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Clipping do Varejo


Junho 2010
Caros Leitores
Copa do Mundo e vendas em alta nas lojas, parecem motivos suficientes para deixarmos de lado as
atividades de planejamento e reposição de novos conhecimentos.
Está mais fácil nos envolvermos com as atividades do dia-a-dia do que pensarmos no momento
seguinte a esta quase euforia de atividades que vivemos. E é aí que mora o perigo!
O Núcleo de Estudos do Varejo desenvolveu cinco novos programas intensivos com temas que irão
atualizá-los com o que há de mais moderno na gestão de marketing de varejo. São programas
objetivos, rápidos e concentrados em poucas noites sempre dentro da mesma semana, ideal para
quem não pode perder tempo e para quem vem de outras cidades durante alguns raros dias de férias.
Conheça com mais detalhes os programas e entre em contato conosco.
No mais, é continuar torcendo para a nossa seleção e não deixar faltar mercadoria pois as vendas
estão aquecidas.

Boas vendas e bom curso.
Atenciosamente,

Ricardo Pastore, Prof. Msc.
Coordenador do Núcleo de Estudos do Varejo da ESPM
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                                                   CLIQUE SOBRE O CURSO E SAIBA MAIS

• O Novo Marketing de Varejo e o Relacionamento no PDV - 15 h-a
Prof. Ricardo Pastore de 19 a 23/07

• Novas Tendências do Varejo em Cenários de Expansão - 15 h-a
Prof. Ricardo Pastore de 12 a 16/07


• Compras e Negociações Estratégicas - 9 h-a
Prof. Roberto Nascimento de 28 a 30/07

• Gestão Estratégica de Marcas Próprias - 12 h-a
Prof. Roberto Nascimento de 20 a 23/07

• Branding e Pricing para Varejo - 12 h-a
Prof's Roberto Nascimento e Rodrigo Vasconcelos de 13 a 16/07
Economia
DURANTE JOGO DO BRASIL, VAREJO REGISTRA QUEDA
DE ATÉ 97%, DIZ ACSP                                                                         ESTAMOS NO
Durante o jogo do Brasil, na última terça-feira (15), o varejo da cidade de São Paulo
registrou queda de até 97% no movimento, na comparação com a terça-feira da semana
anterior, segundo um levantamento realizado pela ACSP.
                                                                                             FACEBOOK!
(...) De acordo com a entidade, o recuo nas vendas foi se intensificando a partir das 10h.
(...) O estudo indica também que os consumidores anteciparam as compras para poder
assistir ao jogo, já que as consultas ao SCPC das 7h às 9h aumentaram entre 20% e 50%,        Seja um fã
na comparação com a terça-feira da semana passada. Apesar das quedas registradas, a
ACSP acredita que esses percentuais não anulam o chamado “efeito Copa”, que                   do Varejo
continuará estimulando as vendas em junho. (InfoMoney - 16/06/2010)


CONSUMIDOR: OTIMISMO COM ECONOMIA BRASILEIRA
IMPULSIONA CONFIANÇA
O bom humor do consumidor em relação à atual situação da economia brasileira
impulsionou a alta de 1,9% no Índice de Confiança do Consumidor (ICC) em junho
ante maio, informou hoje a Fundação Getúlio Vargas (FGV).
A entidade acrescentou que a boa percepção do brasileiro quanto à situação da
economia também já havia sido observada no mês passado.
A parcela de consumidores entrevistados que avaliam a situação econômica atual
como boa aumentou de 22,3% para 23,6%, de maio para junho.
(Agencia Estado - 23/6/2010)
Economia
 GASTO MÉDIO MENSAL DAS FAMÍLIAS BRASILEIRAS                                                       VENDAS DE
 SOMOU R$ 2.626,31 EM 2009, DIZ IBGE                                                               COMPUTADORES VÃO
                                                                                                   AUMENTAR 20%
  A família brasileira gastou, em média,            A POF revela também que a                      Só no primeiro trimestre, a alta no
 R$ 2.626,31 por mês em 2009. No                 composição de despesas entre as                   consumo foi de 40%, totalizando
 Sudeste, o gasto médio mensal é maior,          famílias varia bastante, dependendo da            2,9 milhões de computadores
 de R$ 3.135,80 ou quase o dobro do              faixa de renda. Enquanto para os mais             comercializados. A previsão é de
 gasto médio de famílias no Nordeste,            pobres (até dois salários mínimos) a              que até o final de 2010 este
 que têm a menor despesa mensal, de              alimentação, habitação e aluguel lideram          mercado cresça 20% em relação
 R$ 1.700,26, segundo a Pesquisa de              o ranking das despesas totais mensais,            ao ano passado e atinja a marca
 Orçamentos Familiares (POF) divulgada           os mais ricos (acima de 25 salários               13,2 milhões de unidades
 nesta quarta-feira, 23, pelo Instituto          mínimos) gastam mais com habitação,               vendidas. Os dados são de uma
 Brasileiro de Geografia e Estatística           transporte e aquisição de imóveis. (...)          pesquisa divulgada nesta semana
 (IBGE). (...)                                   (Agencia Estado - 23/6/2010)                      pela consultoria IDC, especializada
                                                                                                   nos mercados de tecnologia da
BRASILEIROS PREFEREM CARTÃO DE CRÉDITO A FINANCIAMENTO                                             informação e telecomunicações.
O financiamento direto na loja tem perdido espaço para os cartões de crédito. Segundo a pesquisa   A pesquisa destaca o aumento na
anual sobre crédito, realizada pela Fecomércio-RJ/Ipsos, o cartão é a opção de 44% dos             comercialização de notebooks
entrevistados na hora de parcelar suas compras, enquanto 35% preferem a loja. No ano passado,      (computadores      portáteis)     no
56% dos pesquisados afirmaram financiar com as lojas, enquanto apenas 26% dividiam no cartão.      mercado doméstico, que registrou
O empréstimo pessoal em banco aparece em terceiro lugar, sendo preferido por 16%. Esse             alta de mais de 50% nas vendas
comportamento foi impulsionado, principalmente, pelas classes C, D e E.                            para o segmento.                (....)
(Mundo do Marketing – 24/06/2010)                                                                  (DCI - 23/06/2010)
Super & Hiper
POSTO EM SUPERMERCADO ACIRRA DISPUTA
A concorrência na comercialização de combustíveis entre postos convencionais e supermercados não data de hoje,
no entanto, tem se acirrado nos últimos tempos. Com preços cerca de 20% menores, os varejistas têm tomado
dianteira na disputa e obrigado concorrentes, que possuem postos nas proximidades, a rever custos para não perder
clientes.
Para esquentar ainda mais a competição, o Supremo Tribunal Federal deverá julgar, nos próximos dias, a
constitucionalidade de lei, já em vigor no Distrito Federal, que proíbe venda de combustíveis pelos supermercados.
Caso confirme a validade da norma, estará aberta a possibilidade de contestação sobre a concorrência em todo o
País.
A ação está pronta para ser julgada e foi proposta pelo Ministério Público contra a Lei Complementar nº 294,
aprovada pela Câmara Distrital em junho de 2000. A regra teve o apoio do Sindipetro-DF, que, um ano antes, se
sentiu ameaçado pelo anúncio de que uma rede de supermercados entraria no setor.
Apesar do posicionamento do sindicato, o Cade se posiciona a favor à comercialização de combustíveis em
supermercados e até shopping centers em seus estacionamentos e já articula para revogar a regra. O intuito, de
acordo com a entidade, é aumentar a competição e proporcionar preços melhores aos consumidores.
