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Gestão de Projetos Socias (PMD)
Dia 5
- Monitoramento;
- Avaliação;
- Controle e Tolerâncias!
Monitoramento, Avaliação e Controle do
projeto
Monitoramento, avaliação e controle (p.63)
Monitoramento, avaliação e controle
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Monitoramento, avaliação e controle
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Estrutura Lógica - Indicadores complementares
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Descrição do
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6 Elementos do Sistema de monitoramento (p.68)
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armazenamento adequado
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próximo nível
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1. Coleta 2. Revisão 3. Resumo 4. Análise 5. Realimentação
Monitoramento de todo o projeto
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Gerenciamento do tempo • Monitore o cronograma e faça um cronograma de
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Gerenciamento da
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• Monitorar responsabilidades
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Avaliação (p.65)
Recursos/
Insumos
Objetivos – A
lógica causal entre
os produtos e
objetivos está
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Impactos - A
lógica causal entre
os objetivos e o
impacto está
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Descrição do
projeto
Indicadores Fonte de
verificação
Pressupostos
Impacto
Objetivo(s)
Resultados –
Produtos
Atividades
Avaliação (p.65)
Recursos/
Insumos
Objetivos - A
lógica causal entre
os produtos e
objetivos está
correta?
Impactos - A
lógica causal entre
os objetivos e o
impacto está
correta?
Descrição do
projeto
Indicadores Fonte de
verificação
Pressupostos
Impacto
Objetivo(s)
Resultados –
Produtos
Atividades
Monitoramento de pressupostos –
Preste atenção especial ao
acompanhamento de pressupostos
nos níveis de Resultados e
Objetivos. Eles são DECISIVOS para o
sucesso do projeto.
Abordagens de Avaliação (p.69)
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• Avaliação Ex-Post
O projeto teve sucesso ao alcançar os resultados, metas e o impacto desejado?
O projeto foi relevante, efetivo e eficiente?
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MONITORAMENTO AVALIAÇÃO
O que? O que?
Por quê? Por quê?
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MONITORAMENTO AVALIAÇÃO
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resultados e produtos e sua contribuição para
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Quando? De forma contínua ao longo do
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AVALIAÇÃO
Atividades
Impactos
MONITORAMENTO
Resultados e
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O plano de monitoramento e avaliação (p.67)
Hierarquia
Indicadore
s
Definição
dos Termos
Chave
Informações
necessárias
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dados
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coleta de
dados
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Fonte de dados - Custo e complexidade da coleta (p.68)
Observação
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existentes
(ex.: listas itens
domésticos)
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rotireiras
Entrevistas com
informantes
chave
Debates dos
grupos de
discussão
(grupo focal)
Pesquisas de
amostra
específica
Estudos
especiais ou
“pontuais”
O esforço realizado deve
ser proporcional à
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Ciclo de dados inteiro
1. Coleta
2. Revisão
3. Resumo
4. Análise
5. Realimentação
Diferenças… (p.67)
Indicadores diretos X indiretos
Dados qualitativos X quantitativos
Dados primários X secundários
Revisando
a) A equipe do projeto mensura a mudança de comportamento de uma população
local, para isso usa indicadores ____________________.
b) A equipe verifica a qualidade da água por meio de medição de um indicador
____________________, sendo um dado ___________________.
c) Utilizo dados coletados de entrevistas semiestruturadas e grupos focais com os
beneficiários, ferramentas para obter dados _____________________ e
__________________.
d) O IBGE fornece anualmente os indicadores que preciso, que são dados
________________ e __________________.
Critérios para a coleta de
dados
Ferramenta Proposta
• Não há muito tempo
• Não há orçamento
• Não há informação dentro
da organização
• Não há muito tempo
• Há um orçamento
assignado
• Há informação secundária
identificada como útil
• Há tempo
• Não há orçamento
• Não há informação dentro
da organização
Custo e complexidade - coleta de dados
E o CONTROLE do projeto (p.70)
E o CONTROLE do projeto (p.70)
O que o gerente de projetos faz quando?
• A) Sua equipe não consegue acompanhar o cronograma na metade do projeto,
e você verifica que está com atraso de 1 mês?
• B) Seu gerente financeiro verifica que o orçamento do projeto poderia atender
um público 30% maior?
• C) Percebe que o público-alvo acompanharia melhor os conteúdos se tivesse
aulas de matemática básica?
E o CONTROLE do projeto (p.70)
O que o gerente de projetos faz quando?
A) Sua equipe não consegue acompanhar o cronograma na metade do
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B) Seu gerente financeiro verifica que o orçamento do projeto poderia
atender um público 30% maior?
