MANUTENÇÃO PREVENTIVA PARA
SUPERAQUECIMENTO DO
COMPUTADOR
Jorge Ávila
Erro ao carregar Sistema Operacional
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operacional o computador apresenta a
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Erro ao carregar Sistema Operacional
• MANUTENÇÃO:
– Erro bem comum de acontecer devido os usuários
não possuir paciência ...
Erro ao carregar Sistema Operacional
• Reparação do Sistema Operacional Windows
XP
– 1º Ligue o computador e pressione a t...
Erro ao carregar Sistema Operacional
– 2º Seleciona a opção BOOT
Erro ao carregar Sistema Operacional
–Janela do Boot
• 3º Na ordem do BOOT, você deve deixar a
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Erro ao carregar Sistema Operacional
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• 4º Insere o disco de instalação no Drive de CD-
ROM, neste exemplo o sistema operac...
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• Salvando as configurações do SETUP.
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• 6º Seu computador será reiniciado e logo
depois do POST irá surgir uma mensagem.
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Erro ao carregar Sistema Operacional
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• Tela inicial para instalação do S.O, Reparar ou
Sair.
• 9º Pressione a tecla “R” pa...
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• Console de recuperação Windows XP.
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• 11º Logo após ele solicitará a senha do
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• Executando comando
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• 13º Quando concluir todo processo digite o
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• 14º Quando surg...
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8º Particiona o disco da melhor forma.
9º S...
O computador trava
• DIAGNÓSTICO: O computador trava ou renicia
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Mensagem de erro HDD FAILURE
• DIAGNÓSTICO: POST exibe a mensagem "HDD
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Mensagem de erro HDD FAILURE
• MANUTENÇÃO:
– Um mau contato nos cabos de dados (flat ou
sata), pode ocasionar esse erro de...
Mensagem de erro HDD FAILURE
• 1º Abra o gabinete.
• 2º Fazer uma limpeza nos cabos de dados e
também nos slots de conexão.
Mensagem de erro HDD FAILURE
Exercício
1) Qual o procedimento no caso do computador não ligar e apresenta bips
longos e espaçados? Trate sobre Diagnost...
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Aula 06

  1. 1. MANUTENÇÃO PREVENTIVA PARA SUPERAQUECIMENTO DO COMPUTADOR Jorge Ávila
  2. 2. Erro ao carregar Sistema Operacional • DIAGNÓSTICO: Ao tentar carregar o sistema operacional o computador apresenta a mensagem "disco sem sistema ou defeituoso". Informações adicionais, o computador estava funcionando normalmente quando de repente parou de carregar o S.O e começou a apresentar a mensagem de erro. • CAUSA: O estabilizador foi desligado pelo usuário, enquanto estava instalando uma atualização. • SOLUÇÃO: Reparar ou reinstalar o S.O
  3. 3. Erro ao carregar Sistema Operacional • MANUTENÇÃO: – Erro bem comum de acontecer devido os usuários não possuir paciência suficiente para aguardar seu computador instalar todas as atualizações necessárias, neste caso há um preço a se pagar pela ação do usuário, que será a reparação ou reinstalação do S.O.
  4. 4. Erro ao carregar Sistema Operacional • Reparação do Sistema Operacional Windows XP – 1º Ligue o computador e pressione a tecla para acessar o SETUP
  5. 5. Erro ao carregar Sistema Operacional – 2º Seleciona a opção BOOT
  6. 6. Erro ao carregar Sistema Operacional –Janela do Boot • 3º Na ordem do BOOT, você deve deixar a opção CD-ROM na primeira posição pressionando a tecla + (mais), caso você tenha um disco de instalação do sistema operacional em mãos, mas se o sistema que você irá instalar estiver em um pendrive bootável a opção REMOVABLE DEVICE deve ficar na primeira posição.
  7. 7. Erro ao carregar Sistema Operacional
  8. 8. Erro ao carregar Sistema Operacional • 4º Insere o disco de instalação no Drive de CD- ROM, neste exemplo o sistema operacional que iremos estudar é o Windows XP. • 5º Agora vamos salvar as configurações, pode pressionar a tecla F10 (Save and Exit), ou ir na opção EXIT e selecionar o item “Exit & Save Changes” depois pressiona a tecla ENTER, vai surgir uma mensagem, seleciona sim e pressiona ENTER novamente.
  9. 9. Erro ao carregar Sistema Operacional • Salvando as configurações do SETUP.
  10. 10. Erro ao carregar Sistema Operacional • 6º Seu computador será reiniciado e logo depois do POST irá surgir uma mensagem. Pressione qualquer tecla para iniciar do CD... • 7º Você pode pressionar qualquer tecla, mas normalmente utiliza-se a tecla “Enter” para iniciar o CD. • 8º Agora vamos aguardar até que surge a tela abaixo com três opções.
