1. C4_DR2_ Tema: Papel da deontologia na construção de uma cultura
organizacional Funções Códigos de Conduta
Conteúdo
Conteúdo............................................................................................................................1
As funções dos códigos de conduta...................................................................................2
A importância dos códigos de conduta de algumas profissões. A importância para os
profissionais que as exercem.............................................................................................3
O código de conduta e análise...........................................................................................3
Normas de uma organização / a importância das mesmas para a formação da identidade
da própria instituição; .......................................................................................................4
A importância das normas e das regras para o bom funcionamento das instituições e da
cooperação na vida social..................................................................................................5
O impacto de preocupações deontológicas e éticas no contexto organizacional...............6
Sílvia Fernandes, n.º15 – TOE II /DL-FAM/2010 Página 1

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As funções dos códigos de conduta.
Os Códigos de Conduta estabelecem o conjunto de princípios e de valores
em matéria de ética profissional que deve ser reconhecido e adoptado por
todos.
Estes códigos ou normas defendem-nos enquanto indivíduos inseridos
numa sociedade multicultural. A diferença está em aceitar ou não esses
códigos.
A sociedade precisa destes códigos para se organizar e defender e ser
defendida.
Os códigos expressos, ou seja redigidos visam a comunicação de normas e
regras sobre comportamentos sociais, laborais ou individuais num
determinado ambiente.
Os códigos servem para determinar a ordem, ou ajudar a definir o conceito
de ordem numa sociedade.
Os códigos de Conduta regem os comportamentos de todos, ou seja exige
da nossa personalidade o entendimento lógico de como viver em
sociedade, que no meu ponto de vista verifica-se no compromisso à
integridade.
Eu sigo os códigos de saber estar numa determinada: A minha liberdade
termina onde se inicia a do outro! Sou e quero ser nesta sociedade uma
pessoa idónea.
A mãe da conduta é a ética, poderá traduzir-se por modo ou forma de vida,
compreendendo as disposições do homem na vida, o seu carácter,
costumes e, claro, também a moral.
Os actos que são livres e, enquanto tais, "correctos" ou "incorrectos",
"justos" ou "injustos" -- de um modo mais simples, "bons" ou "maus". A Ética
estuda o Bem e, assim, o seu objectivo é a virtude na condução da vida,
facilitando a realização das pessoas: que o ser humano consiga a perfeição,
isto é, a realização de si próprio como tal, como pessoa. Pessoa que cria os
códigos para se reger numa sociedade.
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A importância dos códigos de conduta de algumas profissões. A
importância para os profissionais que as exercem.
Nas empresas dos dias de hoje, conhecem a importância do melhor
ambiente no local de trabalho.
Ao dar importância ao colaborador, ao seu local de trabalho, ao seu perfil,
às suas amizades, ao seu conforto – as empresas visam melhoras na
produtividade e assim como nos respectivos dividendos anuais.
Os códigos de conduta são relevantes neste contexto pois verifica-se as
mudanças de comportamento nos locais de trabalho: Clima de
transparência (tudo se sabe, o porque dos procedimentos, o porquê das
formações profissionais, entre outros); a gestão dos conflitos de interesses,
cria nos códigos de conduta as devidas restrições, assim como a
responsabilidade individual e a responsabilidade do outro.
O código de conduta e análise.
Quando falamos sobre ética, temos a idéia da busca dos princípios e condutas
justos, do comportamento ideal, do estudo dos quadros de valores e actos
humanos.
Um código onde se verifica a profissão e seu impacto na sociedade é a dos
Advogados: possuem o seu próprio Código de Ética Profissional, com normas e
princípios que formam a consciência profissional do advogado e sua conduta.
«Todo advogado tem como dever, o zelo do prestígio de sua classe, a defesa
dos direitos e interesses que lhe são confiados, lutar sem receio pelo primato
da justiça, proceder com lealdade e boa fé em suas relações profissionais e em
todos os actos do seu ofício, agir com a dignidade das pessoas de bem e a
correção dos profissionais que honram e engrandecem a sua classe»
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Através do Código de Ética e Disciplina, regula os deveres do advogado para
com a comunidade, cliente, outro profissional. Regula também a publicidade, a
recusa de patrocínio, o dever de assistência jurídica, o dever geral de
urbanidade e os respectivos procedimentos disciplinares.
«Tendo uma grande preocupação com a imagem do advogado, com os
reflexos de seus actos, etc. A conduta do advogado deve pautar-se além do
Código de Ética, do Estatuto, Regulamento, mas também com os princípios da
moral individual, social e profissional.
