1. DEFINIÇÕES DAS CARACTERISTICAS DE ORGANIZAÇÕES SOCIAIS
A Natureza dos Sistemas Sociais
O sistema social é fundamentalmente livre de um estado físico, corpo ou
forma, tornando-se na verdade uma estrutura baseado em ações e
acontecimentos. É impossível de identificar parte da articulação tentando
analisa-lo fisicamente. Enquanto sistemas sociais forem analisados com o
embasamento teórico que foi extraído de sistemas físicos, não será possível
obter informações e conhecimento quanto ao caráter e as ações do sistema
social em si.
Inputs de Produção e de Manutenção
Ao observar sistemas sócial, inputs de manutenção recebem uma
atenção especial. Uma vez que um sistema social cesse de funcionar, deixa e
existir instantaneamente, não sendo possível restaura-lo como antes. O que
demonstra que sistemas sociais são mais abertos do que os próprios sistemas
físicos, tendo necessidade e importar materiais de manutenção e de produção.
Num corpo de um ser vivo, suas células não se deslocam de uma lado para
outro da forma que bem entende, assim como um órgão que fica estável no
seu local de origem, mas tratando de sistemas sociais os seres humanos
podem simplesmente abandonar o mesmo a qualquer momento se
confrontando com os demais que a constituem, como forma de insatisfação, ou
até mesmo pela própria decisão de não querer participar.
Sistemas sociais têm suas paredes e áreas constantemente modificadas
por se tratarem do resultado do comportamento e escolha de seus indivíduos.
Para se manter um padrão, mesmo que não seja constante, busca implantar-se
lideranças, que se diferenciam em dois tipos. A liderança socioemocional que
sustenta a manutenção do grupo e liderança de tarefa orientada para execução
do trabalho, indivíduos que contribuem para a liderança acabam tendendo a
apenas um lado.
A Natureza Planejada dos Sistemas Sociais
Como sistemas sociais são meras criações ilusórias da mente, ela tem
suas imperfeições. Um sistemasocial, baseia-se nos atos, movimentos, ações,
hábitos e percepções de seus integrantes, o que torna a possibilidade de
variabilidade muito maior que um sistema biológico. Essas variabilidades
principais são três.
1. Podem ser criados com presteza sistemas sociais para uma
tremenda faixa de objetos variados e qualquer dado sistema
pode adquirir novas e diferentes funções durante o decurso de
sua vida.
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2. 2. Os elementos variáveis do sistema social não são mantidos em
seus lugares por quais quer séries de dados biológicos e são
introduzidos muitos mecanismos de controle para manter a
organização em conjunto. Grande parte da energia das
organizações precisa ser alimentada em dispositivos de controle
a fim de reduzir a variabilidade do comportamento humano e
produzir padrões estáveis de atividade.
3. As curvas previsíveis de crescimento de sistemas biológicos não
se aplicam necessariamente a estruturas sociais.
O sistema social tem por característica a capacidade de substituir
elementos que não respondem conforme é necessário, tornando possível uma
longa vida, do ponto de vista contrario, um sistema biológico tende a
sofrerentropia.
Padrões Simbióticos versus Organizações Sociais
A natureza planejada dos sistemas sociais justifica exame mais intimo,
porque a natureza das criações humanas especifica ainda miasas propriedades
de sistemas das estruturas sociais. A necessidade de se manter estável com
parceiro sexual tem base biológica, mas também é traduzida para o sistema
social humano, em todos os sistemas sociais, ações biológicas reforçam suas
ligações.
Tipos de Força que Reduzem a Variabilidade Humana
Para se reduzir a variabilidade, existem três tipos de pressão para
manter controle: requisitos de ambiente, exigências que surgem das
expectativas e valores compartilhados e a imposição de regras.
1. Pressão do ambiente: Para uma determinada solução, é
necessário a ação de umnumero elevado de pessoas, com isso a
divisão do trabalho surge, até mesmo em organizações mais
complexas os requisitos da tarefa, ou as pressões do ambiente
externo, induzem coordenações do esforço em grupo.
