[1] O documento discute várias técnicas e ferramentas para brainstorming, incluindo brainstorming individual e em grupo, e como analisar as ideias geradas. [2] É explicado o que é brainstorming, seus benefícios, e passos para organizar uma sessão de brainstorming em grupo de forma eficaz. [3] Também são apresentadas técnicas específicas como "escada", "brainwriting", e ferramentas como diagrama de afinidades e os seis chapéus do pensamento para analisar ideias de brainstorm

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Introdução
Já tive a oportunidade de participar de vários brainstormings,
tanto em grupo como individualmente, e decidi compartilhar um
pouco dessas experiências com vocês.
Se existe algo vital para garantir a sobrevivência do seu negócio,
independente do porte, são as ideias.
Basicamente, o braisntorming ajuda as pessoas a encontrarem
soluções criativas para problemas que nos deparamos no nosso
dia-a-dia, ou seja, desde situações de baixo nível de
complexidade até os mais elevados.
Neste artigo também vamos desmistificar o que é, o porquê ele é
útil e como tirar o melhor dele.
Espero que seja útil para você.
Se gostar, compartilhe com seus amigos :)
Abraços,
Priscila Stuani

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O QUE É BRAINSTORMING?
O executivo de publicidade da Madison Avenue, Alex Osborn,
desenvolveu a abordagem original de brainstorming e publicou
em seu livro de 1953, “A imaginação aplicada.” Desde então, os
pesquisadores fizeram muitas melhorias para a sua técnica
original.
O brainstorming tem haver com uma abordagem descontraída e
informal para resolver problemas. Ele encoraja as pessoas a
falarem as ideias que vem a sua mente, mesmo que a princípio
possam parecer um tanto estúpidas. Aliás, quando se realiza uma
sessão dessas, inicialmente não existe certo e errado, o importante
é falar o que elas pensam sobre determinada situação.
É muito importante deixar claro que durante as sessões de
brainstorming, as pessoas devem evitar fazer críticas, pois isso limita
a criatividade.

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POR QUE USAR O BRAINSTORMING?
O brainstorming é um processo estruturado, analítico que contribui
para encontrar ideias para resolver problemas, mas ainda assim,
isso pode levar um grupo a desenvolver ideias limitadas e sem
imaginação.
Por outro lado, ele proporciona um ambiente livre e aberto que
incentiva a participação de todos.
Se você pretende organizar uma sessão, lembre-se que é
fundamental fazer com que os participantes sintam-se
encorajados a contribuir plenamente, e o resultado disso, muito
provavelmente, será uma série de ricas e variadas soluções
criativas.
Pensando bem, o brainstorming também pode te ajudar a ganhar
a confiança dos membros da equipe, afinal de contas, eles
podem se comprometer mais quando estão envolvidos na criação
dessas ideias e soluções, e isso, consequentemente, contribui para
criar um ambiente mais positivo e gratificante de trabalho.
Agora vamos apresentar 7 maneiras de você conseguir gerar
ideias criativas através de sessões de Brainstorming.

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BRAINSTORMING INDIVIDUAL
Enquanto o grupo de brainstorming pode ser mais eficaz na
geração de ideias do que em resolver problemas da forma
tradicional, vários estudos demonstram que o brainstorming
individual produz mais – e muitas vezes melhor.
Isso pode ocorrer porque os grupos nem sempre são rigorosos em
seguir as regras do brainstorming. As pessoas podem colocar tanta
atenção nas outras que não conseguem gerar ideias próprias, ou
elas esquecem sobre o que pensaram enquanto esperam pela
sua vez para falar. Isso se chama “bloqueio”.
DICA
Pode parecer um tanto óbvio, mas para tirar o máximo proveito
de sua sessão de brainstorming individual, escolha um lugar
confortável para você se sentar e pensar. Minimize as distrações e
concentre-se no problema em questão.
Desabilitar os avisos de novas interações nas redes sociais, através
do seu celular ajuda, e muito!
Uma sessão individual é mais eficaz quando você precisa resolver
um problema simples, gerar uma lista de ideias, ou se concentrar
em um assunto amplo. Grupo de brainstorming geralmente é mais
eficaz para a resolução de problemas complexos.