(Diário do Grande ABC – SP - 23/06/2010)
Super & Hiper
CARREFOUR TERÁ LOJA EM NATAL (RN)                                                EXTRA FÁCIL ABRE
O Carrefour confirmou a inauguração da segunda loja em Natal na primeira         LOJA EM SP
quinzena do próximo mês. A unidade, que será construída no bairro de             O Grupo Pão de Açúcar
Soledade I, terá investimento na ordem de R$ 30 milhões. O novo                  inaugurou a 56ª unidade da
hipermercado terá um salão de vendas com uma área de seis mil metros             bandeira Extra Fácil na cidade
quadrados. O Carrefour é o primeiro empreendimento desse setor a instalar-se     de São Paulo, localizada no
na zona Norte de Natal e a sexta loja da rede na região Nordeste. A previsão é   bairro da Lapa, zona oeste da
que sejam construídas 15 lojas no Nordeste em 2010. (Giro News - 23/06/2010)     capital paulista. O pdv recebeu
                                                                                 investimentos de R$ 700 mil e
                                                                                 possui 269 m² de área de
PÃO DE AÇÚCAR - NOVA LOJA PARA CLASSE AA EM SP                                   vendas, com três checkouts,
                                                                                 nove funcionários e quatro
O Pão de Açúcar vai inaugurar na próxima quinta-feira (24/06) uma unidade no
                                                                                 vagas de estacionamento. O
bairro do Panamby, zona sul da cidade de São Paulo. O ponto de venda vai
                                                                                 mix de produtos conta com
contar com 1 mil m² e terá um mix de alto valor agregado para atender ao
                                                                                 quatro mil itens, entre
consumidor de classe AA, que norteia a região. A loja segue os preceitos das
                                                                                 alimentícios, perecíveis e
unidades de terceira geração da rede, que contam com gôndolas
                                                                                 mercearia em geral, além de
estrategicamente posicionadas de forma diagonal e ilhas de soluções
                                                                                 higiene e limpeza.
integradas. Uma das novidades já disponíveis aos clientes é o atendimento por    (Giro News - 23/06/2010)
profissionais especializados na seção de queijos. (Giro News - 22/06/2010)
Super & Hiper
EXTRA INAUGURA NOVO SUPERMERCADO                                                   CASINO AUMENTA
O Grupo Pão de Açúcar inaugura hoje, em São Bernardo, um novo formato de loja      PARTICIPAÇÃO NO
com mais oferta de produtos em um espaço multicanal, o que faz com que clientes    GRUPO PÃO DE AÇÚCAR
encontram no espaço os mais diversos serviços. A novidade chega à antiga loja do   De 33,4% a participação
CompreBem na Av. Caminho do Mar, n. 3629.                                          societária do grupo francês
Com investimentos de R$ 4 milhões, o Extra Supermercado Rudge Ramos contará        Casino Guichard-Perrachon
com 1.400 m² de área de vendas e layout mais moderno, serviços e maior variedade
                                                                                   passou        para      33,7%,
de produtos para toda a família. (...)
(Diário do Grande ABC – 23/06/2010)                                                conforme informou a varejista
                                                                                   ontem       em      comunicado
                                                                                   publicado em seu website
MAXXI ATACADO “POTENCIALIZA” BANCO DE DADOS                                        corporativo. A assembleia de
A Endereço Certo – Soluções em Operações de Marketing foi escolhida para           acionistas do Grupo Pão de
realizar a “potencialização do banco de dados” para Maxxi Atacado. A empresa       Açúcar aprovou a emissão de
irá cadastrar novos varejistas localizados nas cidades gaúchas de Guaíba,          1,1     milhão     de    ações
Eldorado do Sul, Barra do Ribeiro, Charqueadas e São Gerônimo. A operação          preferenciais para o Casino por
está programada para ocorrer durante o mês de junho e julho. O objetivo é          um montante de R$ 67
utilizar o cadastro em posteriores ações de marketing do Walmart Brasil.           milhões, de acordo com o
(Portal Fator - 24/06/2010)                                                        comunicado.
                                                                                   (Brasil Econômico - 22/06/2010)
Mercado
INDÚSTRIAS APOSTAM EM LOJAS PRÓPRIAS                                                    COOP REFORÇA
Para entender melhor o consumidor e,         De olho nessa ligação direta, o grupo      SERVIÇO DE GARANTIA
com isso, alavancar as vendas, a             Arezzo começou a homologar empresas        ESTENDIDA
indústria intensifica o investimento em      para terceirizar parte da produção em      A rede Coop reforçou o serviço
lojas próprias, "pulando" a intermediação    1996 e, agora, concentra 30% da            de Seguro de Garantia
do varejo.                                   fabricação do mix -que inclui a marca
                                             Schutz. Com as três inaugurações
                                                                                        Estendida para a linha de
Na maioria dos casos, os preços dos
produtos são os mesmos, com a                previstas, serão 13 lojas próprias da      eletroeletrônicos            e
justificativa dos fabricantes de que o       Arezzo e outras 11 da Schutz até o final   eletrodomésticos. Este serviço
objetivo não é acirrar a concorrência,       de julho. (...)                            é uma modalidade de seguro
mas apenas experimentar formas mais          PORTA A PORTA - Outra forma de             que amplia a garantia do
eficazes de conquistar o cliente. (...)      venda direta foi posta em prática pela     fabricante para 12, 24 ou 36
A Sony abre na próxima semana a sexta        Nestlé em 2005, quando começou a
                                             comercialização porta a porta para
                                                                                        meses,      dependendo      do
unidade no Brasil, em Porto Alegre. No
mundo, são mais de 200. (...)                estreitar os laços com a baixa renda.      produto e plano escolhidos
CONSULTORES            -       Vendedores    Hoje, são quase 8.000 revendedoras em      pelo cooperado. Somente no
diferenciados,        chamados          de   15 Estados. (...)                          1º trimestre deste ano, a Coop
"consultores" pelo conhecimento do mix       (Folha de S.Paulo - 22/06/2010)            registrou aumento de 30% na
de produtos, assim como a possibilidade                                                 procura por garantia estendida.
de controlar o ambiente de exposição,                                                   (Giro News - 21/6/2010)
são apontados como a razão de ser das
lojas próprias.
Mercado
FÁBRICA DA DANONE NO NORDESTE SERÁ                                                 MARISA QUER AMPLIAR
REATIVADA EM JULHO                                                                 REDE DE
A unidade de Maracanaú, região          Em Maracanaú, além de Activia,
                                                                                   FORNECEDORES
metropolitana de Fortaleza (CE), vem    devem ser produzidos Danoninho             Por causa da expansão prevista
recebendo investimentos de R$ 60        líquido, Corpus e toda linha de            para este ano, que contará com a
milhões para voltar a produzir.         produtos líquidos. (...)                   abertura de 39 lojas, a varejista
Segundo Mariano Lozano, presidente      A estratégia visa ampliar a                Marisa está em busca de mais
da Danone Brasil, as obras de           disponibilidade dos produtos para o        fornecedores.
modernização e ampliação já estão       Nordeste e parte da região Norte. (...)    Em comunicado, a companhia
em andamento. A previsão de             (Valor Econômico - 23/06/2010)             informa que vai abrir quatro
inauguração é para o mês que vem.                                                  empresas nos Estados do Rio de
(...)                                                                              Janeiro, de Minas Gerais, de Goiás
                                                                                   e do Ceará para desenvolver
                                                                                   pequenos e médios fornecedores
DANONE FAZ PARCERIA COM MARS E LANÇA DANETTE MIX M&M’S
                                                                                   que, "individualmente, não teriam
A Mars e a Danone fazem uma parceria para o lançamento do Danette Mix M&M’s. A     capacidade" de atender a rede.
nova versão do produto une a sobremesa láctea de chocolate aos confeitos M&M’s,    Nesse processo, a Marisa cria
como sugestão para serem misturados antes de comer. A novidade chega aos           quatro empresas para gerenciar a
pontos-de-venda a partir deste mês, em embalagem com dois potes e preço sugerido   cadeia produtiva nesses Estados.
