[1] A ética empresarial é essencial para agregar valor à empresa e conquistar a confiança dos consumidores. [2] O documento discute conceitos de ética, valores éticos e seus princípios, responsabilidade social e cultura organizacional ética. [3] A ética empresarial consiste em um conjunto de padrões e princípios que orientam o comportamento e relações dentro das empresas.

1. Resumo: A ética empresarial é essencial para o bom funcionamento de uma empresa e agregação
de valor ao seu produto. Contemporaneamente a constatação de bons valores éticos pelos
consumidores funciona como uma boa propaganda da empresa e proporciona favoritismo do
mercado consumidor pois conquista a confiança, daqueles que pretendem adquirir seus produtos,
na qualidade e resolução de eventuais problemas com a mercadoria.[1] Daí segue-se a
importância da análise e estudo do tema feito neste artigo.
Sumário: Introdução. 1. Ética: definição epistemologica do termo. 2. Valores éticos e seus
princípios. 3. Responsabilidade social. 4. Cultura organizacional ética. 5. Programa de ética.
Conclusão. Referencias bibliográficas.
INTRODUÇÃO
A ética relaciona-se intimamente ao agir de forma condizente com a moral e aos valores históricos
e culturais vigentes em uma sociedade. Ser ético, de acordo com esta concepção, significa pensar
e agir de acordo com a ideia de bem.
A ética, portanto, pode ser considerada um fator de coesão social, o qual contribui para o equilíbrio
e bom funcionamento da sociedade. Neste sentido, embora não possa ser confundida com as leis,
a ética está relacionada com o sentimento de justiça social. Tal conceito, relacionado a valores
morais e de cidadania, nasceu com os gregos, mais especificamente com Platão e Aristóteles,
segundo os quais um bom cidadão seria um ser humano ético por excelência.
A religião também aborda a ética. No mundo ocidental, fortemente atrelado aos valores cristãos
desde a Idade Média, passou a prevalecer a ideia de que a virtude estaria na devoção a Deus,
manifestada, dentre outras formas, por meio do amor ao próximo, que configurava um conjunto de
atitudes de respeito, consideração e fraternidade em relação a nossos “irmãos”, os quais deveriam
ser considerados iguais.
Vale ressaltar que, com o advento do Iluminismo e as Revoluções Burguesas, há uma retomada
dos conceitos relacionados à Grécia, especialmente da ideia de que a ética reside no
comportamento exemplar do bom cidadão. No entanto, essa nova ética molda-se conforme os
valores da nova classe dominante, estipulando como elementos praticamente sagrados os direitos
à vida, à liberdade, à individualidade e à propriedade.
Em virtude da ascensão da burguesia no contexto mundial, surgiu a necessidade de se
estabelecer normas, contratos, regras de convívio e bases éticas que orientem a ação de
indústrias, estabelecimentos comerciais, firmas prestadoras de serviços e profissionais liberais em
seus empreendimentos e ações junto a sociedade. Assim, deu-se a gênese da Ética Empresarial.
Pode-se conceituar a ética empresarial como um conjunto de padrões e princípios que orientam o
comportamento e as relações no universo das empresas e de seus negócios. Em adição, cabe
esclarecer que o certo ou o errado, o justo ou o injusto, o bem ou o mal, no contexto empresarial,
são avaliados pelos clientes, investidores, parceiros, fornecedores, funcionários e pelo sistema
jurídico ao qual estão atreladas as empresas.
A evolução histórica do conceito e da prática ética por parte das empresas é extremamente
recente, tendo se estabelecido principalmente durante o século XX. Sendo que, neste período, as
maiores mudanças foram acontecendo especialmente a partir dos anos 1950. No final dos anos
80, a ética passou a ser alvo de grande interesse e mais considerada pelos dirigentes de grandes
corporações, tornando-se um diferencial à vida das empresas e às instituições em geral.

2. A ética passou a ocupar um status de “grife”, uma referência obrigatória no discurso político, no
ambiente escolar, na empresa, entre outros. Em decorrência disso, vários lugares do mundo,
especialmente a Europa e os EUA, presenciaram movimentos de protestos, em razão dos abusos
contra a ética (condições subumanas de trabalho, crimes ecológicos, formas totalitárias de governo
etc.). Tais protestos consistem em manifestações de crítica até boicotes a produtos de empresas.
