Trabalho de Comunicação Integrada da Pós-Graduação ESPM sobre a Vivo.

2. Visão Nós acreditamos que na sociedade em rede, o indivíduo vive melhor e pode mais. Nossa Missão Criar condições para que o maior número de pessoas possa se conectar, a qualquer momento e em qualquer lugar, possibilitando viver de forma mais humana, segura, inteligente e divertida.

3. O que é qualidade para a Vivo Todos os dias, a Vivo busca soluções para que você fale com qualidade, a qualquer hora e em qualquer lugar, até onde só a Vivo pega. É por isso que a empresa já investiu mais de R$ 5 bilhões em sua rede e é considerada a operadora com a melhor qualidade de ligação. O foco na qualidade traduz o desejo da companhia em ser a melhor para você.

5. Conceito Vivo. Sinal de qualidade. Posicionamento A Vivo tem o melhor sinal, por um preço melhor ou igual. No Rio Grande do Sul a Vivo é líder e realmente é a operadora que possui sinal com maior abrangência, pega onde outras operadoras não pegam. Público-alvo Jovens e adultos de 20 a 50 anos

6. Atributos

7. Propaganda – Publicidade > Rádios – Ipanema, Jovem Pan, Cidade, Atlântida, 104 FM, Farroupilha, Antena 1, Pop Rock; > TV aberta e à cabo – SBT, RBS TV; > Jornais – Correio do Povo, Zero Hora e Diário Gaúcho, A Hora, Diário Catarinense, Gazeta do Povo, Tribuna do Paraná; > Revistas – South Star e Amanhã; > Mídia Externa – outdoor, frontlight, empenas, bustop, traseira de lotação, mub, relógio; > Shoppings – painéis backlight, mega banners, cancelas, rampas, escadas rolantes;

8. Anúncio

9. Banner de vitrine

10. Outdoor

11. Frontlight

12. Escadas rolantes

13. Cancelas

14. Painéis Backlight

15. Mub (Mobiliário Urbano)

16. Portas de shopping

17. Bustop

18. Traseiras de Lotação

19. Relações Públicas > Assessoria de imprensa > Buscar patrocínios

20. Eventos > Patrocínios – Planeta Atlântida e Festival de Cinema;

21. Relógio Festival de Cinema de Gramado

22. Painel Planeta Atlântida

23. Promoção de Vendas > Promoções – junte e troque, bônus, celulares grátis; > Ações – blitz e panfletagem.

24. Promoção Jornal A Hora de SC

25. Merchandising > PDV – Cartaz , folheto, banner; > Stands em shoppings

26. Merchandising – PDV Iguatemi POA

27. Merchandising – PDV Iguatemi POA

28. Merchandising – Shopping Iguatemi POA

29. Marketing Direto > Mensagens promocionais para clientes (SMS) > Telemarketing

30. Venda Pessoal > Vendedores são treinados, uniformizados e contam com vários folhetos no PDV como apoio de vendas. > Representantes visitam empresas para fechar planos empresariais.

31. Integração entre as Ações de Comunicação A Vivo tem um padrão visual: > Logo sempre vertical no topo à esquerda > Logo de fabricantes horizontal no topo à direita > Embaixo texto legal justificado de lado a lado > Assinatura “Vivo. Sinal de qualidade.” acima do texto legal à direita > Predominância de fundo branco > Cores: azul, verde, laranja, púrpura ou vermelho encarnado > Ícone sempre interagindo com imagens de pessoas e celulares > Banco de imagens institucionais > Fonte ITC Officina Sans

32. Parecer Crítico Na região sul, a Vivo não investe consistentemente em ações características da região, nem em mídia alternativa. Regionalizar a comunicação Como tem um grande parcela de jovens como público-alvo, poderia investir mais em marketing viral, ações em bares, entre outras mídias alternativas.

33. Grupo Adriano Brandão Giovana Jockyman Heloiza Severo Joelma Vieira Márcia Negrini Samira Anzanello