta de Valor.
3. CANAIS
• Ampliar o conhecimento dos clientes sobre os
produtos e serviços da empresa
• Ajudar os clientes a avaliar a Proposta de Valor
da empresa
• Permitir que os clientes adquiram produtos e
serviços específicos
• Levar uma Proposta de Valor aos clientes
• Fornecer suporte ao cliente após a compra
8. Tipo de relação que uma empresa
estabelece com um Segmento de
Clientes específicos.
4. RELACIONAMENTO COM O CLIENTE
• Assistência pessoal/Assistência pessoal dedicada
• Self-service
• Comunidades
• Cocriação
9. Dinheiro que uma
empresa gera a partir
de cada Segmento de
Cliente.
5. FONTES DE RECEITA
• Vendas de recursos
• Taxa de uso
• Taxa de assinatura
• Empréstimo, aluguel, leasing
• Licenciamento
• Anúncios
Que valor cada Segmento
de Clientes está realmente
disposto a pagar?
10.
11. Descreve os recursos mais importantes exigidos para fazer
um Modelo de Negócios funcionar.
6. RECURSOS PRINCIPAIS
• Físicos
• Intelectuais
• Humanos
• Financeiros
• Possuídos ou alugados
• Adquiridos de parceiros-chave
Pode ser:
12. Descreve as ações mais importantes que uma empresa deve
realizar para fazer seu Modelo de Negócios funcionar.
7. ATIVIDADES-CHAVE
São necessárias para
criar e oferecer a
Proposta de Valor,
alcançar mercados,
manter Relacionamento
com o Cliente e gerar
renda.
• Produção
• Resolução de Problemas
• Plataforma/rede
13. Descreve a rede de fornecedores e os
parceiros que põem o Modelo de Negócios
para funcionar.
8. PARCERIAS PRINCIPAIS
• Alianças estratégicas entre não competidores
• Parcerias estratégicas entre concorrentes
• Humanos
• Financeiros
• Joint ventures para desenvolver novos negócios
• Relação comprador-fornecedor para garantir suprimentos
confiáveis.
Tipos de parceria:
14. Motivações para uma parceria:
• Otimização e economia de escala
• Redução de riscos e incertezas
• Aquisição de recursos e atividades particulares
15. Descreve todos os custos envolvidos na operação
de um Modelo de Negócios.
9. ESTRUTURA DE CUSTO
• Quais são os custos mais importantes
em nosso Modelo de Negócios?
• Que recursos principais são mais caros?
• Quais atividades-chave são mais caras?
• Direcionadas pelo
Custo
• Direcionadas pelo
Valor
Classes:
• Custos Fixos
• Custos Variáveis
• Economias de escala
Características:
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21. Mudança de Perspectiva
“Se eu perguntasse aos meus clientes o que eles
queriam, teriam me dito ‘um cavalo mais rápido’”.
Henry Ford