C) Percebe que o público-alvo acompanharia melhor os conteúdos se tivesse
aulas de matemática básica?
Definição de sistemas e de processos de tomada de decisão para gerenciar,
documentar e comunicar as discrepâncias entre os planos do projeto e a
realidade da implementação do projeto.
CONTROLE
E o CONTROLE do projeto (p.70)
PLANO DE IMPLEMENTAÇÃO É UM
“MEIO PARA UM FIM" E NÃO UM FIM
EM SI MESMO
Não reconhecer que os planos originais são imperfeitos;
Medo de reconhecer para doadores externos (e internos) que o plano original não é
mais viável;
Relutância em revisitar os documentos originais para criar um plano novo e mais
adequado;
Falta de clareza com relação a qual processo precisa ser seguido para atualizar os
documentos do projeto.
Gestão de Mudanças do Projeto
Você já gerenciou um projeto no qual o escopo,
orçamento ou calendário foi alterada no meio
de seu andamento?
O que levou a essas alterações?
Havia algum processo claro para gestão
(controle) dessas mudanças?
Tolerâncias (p.71)
As tolerâncias do projeto definem os limites de
desempenho dentro dos quais o gerente de
projetos pode manter a autonomia.
O desafio será diferenciar quais problemas e respostas
propostos estão dentro da autoridade do gerente de
projetos e quais não estão.
Quando e por quem são definidas as tolerâncias? (p.71)
Tolerâncias no Controle de Mudanças (p.71)
0
50
100
150
200
250
Tempo Custo Alcance Risco Qualidade Benefícios
Ideal
Tolerância Máxima
Tolerância Mínima
Margem de
Tolerância
Transição
- Planejamento da Transição
- Encerramento do Projeto
- Aprendizados
Transição do Projeto (p.75)
Monitoramento, avaliação e controle
Identificação
e design
do projeto
Definição
do projeto
Transição
do projeto
Porta de decisão
O que acontece quando um projeto acaba?
Por que se chama fase de “transição”?
4 alternativas de Transição:
4 alternativas de Transição: (p.76)
Encerramento
ou Finalização
• O projeto é
formalmente
fechado e todas
as atividades de
encerramento
do projeto são
completadas
• Isso pode incluir
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organização
parceira
Extensão
• Negociação de
tempo extra
para concluir o
projeto (pode
ser com um
custo adicional
ou “sem” custo).
Expansão
• A equipe
identifica que
elementos do
projeto devem
ser replicados
• A equipe
identifica nova
área ou
população-alvo
Redesenho
ou Redesign
•O projeto é
refeito e
continua por
meio de uma
nova fase, com
intervenções ou
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modificadas
Existe a extensão sem custo?
O que devemos fazer para desenvolver a transição
do projeto?
Verificação e aceitação (p.78)
Verificar o alcance e impacto do
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(escopo do projeto ou
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Confirmar a aceitação das entregas
Encerramento do Projeto (p.78)
Administrativo
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•A equipe do projeto
foi liberada ou
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veículos, escritórios
do projeto foram
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vendidos ou
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projeto estão
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projeto,
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pagar foram pagas?
Contratual
•?
•?
•Todos os contratos
estão encerrados?
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Doadores?
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aceitou os
resultados/produto
s do projeto?
Aprendizagem do Projeto
Projetos ProgramasSubportfolio
Subportfolio
Projetos Projetos ProgramasProgramas
Projetos ProjetosProjetos
Aprenda
antes
Aprenda
durante
Aprenda
depois
Aprendizagem do Projeto
Revisão após a ação (p.79)
• Atividade de
aprendizado simples,
rápida e versátil
• Relativamente direto
para organizar e
implementar
• Ajuda os participantes
a compreender o que
foi planejado em
comparação com o que
realmente aconteceu
Avaliação
• Mais formal, mais
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Julgamento
• O projeto atingiu
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(ConSePS) PMD _ Dia 05

  • 1. Gestão de Projetos Socias (PMD) Dia 5
  • 2. - Monitoramento; - Avaliação; - Controle e Tolerâncias! Monitoramento, Avaliação e Controle do projeto
  • 3. Monitoramento, avaliação e controle (p.63) Monitoramento, avaliação e controle Identificação e design do projeto Definição do projeto Transição do projeto Porta de decisão
  • 4. Porque monitoramento, avaliação e controle? Você já gerenciou um projeto sem riscos?
  • 5. Porque monitoramento, avaliação e controle? Escopo Tempo Quali- dade Custo RISCO
  • 6. Monitoramento, avaliação e controle Qual é a diferença entre os 3?
