1.
Visão
A Natura, por seu comportamento empresarial,
pela qualidade das relações que estabelece e por
seus produtos e serviços, será uma marca de
expressão mundial, identificada com a comunidade
das pessoas que se comprometem com a
construção de um mundo melhor através da melhor
relação consigo mesma, com o outro, com a
natureza.

2.
Missão
Nossa razão de ser é criar e
comercializar produtos e
serviços que promovam o
Bem-Estar/Estar Bem. Bem-
Estar é a relação harmoniosa,
agradável, do indivíduo
consigo mesmo, com
seu corpo.

3.
 Acreditamos no potencial
das relações e no poder da
cosmética como
ampliadora de consciência.​
 Chegamos a mais de 100
milhões de consumidores
por meio de diversos
canais. O principal deles é
a venda direta, que conta
com cerca de 1,7 milhão de
consultoras no Brasil, na
Argentina, no Chile, na
Colômbia, no México e no
Peru.
Descrição Geral

4.
Serviços da Natura
A companhia desenvolve, fabríca, destribui e
comercializa cosméticos, frangancias e
produtos de higiene pessoal, possuindo uma
marca que está entre as mais reconhecida no
mercado de cosméticos do país.

5.
Principais Produtos
da Natura
 Tratamento Corporal;
 Tratamento Facial;
 Desodorante;
 Óleos Corporais;
 Barba;
 Perfumaria;
 Maquiagem;
 Proteção Solar;
 Linha Infantil.

6.
Oportunidades de Crescimento
Varejo Tradicional;
Oposição ao Varejo Tradicional;
Adaptação a Inovação;
Sustentabilidade.

7.
Aumento da participação da mulher
no mercado de trabalho;
Maior expectativa de vida –
desejo de parecer jovem;
Maior renda per capita do brasileiro;
Aumento das vendas
de cosméticos masculinos;
Conscientização social –
produtos sócioambientais.
Potencial
de
Crescimento

8.
Concorrentes da Natura
As principais concorrentes da natura são desde
empressas brasileiras como a boticário,
como também empresas estrangeiras como L'Oréal,
Procter e Gamble e Unilever.

9.
Consumidores
Seu público-alvo são mulheres com faixa
etária entre 20 e 60 anos, entretanto,
possuindo também uma linha de produtos
infantis.

10.
ANÁLISE
SWOT
NATURA
COSMÉTICOS
S.A
A análise ambiental interna pode ajudar uma
organização a identidicar seus principais pontos
fortes e fracos.
A natura cosméticos S.A pode adaptar e
controlar seus pontos fortes e fracos (fatores
internos), mas não pode controlar os fatores
externos (oportunidades e ameças)
A análise SWOT da natura pode ser baseada
para tomar decisões estrategicas para alcançar
os objetivos do negócio.

11.
PONTOS FORTES
DA NATURA
 Presença geográfica em diferentes regiões
pode atuar como uma das maiores forças da
organização. Ele determina o alcance do
mercado-alvo e garante a fácil acessibilidade.
 Um amplo portfólio pode permitir que a
organização expanda a base de clientes e
compense as perdas de uma categoria de
produto com benefícios obtidos do outro.
 Forte presença online em diferentes sites de
redes sociais e gerenciamento eficiente de
mídias sociais.
 Uma forte posição financeira e saúde pode
permitir que a empresa faça mais
investimentos.
 O acesso ao fornecedor que oferece matéria
prima a um custo menor pode melhorar a
eficiência geral do negócio.

12.
PONTOS
FRACOS DA
NATURA
 O alto estresse no trabalho e
consequentemente baixa moral dos
trabalhadores torna a força de trabalho
menos produtiva.
 A penetração de regiões remotas aumentam
os custos de logística.
 O mal atendimento ao cliente (como o
tratamento ineficiente de reclamações de
clientes), pode desencadear o boca a boca
negativo sobre o negócio e afetar o
crescimento dos negócios.
 Menos gastos com as atividades de
pesquisa e desenvolvimento podem
enfraquecer o desempenho da empresa.

13.
OPORTUNIDADES DA NATURA
O crescimento exponencial da
população e particularmente
nos segmentos de clientes
existentes ou potenciais é uma
grande oportunidade de
crescimento para a organização
empresarial.
As necessidades , gostos e
preferencias dos clientes em
mudança pode funcionar como
uma oportunidade se a
organização empresarial tiver
um bom conhecimento de
mercado.
O desenvolvimento de novas
tecnologias para auxiliar o
processo de produção e entrega
de produtos e serviços pode ser
explorado para incorporar a
inovação nas operações
de negócios.
O aumento da renda
descartável dos clientes e o
aumento da base de clientes
afluentes pode ser aproveitado
como uma oportunidade para
introduzir mais produtos high-
end.

14.
AMEAÇAS DA NATURA
 A escassez de mão de obra qualificada no mercado pode dificultar
a atração de talentos com as habilidades certas.
 A deterioração das condições econômicas afetam o desempenho
dos negócios quando influenciam diretamente os padrões de
gastos e o poder de compra dos clientes.
 A globalização pressiona a organização a cruzar fronteiras
nacionais e lidar com a diversidade cultural o que pode ter um
impacto prejudicial se a organização não tiver inteligência cultural.
 O aumento da inflação aumenta o custo de produção e afeta
a rentabilidade do negócio.
 A entrada de concorrentes nos canais de vendas diretas afetam os
resultados da Natura.

15.
ANALISE DE SWOT SITUACIONAL
Ambiente Externo Ambiente Interno
Fraquezas Forças
Ameaças Sobrevivência Manutenção
Oportunidades Crescimento Desenvolvimento

16.
"O impossivel é apenas
o começo de todas as
possibilidades"
LUIZ SEABRA