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LIDERAR E MOTIVAR EQUIPES


                  Cleyson Dellcorso
          contato@dellcorso.com.br
AGENDA

•   Estilos de Liderança
•   Liderança Servidora
•   Um breve estudo das 3 Inteligências
•   Comunicação Assertiva
•   Entendendo os Conflitos



Cleyson Dellcorso                  contato@dellcorso.com.br
Liderança
Liderança é diferencial competitivo no
               século XXI


        Líderes verdadeiros mexem com a cultura, são
       arquitetos sociais de suas organizações, criam e
                       mantêm valores


Cleyson Dellcorso                       contato@dellcorso.com.br
Liderança
  Liderança não é cargo organizacional
     “Líder é o que transforma uma organização
        comum em uma verdadeira instituição” Selznick
          Cada vez mais as empresas concorrerão pelos
        talentos, e não só pelo mercado

        Empresas precisam cada vez mais do
        administrador e do líder; um não exclui o outro

Cleyson Dellcorso                       contato@dellcorso.com.br
Liderança

   Liderança é uma escolha pessoal

        Liderança é um processo

        Líderes não surgem da noite para o dia, é
           preciso criar fontes de talentos para
             desenvolver os líderes do futuro

Cleyson Dellcorso                   contato@dellcorso.com.br
Liderança


    O líder é mais um maestro de uma
       banda de jazz, do que de uma
             orquestra sinfônica



Cleyson Dellcorso         contato@dellcorso.com.br
Liderança
Uma definição:

   Liderança é o esforço consciente de exercer
   uma influência especial dentro de um
   grupo, no sentido de levá-lo a atingir metas
   de beneficio permanente que supram as
   necessidades reais do grupo.
                             John Edmund Haggai
Cleyson Dellcorso               contato@dellcorso.com.br
Estilos de Liderança
                                                        (alguns)

• Estilo autocrático:

   O líder determina as idéias e o que será
   executado pelo grupo; isso implica a
   obediência dos demais.

   O grupo o segue por uma série de características que o
   líder possui.


Cleyson Dellcorso                        contato@dellcorso.com.br
Estilos de Liderança
                                                            (alguns)


Estilo democrático

         Não apenas o Líder, mas todo o grupo é
            considerado centro de decisões.

   Não significa que, na liderança democrática, o papel do líder
    perca sua importância, pois é exatamente aí que ele fica bem
        caracterizado, ganhando um sentido mais profundo.


Cleyson Dellcorso                            contato@dellcorso.com.br
Estilos de Liderança
                                                (alguns)

Liberal

  Há liberdade completa para as decisões
  grupais ou individuais, com participação
  mínima do líder.




 Cleyson Dellcorso                contato@dellcorso.com.br
Estilos de Liderança
                                                                       (alguns)

Liderança situacional
     O conceito de liderança situacional baseia-se no
     princípio de que o estilo de liderança a ser utilizado
         deve depender mais da situação do que da
                   personalidade do líder.



   ”Para os pressupostos da liderança situacional, não há um estilo de liderança
    melhor do que outro, de forma a produzir sempre os melhores resultados, e
                 sim um estilo mais adequado a cada situação”.

Cleyson Dellcorso                                      contato@dellcorso.com.br
Estilos de Liderança
                                                                  (alguns)

Liderança Servidora
  Liderança servidora mais harmonizada com sustentabilidade e
          novos modelos comportamentais do século XXI


                             líder é o melhor
                           “O
                      Quando as pessoas mal sabem
                             Que ele existe
                        O Melhor líder fala pouco
                     E quando conclui o seu trabalho
                     As pessoas de sua equipe dirão
                             Nós fizemos”
                                         Lao Tzu



Cleyson Dellcorso                                  contato@dellcorso.com.br
Estilos de Liderança
                                              (alguns)

Liderança Servidora


  Os lideres de nível 5 olham pela janela na
     hora de atribuir créditos e ao mesmo
      tempo olham no espelho na hora de
           atribuir responsabilidades.
                                Jim Collins


Cleyson Dellcorso              contato@dellcorso.com.br
Equipes de SUCESSO
      Missão
      É a finalidade da existência de uma organização ou de
      um grupo
     Visão
      É aquilo que se espera ser num determinado tempo e
      espaço.
     Valores comuns
      São os valores que devem permear os
      relacionamentos.
      Ex: Ética, Transparência, Efetividade e Competência.

Cleyson Dellcorso                        contato@dellcorso.com.br
Equipes de SUCESSO

     Objetivos Claros

     Cada um Sabe o seu Papel

     Atenta ao mundo exterior - Aberta para
      Mudança



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Equipes de SUCESSO

      Todos dão e aceitam Feedback

      Sinergia Plena

      Harmonia e Integração




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     Respeito e Amizade – lado humano valorizado

     Alta Inteligência Espiritual

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     O Grupo é maior que o Individual

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Três Inteligências
     1. Inteligência Lógica / linguística

              A educação formal privilegia a inteligência
          linguística e a inteligência lógica ou matemática.
          A inteligência linguística revela nossa capacidade
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          A inteligência lógica mede a nossa capacidade de
                        cálculo e de raciocínio.