Diante deste fato, criar um código de ética tornou-se um elemento estratégico indispensável à
sobrevivência de uma empresa. Todavia, há de se escolher que caminho seguir para implementar
o código de ética e o que fazer para alimentá-lo. Visando o bom funcionamento do código é
necessário que se instale uma cultura ética dentro da empresa, ou seja, uma pedagogia da ética
dentro do seio empresarial.
1. ÉTICA: DEFINIÇÃO EPISTEMOLÓGICA DO TERMO
A ética consiste, em parte, num conjunto de normas, prescrições e valores que regulamentam o
comportamento dos indivíduos na sociedade. O fenômeno é tão antigo que Ptahotep, ministro de
um faraó, escreveu, há cerca de 5.000 anos, as “Máximas de Ptahotep”. O livro reúne uma série de
modos e condutas relacionados à generosidade, à educação, ao respeito e à justiça, orientando,
assim, valores para o seu filho.
Por ser abstrato, são muitos os conceitos de ética, contudo, nenhum necessariamente exprime a
verdade absoluta, já que cada conceito é decorrente de sociedades distintas. Pode haver
diferentes crenças e costumes, ou seja, o que é ético para alguns pode não sê-lo para outros.
Como se pode perceber, as ações éticas são regidas pela formação moral da sociedade e pelo
modo como cada individuo distingue o bem e o mal.
A ética é um saber científico que se enquadra no campo das Ciências Sociais. É consistente em
uma disciplina teórica, um sistema conceitual, um corpo de conhecimento que torna inteligível os
fatos morais, que, por sua vez, são fatos sociais que possuem algumas características próprias,
como o de provocar efeitos positivos ou negativos sobre os agentes sociais. Isso significa que
muitos fatos sociais são moralmente neutros, como, por exemplo, contatos sociais e atividades
profissionais de rotina.
Em suma, a ética é uma disciplina teórica que se caracteriza pela generalidade de seus conceitos
e tem como objetivo investigar fenômenos morais que são objetos singulares e reais. Tal disciplina
estuda, portanto, a moral praticada pelas coletividades, os modos de agir que afetam as pessoas
para o bem ou para o mal.
O termo ética origina-se do grego “ethos” que significa o caráter distintivo, os costumes, hábitos e
valores de uma determinada coletividade ou pessoa. Em latim, denomina-se “mos”, que significa
também um conjunto de costumes ou de normas adquiridas por hábito. Acrescente-se que deste
conceito deriva a palavra moral, que integra o léxico da língua portuguesa.
A palavra “ética” tem sido utilizada em diferentes sentidos. Um primeiro deles, muito difundido, é o
descritivo ou factual, referente aos costumes ou à maneira correta de agir de uma determinada
sociedade, designando o que se pratica do ponto de vista moral, dos usos reconhecidos e
socialmente sancionados, tal como na expressão “falta de ética”. Neste sentido, o termo ética
remete à moralidade de uma sociedade especifica.
Um segundo sentido é o prescrito ou normativo, o qual remete ao conjunto de preceitos que
estabelecem e justificam normas e deveres, como nas expressões “ética protestante” ou “ética
estórica”. Nestes casos, a palavra ética assume o sentido de “moral”. Também, recobre os códigos
de ética das organizações, assim como os códigos de conduta profissionais, a exemplo das
expressões “ética de empresa” ou “ética médica”. Este sentido equivale à moral como sistema de

3. normas que pauta as condutas dos agentes sociais, sendo um código de conduta moral, seja ele
escrito ou não.
Um terceiro sentido é o reflexivo ou teórico, o qual reporta ao estudo sistemático dos fundamentos
e dos pressupostos dos fatos morais. Em tal sentido, ética significa teoria, o que categoriza a ética
como ciência da moral ou como estudo da moralidade.
A tradição secular, que remonta aos gregos e mantém certa hegemonia discursiva, restringe a
ética a uma área ou a um tema da filosofia. Esta abordagem tende a ser normativa e prescritiva e,
como todo discurso filosófico, prescinde de provas empíricas. Em contrapartida, a abordagem
cientifica é descritiva e explicativa, configura-se como um discurso demonstrativo.
A diversidade de sentidos da ética, todavia, culmina em uma inevitável consequência: a ética é
comumente convertida em um valor e serve para qualificar as organizações (“empresa ética”), os
agentes (“sujeitos éticos”) e os comportamentos (“conduta ética”). Em todos os casos, consagra-se
o uso descritivo da ética e presta-se uma homenagem ao termo, pois, coloquialmente, “ser ético”
corresponde a agir de maneira íntegra, confiável e a alinhar-se com as expectativas sociais,
obedecendo aos preceitos morais vigentes.
