Assistência Informática
Jorge Ávila
Aula 01
Liderança
• Liderança é a arte
de comandar
pessoas, atraindo
seguidores e
influenciando de
forma positiva
mentalidades e
c...
Liderança
• A liderança pode surgir de
forma natural, quando uma
pessoa se destaca no papel
de líder, sem possuir
forçosam...
Liderança
O bom líder é aquele que é capaz de atingir a sua
sensibilidade sem impedir o seu brilho.“
(John Maxwell)
Liderança
• Um líder é uma pessoa que dirige ou aglutina um
grupo, podendo estar inserido no contexto de
indústria, no exé...
Liderança
Lider
“Para você trabalhar bem, é preciso entender o
contexto em que está inserido. E entender o
contexto é coompreender a...
Liderança
"A menos que batalhemos por alguma
causa, nos deixaremos levar por qualquer
causa"
Liderança
• OS QUATRO DESASTRES DA LIDERANÇA:
1.

Pessoas sem paixão (Faz o básico, não se
envolve com o todo).
2. Ambient...
Liderança
• OS QUATRO SEGREDOS DA LIDERANÇA:
1. Obsessão criativa (Não sossega enquanto não
encontra a solução).
2. Ambien...
Liderança
• AS QUATRO FONTES DE PODER DOS
LÍDERES CAMPEÕES:
1.
2.
3.
4.

Conhecimento (Estudar, buscar , saber)
Amor ao pr...
Liderança
Você nasceu para liderar?
Liderança
A liderança não tem regra. Contanto que você
queira desenvolvê-la.
Liderança
Trabalho em equipe
• Trabalho em equipe é quando um grupo ou uma
sociedade resolve criar um esforço coletivo para
resolver...
Trabalho em equipe
Trabalho em equipe
• O trabalho em equipe
possibilita a troca de
conhecimento e agilidade
no cumprimento de metas
e objeti...
Trabalho em equipe
• Um bom exemplo de
uma atuação de
trabalho em equipe são
os futebol, são
formados por equipes,
onde ca...
Trabalho em equipe
• Saber trabalhar em equipe é outro fator
importante, e uma característica essencial para
profissionais...
Trabalho em equipe
• Em toda a natureza, existe um
animal que é o grande exemplo
do trabalho em equipe: a
formiga.
• conse...
Trabalho em equipe
• Na área de T.I é muito importante trabalhar em
equipe, pelo simples fato que você tem um papel
fundam...
Trabalho em equipe
• Você deve ficar atento a cinco elementos básicos
para um bom relacionamento na equipe:
▫
▫
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Pro...
Pro-atividade
• A pro-atividade é o comportamento de
antecipação e de responsabilização pelas
próprias escolhas e ações fr...
Pro-atividade
• Pro-atividade é sinônimo de iniciativa, de superar as
expectativas iniciais.
• Profissionais proativos são...
Pro-atividade
• No ambiente de trabalho ele está sempre
pesquisando, buscando coisas novas, realizando
cursos, especializa...
Pro-atividade
• Algumas atitudes podem torná-lo uma pessoa proativa, como:
▫ Não espere pelo outros: se você pode resolver...
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Aula 01