O profissional deve proceder de forma a merecer o respeito de todos, pois seu
comportamento contribui para o prestígio ou desprestígio da classe, não
esquecendo das virtudes éticas que Aristóteles sintetizou na "Ética a
Nicômaco", saber, temperança, mansidão, franqueza, coragem, liberdade,
magnanimidade e a justiça, que é a maior de todas.
Contudo, o que mais fortalece o prestígio de ser um advogado é a honestidade,
pois sem ela sua conduta esta comprometida, o profissional tem a obrigação de
prudência, devendo agir de acordo com as recomendações de seu cliente.
Deve agir com decoro, urbanidade e polidez.
Sempre procurando a permanente qualificação, para cumprir com sua
obrigação social, pois a incompetência, causa danos sociais e individuais,
alguns deles irreversíveis.
O advogado é responsável pelos actos que, no exercício profissional, praticar
com dolo ou culpa. E obriga-se a cumprir rigorosamente os deveres
consignados no Código de Ética e Disciplina, agindo com honra, honestidade,
ética, prudência. Pois sua força esta na palavra e na autoridade moral que
possuir.»
Normas de uma organização / a importância das mesmas para a formação
da identidade da própria instituição;
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Hoje, em dia, a consciência moral e ética faz com que a
responsabilidade social das organizações seja cada vez mais firmante,
no mundo dos negócios: a elaboração de programas sociais e de
solidariedade nas empresas, a formação académica dos colaboradores,
a criação de planos de sustentabilidade, entre outras acções – facto que
verifiquei em empresas de grande dimensão, tais como PT PRO, DELTA
e TAP.
Na PT PRO, serviços de Gestão do Grupo PT, foi-me dada a formação
de boas vindas.
Esta formação explica as missões e valores da empresa que estamos
inseridos: a que a empresa pretende com a contratação de serviços
externos, o que vai realizar em termos económicos, os valores
económicos e estratégias de negócio, as normas de politica do negócio,
as normas da politica de recrutamento, as normas de estratégia de
formação e qualificação dos colaboradores.
Concordei sempre com todas os vínculos que me foram propostos. A PT
PRO é uma empresa que rege os custos do Grupo, assim o sigilo de
informação interna e externa, o comportamento enquanto funcionário, a
colaboração entre todos e os objectivos a atingir, são itens do contrato
de trabalho.
A importância das normas e das regras para o bom funcionamento das
instituições e da cooperação na vida social
Se não houvesse regras, códigos ou linhas orientadoras, cada um de nós
usaria a espontaneidade.
Tudo é organizado em cadeia: até mesmo o código da Natureza. Na sociedade
existem as empresas e os colaboradores, uns delegam, outros fazem.
Objectivo: gerar rendimento para voltar a comprar, para voltar a rentabilizar –
Um circulo de oferta e procura.
A teoria é a mesma com as normas: uns delegam, outros fazem. Seguimos as
linhas construtoras da sociedade onde vivemos; criando mais regras para os
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que estão fora as linhas; para gerar julgamentos para voltarem as linhas
condutoras.
As empresas, instituições criam regras, baseadas nas condutas de uma
determinada sociedade para visar o sucesso de comportamentos, gerar
trabalho, gerar rendimentos. Sendo que só é possível com o discernimento dos
indivíduos que nelas laboram.
O impacto de preocupações deontológicas e éticas no contexto
organizacional.
As questões de impacto colocam-se quando certas sociedades ou até mentes
da mesma sociedade se divergem.
Em CP4 verifiquei algumas questões em aula: nem sempre a turma tinha a
mesma opinião, tema: A eutanásia!
Para os médicos, o código não prevê a vontade do paciente em relação á
morte, no entanto também não são Deuses!
Num hospital, os médicos podem ter opiniões diferentes em relação aos casos
terminais. As regras do hospital podem não permitir as condutas de eutanásia –
Mas o médico pode prevalecer opinião do utente?!
Outro exemplo: Uma empresa de Marketing – As regras do mercado guerreiro,
a conquista e prevalência de um cargo, visa algum código? – Numa campanha,
um marketeer verifica sempre a concorrência, com inquérito, analises e
estatísticas, no entanto o seu código pessoal e de integridade poderá visar
outras técnicas para atingir um fim. Quais são as soluções: A criação de um
código de sigilo dos técnicos de Marketing e Publicidade, assim como penas de
crime – o código da concorrência empresarial.
Existem tantos temas! Julgo saber que o código que me rege, não magoa nem
prejudica o outro!
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