Ressalta-se que tal sentido redunda em um grave problema: o de associar a ética à realidade
histórico-concreta, subtraindo-lhe o caráter científico que remete a um corpo de conceitos de
validade e de aplicação universais.
Aplicando a ética no campo empresarial, ou seja, quando se trata da ética nas empresas, a
tendência é que a empresa siga os valores morais da sociedade e, seus diretores e demais
empregados sigam os valores propostos pelo seu “código de ética”. Em outras palavras, cada um
(individuo ou empresa) segue os valores do meio em que está inserido.
Para Srour, o fato de uma empresa seguir seus valores éticos e morais nem sempre representa
algo positivo, porém, como o próprio autor afirma, “reconhecer tal fato representa um passo
decisivo para a ‘saúde’ das empresas”, pois, o comportamento ético por parte da empresa vem
sendo cada vez mais exigido e esperado pela sociedade.
Vale ressaltar, também, a visão de Miguel Reale, referente à importância dos princípios éticos.
Para ele, a ética é pressuposto para a moral e o direito, ou seja, a ética é o gênero, sendo a moral
e o direito, espécies, conforme o esquema abaixo:

4. 2. VALORES ÉTICOS E SEUS PRINCÍPIOS
Os valores éticos emergem dos diversos modos como a pessoa se coloca no mundo, assim como,
a maneira que se relaciona consigo mesma e com o mundo.
São compreendidos como éticos os seguintes valores: justiça, honestidade, amor, prudência,
liberdade, responsabilidade, sinceridade e respeito. A cada um destes valores corresponde um
princípio ético, um imperativo e um convite à ação. Deve-se respeitar, portanto, não só os valores,
mas os princípios decorrentes destes para se falar em ética. Caso contrário, o discurso torna-se
vazio.
No tocante aos valores mencionados, a justiça tem como princípio garantir os direitos
fundamentais e o profundo respeito ao ser humano; ser honesto implica firmeza de propósitos; o
princípio do amor consiste em tratar o próximo com liberdade; ser prudente significa optar
firmemente pelo que é necessário escolher e evitar; já a liberdade consiste em respeitar o outro,
tratando-o como sujeito livre e capaz; em relação à responsabilidade, esta se refere a assumir
benefícios e ônus decorrentes da própria condição; quanto à sinceridade, esta tem o intuito de
evitar incorreta auto avaliação, perjúrio e falso testemunho; por fim, o respeito deve-se a
reconhecer o outro como diferente.
A nociva imoralidade, quando de encontro a tais valores, muitas vezes, pode corrompê-los. A falta
de princípios éticos e a imoralidade sempre estiveram presentes no cotidiano humano. Desde o
mito hebraico de Adão e Eva – “comendo o fruto proibido” – até as grandes capitais do mundo
contemporâneo. Em Roma, bustarela; em Moscou, wzytha; em Berlim, tink geld; em Brasília,
jeitinho. Mas, em qualquer local e época do mundo será sempre corrupção, ou seja, os truques e
sutilezas com o objetivo de levar vantagem sempre estiveram na rotina da humanidade. Na
verdade, o desrespeito e o desprezo às leis dão lugar ao oportunismo, à prepotência e ao
imperativo do mais forte. O resultado disso é a desmoralização do conceito de justiça, um clima de
desconfiança generalizada e um incentivo a comportamentos desumanos e desonestos.
Só será possível, portanto, regular e fiscalizar esses desvios de conduta, que corrompem os
valores e relacionamentos da sociedade, seja no cotidiano da empresa ou de qualquer outro ramo
de atividade, por meio do desenvolvimento dos princípios éticos citados anteriormente.
3. RESPONSABILIDADE SOCIAL
O contexto social em que ocorrem as decisões e as ações empresariais e de gestão é dinâmico e
complexo. Assim, para compreender o significado da responsabilidade social, deve-se considerar
que tal significado muda com o tempo e com as circunstâncias.