  • 7. Estrutura Lógica - Indicadores complementares Descrição do projeto Indicadores Fonte de verificação Pressupostos e/ou riscos Impacto Objetivos Resultados – Produtos Atividades Fazer as coisas bem feitas (obter resultados) MONITORAMENTO Fazer o que deve ser feito (o sentido dos resultados) AVALIAÇÃO
  • 8. Monitoramento - ligado a resultados/produtos (p.64) Descrição do projeto Indicadores Fonte de verificação Pressupostos Impacto Objetivo(s) Resultados- Produtos Atividades Recursos/ Insumos* Monitoramento • Entrega do serviço • Distribuição física • Controle financeiro • Controle de compras e inventário Ligado aos componentes de Recursos, Atividades e Resultados/Produtos. Monitoramento • Pressupostos • Riscos A
  • 9. 6 Elementos do Sistema de monitoramento (p.68) Indicadores  Claramente definidos  Com parâmetros e critérios  Sistematicamente medidos Cronograma e orçamento  Tempo e dinheiro são alocados para tarefas de monitoramento  Processos de detalhes de cronograma para coleta de dados, análise, resumo, avaliação e retorno Equipe/parceiros  Responsabilidades de monitoramento identificadas claramente  Competências  Planejar atividades de monitoramento com a comunidade  Capacitar os integrantes da comunidade em sistemas de monitoramento baseados na comunidade  Usar técnicas de monitoramento participativo Um ciclo de dados  Incluindo um ciclo inteiro para gerenciar os dados de monitoramento: Gerenciamento de dados  Existem procedimentos usados para garantir a integridade dos dados e seu armazenamento adequado Vínculo com o próximo nível  O sistema de monitoramento de projeto está vinculado ao próximo nível do programa ou portfólio da organização 1. Coleta 2. Revisão 3. Resumo 4. Análise 5. Realimentação
  • 10. Monitoramento de todo o projeto Área de conhecimento Processo Gerenciamento do escopo • Monitorar contrato/ata de constituição • Monitorar EAP Gerenciamento do tempo • Monitore o cronograma e faça um cronograma de monitoramento Gerenciamento de recursos do projeto • Monitore custos, faça análises financeiras • Dirija a equipe do projeto, analise seu desempenho, tome decisões • Acompanhamento administrativo Riscos • Monitoramento dos riscos Gerenciamento da justificativa do projeto • Monitoramento dos pressupostos do Marco Lógico Gerenciamento das partes interessadas • Monitorar responsabilidades • Monitorar comunicação entre as partes • Informe o desempenho aos interessados
  • 11. Avaliação (p.65) Recursos/ Insumos Objetivos – A lógica causal entre os produtos e objetivos está correta? Impactos - A lógica causal entre os objetivos e o impacto está correta? Descrição do projeto Indicadores Fonte de verificação Pressupostos Impacto Objetivo(s) Resultados – Produtos Atividades
  • 12. Avaliação (p.65) Recursos/ Insumos Objetivos - A lógica causal entre os produtos e objetivos está correta? Impactos - A lógica causal entre os objetivos e o impacto está correta? Descrição do projeto Indicadores Fonte de verificação Pressupostos Impacto Objetivo(s) Resultados – Produtos Atividades Monitoramento de pressupostos – Preste atenção especial ao acompanhamento de pressupostos nos níveis de Resultados e Objetivos. Eles são DECISIVOS para o sucesso do projeto.
  • 13. Abordagens de Avaliação (p.69) • Avaliação Intermediária • Avaliação Final • Avaliação Ex-Post O projeto teve sucesso ao alcançar os resultados, metas e o impacto desejado? O projeto foi relevante, efetivo e eficiente? O projeto tem o potencial de ser sustentável em suas operações e impacto? A teoria expressa na estrutura lógica foi confirmada?
  • 14. Monitoramento/ Avaliação - Qual é a diferença? MONITORAMENTO AVALIAÇÃO O que? O que? Por quê? Por quê? Quando? Quando? Como? Como?