  1. 1. Assistência Informática Jorge Ávila Aula 01
  2. 2. Liderança • Liderança é a arte de comandar pessoas, atraindo seguidores e influenciando de forma positiva mentalidades e comportamentos.
  3. 3. Liderança • A liderança pode surgir de forma natural, quando uma pessoa se destaca no papel de líder, sem possuir forçosamente um cargo de liderança. É um tipo de liderança informal. • Quando um líder é eleito por uma organização e passa a assumir um cargo de autoridade, exerce uma liderança formal.
  4. 4. Liderança O bom líder é aquele que é capaz de atingir a sua sensibilidade sem impedir o seu brilho.“ (John Maxwell)
  5. 5. Liderança • Um líder é uma pessoa que dirige ou aglutina um grupo, podendo estar inserido no contexto de indústria, no exército, etc. • Existem vários tipos de líder, que mudam em função das características do grupo (unidade de combate, equipe de trabalho, grupo de adolescentes). • O líder tem a função de unir os elementos do grupo, para que juntos possam alcançar os objetivos do grupo. • A liderança está relacionada com a motivação, porque um líder eficaz sabe como motivar os elementos do seu grupo ou equipe.
  6. 6. Liderança
  7. 7. Lider “Para você trabalhar bem, é preciso entender o contexto em que está inserido. E entender o contexto é coompreender as pessoas e suas motivações. O motivo porque o brasileiro é brasileiro começa lá atrás. Leio para aprender a lidar com as instituições no Brasil“, diz Fabio Coelho gerente do Google no Brasil
  8. 8. Liderança "A menos que batalhemos por alguma causa, nos deixaremos levar por qualquer causa"
  9. 9. Liderança • OS QUATRO DESASTRES DA LIDERANÇA: 1. Pessoas sem paixão (Faz o básico, não se envolve com o todo). 2. Ambiente ruim (Desorganizado, contaminado, insalubre). 3. Falta de Palavra (Não cumpre o que promete). 4. Falta de Alianças (Despreza parcerias).
  10. 10. Liderança • OS QUATRO SEGREDOS DA LIDERANÇA: 1. Obsessão criativa (Não sossega enquanto não encontra a solução). 2. Ambiente produtivo (Espaço limpo, organizado, saudável). 3. Código de Honra (Cumpre o que promete, digno de confiança). 4. Conquistar aliados (Considera todos igualmente importantes).
  11. 11. Liderança • AS QUATRO FONTES DE PODER DOS LÍDERES CAMPEÕES: 1. 2. 3. 4. Conhecimento (Estudar, buscar , saber) Amor ao próximo (Visar o bem do outro). Resultados (Ter vitórias para contar). Know How (Saber como fazer, ter clareza, planejar os passos).
  12. 12. Liderança Você nasceu para liderar?
  13. 13. Liderança A liderança não tem regra. Contanto que você queira desenvolvê-la.
  14. 14. Liderança
  15. 15. Trabalho em equipe • Trabalho em equipe é quando um grupo ou uma sociedade resolve criar um esforço coletivo para resolver um problema. • O trabalho em equipe pode ser descrito como um conjunto ou grupo de pessoas que se dedicam a realizar uma tarefa ou determinado trabalho, por obrigação, ou não.
  16. 16. Trabalho em equipe
  17. 17. Trabalho em equipe • O trabalho em equipe possibilita a troca de conhecimento e agilidade no cumprimento de metas e objetivos compartilhados, uma vez que otimiza o tempo de cada pessoa e ainda contribui para conhecer outros indivíduos e aprender novas tarefas.
  18. 18. Trabalho em equipe • Um bom exemplo de uma atuação de trabalho em equipe são os futebol, são formados por equipes, onde cada um desempenha um papel, para atingir o todo. • Muitas pessoas dizem que trabalhar em equipe é mais divertido e fácil do que trabalhar individualmente, pois contribui muito para melhorar o desempenho de todos.
  19. 19. Trabalho em equipe • Saber trabalhar em equipe é outro fator importante, e uma característica essencial para profissionais e estudantes, as empresas valorizam muito pessoas que não pensam apenas na sua própria tarefa, e sim naqueles que pensam nos colegas e na empresa em si.
  20. 20. Trabalho em equipe • Em toda a natureza, existe um animal que é o grande exemplo do trabalho em equipe: a formiga. • conseguir carregar objetos 100 vezes mais pesados do que ela. • Uma formiga sozinha pode ser insignificante, mas em grupo elas têm grande potencial. • Elas são extremamente organizadas, e apresentam paciência, resistência, ousadia e companheirismo.
  21. 21. Trabalho em equipe • Na área de T.I é muito importante trabalhar em equipe, pelo simples fato que você tem um papel fundamental e especifico na equipe a falta do comprometimento e da atividade proposta pode quebrar todo rumo do objetivo do trabalho a ser alcançado.
  22. 22. Trabalho em equipe • Você deve ficar atento a cinco elementos básicos para um bom relacionamento na equipe: ▫ ▫ ▫ ▫ ▫ Pro-atividade; Administrar conflitos; Comunicação; Inovar; Confiança.
  23. 23. Pro-atividade • A pro-atividade é o comportamento de antecipação e de responsabilização pelas próprias escolhas e ações frente às situações impostas pelo meio.
  24. 24. Pro-atividade • Pro-atividade é sinônimo de iniciativa, de superar as expectativas iniciais. • Profissionais proativos são sempre bem-vindos nas organizações. São pessoas que se antecipam aos acontecimentos, são responsáveis e estão sempre atualizados. • Diferente do que muitos pensam; este profissional não quer passar por cima dos colegas, gestores, líderes, ele apenas toma iniciativa, veste a camisa da empresa, e tem coragem para prever e enfrentar desafios.
  25. 25. Pro-atividade • No ambiente de trabalho ele está sempre pesquisando, buscando coisas novas, realizando cursos, especializações para agregar ainda mais a sua atuação profissional e aos resultados da empresa. Visa ainda o bom andamento dos processos de trabalho, tanto para ele, quanto para os demais colaboradores. • Pela sua positividade, dedicação e senso de coletividade, esses profissionais conseguem envolver seus colegas, ao mesmo tempo conseguem destaque entre os colaboradores. Além disso, são movidos e motivados por valores, querem ajudar, auxiliar, cooperar de alguma maneira.
  26. 26. Pro-atividade • Algumas atitudes podem torná-lo uma pessoa proativa, como: ▫ Não espere pelo outros: se você pode resolver algo sozinho, não espere por outra pessoa; ▫ Tome iniciativa: se você está seguro a tomar alguma atitude vá em frente; ▫ Crie e Inove: ouse fazer diferente; ▫ Elimine tudo o que é desnecessário: desde burocracias, a tempo desperdiçado; ▫ Antecipe-se: planeje com antecedência, não deixe suas atividades para serem realizadas em cima da hora; ▫ Resolva: se tem um problema em mãos, vá até o fim com ele, não transfira responsabilidades; ▫ Atualize-se: busque estar sempre antenado, atualizado na sua área, faça especializações, cursos, capacitação etc.

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