Segundo Filipe Toscano de Brito Simões Corrêa e João Ricardo Costa Medeiros, em
“Responsabilidade social corporativa para quem?”, a ética e a responsabilidade social estão
estritamente relacionadas, uma vez que, a partir da moral e dos valores éticos daqueles que
conduzem uma empresa, origina-se a prática da responsabilidade social corporativa. Citados no
mencionado artigo, Francisco P. de Melo Neto e César Froes (“Gestão da responsabilidade social
corporativa: o caso brasileiro”. Rio de Janeiro: Qualitymark, 2001, p. 132) prelecionam que “o
exercício da responsabilidade social pressupõe a adoção de um comportamento ético pela
organização”.
Alex Guimarães Lourenço e Deborah de Souza Schöder acrescentam, por sua vez, que o termo
“responsabilidade social” encerra a ideia de prestação de contas, na qual é necessário que alguém
justifique sua atuação perante outrem. Durante muito tempo, ele foi entendido, em uma visão
tradicional, como a obrigação do administrador de prestar contas dos bens recebidos; assim,

5. economicamente, a empresa é compreendida como uma entidade instituída pelos investidores e
acionistas, com o objetivo único de gerar lucros.
Entretanto, tal perspectiva não se aplica ao mundo contemporâneo. Já se sabe que o conceito de
empresa é amplo e complexo, não se resumindo exclusivamente no capital e que, sem os recursos
naturais, isto é, a matéria-prima, e as pessoas, consistentes em conhecimento e mão-de-obra, ela
não gera riquezas, não satisfaz às necessidades humanas, não proporciona progresso e não
melhora a qualidade de vida. Em razão disso, afirma-se que a empresa está inserida em um
ambiente social, relacionando-se com as demais instituições e com diversos públicos.
Assim, Richard Daft define a responsabilidade social como “(...) a obrigação da administração de
tomar decisões e ações que irão contribuir para o bem-estar e os interesses da sociedade e da
organização” (Daft, 1999, p. 88).
Não há um consenso quanto à definição de responsabilidade social. De acordo com Duarte e Dias,
na obra “Responsabilidade Social, a empresa hoje”, o termo possui vários significados, como:
responsabilidade ou obrigação legal, comportamento ético ou consciência social, responsabilidade
em geral, contribuição caridosa, compromisso dos administradores de empresa de assumir um
comportamento eticamente mais elevado do que o dos cidadãos comuns, e também, o
contemporâneo paradigma rumo à sustentabilidade.
Segundo o modelo piramidal de Archie Carrol, a responsabilidade social da empresa pode ser
subdividida em quatro tipos: econômico, legal, ético e discricionário (ou filantrópico). A
responsabilidade econômica localiza-se na base da pirâmide, uma vez que consiste no principal
tipo de responsabilidade social encontrada nas empresas, sendo os lucros essenciais à atuação
empresarial. Ter responsabilidade econômica significa, neste contexto, produzir bens e serviços de
que a sociedade necessita, a um preço que permita a continuação das atividades da empresa,
possibilitando o desempenho das obrigações assumidas com os investidores e a maximização dos
lucros para seus proprietários e acionistas. Para Friedman, essa abordagem significa que o ganho
econômico é a única responsabilidade social. No que se refere à responsabilidade legal, esta
define o que é considerado importante pela sociedade acerca do comportamento das empresas,
ou seja, presume-se que estas atendam às metas econômicas seguindo os parâmetros da
estrutura e das exigências legais. Neste contexto, presume-se que as empresas sejam
responsáveis pela observância das leis municipais, estaduais e federais por parte dos seus
funcionários.
No tocante à responsabilidade ética, esta inclui comportamentos ou atividades que a sociedade
espera das empresas, mas que não são necessariamente codificados na lei e podem não ser
compatível com seus interesses econômicos. O comportamento antiético, referente às decisões
que permitem a um indivíduo ou empresa obter ganhos em detrimento da sociedade, deve ser
eliminado. Para serem éticos, os líderes das empresas devem agir com equidade, justiça e
imparcialidade, respeitando os direitos individuais. Já a responsabilidade discricionária ou
filantrópica é puramente voluntária e orientada pelo desejo da empresa em fazer uma contribuição
social não imposta pela economia, pela lei ou pela ética. Assim, a atividade discricionária c onsiste
em fazer doações a obras beneficentes, contribuir financeiramente para projetos comunitários ou
para instituições de caridade que não oferecem retornos para a empresa.
O campo da responsabilidade social foi pesquisado também por Ferrel. Analogamente a Carrol, ele
aponta quatro dimensões interdependentes da responsabilidade social: a dimensão legal
(dispositivos legais), a ética (comportamento), a econômica (relação com acionistas, concorrência,
consumidores, funcionários e meio físico), e a dimensão filantrópica (bem estar dos envolvidos,
empregados, parceiros comerciais, comunidade e sociedade em geral).
