O documento fornece instruções para resolver problemas de travamento no computador, incluindo substituir componentes defeituosos como pentes de memória, e reinstalar software específico que cause travamentos.

1. MANUTENÇÃO PREVENTIVA PARA
SUPERAQUECIMENTO DO
COMPUTADOR
Jorge Ávila

2. O computador trava.
• DIAGNÓSTICO: O computador trava ou
reinicia sozinho em qualquer programa e às
vezes trava mesmo antes do boot.
• CAUSA: Pente de memória.
• SOLUÇÃO: Substituir pente de memória

3. Computador trava sempre durante a execução
de um determinado programa aplicativo
• DIAGNÓSTICO: O computador trava sempre
durante a execução de um determinado
programa aplicativo.

4. Computador trava sempre durante a execução
de um determinado programa aplicativo
• CAUSA: Muitos travamentos são o resultado da execução
de alguma instrução de máquina específica, mas suas
causas podem ser diversas. São causas comuns de
travamentos: A tentativa de ler ou escrever na memória
algo que não está alocado para leitura ou escrita por esse
programa Tentativa de executar instruções privilegiadas ou
inválidas Circunstancia imprevistas ou código mal escrito
levando ao programa entrar num ciclo infinito Tentativa de
executar operações E/S (Entrada/Saída) em dispositivos de
Hardware, que não tem permissão para aceder, Passagem
de argumentos inválidos em chamadas do sistema Falhas
graves em programas leva à Tela Azul da Morte
• SOLUÇÃO: Reinstalação do software aplicativo

5. Computador trava sempre durante a execução
de um determinado programa aplicativo
• MANUTENÇÃO:
– Neste nosso exemplo o software que está com
defeito é o software aTube Catcher, então será
feito a reinstalação do software, siga os passos
abaixo.
Selecionando
executável
aTubeCatcher

6. Computador trava sempre durante a execução
de um determinado programa aplicativo
• 2º Ao surgir à janela clica no botão próximo.
Janela de instalação aTube Catcher.

7. Computador trava sempre durante a execução
de um determinado programa aplicativo
• 3º Agora clica no botão EU CONCORDO, para
aceitar os termos de compromisso do
programa.
Termos de compromisso do software

8. Computador trava sempre durante a execução
de um determinado programa aplicativo
• 4º Vamos desmarcar duas opções que
apresentam na imagem abaixo, para que não
seja instalada barra de pesquisa
indesejada, após isso clica em next.
Instalação da barra do Ask

9. Computador trava sempre durante a execução
de um determinado programa aplicativo
• 5º O programa apresenta uma ferramenta de
proteção disponível para instalação, neste
caso é melhor não instalar, sendo assim clica
no botão em destaque na imagem abaixo.
Instalação Hotspot Shield

10. Computador trava sempre durante a execução
de um determinado programa aplicativo
• 6º Nesta nova janela tem duas opções, a primeira é para
remover a versão anterior instalada e instalar a nova e a outra
opção é para criar um atalho do programa na área de
trabalho, você pode deixar marcado as duas opções e clicar
em Próximo.
Selecionando componentes

11. Computador trava sempre durante a execução
de um determinado programa aplicativo
• 7º Se você deseja alterar o caminho de onde será instalado o
programa fica a vontade, depois de alterar clica em Próximo.
• 8º Para iniciar a instalação clica no botão instalar.
• 9º Vamos aguardar o processo de instalação.
• 10º Na nova janela que surge selecione o idioma e clica em
OK.
• 11º Pronto para finalizar é só clicar no botão terminar, que
concluirá todo o processo e será aberto o software aTube
Catcher
Selecionando componentes

12. Computador trava sempre durante a execução
de um determinado programa aplicativo

13. Computador trava sempre durante a execução
de um determinado programa aplicativo
• Obs: O processo de instalação de software é
particular para cada um deles, existe
softwares que requer um pouco mais de
atenção no processo de instalação e
continuação, casos mais comuns são os
softwares que há necessidade de se ter a
chave do produto para que possa prosseguir
com a instalação, o processo também é bem
simples, basta fazer a leitura que você
conseguirá instalar qualquer software.