  • 15. Monitoramento/ Avaliação - Qual é a diferença? MONITORAMENTO AVALIAÇÃO O que? Revisão constante de atividades/ resultados e produtos – identifica ações corretivas necessárias. Mede o progresso das operações diárias do projeto. O que? Coleta e análise de informação para verificar o avanço na entrega dos resultados e produtos e sua contribuição para atingir objetivos e impactos. Por quê? Identificar problemas e achar soluções, medir avanços em comparação com resultados e produtos, manter atividades no cronograma, etc. Tomar decisões sobre os recursos (vários). Ver tendências e padrões. Por quê? Medir eficácia do projeto, ver se Objetivos foram atingidos, verificar nível da qualidade das coisas sendo feitas, aprender lições p/ melhorias futuras, etc. Quando? De forma contínua ao longo do desenvolvimento do projeto. Quando? Periodicamente, (a frequência varia segundo projeto). Normalmente meio termo, final e pós projeto. Como? Visita de campo, registros, relatórios. Como? Avaliação Interna / Externa
  • 16. Monitoramento/ Avaliação – Onde perpassam? AVALIAÇÃO Atividades Impactos MONITORAMENTO Resultados e Produtos Objetivos
  • 17. O plano de monitoramento e avaliação (p.67) Hierarquia Indicadore s Definição dos Termos Chave Informações necessárias Fontes de dados Métodos de coleta de dados Quem coleta Frequênci a da coleta Usuários Impacto Objetivo(s) Resultados – Produtos Atividades Insumos*
  • 18. Fonte de dados - Custo e complexidade da coleta (p.68) Observação Registros existentes (ex.: listas itens domésticos) Estatísticas rotireiras Entrevistas com informantes chave Debates dos grupos de discussão (grupo focal) Pesquisas de amostra específica Estudos especiais ou “pontuais” O esforço realizado deve ser proporcional à melhoria na tomada de decisões RECURSOS COMPLEXIDADE Métodos de Coleta de Dados + + - -
  • 19. Fonte de dados - Custo e complexidade da coleta (p.68) Observação Registros existentes (ex.: listas itens domésticos) Estatísticas rotireiras Entrevistas com informantes chave Debates dos grupos de discussão (grupo focal) Pesquisas de amostra específica Estudos especiais ou “pontuais” O esforço realizado deve ser proporcional à melhoria na tomada de decisões RECURSOS COMPLEXIDADE Métodos de Coleta de Dados + + - - Ciclo de dados inteiro 1. Coleta 2. Revisão 3. Resumo 4. Análise 5. Realimentação
  • 20. Diferenças… (p.67) Indicadores diretos X indiretos Dados qualitativos X quantitativos Dados primários X secundários Revisando a) A equipe do projeto mensura a mudança de comportamento de uma população local, para isso usa indicadores ____________________. b) A equipe verifica a qualidade da água por meio de medição de um indicador ____________________, sendo um dado ___________________. c) Utilizo dados coletados de entrevistas semiestruturadas e grupos focais com os beneficiários, ferramentas para obter dados _____________________ e __________________. d) O IBGE fornece anualmente os indicadores que preciso, que são dados ________________ e __________________.
  • 21. Critérios para a coleta de dados Ferramenta Proposta • Não há muito tempo • Não há orçamento • Não há informação dentro da organização • Não há muito tempo • Há um orçamento assignado • Há informação secundária identificada como útil • Há tempo • Não há orçamento • Não há informação dentro da organização Custo e complexidade - coleta de dados
  • 22. E o CONTROLE do projeto (p.70)
  • 23. E o CONTROLE do projeto (p.70) O que o gerente de projetos faz quando? • A) Sua equipe não consegue acompanhar o cronograma na metade do projeto, e você verifica que está com atraso de 1 mês? • B) Seu gerente financeiro verifica que o orçamento do projeto poderia atender um público 30% maior? • C) Percebe que o público-alvo acompanharia melhor os conteúdos se tivesse aulas de matemática básica?
  • 24. E o CONTROLE do projeto (p.70) O que o gerente de projetos faz quando? A) Sua equipe não consegue acompanhar o cronograma na metade do projeto, e você verifica que está com atraso de 1 mês? B) Seu gerente financeiro verifica que o orçamento do projeto poderia atender um público 30% maior? C) Percebe que o público-alvo acompanharia melhor os conteúdos se tivesse aulas de matemática básica? Definição de sistemas e de processos de tomada de decisão para gerenciar, documentar e comunicar as discrepâncias entre os planos do projeto e a realidade da implementação do projeto. CONTROLE
  • 25. E o CONTROLE do projeto (p.70) PLANO DE IMPLEMENTAÇÃO É UM “MEIO PARA UM FIM" E NÃO UM FIM EM SI MESMO Não reconhecer que os planos originais são imperfeitos; Medo de reconhecer para doadores externos (e internos) que o plano original não é mais viável; Relutância em revisitar os documentos originais para criar um plano novo e mais adequado; Falta de clareza com relação a qual processo precisa ser seguido para atualizar os documentos do projeto.
  • 26. Gestão de Mudanças do Projeto Você já gerenciou um projeto no qual o escopo, orçamento ou calendário foi alterada no meio de seu andamento? O que levou a essas alterações? Havia algum processo claro para gestão (controle) dessas mudanças?