Diante dessas visões, somadas pelas influências do senso comum, tende-se a pensar na
Responsabilidade Social da Empresa (RSE) de modo filantrópico. Esta filantropia não deve

6. corresponder a medidas paliativas, como simples doações de cestas básicas, mas a ações que
visem resultados efetivos, fazendo com que a RSE, nos tempos atuais, seja algo muito mais
profundo e complexo, e propicie resultados concretos. Cumpre acrescentar que a realidade atual
da sociedade exige dos indivíduos novas atitudes e respostas em torno de modelos sustentáveis
de desenvolvimento, de modo que compete às empresas transmitir também conhecimentos e
práticas como retorno para a sociedade. Isto só é possível através da construção e da difusão de
valores éticos.
Em suma, a responsabilidade social é um exercício continuado de ações que objetivam
implementar ações éticas visando o bem comum, o desenvolvimento social e o respeito pelo ser
humano, considerando os interesses e a dignidade dos consumidores, oferecendo produtos e
serviços de qualidade, incrementando as atividades culturais, educacionais e de lazer em geral, e
proporcionando melhores condições de trabalho e de salário para seus funcionários e, tendo
sempre em vista a preservação do meio ambiente.
4. CULTURA ORGANIZACIONAL ÉTICA
A cultura organizacional ética de uma empresa engloba valores e normas a ela relevantes e
princípios por ela adotados, que controlam as interações dos membros entre si e destes com
pessoas externas, por exemplo, os clientes. Além das tradições, o modo como se dá o exercício do
poder em uma empresa também influencia tal cultura, sendo que os padrões comportamentais
geram consequências ao longo do tempo.
A cultura organizacional é usada para obter vantagem competitiva e também para atrair
stakeholders (patrocinadores, clientes e outros interessados no projeto), que se deve ao fato de
que o projeto proporciona um controle comportamental das pessoas, assim como, do modo como
elas tomam decisões e gerenciam o ambiente.
Entende-se por valores os “critérios gerais, padrões ou princípios que as pessoas utilizam para
determinar quais comportamentos, eventos e situações são desejáveis ou indesejáveis.”
Os novos funcionários, para serem efetivados na empresa, devem aprender os valores e normas
da cultura organizacional ética e agir de acordo com eles. Para isto, eles podem observar o
comportamento dos outros funcionários já efetivados, absorvendo para si quais condutas seriam
apropriadas na empresa.
A cultura organizacional é um dos itens que define a identidade corporativa, sendo importante,
dentro da ética empresarial, para a credibilidade e estabilidade das organizações.

7. Com relação ao modo como cada empresa exerce seu poder dentro da cultura organizacional, as
empresas podem ser centralizadas ou descentralizadas. As empresas centralizadas possuem
grande formalidade, priorizando técnicas e horários, sendo notável a prioridade dos gerentes e
funcionários de alta hierarquia para a tomada de decisões. Isto ocorre em empresas como a
General Motors e o Mc Donalds.
Já nas empresas descentralizadas, a importância conferida à formalidade é menor e motiva a
agilidade nas tomadas de decisões diante de imprevistos. Um bom exemplo deste tipo de empresa
é a Microsoft, na qual a hierarquia é mais diluída e há mais espaço para que os funcionários criem,
discutam e exponham novas ideias.
Desse modo, percebe-se que é fundamental em uma empresa a junção de valores morais e a
cultura corporativa, que resulta na cultura organizacional ética, pois, em um mundo globalizado
como o atual, várias culturas e costume diferentes precisam coexistir e isso não deve ser um
impasse nas tomadas de decisões.
5. PROGRAMA DE ÉTICA
De acordo com o Instituto ETHOS de empresas e responsabilidade social, “quando bem
alinhavada e implementada, uma declaração de valores éticos especifica a forma pela qual sua
empresa administrará os negócios”. A partir disso, pode-se definir programa de ética como o
conjunto de valores e linha de pensamento ético, ou como um auxílio na tomada de decisões
empresariais condizentes com as metas e convicções de sua empresa.