Cleyson Dellcorso                           contato@dellcorso.com.br
Três Inteligências
     2. Inteligência Emocional

             “ Inteligência Emocional é um termo utilizado em
             Psicologia para designar a inteligência que envolve
            habilidades para manipular as emoções, tornando-as
             coadjuvantes no processo de crescimento interno.
          Com a aplicação da Inteligência Emocional, as emoções
                   dispersas, descontroladas e geralmente
               maléficas, podem ser analisadas, controladas e
             direcionadas para o desenvolvimento de pessoas e
                                  grupos. “


Cleyson Dellcorso                             contato@dellcorso.com.br
Três Inteligências
     3. Inteligência Espiritual

         “ Inteligência Espiritual é uma maneira de acessar
            a realidade buscando um sentido maior e final
          para todas as coisas. A Inteligência Espiritual nos
              ajuda a compreender que a análise lógico-
             racional não consegue dar conta de todas as
                     nossas questões existenciais.”


Cleyson Dellcorso                          contato@dellcorso.com.br
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     3. Inteligência Espiritual

      Líder Espiritualizado
          É ético e não ter vergonha de dizer que
             depende da equipe para crescer.




Cleyson Dellcorso                    contato@dellcorso.com.br
Três Inteligências



            ESPIRITUALIDADE NÃO É RELIGIOSIDADE




Cleyson Dellcorso                    contato@dellcorso.com.br
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ESPIRITUALIDADE
É a capacidade de pensar, sentir e agir com base
  na crença de que existe algo maior do que os
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É a busca de significado para o papel do ser
  humano na empresa, na família, na sociedade
  (e o conseqüente equilíbrio dessas várias
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Cleyson Dellcorso                contato@dellcorso.com.br
Conflitos
      O conflito surge quando há a necessidade de
          escolha entre situações que podem ser
                consideradas incompatíveis.

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Muitos conflitos seriam insignificantes se as equipes
  tivessem maior nível de Inteligência Espiritual e
       se os membros tivessem maior nível de
                  autoconhecimento

Cleyson Dellcorso                    contato@dellcorso.com.br
Comunicação Assertiva
        Comportamento gera Comportamento

     A assertividade é um conceito que se bem
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Cleyson Dellcorso                        contato@dellcorso.com.br
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Liderar e Motivar Equipes

