11. • As grandes empresas dominam o segmento (56%);
• Mas HÁ espaço para segmentação!
• As pequenas e médias lojas de e-commerce movimentaram
R$5 bilhões (16% do setor) em 2013.
O e-commerce
12. O que são Redes Sociais?
• Grupos de pessoas, suas
interações e suas relações de
influência
• Compartilhamento de
informações e produção de
conhecimento coletivo
• Distribuição em Nichos e Grupos
É um campo novo?
20. • Ter apenas uma página na Internet não representa
mais nada;
• Apenas esperar que os usuários visitem sua página
pode implicar somente custos;
• É importante conhecê-los e atraí-los.
Atenção!
21. As formas de segmentação mudaram. O público-alvo não se comporta
mais dentro de grupos demográficos fechados, mas dentro de tipologias
fluidas, baseadas em seus interesses e caracteres socioculturais.
Demografia
• Mulheres
• 24 a 35 anos
• Classes A e B
• Baseado em grupos
• Persuadir / Convencer
Etnografia
• Mães
• Filhos até 5 anos
• Gostam de viajar
• Baseado em tipologias
• Pensar / Sentir
22. • Custos menores, comparados aos canais de
comercialização tradicionais;
• Possibilidades de segmentação e mensuração em
tempo real;
• Devem ser usados em complemento aos canais
tradicionais, mantendo a convergência dos discursos;
• Aliar estratégias: o novo marketing pede novo olhar.
Vantagens dos
canais digitais
46. Twitter
Oportunidades
• Aumento do nº de visitantes para o site;
• Conhecimento da marca;
• Ótimos resultados na pesquisa online;
• Interação com os seguidores;
• Usar hashtags úteis.
50. Instagram
• O produto combina com
o ambiente, mostrando
o estilo e o bom gosto
de quem usa.
51. Youtube
• A Startup de consultoria
financeira apresenta
vídeos explicativos e
dicas da área.
• A estratégia online fez
com que a página do fb
atingisse mais de
145.000 curtidas.
52. Youtube Ads
• Segmentação de
públicos
• Elenco de palavras-
chave
• Elenco de canais e
tópicos para anunciar
55. INTERNET não é o
reino do GRÁTIS
• Certifique-se de ter orientação
profissional
• Crie conteúdo pensando em seu
cliente, antes de pensar em você
• Motive seguidores e torne os clientes
leais
• Separe uma verba para MÍDIA
• Promova o diálogo e estabeleça
relacionamentos
• Estimule a ação de compras
• Monitore e avalie resultados
56.
57. Leonardo Leitão
C o n s u l t o r d e M a r k e t i n g
l e o n a r d o @ l e m e d i g i t a l . c o m . b r
w w w. l e m e d i g i t a l . c o m . b r
Obrigado!