Os valores, núcleo da cultura de organização, servem de referência para decisões estratégicas de
empresa e construção de coesão interna, contemplando a criação de princípios e normas. Neste
contexto, o papel do líder é essencial para motivar o real envolvimento com a cultura
organizacional ética da empresa. Sendo assim, no processo de implementação da cultura ética da
empresa são indispensáveis o total comprometimento da administração, assim como, a
transparência e a clareza, em todos os níveis hierárquicos, sobre as razões da seleção de certos
valores e princípios e sobre o modo como estes serão aplicados às rotinas da empresa.
A liderança pode ser exercida com base em recompensas e punições. Segundo Ferrel, há quatro
tipos de conduta do líder quanto à forma de incentivar condutas éticas: recompensa de
comportamento dependente de desempenho; punição de comportamento dependente do
desempenho; recompensa independente do desempenho, punição de comportamento que não
dependente do desempenho. Segundo o mencionado autor, em programas éticos, o líder deve
adotar a orientação de recompensa e punição de comportamento dependente de desempenho por
ser uma questão de justiça e de boa-fé, valores éticos fundamentais.
As habilidades e competências exigidas para a implementação de um programa ético na empresa
são: envolver o máximo de pessoas no projeto de implementação de programa de ética;
incrementar condições favoráveis para a prática ética desde o início do processo; confiar e apoiar
pessoas no caso de dilemas éticos; ser coerente em situações de diversidade; evitar o moralismo,
aceitando as pessoas com suas virtudes e seus defeitos.
Segundo Masculino Camargo, exigências de mercado, sobrevivência, credibilidade, boa imagem,
competitividade, responsabilidade social e concorrência podem ser citados como razões para se
implementar um programa de ética. Contudo, tais razões, mesmo sendo válidas, não são
estritamente éticas. Vale ressaltar que a ética não pode ser vista como simples meio para maiores
ganhos financeiros.
Deve-se, primeiramente, incrementar os princípios da justiça e da razão na empresa, convencendo
os funcionários da importância da ética. Como consequência, o ambiente de trabalho fica mais

8. agradável, as pessoas mais coesas e preocupadas em serem mais justas, mais honestas e
respeitosas. Tal ação gera benefícios internos e externos para a empresa, pois não só a imagem
da empresa perante a sociedade melhora, constatando-se, também, um aumento na produtividade.
Com o desenvolvimento dessas primeiras etapas rumo ao alcance ético no âmbito empresarial, no
qual a formalidade e o respeito à hierarquia se dão de forma mais evidente, talvez os valores éticos
sejam difundidos e propagados de forma mais eficaz, pois antes da ética na empresa, na saúde,
na política ou em qualquer outro ramo ou atividade, é preciso que haja ética nos indivíduos, de
modo que não seja o meio que influencie as pessoas, mas as pessoas que influenciem o meio em
que vivem, construindo um mundo mais harmônico e justo.
CONCLUSÃO
Conclui-se que a ética é um termo atemporal que se faz presente na dinâmica social atual.
Apresentando-se de diversas maneiras, por vezes disfarçada através de distintas denominações, a
ética é uma constante no desenvolvimento psíquico, moral e social da espécie humana.
Tal conceito já foi causa de grandes discussões e complexas análises, gerando opiniões e
definições divergentes desde a Antiguidade até a Contemporaneidade.
É intrigante o fato de a ética continuar despertando o interesse dos estudiosos, da população, das
empresas, do mercado e do direito, uma vez que estamos presenciando uma crise moral com
diversos casos de corrupção tanto na vida pública como na privada.
Por fim, vale preconizar que a Ética aplicada à vida empresarial vem experimentando uma
ininterrupta ascensão, sendo que sua importância na dinâmica comercial só tende a aumentar e
gerar bons hábitos.
Referências bibliográficas
ETHOS, Instituto de Empresas e Responsabilidade Social. Responsabilidade social das
empresas. vol. 2. São Paulo: Editora Peirópolis, 2003.
SROUR, Robert Henry. Ética empresarial: o ciclo virtuoso dos negócios. 3º ed. Rio de Janeiro:
Editora Elsevier, 2008.
Cultura organizacional ética. Disponível em: < http://www.batebyte.pr.gov.br >. Acesso em: 20 de
junho de 2012.
Ética. Disponível em: <http://www.suapesquisa.com/oquee/eticaconceito.htm>. Acesso em: 13 de
junho de 2012.
