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Carregado porGustavo Luby
Business model generation
O documento discute os principais elementos do Modelo de Negócios Canvas, incluindo a segmentação de clientes com base em necessidades e canais diferentes, a proposta de valor para atender a esses segmentos, os canais de comunicação e vendas, e as parcerias e recursos necessários para fazer o modelo funcionar.
Business model generation
- 4. 1 Segmentos deClientes Após definir seu Público Alvo, divida-os em segmentos distintos se observar as seguintes caracterisiticas: • Seu público pode ser dividido por necessidades diferentes; • São alcançados por canais diferentes; • Geram uma lucratividade diferente de acordo com sua disposição a pagar; • Necessitam de formas diferentes de relacionamento
- 5. 1 Segmentos deClientes • Mercado de Massa • Nicho de Mercado • Mercado segmentado • Mercado diversificado • Mercados Multilaterais
- 6. 2 Proposta deValor Define o motivo pelo qual os clientes escolhem uma empresa ou outra. • Novidade • Preço / Condições de pagamento • Desempenho • Redução de custos • Personalização • Redução de riscos • Funcionalidade • Acessibilidade • Design • Durabilidade • Status • Conveniência / Usabilidade
- 7. 3 Canais decomunicação e vendas Define os canais de comunicação, marketing, distribuição e vendas. • Particulares • Parceiros Direto Indireto Equipes de Vendas Loja Virtual Lojas Próprias Lojas de Parceiros Atacado
- 8. 4 Relacionamento comos Clientes Descreve a forma de relacionamento que a empresa terá com segmentos especificos de clientes. • Assistência Pessoal • Assistência Pessoal Dedicada • Self-Service • Serviços Automatizados • Comunidades • Cocriação • Conquistar • Reter • Ampliar • Multiplicar
- 9. 4 Relacionamento comos Clientes Descreve a forma de relacionamento que a empresa terá com segmentos especificos de clientes. • Assistência Pessoal • Assistência Pessoal Dedicada • Self-Service • Serviços Automatizados • Comunidades • Cocriação
- 10. 5 Fontes deReceita Este item representa o faturamento que uma empresa gera a partir de cada segmento de clientes • Venda de Recursos • Taxa de Uso • Taxa de Assinatura • Taxa de Corretagem / Comissionamento • Empréstimo / Aluguel / Leasing • Licenciamento • Anúncios
- 11. 6 Recursos Principais Descreve os principais recursos exigidos para que seu empreendimento possa funcionar • Recursos físicos • Recursos intelectuais • Recursos humanos • Recursos financeiros -Próprio, de terceiros, ou captado no mercado
- 12. 7 Atividades-Chave Descreveas ações mais importantes que uma empresa deve realizar para fazer seu empreendimento funcionar • Produção • Canais de distribuição • Relacionamento com os clientes • Resolução de problemas • Plataforma
- 13. 8 Parcerias Principais Descreve a rede de fornecedores e demais parceiros indispensáveis para que o empreendimento possa funcionar • Alianças com empresas não concorrentes • Parcerias estratégicas com concorrentes • Joint Ventures para desenvolver negócios • Relação com fornecedores para garantir suprimentos confiáveis
- 14. 9 Estrutura deCustos Descreve a estrutura de custos envolvidos na operação de um modelo de negócios • Direcionadas pelo custo • Direcionadas pelo Valor Custos Fixos Custos variáveis Economia de escala Economia de escopo