  • 1. LIDERAR E MOTIVAR EQUIPES Cleyson Dellcorso contato@dellcorso.com.br
  • 2. AGENDA • Estilos de Liderança • Liderança Servidora • Um breve estudo das 3 Inteligências • Comunicação Assertiva • Entendendo os Conflitos Cleyson Dellcorso contato@dellcorso.com.br
  • 3. Liderança Liderança é diferencial competitivo no século XXI Líderes verdadeiros mexem com a cultura, são arquitetos sociais de suas organizações, criam e mantêm valores Cleyson Dellcorso contato@dellcorso.com.br
  • 4. Liderança Liderança não é cargo organizacional “Líder é o que transforma uma organização comum em uma verdadeira instituição” Selznick Cada vez mais as empresas concorrerão pelos talentos, e não só pelo mercado Empresas precisam cada vez mais do administrador e do líder; um não exclui o outro Cleyson Dellcorso contato@dellcorso.com.br
  • 5. Liderança Liderança é uma escolha pessoal Liderança é um processo Líderes não surgem da noite para o dia, é preciso criar fontes de talentos para desenvolver os líderes do futuro Cleyson Dellcorso contato@dellcorso.com.br
  • 6. Liderança O líder é mais um maestro de uma banda de jazz, do que de uma orquestra sinfônica Cleyson Dellcorso contato@dellcorso.com.br
  • 7. Liderança Uma definição: Liderança é o esforço consciente de exercer uma influência especial dentro de um grupo, no sentido de levá-lo a atingir metas de beneficio permanente que supram as necessidades reais do grupo. John Edmund Haggai Cleyson Dellcorso contato@dellcorso.com.br
  • 8. Estilos de Liderança (alguns) • Estilo autocrático: O líder determina as idéias e o que será executado pelo grupo; isso implica a obediência dos demais. O grupo o segue por uma série de características que o líder possui. Cleyson Dellcorso contato@dellcorso.com.br
  • 9. Estilos de Liderança (alguns) Estilo democrático Não apenas o Líder, mas todo o grupo é considerado centro de decisões. Não significa que, na liderança democrática, o papel do líder perca sua importância, pois é exatamente aí que ele fica bem caracterizado, ganhando um sentido mais profundo. Cleyson Dellcorso contato@dellcorso.com.br
  • 10. Estilos de Liderança (alguns) Liberal Há liberdade completa para as decisões grupais ou individuais, com participação mínima do líder. Cleyson Dellcorso contato@dellcorso.com.br
  • 11. Estilos de Liderança (alguns) Liderança situacional O conceito de liderança situacional baseia-se no princípio de que o estilo de liderança a ser utilizado deve depender mais da situação do que da personalidade do líder. ”Para os pressupostos da liderança situacional, não há um estilo de liderança melhor do que outro, de forma a produzir sempre os melhores resultados, e sim um estilo mais adequado a cada situação”. Cleyson Dellcorso contato@dellcorso.com.br
  • 12. Estilos de Liderança (alguns) Liderança Servidora Liderança servidora mais harmonizada com sustentabilidade e novos modelos comportamentais do século XXI líder é o melhor “O Quando as pessoas mal sabem Que ele existe O Melhor líder fala pouco E quando conclui o seu trabalho As pessoas de sua equipe dirão Nós fizemos” Lao Tzu Cleyson Dellcorso contato@dellcorso.com.br
  • 13. Estilos de Liderança (alguns) Liderança Servidora Os lideres de nível 5 olham pela janela na hora de atribuir créditos e ao mesmo tempo olham no espelho na hora de atribuir responsabilidades. Jim Collins Cleyson Dellcorso contato@dellcorso.com.br
  • 14. Equipes de SUCESSO  Missão É a finalidade da existência de uma organização ou de um grupo Visão É aquilo que se espera ser num determinado tempo e espaço. Valores comuns São os valores que devem permear os relacionamentos. Ex: Ética, Transparência, Efetividade e Competência. Cleyson Dellcorso contato@dellcorso.com.br
  • 15. Equipes de SUCESSO Objetivos Claros Cada um Sabe o seu Papel Atenta ao mundo exterior - Aberta para Mudança Cleyson Dellcorso contato@dellcorso.com.br
  • 16. Equipes de SUCESSO  Todos dão e aceitam Feedback  Sinergia Plena  Harmonia e Integração Cleyson Dellcorso contato@dellcorso.com.br
  • 17. Equipes de SUCESSO Respeito e Amizade – lado humano valorizado Alta Inteligência Espiritual Motivação e Automotivação O Grupo é maior que o Individual Cleyson Dellcorso contato@dellcorso.com.br
  • 18. Três Inteligências 1. Inteligência Lógica / linguística A educação formal privilegia a inteligência linguística e a inteligência lógica ou matemática. A inteligência linguística revela nossa capacidade de ler, de escrever e de comunicar por palavras. A inteligência lógica mede a nossa capacidade de cálculo e de raciocínio. Cleyson Dellcorso contato@dellcorso.com.br
  • 19. Três Inteligências 2. Inteligência Emocional “ Inteligência Emocional é um termo utilizado em Psicologia para designar a inteligência que envolve habilidades para manipular as emoções, tornando-as coadjuvantes no processo de crescimento interno. Com a aplicação da Inteligência Emocional, as emoções dispersas, descontroladas e geralmente maléficas, podem ser analisadas, controladas e direcionadas para o desenvolvimento de pessoas e grupos. “ Cleyson Dellcorso contato@dellcorso.com.br
  • 20. Três Inteligências 3. Inteligência Espiritual “ Inteligência Espiritual é uma maneira de acessar a realidade buscando um sentido maior e final para todas as coisas. A Inteligência Espiritual nos ajuda a compreender que a análise lógico- racional não consegue dar conta de todas as nossas questões existenciais.” Cleyson Dellcorso contato@dellcorso.com.br
  • 21. Três Inteligências 3. Inteligência Espiritual  Líder Espiritualizado É ético e não ter vergonha de dizer que depende da equipe para crescer. Cleyson Dellcorso contato@dellcorso.com.br
  • 22. Três Inteligências ESPIRITUALIDADE NÃO É RELIGIOSIDADE Cleyson Dellcorso contato@dellcorso.com.br
  • 23. Três Inteligências ESPIRITUALIDADE É a capacidade de pensar, sentir e agir com base na crença de que existe algo maior do que os aspectos materiais; É a busca de significado para o papel do ser humano na empresa, na família, na sociedade (e o conseqüente equilíbrio dessas várias dimensões); É uma postura de vida, não envolve rituais; Cleyson Dellcorso contato@dellcorso.com.br
  • 24. Conflitos O conflito surge quando há a necessidade de escolha entre situações que podem ser consideradas incompatíveis. Os conflitos são inevitáveis em uma organização Muitos conflitos seriam insignificantes se as equipes tivessem maior nível de Inteligência Espiritual e se os membros tivessem maior nível de autoconhecimento Cleyson Dellcorso contato@dellcorso.com.br
  • 25. Comunicação Assertiva Comportamento gera Comportamento A assertividade é um conceito que se bem apreendido, pode facilitar sobremaneira esse complexo processo que é a comunicação falada. ASSERTIVIDADE É DIFERENTE DE AGRESSIVIDADE Cleyson Dellcorso contato@dellcorso.com.br
  • 26. Feedback • Saber dar • Saber receber • Força na Diversidade Cleyson Dellcorso contato@dellcorso.com.br
  • 28. OBRIGADO PELA SUA PRESENÇA contato@dellcorso.com.br