2. Valores e expectativas compartilhados: Através de reuniões,
grupos de pessoas podem compartilhar do mesmo interesse e
assim por saber como lidar para obter resultados, objetivos
comuns a todos.
3. Imposição de regras: Através de regras se reduz a variabilidade,
que quando não cumpridas se convertem em punição.
Principais Componentes do Sistema Social: Papeis, Normas e Valores
As bases sociopsicologicas dos sistemas sociais compreendem os
comportamentos dos membros emdesempenho de papel, as normas
prescrevem e sancionam esses comportamentos e valores em que as normas
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3. se acham enraizadas. Os papeis, normas e valores se diferenciam também no
que tange ao grau de abstração, na maioria dos sistemas há relativamente
pouco problema na compreensão do que são requisitos de papel em
decorrência de sua especialidade. Ao nível de conduta em função, a
justificação é simplesmente uma questão de expectativa de desempenho da
tarefa, ao nível de normas é uma questão de seguir os requisitos legítimos do
sistema, e ao nível de valores é uma questão de cumprir exigências morais
mais elevadas.
Três Bases da Integração de Sistemas
1. As pessoas se acham ligadas entre si em virtude da
interdependência funcional dos papeis que desempenham.
2. Os requisitos normativos para tais papeis acrescentam mais um
elemento coesivo.
3. Os valores que se centralizam nos objetivos do sistema fornecem
uma outra fonte de integração.
Subsistemas Técnicos ou de Produção
O subsistema de produção é o que abrange o processamento, a
transformação de energia, cujos ciclos de atividade compreendem as principais
funções do sistema. Comumente, as organizações são classificadas de acordo
com o seu principal processo produtivo.
Subsistemas de Apoio
Os subsistemas de apoio são o que levam transformações do meio
ambiente, na obtenção de input ou na disposição do output, ou auxiliam nesses
processos, podem até estar indiretamente ligados ao ciclo de produção, mas
em seu apoio, a fim de manter um meio favorável para a operação do sistema.
Subsistemas de Manutenção
As atividades desses subsistemas de manutenção não estão voltadas ao
material que esta sendo trabalhado, mas ao equipamento, para o qual o
trabalho é feito, os papeis da manutenção não precisão ser especificamente a
principal função de diferenciação do sistema.
Subsistemas Adaptativos
Em um ambiente mutável, nada nos subsistemas de produção, de apoio
e de manutenção seria suficiente para assegurar a sobrevivência
organizacional, exceto nas funções de obtenção e de disposição, estes
subsistemas olham para dentro, seu interesse é pelo funcionamento da
organização, como esta é não como poderia estar.
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4. Subsistemas Gerenciais
Em sistemas compreendem as atividades organizadas para controlar,
coordenar e dirigir os muitos subsistemas da estrutura, eles apresentam uma
outra porção do padrão organizacional, e são formados de ciclos de atividades
que cruzam horizontalmente a estrutura a fim de lidar com a coordenação de
subsistemas e com o ajustamento do sistema total a seu ambiente.
O uso de informação para orientar o funcionamento organizacional é o
sinequa non de uma organização, as implicações desses mecanismos
regulatórios são de grande alcance, incluem elas a elaboração da estrutura de
papel para proporcionar tal função continuada e implicam a adição de outras
estruturas, para coordenar as informações que chegam com as atividades que
estão sendo exercidas.
Max Weber, foi a moderna organização burocrática que desenvolveu
uma estrutura de autoridade do tipo legal-racional, através da qual as leis
prerrogativas da autoridade estão completamente separadas da pessoa e da
personalidade de quem usa a autoridade, entretanto, entre as características
comuns de todas as organizações humanas encontram-se uma certa estrutura
de autoridade, alguns critérios para sua alocação e algumas regras para o seu
exercício.
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