  • 27. Tolerâncias (p.71) As tolerâncias do projeto definem os limites de desempenho dentro dos quais o gerente de projetos pode manter a autonomia. O desafio será diferenciar quais problemas e respostas propostos estão dentro da autoridade do gerente de projetos e quais não estão.
  • 28. Quando e por quem são definidas as tolerâncias? (p.71)
  • 29. Tolerâncias no Controle de Mudanças (p.71) 0 50 100 150 200 250 Tempo Custo Alcance Risco Qualidade Benefícios Ideal Tolerância Máxima Tolerância Mínima Margem de Tolerância
  • 30.
  • 31.
  • 32.
  • 33.
  • 34.
  • 35.
  • 36.
  • 37.
  • 38.
  • 39.
  • 40.
  • 41. Transição - Planejamento da Transição - Encerramento do Projeto - Aprendizados
  • 42. Transição do Projeto (p.75) Monitoramento, avaliação e controle Identificação e design do projeto Definição do projeto Transição do projeto Porta de decisão
  • 43. O que acontece quando um projeto acaba?
  • 44. Por que se chama fase de “transição”?
  • 45. 4 alternativas de Transição:
  • 46. 4 alternativas de Transição: (p.76) Encerramento ou Finalização • O projeto é formalmente fechado e todas as atividades de encerramento do projeto são completadas • Isso pode incluir a transferência para uma organização parceira Extensão • Negociação de tempo extra para concluir o projeto (pode ser com um custo adicional ou “sem” custo). Expansão • A equipe identifica que elementos do projeto devem ser replicados • A equipe identifica nova área ou população-alvo Redesenho ou Redesign •O projeto é refeito e continua por meio de uma nova fase, com intervenções ou atividades modificadas Existe a extensão sem custo?
  • 47. O que devemos fazer para desenvolver a transição do projeto?
  • 48. Verificação e aceitação (p.78) Verificar o alcance e impacto do projeto (escopo do projeto ou escopo do produto?) Confirmar a aceitação das entregas
  • 49. Encerramento do Projeto (p.78) Administrativo • > •A equipe do projeto foi liberada ou realocada? •Os equipamentos, veículos, escritórios do projeto foram realocados, vendidos ou transferidos? •Os relatórios do projeto e documentos de encerramento estão completos? •Os arquivos do projeto estão atualizados? Financeiro •> •< •Todos os recursos dos doadores foram recebidos? •Todas as contas a receber (adiantamentos do projeto, adiantamentos de viagem e adiantamentos para os fornecedores) foram liquidados? •Todas as contas a pagar foram pagas? Contratual •? •? •Todos os contratos estão encerrados? •Fornecedores? Subcontratados? Doadores? Organizações implementadoras? Outros? •O doador analisou e aceitou os resultados/produto s do projeto?
  • 50. Aprendizagem do Projeto Projetos ProgramasSubportfolio Subportfolio Projetos Projetos ProgramasProgramas Projetos ProjetosProjetos Aprenda antes Aprenda durante Aprenda depois
  • 52. Revisão após a ação (p.79) • Atividade de aprendizado simples, rápida e versátil • Relativamente direto para organizar e implementar • Ajuda os participantes a compreender o que foi planejado em comparação com o que realmente aconteceu Avaliação • Mais formal, mais recursos, mais tempo Julgamento • O projeto atingiu os resultados e o impacto? • O projeto foi relevante, eficaz e eficiente? • O projeto tem potencial para ser sustentável em sua operação e impacto? • A lógica da estrutura lógica é sustentável? Conhecimento • O projeto proporcionou lições para informar as decisões sobre operações, política ou estratégia relacionadas a intervenções em programas em andamento ou futuros?
  • 53. Comemorar!! (p.79) • Comemore conclusões bem sucedidas • Reconheça o encerramento • Confirme as relações sociais
  • 55.
  • 56.
  • 57.
  • 58.
  • 59.
  • 60.
  • 61.
  • 62.
  • 63. Retroalimentação Geral – O “Projeto PMD” Monitoramento, avaliação e controle Identificação e design do projeto Definição do projeto Transição do projeto Porta de decisão Qual é a “cara” do “projeto PMD”?
  • 64. O PMD é uma caixa de ferramentas!!
  • 65. Término da Formação • Avaliação • Adaptação do PMD para a sua organização • Exame de Certificação • Próximo PMD
  • 66. Levando o PMD para a sua organização
  • 67. Levando o PMD para a sua organização • Quais ferramentas implementar? – Quais ferramentas já temos na organização? – Como levar novas ferramentas? – Como não burocratizar em excesso a gestão?