de R$ 3,49. (Mundo do Marketing – 24/06/2010)                                      (Folha de S.Paulo - 23/06/2010)
Mercado
                                                                                 TRAKINAS INTEGRAL É
EMPRESAS APOSTAM EM 2ª MARCA PARA CLASSE C                                       ESTRATÉGIA DA KRAFT
Antes restrita a roupas, a estratégia   uma segunda marca de café mais           PARA ATRAIR MÃES
das indústrias de lançar uma segunda    barata, a Seattle"s Best Coffee. A       O biscoito passou por uma
marca do mesmo produto vem              intenção é atrair consumidores que       reformulação e chega às prateleiras
ganhando cada dia mais adeptos. De      perderam poder aquisitivo por causa      com 20% de farinha integral em sua
chocolates a torneiras, passando por    da recessão. (...)                       composição, além de um combinado
sapatos femininos, é crescente o        A Fortti, cria da quase centenária       nutricional de vitaminas e minerais
número de empresas donas de             Lorenzetti, é outra marca que acaba      em sua composição. O objetivo é
marcas tradicionais que decidiram                                                conquistar a mãe que se preocupa
                                        de estrear no mercado da classe C.
apostar numa outra marca para                                                    cada vez mais com a obesidade
                                        De carona no boom do mercado             infantil.
conquistar a nova classe média          imobiliário, em abril deste ano a        Na Europa, a Kraft percebeu uma
brasileira, que ascendeu das camadas    companhia decidiu fabricar torneiras,    preferência clara do consumidor por
D e E para a C.                         válvulas      sanitárias,     assentos   produtos de alto valor agregado,
Depois da crise, a segunda marca        sanitários e acessórios de banheiro      tendência que também cresce a cada
também virou alternativa para ampliar   em plástico de engenharia, material      dia no País. Por conta disso, há dois
as vendas das companhias em países      mais resistente que o plástico comum.    anos, a empresa passou a fazer
desenvolvidos, mas no sentido           (...)                                    pesquisas no Brasil. A novidade,
oposto. No mês passado, por             (O Estado de S.Paulo - 21/06/2010)       aparentemente simples, pode ser o
exemplo, a Starbucks Corp. anunciou                                              primeiro passo para a reinvenção da
que vai lançar nos Estados Unidos                                                indústria nacional de biscoitos. (...)
                                                                                 (Brasil Econômico - 24/06/2010)
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Mercado
RICARDO ELETRO E INSINUANTE MIRAM NOVA FUSÃO                                     MÁQUINA DE VENDAS
                                                                                 CONFIRMA FUSÃO COM
O martelo já teria sido batido pelos     entram na fusão as lojas localizadas
principais executivos das três           no Norte e Nordeste, ficando de fora    CITY LAR
companhias, Luiz Carlos Batista          as unidades do Centro-Oeste, onde a     A Máquina de Vendas, formada
                                                                                 pela união de Insinuante e
(Insinuante), Ricardo Nunes (Ricardo     companhia começou. A empresa foi
                                                                                 Ricardo Eletro, firmou um acordo
Eletro) e Erivelto Gasques (City Lar).   fundada em Cuiabá, em 1992, e hoje
                                                                                 de fusão com a rede de
Segundo o jornal O Estado de S.          reúne 170 lojas, espalhadas por 14      eletrodomésticos City Lar, da
Paulo, fontes próximas às companhias     Estados de três regiões e com           região     Centro-Oeste,     que
teriam dito que seria necessário         faturamento anual perto de R$ 800       também tem forte presença no
acertar apenas números finais, ainda     milhões.                                Norte e Nordeste do país. O
sob o crivo da auditoria que dá          Um dos atrativos da empresa para        acordo anunciado nesta quarta-
subsídios para a conclusão dos           integrar a Máquina de Vendas é a        feira acontece cerca de três
detalhes do negócio.                     forte presença no Norte/Nordeste,       meses após a mineira Ricardo
Até o momento, o acordo negociado        mercado praticamente inexplorado        Eletro se unir à baiana
prevê uma união parcial da City Lar      pelas grandes redes varejistas. (...)   Insinuante, dando origem à
com a Máquina de Vendas – união da       (O Estado de S. Paulo - 23/06/2010)     segunda maior varejista de
baiana Insinuante com a mineira                                                  móveis e eletrodomésticos do
                                                                                 país, com faturamento anual de
Ricardo Eletro. Isso quer dizer que
                                                                                 cerca de 5 bilhões de reais.
                                                                                 (Portal Exame - 24/06/2010)
E-Commerce
MASTERCARD LANÇA SERVIÇO DE PAGAMENTO MÓVEL                                            CONFIANÇA DO
A Mastercard Worldwide e a Smart Hub fecharam uma parceria para fornecer               "E-CONSUMIDOR"
soluções de pagamentos móveis para consumidores do mundo todo. A iniciativa            SEGUE EM ALTA
resulta na apresentação da plataforma Gateway de Pagamentos Móveis da                  O Índice de Confiança do "e-
Mastercard, que será lançada no Brasil com o Itaú Unibanco, a Redecard e a Vivo.       consumidor" pela primeira vez
Os serviços via celular disponíveis serão: pagamentos de compras; envio e              apurou resultados semelhantes
recebimento de dinheiro a terceiros; transferência de valores; pagamento de contas;    em dois meses consecutivos. No
depósito de valores para quitação de produto, serviços e benefícios sociais; recarga   mês passado, 86,3% das
de celular; inserção de créditos em contas pré-pagas; saques de dinheiro em caixas     pessoas        se       mostraram
eletrônicos; e controle dos saldos. (Mundo do Marketing - 23/06/2010)                  confiantes nas compras feitas via
                                                                                       comércio        eletrônico     (e-
                                                                                       commerce), percentual este que
WALMART DÁ CRÉDITOS PARA CELULARES PRÉ-PAGOS                                           é igual ao de abril.
O Walmart fechou parceria com a Minucom para oferecer benefícios aos                   (...) Segundo Marinês, coorde-
consumidores. Todos os clientes que fizerem compras acima de R$ 299,00 na              nadora do MIS, o índice é
loja virtual da rede e pagarem com os cartões Ourocard (Banco do Brasil),              positivo para as empresas do
Hipercard ou da Caixa, receberão um crédito de R$ 30,00 em seus celulares              segmento e fica mais de um
                                                                                       ponto percentual acima do
pré-pagos para fazer ligações, enviar torpedos SMS e baixar ringtones e
                                                                                       patamar       considerado       de
wallpapers. Os créditos recebidos podem ser utilizados em qualquer operadora           excelência pela camara-e.net,
brasileira e também permitem ligações para clientes de todas as empresas de            que é 85%. (...)
telefonia.                                                                             (DCI - 24/06/2010)
(Mundo do Marketing - 22/06/2010)
Farmácia
VAREJO FARMACÊUTICO MANTÉM FOCO EM BELEZA                                         DROGARIA SÃO PAULO
                                                                                  CONFIRMA COMPRA DA
Enquanto se discute a restrição da        faturamento do segmento de              DROGÃO
venda de produtos de auto-serviço         cosméticos e higiene pessoal no         A Drogaria São Paulo confirmou
nas farmácias e drogarias, por            Brasil, como um todo, atingiu R$ 21,6   a compra da Drogão, conforme
decorrência da Resolução da Diretoria     bilhões em 2008, com taxa de            antecipou iG no dia 2 de junho.
