O documento discute a importância do trabalho em equipe e desenvolvimento de competências. Aborda como as equipes devem se comunicar eficazmente, combinar habilidades individuais, e executar tarefas de forma consistente para atingir objetivos comuns. Também destaca a lição dos gansos, que voam juntos de forma organizada para se beneficiarem mutuamente e apoiarem uns aos outros.

1. Humanização no Ambiente
de Trabalho
DESENVOLVENDO
COMPETÊNCIAS

2. COMPETÊNCIA: UMA
CAPACIDADE DE
AGIR EFICAZMENTE EM UM
DETERMINADO TIPO DE
SITUAÇÃO,
APOIADA EM
CONHECIMENTOS,
HABILIDADES E ATITUDES.

3. Por quê ter competências?
• Dê uma boa olhada nas suas
responsabilidades.
• Examine criticamente como você poderia
executar estas tarefas mais
eficientemente.
• Tente prevenir o surgimento de
problemas.

4. Por quê ter competências?
• Desenvolva uma mentalidade que busca
resolver problemas, em vez de duelar com
eles.
• Elimine completamente qualquer tarefa
que é realmente desnecessária.

5. Se quiser continuar
como a ‘Gabriela’...
O comodismo vai te
matar!

6. O que acontece
com uma pessoa
assim na equipe?
(Discutir sobre o assunto)

7. Pesquise como a águia – olhe de
cima:
Tenha uma visão de todo
o quadro, inclua tudo
que for relevante, veja
as fronteiras, procure
conhecer de modo
global o que está
acontecendo.

8. Analise como a coruja – com
uma visão de 360º
Esteja ciente de todos
os fatores, mesmo os
escondidos ou difíceis
de localizar, que
poderão afetar suas
análises e decisões.

9. Solucione como humano – com
engenhosidade e coragem
Use toda a sua
imaginação,
conhecimentos e
experiência para
escapar dos
caminhos óbvios e
encontrar soluções
inovadoras.

10. Concluindo...
Ousar e romper com os padrões
estabelecidos, fazer uso inteligente
das novas tecnologias e ir além dos
métodos tradicionais, esta é a atitude
que separa as soluções criativas da
mesmice.

11. Trabalho em Equipe:
Dentre as mudanças que estão
ocorrendo, uma vem
revolucionando sua cultura: a
participação das pessoas na
gestão. Participação como o
próprio nome diz, significa fazer
parte de uma ação, no sentido de
construí-la.

12. Trabalho em Equipe:
As empresas precisam de pessoas
participativas, mobilizadas para
seus objetivos. As pessoas, por
sua vez, querem participar,
construir objetivos e influenciar as
decisões que as afetam.

13. Trabalho em Equipe:
Quanto maior o envolvimento
das pessoas no processo de
decisão e planejamento de
uma tarefa maior será seu
comprometimento com a ação.

14. Trabalho em Equipe:
Quando sentimos que somos
significativos e necessários a uma
organização e que podemos melhorá-
la com nossa ação, com certeza
empregamos mais vigor e
entusiasmo nas tarefas. Uma das
formas mais utilizadas para
operacionalização desta participação
é o trabalho em equipe.

15. O que é equipe?
É um conjunto de pessoas que se
organizam para atingir objetivos
comuns. O sucesso da equipe
depende mais da garra e sinergia
dos seus integrantes do que de
suas habilidades individuais.

16. O que é equipe?
Pessoas defendem suas idéias,
sem radicalismo; há grande
habilidade de escutar; a
liderança é situacional; energias e
habilidades são somadas para o
alcance dos objetivos; questões
comportamentais são discutidas
abertamente.

17. O que é equipe?
Processos e resultados são revistos
constantemente; nível de confiança é
elevado; a decisão é por consenso;
conflitos são analisados e resolvidos;
feedback é dado e solicitado; há uma
preocupação/ação contínua busca do
auto-desenvolvimento.

18. O que esperar da equipe?
Que ela seja capaz de criar soluções e
de direcionar seus melhores esforços
a objetivos comuns é que os
resultados apareçam em várias
frentes: beneficia os públicos com
que a organização se relaciona as
pessoas individualmente e a própria
imagem institucional.

19. Filme: Um Time de Águias
“Uma águia é o componente
fundamental de um time vitorioso,
porque uma equipe vencedora é
feita de grande realizadores
individuais, cada um contribuindo
com seus talentos especiais, seu
conhecimento, sua sabedoria e...
acima de tudo, sua dedicação.”