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BRAINSTORMING EM GRUPO
Com o grupo de brainstorming, você pode tirar proveito de toda a
experiência e criatividade de todos os membros da equipe.
Outra vantagem é que ele ajuda todos a chegarem em
conclusões onde contribuiram e reforça que os outros têm ideias
criativas para oferecer.
O Brainstorming também pode ser divertido, por isso ele acaba se
tornando uma grande oportunidade para construir um bom
relacionamento de confiança com a sua equipe.
Sempre que possível, os participantes de brainstorming devem ter
uma ampla visão do negócio.
Mas quantas pessoas é ideal ter no grupo?
O ideal é que ele não seja muito grande, em torno de 5-7 pessoas
para tornar a dinâmica mais eficaz.
COMO USAR A FERRAMENTA
Você pode obter os melhores resultados através da combinação
de brainstorming individual e em grupo, e por seguir o processo de
acordo com as “regras” que recomendaremos a seguir.
Como facilitador da sessão, você pode levar as pessoas a
concentrar-se sobre a questão, sem interrupção, e isso pode
aumentar o número de idéias que as pessoas podem criar.
Existem várias maneiras de se organizar uma sessão de grupo de
brainstorming de forma eficaz, e se você precisa de um roteiro
básico, siga os três passos a seguir.

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PASSO 1: PREPARAR O GRUPO
Em primeiro lugar, é primordial que você crie um ambiente
confortável para a sessão.
Certifique-se de que o local é bem iluminado e que você tem as
ferramentas que você precisa (isso inclui papel, caneta, lousa,
água, café e chá).
Quanta informação ou preparação que a sua equipe precisa
para debater soluções para o seu problema? Lembre-se que a
preparação é importante, mas em excesso pode limitar – ou
mesmo destruir – a natureza de roda livre de uma sessão de
brainstorming.
Quando todos estiverem reunidos, verifique quem tem interesse
em registrar as ideias. Recomenda-se que essa pessoa consiga
escrever onde todos possam ver, como em flip chart ou quadros
ou usar um computador com um projetor de dados.
Se você perceber que as pessoas estão “perdidas” ou não estão
habituadas a trabalhar em conjunto, considere o uso de um
exercício de aquecimento apropriado, ou um quebra-gelo.
PASSO 2: APRESENTAR O PROBLEMA
Defina claramente o problema que você quer resolver e
apresente todos os critérios que devem ser atendidos. Enfatize que
o objetivo do encontro é gerar o máximo de ideias que forem
possíveis.
Dê às pessoas tempo de sobra e tranquilidade para escreverem
suas ideias. Em seguida, peça para que cada um compartilhe o
que pensou, dando a todos uma oportunidade justa para
contribuir.

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PASSO 3: ORIENTAR A DISCUSSÃO
Depois que todos compartilharam suas idéias, inicie uma
discussão em grupo para desenvolvê-las.
Basear-se nas ideias dos outros é um dos aspectos mais valiosos do
grupo brainstorming.
Como o facilitador do grupo, você deve compartilhar ideias, mas
prefira investir o seu tempo e energia em apoiar sua equipe e
orientar a discussão. Atenha-se a uma conversa de cada vez, e
reoriente o grupo se as pessoas se desviarem.
Embora seja você o comandante da discussão, lembre-se que é
importante deixar todos se divertirem enquanto o brainstorming
acontece.
Não siga uma linha de pensamento por muito tempo. Certifique-se
de gerar um bom número de ideias diferentes, e depois as explore
em detalhe cada uma.
Se a sessão de brainstorming é longa, dê pausas para que as
pessoas possam continuar a se concentrar.

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LEARNING CANVAS
O Learning Canvas é uma ferramenta criada pelo Alexandre
Magno para colaborar na criação de novas ideias a partir do
aprendizado emergente.
“Aprendizagem emergente significa mais do que adquirir
conhecimento ao longo de um período; significa que nós criamos
conhecimento continuamente assim que encontramos novas
condições e desafios.” (Taylor, Emergent Learning for Wisdom)
Esse conceito tem o objetivo de organizar ideias e experiências
sobre um determinado problema durante uma discussão
estruturada. O mais importante, é que essa ferramenta ajuda um
grupo a manter foco e disciplina durante o seu desenvolvimento.
O Learning Canvas é composto por três papéis:
 ASKER é o dono do canvas, aquele que propôs o tema e
trouxe seus problemas e sintomas para serem discutidos.

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 SHARERS são pessoas com interesse no tema. Possuem histórias
e/ ou ideias para compartilhar.
 FACILITADOR é o conhecedor do learning 3.0 e das técnicas
para facilitar uma boa sessão de aprendizagem emergente.
Para conhecer mais sobre essa ferramenta, clique aqui e baixe o
seu paper explicativo sobre como você pode aplicar Learning
Canvas hoje mesmo, o pôster e vídeo explicativo de uma sessão.