Colegiada RDC 44, que limita a            crescimento de 13,5% nos últimos        Com a compra, a rede passa a
comercialização de alguns itens nas       cinco anos. Diante deste cenário        ter uma elevada participação em
lojas – como perfumaria e cosméticos      promissor e da concorrência com         shoppings centers, o maior foco
–, redes do varejo farmacêutico           grandes redes de supermercados,         da rival adquirida pela Drogaria
continuam a oferecer produtos como        como Grupo Pão de Açúcar (GPA),         São Paulo. (...)
esses a seus clientes. Elas entraram      Carrefour e Walmart, que disparam       A Drogão possui 72 unidades,
com liminar na justiça e reforçaram       em abertura de drogarias próprias, as   todas na Grande São Paulo, dos
sua linha de produtos de higiene          tradicionais redes do setor, como       quais cerca de 40 farmácias
pessoal, perfumaria e cosméticos          Onofre,       investem em agregar       estão em shopping centers. O
(HPC) para garantir rentabilidade, pois   serviços de beleza, por meio de lojas   faturamento da Drogaria São
esses produtos representam em             denominadas megastores, que têm         Paulo,      controlada      pelo
média 30% do faturamento.                 grifes nacionais e importadas de        empresário Ronaldo Carvalho,
                                                                                  deve crescer de R$ 1,7 bilhão
(...) Segundo a Associação Brasileira     produtos de HPC e dermoconsultores
                                                                                  para R$ 2,5 bilhões.
da Indústria de Higiene Pessoal,          para auxiliar clientes. (...)           (iG - 22/06/2010)
Perfumaria     e    Cosméticos,       o   (DCI - 22/06/2010)
Shopping Center
SHOPPINGS TÊM O MELHOR PERÍODO EM SETE ANOS                                      BR MALLS E CYRELA
                                                                                 FAZEM PARCERIA EM
As vendas nos shopping centers            para o aumento das vendas no setor,    SHOPPING DE BH
cresceram 15,4% no primeiro               isso graças à redução dos preços e     A BR Malls e a Cyrela serão
quadrimestre deste ano, e este é o        ao aumento da oferta.                  parceiras em projeto de shopping
maior aumento dos últimos sete anos,      O resultado de crescimento nas         em Belo Horizonte. A partir do
segundo a Associação Brasileira de                                               acordo celebrado entre as partes, a
                                          vendas nos shopping centers no País    Cyrela terá, indiretamente, uma
Shopping Centers (Abrasce). Em abril      seguem em alta desde o primeiro        participação de 40% no projeto. O
o incremento foi de 18% em relação        bimestre deste ano, que registrou      projeto do shopping Estação BH
ao mesmo mês do ano passado.              incremento de 14,4%, seguido de        possui 35.110 metros quadrados
O segmento que mais cresceu em            março com acréscimo de 14,6% em        de área bruta locável (ABL) e está
abril,   segundo      pesquisa      da    comparação a igual período do ano de   com entrega prevista para o
                                                                                 segundo trimestre de 2012.
associação, foi o de artigos para o lar   2009. O monitoramento dos shopping     O projeto está localizado na zona
que responderam pelo acréscimo de         centers é realizado mensalmente pela   norte de Belo Horizonte. Ele será
31% no mês por causa do fator Copa        TNS Research International, com        desenvolvido sobre a Estação
do Mundo que alavancou as vendas          exclusividade para a Abrasce.          Vilarinho do metrô da cidade, por
de televisores no varejo. A Abrasce       (DCI - 22/06/2010)                     onde transitam cerca de 3,6
                                                                                 milhões de passageiros por mês,
destaca que produtos eletrônicos e
                                                                                 segundo as empresas.
computadores tiveram importância                                                 (EXAME - 23/06/2010)
Marca Própria
REINO UNIDO E SUÍÇA SE DESTACAM EM RANKING DE                                                 AMERICANA KOHL’S JÁ
MARCAS PRÓPRIAS                                                                               GERA 47% DAS VENDAS
Um estudo realizado pela Planet Retail           Outro grupo é formado por países como        COM MARCAS PRÓPRIAS
relacionou o nível de penetração dos             Holanda, Espanha, Alemanha, França e         A rede americana de lojas de
produtos de marca própria à concentração         Bélgica, em que a participação dos cinco
do varejo alimentar (participação de             maiores ultrapassa os 50% e a penetração     departamentos Kohl’s disse que no
mercado dos cinco maiores operadores). De        fica entre 20% e 35%. Os destaques são       primeiro trimestre de 2010 as vendas
modo geral, quanto mais cresce a                 Reino Unido e Suíça, em que a                de produtos de marcas próprias
concentração, maior o nível de penetração        concentração do mercado fica entre 60% e     responderam        por    47%     do
das marcas próprias, com dois clusters bem       80%, mas a presença dos produtos de
definidos. O primeiro reúne países como          marca própria ultrapassa os 40%, por conta   faturamento da empresa, contra
Índia, Japão, Brasil, México, Rússia e Itália,   de estratégias bem estruturadas e de longo   42,7% um ano antes, reforçando um
em que a participação dos cinco maiores é        prazo desenvolvidas pelos maiores            comportamento que já é visto no
inferior a 40% do mercado e a penetração         varejistas locais.                           mercado brasileiro nas grandes redes
das marcas próprias fica abaixo de 15%.          ( Mercado & Consumo – 23/06/2010)
                                                                                              de vestuário. A empresa também
                                                                                              anunciou um acordo com o Aldo
MARCA PRÓPRIA CARREFOUR LANÇA CARNE PREMIUM                                                   Group International para a produção
O Carrefour investiu na ampliação do seu portfólio de produtos premium e anunciou o           de uma linha exclusiva de calçados,
lançamento da Carne Carrefour Selection. A linha é composta de cortes nobres como             mais uma iniciativa para se
picanha, filé mignon, fraldinha, contra-filé e alcatra. A expectativa da rede é que em seis   diferenciar dos rivais e aumentar as
meses a nova linha represente 50% das vendas de carnes premium dos hipermercados e            margens das operações.
supermercados da rede. A ampliação reforça o crescimento de 15% da categoria nas              ( Mercado & Consumo – 23/06/2010)
vendas em 2009, em relação ao ano anterior. (Giro News - 18/06/2010)
Redes Sociais
INTERNAUTAS PASSAM 60% DO TEMPO EM REDES SOCIAIS
Os brasileiros são os recordistas em permanência na internet, de acordo com as mais recentes pesquisas do
Ibope Nielsen Online. E a maior parte desse tempo de navegação é passada em redes sociais, como o
Twitter, Orkut e Facebook.
O resultado faz parte de uma pesquisa de hábitos de consumo de internet feito pela rede social byMK feita
com internautas de diversos locais do Brasil. Segundo os resultados do estudo, 60% dos entrevistados ocupa
a maior parte do tempo na internet em redes sociais.
Desses internautas, 85% dizem acessar sempre o Orkut; 48% são usuários assíduos do Twitter e 42%
utilizam o Facebook. Outros 56% dos entrevistados dizem que utilizam as ferramentas de conversas
instantâneas (como Messenger, GTalk e outras) com freqüência.
A pesquisa foi realizada por meio de entrevistas online com um universo de 1.193 internautas. Os
entrevistados possuem entre 20 e 40 anos são das classes sociais A e B.

(Supermercado Moderno – 22/06/2010)
Marketing Mix
COCA-COLA LANÇA GARRAFA DE ALUMÍNIO                                               SKOL AUMENTA
                                                                                  PATROCÍNIO AOS
A embalagem foi criada em               pode ser feita a mão e ter a assinatura   FESTEJOS DE SÃO
comemoração à Copa 2010 e o             de seu dono ou ainda ser comprada         JOÃO NO NORDESTE
lançamento é exclusivo para o Brasil.   na      entrada       da       partida.
                                        (Portal Exame - 22/06/2010)               A Skol amplia o seu mercado no
O torcedor sul-africano, que torce a
                                                                                  nordeste. Presente nos festejos
caráter vestindo a Makarapa,                                                      juninos como patrocinadora oficial
acessório feito para comemorar,                                                   nas principais cidades da região, a
serviu de inspiração para a garrafa.                                              expectativa é atingir mais de três
Assim como muitos torcedores                                                      milhões de pessoas. Para isso, a
preparam bandeiras e outros materiais                                             marca investiu 50% a mais em
para torcer nos estádios, a Makarapa                                              patrocínio do que em 2009.