  11. 11. Erro ao carregar Sistema Operacional
  12. 12. Erro ao carregar Sistema Operacional • Tela inicial para instalação do S.O, Reparar ou Sair. • 9º Pressione a tecla “R” para entrar no console de recuperação. • 10º Na janela que surge ele pede para selecionar uma instalação do Windows, pressione a tecla 1 e depois tecle ENTER.
  13. 13. Erro ao carregar Sistema Operacional • Console de recuperação Windows XP.
  14. 14. Erro ao carregar Sistema Operacional • 11º Logo após ele solicitará a senha do administrador, digite a senha e pressione a tecla ENTER. • Obs: Se não houver nenhuma senha do administrador pressione apenas a tecla ENTER. • 12º Agora digite o comando abaixo e pressione a tecla ENTER. CHKDSK /R /P
  15. 15. Erro ao carregar Sistema Operacional • Executando comando
  16. 16. Erro ao carregar Sistema Operacional • 13º Quando concluir todo processo digite o comando abaixo FIXBOOT • 14º Quando surgir uma pergunta, digite apenas a letra Y e pressione a tecla ENTER. • 15º Pronto agora é só digitar o comando abaixo e pressionar a tecla ENTER. EXIT • Obs: Esse procedimento não há nenhuma alteração ou exclusão nos dados do usuário.
  17. 17. Erro ao carregar Sistema Operacional • Obs: O procedimento para reparação do Windows 7 é praticamente da mesma forma o que irá mudar é que o Windows 7 não aceita o comando CHDSK /R /P, ele aceita apenas CHKDSK /R
  18. 18. Instalando Sistema Operacional Windows 7 1º Configura o Boot no computador. 2º Insere o dispositivo de boot. 3º Pessiona uma tecla para iniciar a instalação. 4º Escolhe uma linguagem do sistema. 5º Clicar na opção instalar agora. 6º Aceita os termos de compromisso e clica em avançar.
  19. 19. Instalando Sistema Operacional Windows 7 7º Seleciona o formato de instalação. 8º Particiona o disco da melhor forma. 9º Seleciona uma das partições para instalar e clica em avançar. 10º Aguarde o processo de instalação dos arquivos. 11º Insere o serial do S.O 12º O restante das configurações, a leitura é bem intuitiva.
  20. 20. O computador trava • DIAGNÓSTICO: O computador trava ou renicia sozinho em qualquer programa e às vezes trava mesmo antes do boot. • CAUSA: Pente de memória. • SOLUÇÃO: Substituir pente de memória
  21. 21. Mensagem de erro HDD FAILURE • DIAGNÓSTICO: POST exibe a mensagem "HDD FAILURE" (FALHA NO HD). Após a mensagem o computador suspende suas atividades, não chegando nem mesmo a iniciar o boot. • CAUSA: Problema aparente o cabo de dados que liga o HD a placa mãe não está conectado perfeitamente. • SOLUÇÃO: Fazer uma limpeza nas conexões e nos slots entre o HD e a placa-mãe e reconectar os cabos perfeitamente.
  22. 22. Mensagem de erro HDD FAILURE • MANUTENÇÃO: – Um mau contato nos cabos de dados (flat ou sata), pode ocasionar esse erro de leitura do HD, a poeira é nosso inimigo sempre ocasionando problemas então é sempre recomendado verificar periodicamente se o seu computador está limpo e com os cabos bem conectados.
  23. 23. Mensagem de erro HDD FAILURE • 1º Abra o gabinete. • 2º Fazer uma limpeza nos cabos de dados e também nos slots de conexão.
  24. 24. Mensagem de erro HDD FAILURE
  25. 25. Exercício 1) Qual o procedimento no caso do computador não ligar e apresenta bips longos e espaçados? Trate sobre Diagnostico, Causa e Solução. 2)Qual o procedimento a se fazer quando um computador estra com problema de se sujeira na memoria causando travamento do computador? 3)Qual o procedimento no caso do computador Erro ao ler arquivos em CD/DVD ROMs? Trate sobre Diagnostico, Causa e Solução. 4)Qual o procedimento no caso do computador trava ou reinicia sozinho? Trate sobre Diagnostico, Causa e Solução. 5) Qual procedimento para a troca de uma unidade de HD? 6)Qual o procedimento no caso do computador trava ou reinicia sozinho? Trate sobre Diagnostico, Causa e Solução. 7)Qual o procedimento no caso do computador está lento? Trate sobre Diagnostico, Causa e Solução. 8)Para que serve o Combofix? 9) Qual o procedimento no caso do computado de um Erro ao ligar ?Trate sobre Diagnostico, Causa e Solução. 10)Qual o procedimento no caso que aconteça um Erro ao carregar Sistema Operacional? Trate sobre Diagnostico, Causa e Solução.

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