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9 TÉCNICAS QUE PODEM TE AJUDAR
EM SITUAÇÕES DE BRAINSTORMING
ESPECÍFICOS:
Se você não está recebendo muitas ideias, tente usar as
abordagens a seguir para aumentar o número de ideias que
podem vir a partir das anteriores:
1. A técnica da escada – Isso melhora a contribuição dos
membros do grupo mais silenciosos através da introdução de uma
pessoa ao mesmo tempo.
2. Brainwriting – Esta é uma abordagem escrita que você pode
usar para incentivar todas as pessoas a gerar e desenvolver ideias.
3. Brainstorming Online (também conhecido como Brain-rede) –
Um método eletrônico de brainstorming, este usa um documento
armazenado em um servidor central, ou em um sistema baseado
em nuvem.
4. Deslizamento escrita Abordagem da Crawford - Você pode
usar essa abordagem para começar a ter várias ideias de todos os
participantes, e para ter uma visão das que são mais populares.
5. Brainstorming reverso - Isso é usado para melhorar um produto
ou serviço.
6. Starbursting - Ajuda a desenvolver as perguntas que você
precisa perguntar para avaliar a proposta.
7. Charette Procedimento - Ajuda você a debater com grandes
grupos de pessoas. (De brainstorming convencional torna-se cada
vez mais ineficaz, quando mais de 10 ou 12 pessoas estão
envolvidas.)

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8. Round-Robin Brainstorming - Você pode usar essa abordagem
para levar as pessoas a contribuir com ideias sem ser influenciado
por outros.
9. Rolestorming - Esta técnica estimula os membros do grupo
para assumir a identidade de outras pessoas, enquanto o
brainstorming, reduzindo assim as suas inibições.
O PRÓXIMO PASSO
Depois de uma sessão de brainstorming individual ou em grupo,
você vai ter um monte de ideias.
Embora pareça difícil de classificá-las para encontrar as melhores,
analisar essas ideias é um passo importante, e você pode usar
várias ferramentas para fazer isso.
Você pode usar o Diagrama de afinidades para estruturar melhor
as ideias que surgirem da sessão de brainstorming.
Outra opção é a Técnica Seis Chapéus do Pensamento, tanto
para uma sessão individual ou em grupo consiste em para olhar as
ideias de diferentes perspectivas.
A Técnica de Grupo Nominal e Multivotação pode ajudá-lo a
escolher as opções como uma equipe, em especial quando as
diferenças entre as opções são bastante subjetiva.
A seguir, explicaremos em detalhe como cada tipo de análise
funciona:

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DIAGRAMA DE AFINIDADES
Você pode usar o Diagrama de Afinidades para organizaras ideias
e encontrar temas comuns, seguindo esses passos:
1. Anote cada ideia em cartões ou post-its.
2. Procure ideias que parecem estar relacionadas.
3. Classifique as anotações em grupos até que todos os cartões
sejam usados.
Uma vez que os cartões estejam classificados em grupos a equipe
pode classificar grandes aglomerados em subgrupos para facilitar
o gerenciamento e análise. Depois de concluído, o diagrama de
afinidade pode ser usado para criar um diagrama de causa e
efeito.
TÉCNICA SEIS CHAPÉUS DO
PENSAMENTO
Cada Chapéu do Pensamento corresponde a um diferente estilo
de pensamento. Estes estilos são explicados através das 5 cores:
 Chapéu Branco: este chapéu do pensamento vai focar nos
dados/informações disponíveis. Olhe para a informação que
você tem e veja o que pode aprender com ela. Verifique que
falhas existe no seu conhecimento e tente preenchê-las ou tê-
las em conta. É neste momento que você pode analisar as
tendências passadas e tenta extrapolar sobre dados históricos.

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 Chapéu Vermelho: o chapéu Vermelho, vai fazê-lo olhar para
os problemas utilizando a intuição, a reação instintiva e a
emoção. Também será importante você pensar em como é
que as outras pessoas irão reagir emocionalmente. Tente
compreender as respostas das pessoas que não conhecem as
suas razões.
 Chapéu Preto: Com este chapéu você precisa olhar para
todos os pontos negativos que a decisão pode acarretar.
Tente ver onde é que pode não funcionar, o que pode correr
mal. Isto é importante porque destaca os pontos fracos de um
plano, permitindo eliminá-los, alterá-los ou preparar planos de
contingência para combatê-los. Este chapéu ajuda a fazer
planos mais resistentes e mais resilientes.
 Chapéu Amarelo: O chapéu amarelo ajuda a pensar
positivamente. É o ponto de vista otimista que te ajudará a ver
os benefícios da decisão e o valor da mesma.
 Chapéu Verde: Este chapéu destina-se à criatividade. É aqui
que pode desenvolver soluções criativas para um problema. É
uma maneira exuberante de pensar, onde há poucas críticas
às ideias apresentadas.
 Chapéu Azul: Este chapéu representa o controlo do processo.
Habitualmente este chapéu é utilizado pela pessoa que
preside à reunião. Quando se depara com dificuldades devido
à falta de ideias, ele podem dirigir a atividade para o Chapéu
do Pensamento Verde. Quando são necessários planos de
contingência, ele pode pedir opinião ao Chapéu do
Pensamento Preto, e assim por diante.