                                                                                  Entre as ações espalhadas pelo
                                                                                  nordeste, a Skol realiza a Roda da
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mundial da rede. No local, os clientes também podem encontrar os novos sabores
                                                                                  e brincadeiras como barraca do
de inverno da marca: Sorbet de Romã, Pêssego Branco & Flor de Laranjeira e
Chocolate, Pralinés & Caramelos. (Mundo do Marketing – 24/06/2010)                beijo, pau de sebo e tiro ao alvo.
                                                                                  (Mundo do Marketing – 24/06/2010)
Este informativo é destinado à comunidade de interesse
      sobre varejo, formada por alunos, ex-alunos,
  professores e funcionários de empresas parceiras do
          Retail Lab, o laboratório de Varejo do
         Núcleo de Estudos de Varejo da ESPM.

                     PRODUZIDO POR:
                     Leonardo Milanês
                     Tatiana Fagundes

                      COORDENAÇÃO:
                    Prof. Ricardo Pastore
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  • 2. Caros Leitores Copa do Mundo e vendas em alta nas lojas, parecem motivos suficientes para deixarmos de lado as atividades de planejamento e reposição de novos conhecimentos. Está mais fácil nos envolvermos com as atividades do dia-a-dia do que pensarmos no momento seguinte a esta quase euforia de atividades que vivemos. E é aí que mora o perigo! O Núcleo de Estudos do Varejo desenvolveu cinco novos programas intensivos com temas que irão atualizá-los com o que há de mais moderno na gestão de marketing de varejo. São programas objetivos, rápidos e concentrados em poucas noites sempre dentro da mesma semana, ideal para quem não pode perder tempo e para quem vem de outras cidades durante alguns raros dias de férias. Conheça com mais detalhes os programas e entre em contato conosco. No mais, é continuar torcendo para a nossa seleção e não deixar faltar mercadoria pois as vendas estão aquecidas. Boas vendas e bom curso. Atenciosamente, Ricardo Pastore, Prof. Msc. Coordenador do Núcleo de Estudos do Varejo da ESPM
  • 3. Faça já sua inscrição! Cursos de Férias CLIQUE SOBRE O CURSO E SAIBA MAIS • O Novo Marketing de Varejo e o Relacionamento no PDV - 15 h-a Prof. Ricardo Pastore de 19 a 23/07 • Novas Tendências do Varejo em Cenários de Expansão - 15 h-a Prof. Ricardo Pastore de 12 a 16/07 • Compras e Negociações Estratégicas - 9 h-a Prof. Roberto Nascimento de 28 a 30/07 • Gestão Estratégica de Marcas Próprias - 12 h-a Prof. Roberto Nascimento de 20 a 23/07 • Branding e Pricing para Varejo - 12 h-a Prof's Roberto Nascimento e Rodrigo Vasconcelos de 13 a 16/07
  • 4. Economia DURANTE JOGO DO BRASIL, VAREJO REGISTRA QUEDA DE ATÉ 97%, DIZ ACSP ESTAMOS NO Durante o jogo do Brasil, na última terça-feira (15), o varejo da cidade de São Paulo registrou queda de até 97% no movimento, na comparação com a terça-feira da semana anterior, segundo um levantamento realizado pela ACSP. FACEBOOK! (...) De acordo com a entidade, o recuo nas vendas foi se intensificando a partir das 10h. (...) O estudo indica também que os consumidores anteciparam as compras para poder assistir ao jogo, já que as consultas ao SCPC das 7h às 9h aumentaram entre 20% e 50%, Seja um fã na comparação com a terça-feira da semana passada. Apesar das quedas registradas, a ACSP acredita que esses percentuais não anulam o chamado “efeito Copa”, que do Varejo continuará estimulando as vendas em junho. (InfoMoney - 16/06/2010) CONSUMIDOR: OTIMISMO COM ECONOMIA BRASILEIRA IMPULSIONA CONFIANÇA O bom humor do consumidor em relação à atual situação da economia brasileira impulsionou a alta de 1,9% no Índice de Confiança do Consumidor (ICC) em junho ante maio, informou hoje a Fundação Getúlio Vargas (FGV). A entidade acrescentou que a boa percepção do brasileiro quanto à situação da economia também já havia sido observada no mês passado. A parcela de consumidores entrevistados que avaliam a situação econômica atual como boa aumentou de 22,3% para 23,6%, de maio para junho. (Agencia Estado - 23/6/2010)
  • 5. Economia GASTO MÉDIO MENSAL DAS FAMÍLIAS BRASILEIRAS VENDAS DE SOMOU R$ 2.626,31 EM 2009, DIZ IBGE COMPUTADORES VÃO AUMENTAR 20% A família brasileira gastou, em média, A POF revela também que a Só no primeiro trimestre, a alta no R$ 2.626,31 por mês em 2009. No composição de despesas entre as consumo foi de 40%, totalizando Sudeste, o gasto médio mensal é maior, famílias varia bastante, dependendo da 2,9 milhões de computadores de R$ 3.135,80 ou quase o dobro do faixa de renda. Enquanto para os mais comercializados. A previsão é de gasto médio de famílias no Nordeste, pobres (até dois salários mínimos) a que até o final de 2010 este que têm a menor despesa mensal, de alimentação, habitação e aluguel lideram mercado cresça 20% em relação R$ 1.700,26, segundo a Pesquisa de o ranking das despesas totais mensais, ao ano passado e atinja a marca Orçamentos Familiares (POF) divulgada os mais ricos (acima de 25 salários 13,2 milhões de unidades nesta quarta-feira, 23, pelo Instituto mínimos) gastam mais com habitação, vendidas. Os dados são de uma Brasileiro de Geografia e Estatística transporte e aquisição de imóveis. (...) pesquisa divulgada nesta semana (IBGE). (...) (Agencia Estado - 23/6/2010) pela consultoria IDC, especializada nos mercados de tecnologia da BRASILEIROS PREFEREM CARTÃO DE CRÉDITO A FINANCIAMENTO informação e telecomunicações. O financiamento direto na loja tem perdido espaço para os cartões de crédito. Segundo a pesquisa A pesquisa destaca o aumento na anual sobre crédito, realizada pela Fecomércio-RJ/Ipsos, o cartão é a opção de 44% dos comercialização de notebooks entrevistados na hora de parcelar suas compras, enquanto 35% preferem a loja. No ano passado, (computadores portáteis) no 56% dos pesquisados afirmaram financiar com as lojas, enquanto apenas 26% dividiam no cartão. mercado doméstico, que registrou O empréstimo pessoal em banco aparece em terceiro lugar, sendo preferido por 16%. Esse alta de mais de 50% nas vendas comportamento foi impulsionado, principalmente, pelas classes C, D e E. para o segmento. (....) (Mundo do Marketing – 24/06/2010) (DCI - 23/06/2010)