20. Cinco passos para se tornar
um Time de Águias:
1) Concordar quanto a uma meta comum:
Junto com seus colegas, identifique o que sua equipe
quer/precisa realizar, e crie um plano de ação para atingir
essas metas.
2) Conheça as habilidades de cada membro da
equipe:
Compreenda os pontos fortes e fracos de seus
companheiros de time. Valorize os pontos fortes dos
membros da sua equipe, e aplique-os em busca de suas
metas. Compense as deficiências de seus companheiros
com os pontos fortes de outros membros.

21. Cinco passos para se tornar um
Time de Águias:
3) Comunique-se com eficácia:
Escute seus colegas de time. Compartilhe suas
idéias. Dê feedback positivo livremente. Certifique
se de que o feedback negativo seja construtivo, e
não destrutivo.
4) Aprimore as habilidades individuais:
Aperfeiçoe sua técnica. Esteja consciente de seus
pontos fortes e fracos. Melhore continuamente
seus conhecimentos e suas habilidades. Lembre
se de que a complacência (benévolo) pode
destruir um time campeão.

22. Cinco passos para se tornar um
Time de Águias:
5) Execute com consistência:
Compreenda o seu papel na equipe e como
as suas contribuições afetam os seus
resultados. A sua disposição para cumprir
com a sua parte e o seu compromisso com
seus colegas são pré-requisitos para o
sucesso.

23. Pense sobre isso:
• Você precisa aprender como combina
suas habilidades perfeitamente às de
todos os outros na sua equipe.
• Todos, na equipe, precisam se
envolver. Não pode haver nenhum peso
morto – é muito pesado ... e custa muito
caro.
• Num time, se alguém não conseguir
chegar lá, um outro precisa entrar em ação
e fazê-lo.

24. Discussão:
Maneiras em que eu e meus
colegas podemos combinar
nossas habilidades para
atingir a meta principal da
equipe.

25. Discussão:
Passos de ação - O que devo
fazer?

26. Nas equipes:
- Pessoas defendem suas idéias, sem
radicalismo;
- Há grande habilidade de escutar; a
liderança é situacional; energias e
habilidades são somadas para o alcance
dos objetivos;
- Questões comportamentais são discutidas
abertamente; processos e resultados são
revistos constantemente;

27. Nas equipes:
- Nível de confiança é elevado;
- A decisão é por consenso;
- Conflitos são analisados e resolvidos;
- Feedback é dado e solicitado;
- Há uma preocupação e ação
contínuas na busca do auto-
desenvolvimento.

28. O QUÊ ESPERA-SE DE UMA
EQUIPE:
- Capacidade de criar soluções e
direcionamento de seus melhores
esforços a objetivos comuns;
- Os resultados apareçam em várias
frentes, através: beneficia os públicos com
que a organização se relaciona;
- Beneficia própria imagem institucional.

29. A LIÇÃO DOS GANSOS
No outono, quando
se vê bandos de
gansos rumo aos
sul, formando um
grande "V" no céu,
indaga-se o que a
ciência já descobriu
sobre o porquê de
voarem desta forma.

30. Sabe-se que quando
cada ave bate as
asas, move o ar para
cima, ajudando a
sustentar a ave
imediatamente
de trás. Ao voar em
forma de "V", o bando
se beneficia de
pelo menos, 71% a
mais de força
do que uma ave
voando sozinha.

31. Sempre que um ganso
sai do bando, sente
subitamente o esforço
e a resistência
necessários
para continuar voando
sozinho.
Rapidamente, ele entra outra vez em formação para
aproveitar o deslocamento de ar provocado pela
ave que voa imediatamente à sua frente.

32. Quando o
ganso
líder se
cansa, ele
muda de
posição dentro
da formação e
outro ganso
assume a
liderança.
Os gansos de trás gritam, encorajando os
da frente para que mantenham a
velocidade.

33. Finalmente,
quando um
ganso fica
doente, ou
ferido por
um tiro e cai,
dois gansos
saem da
formação e o
acompanham
para
ajudá-lo e
protegê-lo.

34. Ficam com
ele até que
consiga voar
novamente,
ou até que
morra. Só
então levantam
vôo sozinhos
ou em outra
formação a fim
de alcançar seu
bando.

35. Pense sobre isso:
• Você precisa aprender como combinar
suas habilidades perfeitamente às de
todos os outros na sua equipe;
• Todos, na equipe, precisam se envolver.
Não pode haver nenhum peso morto – é
muito pesado ... e custa muito caro;
• Num time, se alguém não conseguir
chegar lá, um outro precisa entrar em
ação e fazê-lo.

36. Tudo isso evita o retrabalho,
o ter de fazer de novo!
Consequentemente, terá mais
qualidade de vida.