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Quando os indivíduos estão envolvidos no contexto de grupos,
eles tendem a sentir-se constrangidos para adotar, de forma
consistente, uma perspectiva específica (otimista, pessimista,
objetiva, etc.). Este fato limita as formas até onde cada indivíduo
(e o grupo) podem explorar um assunto.
Com os Seis Chapéus do Pensamento, não há limite a uma única
perspectiva do pensamento, isto porque os chapéus estão
categorizados em comportamentos de pensamento e não nas
próprias pessoas. O objetivo é direcionar o pensamento e não
classificar o pensamento, nem o pensador.
Ao utilizar um chapéu que seja diferente daquele que
normalmente “usamos”, podemos encontrar uma variedade de
novas ideias. Usar um chapéu significa, adotar uma perspectiva
que não é necessariamente a nossa. Sendo assim, é importante
que todos os membros do grupo estejam conscientes deste fato.
Um membro do grupo deverá claramente identificar a cor do
chapéu que está usando enquanto faz uma declaração, pois usar
um chapéu claramente identificado separa o ego do
desempenho.
Dependendo da natureza do assunto, problema ou decisão, os
chapéus podem ser utilizados numa sequência estruturada.
Conforme exemplo a seguir que retrata um exemplo de uma
sessão:
Passo 1: apresentar os fatos do caso (Chapéu Branco).
Passo 2: gerar ideias sobre como o caso poderia ser resolvido
(Chapéu Verde).
Passo 3: avaliar os méritos das ideias – listar os benefícios (Chapéu
Amarelo), listar as desvantagens (Chapéu Preto)
Passo 4: obter os sentimentos de todos sobre as alternativas
(Chapéu Vermelho)

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Passo 5: resumir e terminar a reunião (Chapéu Azul).
O método Seis Chapéus do Pensamento é uma boa técnica para
verificar os efeitos de uma decisão, a partir de vários e diferentes
pontos de vista.
TÉCNICA DE GRUPO NOMINAL
A técnica de grupo nominal é uma técnica mais estruturada e
completa usada principalmente na solução de problemas com
principal objetivo de desenvolver consenso entre equipe sem que
um integrante influencie o voto dos demais.
Ela é composta pelos seguintes passos:
 Gere ideias: cada participante escreve suas ideias em um
papel.
 Recolha o material escrito por cada participante e registre as
ideias: Pode-se usar um flip chart ou um quadro.
 Reveja e discuta as ideias;
 Vote as ideias: Cada participante prioriza as ideias que são
ordenadas conforme votação.

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MULTIVOTAÇÃO
A consequência de um bom brainstorming é um certo excesso de
ideias, no caso de dois ou mais itens parecerem muito similares,
junte-os, mas apenas se o grupo concordar.
Quando for necessário diminuir esta lista para um número menor
de ideias, sempre priorize os mais importantes. Para isso, é
necessário que cada participante da sessão escolha um número
definido de itens detectados no brainstorming, normalmente 1/3
dos itens relacionados. Após a escolha, os itens que foram mais
“votados” nas listas individuais, são colocados novamente em
uma lista comum.

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RESUMINDO…
Quando bem administrado, o brainstorming pode ajudar a gerar
soluções radicais para problemas. Além disso, ele pode encorajar
as pessoas a se comprometerem com as soluções, porque elas
participaram de todo o processo onde cada um tem a sua
parcela de responsabilidade no seu desenvolvimento.
A melhor abordagem para o brainstorming é a combinação entre
o individual e o em grupo.
Se você for um facilitador ou um participante, é importante deixar
claro que durante esse processo não deve existir nenhuma crítica
de idéias e criatividade deve ser incentivada.
Conheça e pratique as várias técnicas que existem para te ajudar
a organizar as ideias e busque sempre maneiras criativas para
colocá-las em prática.
Atenciosamente,
Priscila Stuani