  • 6. Super & Hiper POSTO EM SUPERMERCADO ACIRRA DISPUTA A concorrência na comercialização de combustíveis entre postos convencionais e supermercados não data de hoje, no entanto, tem se acirrado nos últimos tempos. Com preços cerca de 20% menores, os varejistas têm tomado dianteira na disputa e obrigado concorrentes, que possuem postos nas proximidades, a rever custos para não perder clientes. Para esquentar ainda mais a competição, o Supremo Tribunal Federal deverá julgar, nos próximos dias, a constitucionalidade de lei, já em vigor no Distrito Federal, que proíbe venda de combustíveis pelos supermercados. Caso confirme a validade da norma, estará aberta a possibilidade de contestação sobre a concorrência em todo o País. A ação está pronta para ser julgada e foi proposta pelo Ministério Público contra a Lei Complementar nº 294, aprovada pela Câmara Distrital em junho de 2000. A regra teve o apoio do Sindipetro-DF, que, um ano antes, se sentiu ameaçado pelo anúncio de que uma rede de supermercados entraria no setor. Apesar do posicionamento do sindicato, o Cade se posiciona a favor à comercialização de combustíveis em supermercados e até shopping centers em seus estacionamentos e já articula para revogar a regra. O intuito, de acordo com a entidade, é aumentar a competição e proporcionar preços melhores aos consumidores. (Diário do Grande ABC – SP - 23/06/2010)
  • 7. Super & Hiper CARREFOUR TERÁ LOJA EM NATAL (RN) EXTRA FÁCIL ABRE O Carrefour confirmou a inauguração da segunda loja em Natal na primeira LOJA EM SP quinzena do próximo mês. A unidade, que será construída no bairro de O Grupo Pão de Açúcar Soledade I, terá investimento na ordem de R$ 30 milhões. O novo inaugurou a 56ª unidade da hipermercado terá um salão de vendas com uma área de seis mil metros bandeira Extra Fácil na cidade quadrados. O Carrefour é o primeiro empreendimento desse setor a instalar-se de São Paulo, localizada no na zona Norte de Natal e a sexta loja da rede na região Nordeste. A previsão é bairro da Lapa, zona oeste da que sejam construídas 15 lojas no Nordeste em 2010. (Giro News - 23/06/2010) capital paulista. O pdv recebeu investimentos de R$ 700 mil e possui 269 m² de área de PÃO DE AÇÚCAR - NOVA LOJA PARA CLASSE AA EM SP vendas, com três checkouts, nove funcionários e quatro O Pão de Açúcar vai inaugurar na próxima quinta-feira (24/06) uma unidade no vagas de estacionamento. O bairro do Panamby, zona sul da cidade de São Paulo. O ponto de venda vai mix de produtos conta com contar com 1 mil m² e terá um mix de alto valor agregado para atender ao quatro mil itens, entre consumidor de classe AA, que norteia a região. A loja segue os preceitos das alimentícios, perecíveis e unidades de terceira geração da rede, que contam com gôndolas mercearia em geral, além de estrategicamente posicionadas de forma diagonal e ilhas de soluções higiene e limpeza. integradas. Uma das novidades já disponíveis aos clientes é o atendimento por (Giro News - 23/06/2010) profissionais especializados na seção de queijos. (Giro News - 22/06/2010)
  • 8. Super & Hiper EXTRA INAUGURA NOVO SUPERMERCADO CASINO AUMENTA O Grupo Pão de Açúcar inaugura hoje, em São Bernardo, um novo formato de loja PARTICIPAÇÃO NO com mais oferta de produtos em um espaço multicanal, o que faz com que clientes GRUPO PÃO DE AÇÚCAR encontram no espaço os mais diversos serviços. A novidade chega à antiga loja do De 33,4% a participação CompreBem na Av. Caminho do Mar, n. 3629. societária do grupo francês Com investimentos de R$ 4 milhões, o Extra Supermercado Rudge Ramos contará Casino Guichard-Perrachon com 1.400 m² de área de vendas e layout mais moderno, serviços e maior variedade passou para 33,7%, de produtos para toda a família. (...) (Diário do Grande ABC – 23/06/2010) conforme informou a varejista ontem em comunicado publicado em seu website MAXXI ATACADO “POTENCIALIZA” BANCO DE DADOS corporativo. A assembleia de A Endereço Certo – Soluções em Operações de Marketing foi escolhida para acionistas do Grupo Pão de realizar a “potencialização do banco de dados” para Maxxi Atacado. A empresa Açúcar aprovou a emissão de irá cadastrar novos varejistas localizados nas cidades gaúchas de Guaíba, 1,1 milhão de ações Eldorado do Sul, Barra do Ribeiro, Charqueadas e São Gerônimo. A operação preferenciais para o Casino por está programada para ocorrer durante o mês de junho e julho. O objetivo é um montante de R$ 67 utilizar o cadastro em posteriores ações de marketing do Walmart Brasil. milhões, de acordo com o (Portal Fator - 24/06/2010) comunicado. (Brasil Econômico - 22/06/2010)
  • 9. Mercado INDÚSTRIAS APOSTAM EM LOJAS PRÓPRIAS COOP REFORÇA Para entender melhor o consumidor e, De olho nessa ligação direta, o grupo SERVIÇO DE GARANTIA com isso, alavancar as vendas, a Arezzo começou a homologar empresas ESTENDIDA indústria intensifica o investimento em para terceirizar parte da produção em A rede Coop reforçou o serviço lojas próprias, "pulando" a intermediação 1996 e, agora, concentra 30% da de Seguro de Garantia do varejo. fabricação do mix -que inclui a marca Schutz. Com as três inaugurações Estendida para a linha de Na maioria dos casos, os preços dos produtos são os mesmos, com a previstas, serão 13 lojas próprias da eletroeletrônicos e justificativa dos fabricantes de que o Arezzo e outras 11 da Schutz até o final eletrodomésticos. Este serviço objetivo não é acirrar a concorrência, de julho. (...) é uma modalidade de seguro mas apenas experimentar formas mais PORTA A PORTA - Outra forma de que amplia a garantia do eficazes de conquistar o cliente. (...) venda direta foi posta em prática pela fabricante para 12, 24 ou 36 A Sony abre na próxima semana a sexta Nestlé em 2005, quando começou a comercialização porta a porta para meses, dependendo do unidade no Brasil, em Porto Alegre. No mundo, são mais de 200. (...) estreitar os laços com a baixa renda. produto e plano escolhidos CONSULTORES - Vendedores Hoje, são quase 8.000 revendedoras em pelo cooperado. Somente no diferenciados, chamados de 15 Estados. (...) 1º trimestre deste ano, a Coop "consultores" pelo conhecimento do mix (Folha de S.Paulo - 22/06/2010) registrou aumento de 30% na de produtos, assim como a possibilidade procura por garantia estendida. de controlar o ambiente de exposição, (Giro News - 21/6/2010) são apontados como a razão de ser das lojas próprias.
