Sérgio Nardi é um empresário e palestrante brasileiro especializado em marketing para o varejo de baixa renda. O documento descreve sua experiência profissional, lista cursos e palestras sobre estratégias de marketing, e discute tendências e desafios do mercado consumidor de baixa renda no Brasil.

1. PALESTRA CONSUMIDOR DE BAIXA RENDA

2. SÉRGIO NARDI Empresário, Palestrante, MBA em Direção de Empresas, Pós Graduado em Planejamento e Controle Empresarial, graduado em Administração com ênfase em Finanças Empresariais, especialista em Marketing. Autor dos livros Marketing para o Varejo de Baixa Renda, Ed. Novo Séc. 2006 , Viva Melhor, Ed. Ombak 2007 e A Nova Era do Consumo de Baixa Renda, Ed. Novo Séc. 2009. Possui experiência na área comercial e industrial, implementou programas de mudança estratégica, bem como modernização e posicionamento de marca em diversas empresas. Tem forte atuação no desenvolvimento de novos negócios e prospecção de mercados. Colabora com diversos meios de comunicação através de artigos e reportagens atualmente é articulista do site Investimento & Negócios do Grupo Jornal do Brasil. Palestrante

3. www.sergionardi.com.br Qual é a estratégia ideal? Estruturar uma empresa de forma eficiente e integrar os processos de todas as áreas da companhia tornou-se a base para o sucesso no mundo empresarial. Para isso, é necessário aliar a tecnologia e a infra-estrutura com o capital humano, ou seja, estruturar um eficiente processo de negócio, atender as necessidades dos clientes de forma estratégica, avaliar as tendências no mercado e empregar diferentes técnicas de marketing, entre outras ferramentas. No site você encontrará diversas formas de levar estas ferramentas até o meio organizacional no qual atua, a fim de otimizar os processos e gerar negócios, seja por meio dos cursos & palestras ou da própria consultoria. Também poderá se atualizar com as últimas publicações do autor sobre questões polêmicas do mercado e acompanhar suas reportagens na mídia. Navegue e confira

4. “ Estar preparado é um requisito de competitividade” CURSOS & PALESTRAS Entenda o Cliente e Venda Mais Atendimento de Sucesso Fidelizando o consumidor Empreendedorismo Estratégia de Vendas para Baixa Renda A Nova Era do Consumo de Baixa Renda Qualidade de Vida nas Empresas Redação Empresarial Equipe de Vendas: O Caminho Mais Curto para o Lucro Mapeamento de Processos de Negócios

5. FONTE DE PESQUISA

6. O Mercado Consumidor de Baixa Renda 10

7. O SURGIMENTO DO MERCADO DE BAIXA RENDA

8. Números do Mercado de Baixa Renda 301 milhões de pessoas aptas para o consumo na América Latina (Cepal, 2007) 87% da população brasileira 52 milhões de lares no Brasil são de baixa renda A baixa renda movimentou em: 2006 – R$530 bilhões 2007 – R$550 bilhões

9. A Força do Mercado de Baixa Renda Cereser inaugurou a maior fábrica do mundo de espumantes Taxa de crescimento de 8% ao ano 26 mil garrafas por hora 25% mais que os maiores produtores mundiais

10. MARKETING

11. Equívocos a respeito do MKT O primeiro e grande equívoco a respeito do marketing é equipará-lo a vendas. Marketing não é apenas uma ação isolada de vender, é muito mais, porque se inicia às vezes antes do próprio produto existir e perpetua-se pela pesquisa de mercado (viabilidade), embalagem, ponto de distribuição, aperfeiçoamento constante do produto e monitoramento da satisfação do cliente

12. Na fábrica fazemos cosméticos, mas por meio do marketing, vendemos esperança. (CharlesRevson)

13. Marketing para o Varejo de Baixa Renda

14. Interação Consumidor Marketing Praça Promoção Preço Produto

15. IMPRESSIONISMO ADMINISTRATIVO

16. PRODUTO

17. PRAÇA

18. PREÇO

19. PROMOÇÃO

20. PESQUISA

21. O Efeito Comunicação

22. Proposta de Otimização do Mix de Marketing Hierarquia segundo a percepção do consumidor Preço Atendimento Localização Propaganda

23. Fator de Compra As pessoas se justificam com fatos, mas compram deixando-se levar pelas emoções. Você é o responsável por provocar essa emoção. (anônimo)

24. Percepção x Atitude do Consumidor Percepção segundo pesquisa x Real atitude do consumidor

25. Proposta de Otimização do Mix de marketing Hierarquia segundo o comportamento de compra Propaganda Atendimento Localização Preço

26. Atraindo mais Consumidores Questões-Chave Quais meios impactam mais as consumidoras? Quais meios levam mais consumidoras à minha loja? Quais meios têm maior efetividade de vendas?

27. Meios de Acesso a Informação Produtos, Preços e Promoções Folhetos entregues em casa 85% Propagandas de TV 54% Folhetos na própria loja 10% Folhetos / Encartes de Jornais 2% Propagandas de Rádio 1% Outros 3% Pesquisa base interscience 2006

28. FONTE DE PESQUISA http://www.jrdistribuicao.com.br/vantagens.html

29. Pesquisa Marketing para o Varejo de Baixa Renda Destaques dentro do mix propaganda Comerciais televisivos Folhetos entregues em casa Folhetos no ponto de venda Comunicação direta na casa do consumidor Dados não tabulados em percentuais

30. Unidade de Medida Os dados e o acompanhamento das pesquisas auxiliam empresas e produtos, na difícil tarefa de mensurar o investimento em Marketing.

31. A Transformação do Mercado de Baixa Renda 2006 2009

32. A Nova Era do Consumo de Baixa Renda Tipo de Consumidor Perfil Psicológico Comportamento no Varejo A Base da Pirâmide Os Efeitos da Crise

33. Como disputar um consumidor cada dia mais exigente?

34. Como ler um livro?

35. Como ler o mesmo livro de maneira diferente?

36. A Educação no Brasil 70% dos alunos formados na rede pública formados no terceiro ano do ensino médio, não sabem operações matemáticas básicas (SARESP 07) Baixa renda média de sete anos de estudo Qualidade do ensino

37. Produto Financeiro

38. Estágio do Brasil na Baixa Renda? Salinas Banco Azteca Elektra

39. México 2009

40. Nível Brasil

41. Como disputar um consumidor cada dia mais exigente?

43. DETALHE

44. Outra palavra chave DETALHE

45. Fasano da Baixa Renda

46. Atendimento

47. Ócio Criativo

48. Venda de Consultor X Dica de Empresário

49. AS MESMAS PERGUNTAS SEMPRE. Quando o mercado termina? Qual a elasticidade de consumo?

50. A RESPOSTA Estabilização econômica e monetária