  • 10. Mercado FÁBRICA DA DANONE NO NORDESTE SERÁ MARISA QUER AMPLIAR REATIVADA EM JULHO REDE DE A unidade de Maracanaú, região Em Maracanaú, além de Activia, FORNECEDORES metropolitana de Fortaleza (CE), vem devem ser produzidos Danoninho Por causa da expansão prevista recebendo investimentos de R$ 60 líquido, Corpus e toda linha de para este ano, que contará com a milhões para voltar a produzir. produtos líquidos. (...) abertura de 39 lojas, a varejista Segundo Mariano Lozano, presidente A estratégia visa ampliar a Marisa está em busca de mais da Danone Brasil, as obras de disponibilidade dos produtos para o fornecedores. modernização e ampliação já estão Nordeste e parte da região Norte. (...) Em comunicado, a companhia em andamento. A previsão de (Valor Econômico - 23/06/2010) informa que vai abrir quatro inauguração é para o mês que vem. empresas nos Estados do Rio de (...) Janeiro, de Minas Gerais, de Goiás e do Ceará para desenvolver pequenos e médios fornecedores DANONE FAZ PARCERIA COM MARS E LANÇA DANETTE MIX M&M’S que, "individualmente, não teriam A Mars e a Danone fazem uma parceria para o lançamento do Danette Mix M&M’s. A capacidade" de atender a rede. nova versão do produto une a sobremesa láctea de chocolate aos confeitos M&M’s, Nesse processo, a Marisa cria como sugestão para serem misturados antes de comer. A novidade chega aos quatro empresas para gerenciar a pontos-de-venda a partir deste mês, em embalagem com dois potes e preço sugerido cadeia produtiva nesses Estados. de R$ 3,49. (Mundo do Marketing – 24/06/2010) (Folha de S.Paulo - 23/06/2010)
  • 11. Mercado TRAKINAS INTEGRAL É EMPRESAS APOSTAM EM 2ª MARCA PARA CLASSE C ESTRATÉGIA DA KRAFT Antes restrita a roupas, a estratégia uma segunda marca de café mais PARA ATRAIR MÃES das indústrias de lançar uma segunda barata, a Seattle"s Best Coffee. A O biscoito passou por uma marca do mesmo produto vem intenção é atrair consumidores que reformulação e chega às prateleiras ganhando cada dia mais adeptos. De perderam poder aquisitivo por causa com 20% de farinha integral em sua chocolates a torneiras, passando por da recessão. (...) composição, além de um combinado sapatos femininos, é crescente o A Fortti, cria da quase centenária nutricional de vitaminas e minerais número de empresas donas de Lorenzetti, é outra marca que acaba em sua composição. O objetivo é marcas tradicionais que decidiram conquistar a mãe que se preocupa de estrear no mercado da classe C. apostar numa outra marca para cada vez mais com a obesidade De carona no boom do mercado infantil. conquistar a nova classe média imobiliário, em abril deste ano a Na Europa, a Kraft percebeu uma brasileira, que ascendeu das camadas companhia decidiu fabricar torneiras, preferência clara do consumidor por D e E para a C. válvulas sanitárias, assentos produtos de alto valor agregado, Depois da crise, a segunda marca sanitários e acessórios de banheiro tendência que também cresce a cada também virou alternativa para ampliar em plástico de engenharia, material dia no País. Por conta disso, há dois as vendas das companhias em países mais resistente que o plástico comum. anos, a empresa passou a fazer desenvolvidos, mas no sentido (...) pesquisas no Brasil. A novidade, oposto. No mês passado, por (O Estado de S.Paulo - 21/06/2010) aparentemente simples, pode ser o exemplo, a Starbucks Corp. anunciou primeiro passo para a reinvenção da que vai lançar nos Estados Unidos indústria nacional de biscoitos. (...) (Brasil Econômico - 24/06/2010)
  • 13. Mercado RICARDO ELETRO E INSINUANTE MIRAM NOVA FUSÃO MÁQUINA DE VENDAS CONFIRMA FUSÃO COM O martelo já teria sido batido pelos entram na fusão as lojas localizadas principais executivos das três no Norte e Nordeste, ficando de fora CITY LAR companhias, Luiz Carlos Batista as unidades do Centro-Oeste, onde a A Máquina de Vendas, formada pela união de Insinuante e (Insinuante), Ricardo Nunes (Ricardo companhia começou. A empresa foi Ricardo Eletro, firmou um acordo Eletro) e Erivelto Gasques (City Lar). fundada em Cuiabá, em 1992, e hoje de fusão com a rede de Segundo o jornal O Estado de S. reúne 170 lojas, espalhadas por 14 eletrodomésticos City Lar, da Paulo, fontes próximas às companhias Estados de três regiões e com região Centro-Oeste, que teriam dito que seria necessário faturamento anual perto de R$ 800 também tem forte presença no acertar apenas números finais, ainda milhões. Norte e Nordeste do país. O sob o crivo da auditoria que dá Um dos atrativos da empresa para acordo anunciado nesta quarta- subsídios para a conclusão dos integrar a Máquina de Vendas é a feira acontece cerca de três detalhes do negócio. forte presença no Norte/Nordeste, meses após a mineira Ricardo Até o momento, o acordo negociado mercado praticamente inexplorado Eletro se unir à baiana prevê uma união parcial da City Lar pelas grandes redes varejistas. (...) Insinuante, dando origem à com a Máquina de Vendas – união da (O Estado de S. Paulo - 23/06/2010) segunda maior varejista de baiana Insinuante com a mineira móveis e eletrodomésticos do país, com faturamento anual de Ricardo Eletro. Isso quer dizer que cerca de 5 bilhões de reais. (Portal Exame - 24/06/2010)
  • 14. E-Commerce MASTERCARD LANÇA SERVIÇO DE PAGAMENTO MÓVEL CONFIANÇA DO A Mastercard Worldwide e a Smart Hub fecharam uma parceria para fornecer "E-CONSUMIDOR" soluções de pagamentos móveis para consumidores do mundo todo. A iniciativa SEGUE EM ALTA resulta na apresentação da plataforma Gateway de Pagamentos Móveis da O Índice de Confiança do "e- Mastercard, que será lançada no Brasil com o Itaú Unibanco, a Redecard e a Vivo. consumidor" pela primeira vez Os serviços via celular disponíveis serão: pagamentos de compras; envio e apurou resultados semelhantes recebimento de dinheiro a terceiros; transferência de valores; pagamento de contas; em dois meses consecutivos. No depósito de valores para quitação de produto, serviços e benefícios sociais; recarga mês passado, 86,3% das de celular; inserção de créditos em contas pré-pagas; saques de dinheiro em caixas pessoas se mostraram eletrônicos; e controle dos saldos. (Mundo do Marketing - 23/06/2010) confiantes nas compras feitas via comércio eletrônico (e- commerce), percentual este que WALMART DÁ CRÉDITOS PARA CELULARES PRÉ-PAGOS é igual ao de abril. O Walmart fechou parceria com a Minucom para oferecer benefícios aos (...) Segundo Marinês, coorde- consumidores. Todos os clientes que fizerem compras acima de R$ 299,00 na nadora do MIS, o índice é loja virtual da rede e pagarem com os cartões Ourocard (Banco do Brasil), positivo para as empresas do Hipercard ou da Caixa, receberão um crédito de R$ 30,00 em seus celulares segmento e fica mais de um ponto percentual acima do pré-pagos para fazer ligações, enviar torpedos SMS e baixar ringtones e patamar considerado de wallpapers. Os créditos recebidos podem ser utilizados em qualquer operadora excelência pela camara-e.net, brasileira e também permitem ligações para clientes de todas as empresas de que é 85%. (...) telefonia. (DCI - 24/06/2010) (Mundo do Marketing - 22/06/2010)
  • 15. Farmácia VAREJO FARMACÊUTICO MANTÉM FOCO EM BELEZA DROGARIA SÃO PAULO CONFIRMA COMPRA DA Enquanto se discute a restrição da faturamento do segmento de DROGÃO venda de produtos de auto-serviço cosméticos e higiene pessoal no A Drogaria São Paulo confirmou nas farmácias e drogarias, por Brasil, como um todo, atingiu R$ 21,6 a compra da Drogão, conforme decorrência da Resolução da Diretoria bilhões em 2008, com taxa de antecipou iG no dia 2 de junho. Colegiada RDC 44, que limita a crescimento de 13,5% nos últimos Com a compra, a rede passa a comercialização de alguns itens nas cinco anos. Diante deste cenário ter uma elevada participação em lojas – como perfumaria e cosméticos promissor e da concorrência com shoppings centers, o maior foco –, redes do varejo farmacêutico grandes redes de supermercados, da rival adquirida pela Drogaria continuam a oferecer produtos como como Grupo Pão de Açúcar (GPA), São Paulo. (...) esses a seus clientes. Elas entraram Carrefour e Walmart, que disparam A Drogão possui 72 unidades, com liminar na justiça e reforçaram em abertura de drogarias próprias, as todas na Grande São Paulo, dos sua linha de produtos de higiene tradicionais redes do setor, como quais cerca de 40 farmácias pessoal, perfumaria e cosméticos Onofre, investem em agregar estão em shopping centers. O (HPC) para garantir rentabilidade, pois serviços de beleza, por meio de lojas faturamento da Drogaria São esses produtos representam em denominadas megastores, que têm Paulo, controlada pelo média 30% do faturamento. grifes nacionais e importadas de empresário Ronaldo Carvalho, deve crescer de R$ 1,7 bilhão (...) Segundo a Associação Brasileira produtos de HPC e dermoconsultores para R$ 2,5 bilhões. da Indústria de Higiene Pessoal, para auxiliar clientes. (...) (iG - 22/06/2010) Perfumaria e Cosméticos, o (DCI - 22/06/2010)
  • 16. Shopping Center SHOPPINGS TÊM O MELHOR PERÍODO EM SETE ANOS BR MALLS E CYRELA FAZEM PARCERIA EM As vendas nos shopping centers para o aumento das vendas no setor, SHOPPING DE BH cresceram 15,4% no primeiro isso graças à redução dos preços e A BR Malls e a Cyrela serão quadrimestre deste ano, e este é o ao aumento da oferta. parceiras em projeto de shopping maior aumento dos últimos sete anos, O resultado de crescimento nas em Belo Horizonte. A partir do segundo a Associação Brasileira de acordo celebrado entre as partes, a vendas nos shopping centers no País Cyrela terá, indiretamente, uma Shopping Centers (Abrasce). Em abril seguem em alta desde o primeiro participação de 40% no projeto. O o incremento foi de 18% em relação bimestre deste ano, que registrou projeto do shopping Estação BH ao mesmo mês do ano passado. incremento de 14,4%, seguido de possui 35.110 metros quadrados O segmento que mais cresceu em março com acréscimo de 14,6% em de área bruta locável (ABL) e está abril, segundo pesquisa da comparação a igual período do ano de com entrega prevista para o segundo trimestre de 2012. associação, foi o de artigos para o lar 2009. O monitoramento dos shopping O projeto está localizado na zona que responderam pelo acréscimo de centers é realizado mensalmente pela norte de Belo Horizonte. Ele será 31% no mês por causa do fator Copa TNS Research International, com desenvolvido sobre a Estação do Mundo que alavancou as vendas exclusividade para a Abrasce. Vilarinho do metrô da cidade, por de televisores no varejo. A Abrasce (DCI - 22/06/2010) onde transitam cerca de 3,6 milhões de passageiros por mês, destaca que produtos eletrônicos e segundo as empresas. computadores tiveram importância (EXAME - 23/06/2010)
  • 17. Marca Própria REINO UNIDO E SUÍÇA SE DESTACAM EM RANKING DE AMERICANA KOHL’S JÁ MARCAS PRÓPRIAS GERA 47% DAS VENDAS Um estudo realizado pela Planet Retail Outro grupo é formado por países como COM MARCAS PRÓPRIAS relacionou o nível de penetração dos Holanda, Espanha, Alemanha, França e A rede americana de lojas de produtos de marca própria à concentração Bélgica, em que a participação dos cinco do varejo alimentar (participação de maiores ultrapassa os 50% e a penetração departamentos Kohl’s disse que no mercado dos cinco maiores operadores). De fica entre 20% e 35%. Os destaques são primeiro trimestre de 2010 as vendas modo geral, quanto mais cresce a Reino Unido e Suíça, em que a de produtos de marcas próprias concentração, maior o nível de penetração concentração do mercado fica entre 60% e responderam por 47% do das marcas próprias, com dois clusters bem 80%, mas a presença dos produtos de definidos. O primeiro reúne países como marca própria ultrapassa os 40%, por conta faturamento da empresa, contra Índia, Japão, Brasil, México, Rússia e Itália, de estratégias bem estruturadas e de longo 42,7% um ano antes, reforçando um em que a participação dos cinco maiores é prazo desenvolvidas pelos maiores comportamento que já é visto no inferior a 40% do mercado e a penetração varejistas locais. mercado brasileiro nas grandes redes das marcas próprias fica abaixo de 15%. ( Mercado & Consumo – 23/06/2010) de vestuário. A empresa também anunciou um acordo com o Aldo MARCA PRÓPRIA CARREFOUR LANÇA CARNE PREMIUM Group International para a produção O Carrefour investiu na ampliação do seu portfólio de produtos premium e anunciou o de uma linha exclusiva de calçados, lançamento da Carne Carrefour Selection. A linha é composta de cortes nobres como mais uma iniciativa para se picanha, filé mignon, fraldinha, contra-filé e alcatra. A expectativa da rede é que em seis diferenciar dos rivais e aumentar as meses a nova linha represente 50% das vendas de carnes premium dos hipermercados e margens das operações. supermercados da rede. A ampliação reforça o crescimento de 15% da categoria nas ( Mercado & Consumo – 23/06/2010) vendas em 2009, em relação ao ano anterior. (Giro News - 18/06/2010)
  • 18. Redes Sociais INTERNAUTAS PASSAM 60% DO TEMPO EM REDES SOCIAIS Os brasileiros são os recordistas em permanência na internet, de acordo com as mais recentes pesquisas do Ibope Nielsen Online. E a maior parte desse tempo de navegação é passada em redes sociais, como o Twitter, Orkut e Facebook. O resultado faz parte de uma pesquisa de hábitos de consumo de internet feito pela rede social byMK feita com internautas de diversos locais do Brasil. Segundo os resultados do estudo, 60% dos entrevistados ocupa a maior parte do tempo na internet em redes sociais. Desses internautas, 85% dizem acessar sempre o Orkut; 48% são usuários assíduos do Twitter e 42% utilizam o Facebook. Outros 56% dos entrevistados dizem que utilizam as ferramentas de conversas instantâneas (como Messenger, GTalk e outras) com freqüência. A pesquisa foi realizada por meio de entrevistas online com um universo de 1.193 internautas. Os entrevistados possuem entre 20 e 40 anos são das classes sociais A e B. (Supermercado Moderno – 22/06/2010)
  • 19. Marketing Mix COCA-COLA LANÇA GARRAFA DE ALUMÍNIO SKOL AUMENTA PATROCÍNIO AOS A embalagem foi criada em pode ser feita a mão e ter a assinatura FESTEJOS DE SÃO comemoração à Copa 2010 e o de seu dono ou ainda ser comprada JOÃO NO NORDESTE lançamento é exclusivo para o Brasil. na entrada da partida. (Portal Exame - 22/06/2010) A Skol amplia o seu mercado no O torcedor sul-africano, que torce a nordeste. Presente nos festejos caráter vestindo a Makarapa, juninos como patrocinadora oficial acessório feito para comemorar, nas principais cidades da região, a serviu de inspiração para a garrafa. expectativa é atingir mais de três Assim como muitos torcedores milhões de pessoas. Para isso, a preparam bandeiras e outros materiais marca investiu 50% a mais em para torcer nos estádios, a Makarapa patrocínio do que em 2009. Entre as ações espalhadas pelo nordeste, a Skol realiza a Roda da HÄAGEN-DAZS ABRE LOJA NO SHOPPING IGUATEMI COM Paquera, a Lata Elétrica Skol - um SABORES DE INVERNO trio elétrico em forma de lata de A Häagen-Dazs substitui o seu antigo quiosque do Shopping Iguatemi por uma nova cerveja -, o Casamento Redondo, o loja. O espaço conta com mesas para atender 12 pessoas e segue o padrão Kamikaze e o Palhoça Skol - jogos mundial da rede. No local, os clientes também podem encontrar os novos sabores e brincadeiras como barraca do de inverno da marca: Sorbet de Romã, Pêssego Branco & Flor de Laranjeira e Chocolate, Pralinés & Caramelos. (Mundo do Marketing – 24/06/2010) beijo, pau de sebo e tiro ao alvo. (Mundo do Marketing – 24/06/2010)
  • 20. Este informativo é destinado à comunidade de interesse sobre varejo, formada por alunos, ex-alunos, professores e funcionários de empresas parceiras do Retail Lab, o laboratório de Varejo do Núcleo de Estudos de Varejo da ESPM. PRODUZIDO POR: Leonardo Milanês Tatiana Fagundes COORDENAÇÃO: Prof. Ricardo Pastore 17/06/2010