Ética empresarial. Disponível em:
<https://siteseguro2.fgv.br/fgv/fgvonline/inscricao/dspfiminscr.asp?modo=mbario&pessajurcd=5449
2031&eadinscrsq=2315953&prodcd=OCWETEAD&subprodcd=00&cursoprodeadcd=01/2009&curs
oprodeaddatasq=1&empresatxt=OCW&flgadicinscricao=1&flgempresa=1&subcontrato>. Acesso
em: 13 de maio de 2012.
História recente da ética empresarial. Disponível em:
<http://www.planetaeducacao.com.br/portal/artigo.asp?artigo=576>. Acesso em: 13 de junho de
2012.

9. Informações Bibliográficas
SABONGI, Camila Martinelli; TAVARES, Danielle; LONGO, Gabrielle Ota; NORONHA, Luiz
Guilherme. Ética empresarial. In: Âmbito Jurídico, Rio Grande, XVI, n. 111, abr 2013. Disponível
em: <http://www.ambito-
juridico.com.br/site/index.php/?n_link=revista_artigos_leitura&artigo_id=13041&revista_caderno=8>
. Acesso em jun 2015.
O Âmbito Jurídico não se responsabiliza, nem de forma individual, nem de forma solidária, pelas
opiniões, idéias e conceitos emitidos nos textos, por serem de inteira responsabilidade de seu(s)
autor(es).
Ética empresarial - Comercial - Âmbito Jurídico
www.ambito-juridico.com.br/site/index.php/?n_link=revista...
A ética empresarial é uma área da filosofia que trata do comportamento e dos valores de uma
empresa e seus princípios morais dentro da sociedade. Em outras palavras, se trata de determinar
a moral e a conduta ética das empresas no meio social. Qualquer empresa que queira crescer
dentro da sua área de negócio, seja ela grande, média, pequena ou micro, deve ter a ética
empresarial como fator crucial.
A palavra ética em si possui dois significados: como ciência e como palavra. Seu significado como
ciência é definido como a filosofia que estuda o comportamento moral; e como palavra, é um termo
que tem sua origem na língua grega, cujo significado é algo que faz parte do caráter. Portanto, o
significado de ética empresarial diz respeito aos valores morais e éticos de uma empresa dentro do
seu ramo de atuação perante seus concorrentes e perante o cliente, independente de ser pública
ou privada. Estes valores são os mesmos que regem a ética e a conduta dos relacionamentos
pessoais no meio social.
A palavra ética no dicionário da língua portuguesa está definida como substantivo simples, gênero
feminino, singular, no plural éticas, e seus sinônimos são: moral, costume, honestidade, virtude,
princípios, boa conduta, escrúpulo, responsabilidade.
Uma outra função da filosofia da ética é estudar as origens da moralidade e suas bases que a
formam. Essas bases são o fundamento da ética descritiva, e podem ser definidas como
responsabilidade, dever, consciência moral e outros; e da ética que corresponde a cada um destes
valores individualmente: ética da responsabilidade, ética do dever, ética da consciência moral, etc.
Uma empresa que tem a ética como um dos seus princípios básicos, vai desenvolver
potencialmente, vai crescer, e consequentemente, vai ter mais lucros, pois o cliente a vê como uma
empresa séria e de responsabilidade. As empresas precisam ter como parte fundamental da sua
existência também, a responsabilidade social e ambiental. Isso cada vez mais tem sido notado por
empresas que estão crescendo por adotarem estas posturas.
As empresas que não adotam a ética empresarial como prática constante, estão condenadas ao
fracasso. A postura dessas empresas constantemente é de desrespeito com o cliente, enganação
e promessas falsas como ganhar dinheiro facilmente, utilizando para isso, até métodos ilegais.
Podem até alcançar sucesso momentaneamente, mas quando suas verdadeiras intenções são
descobertas, caem em total descrédito.
Informações importantes a respeito da ética empresarial

10. A ética dentro da empresa é um dos pilares para o bom relacionamento entre os funcionários e o
cliente, tornando-o agradável e satisfatório.
A ética do lucro é uma parte muito sensível e deve ser planejada de forma coerente. Os ganhos
devem ser baseados no trabalho honesto, e na satisfação dos clientes em relação ao serviço
prestado.
No ramo empresarial, entre os líderes e os liderados aqui representados nas pessoas do gerente e
do funcionário, também deve haver ética. Um bom gerente é aquele que sabe lidar com situações
relativas aos seus subordinados de forma coerente, com responsabilidade e dentro das normas da
empresa, prezando pela moral. É assim que se faz a ética empresarial.
Cada empresa deve ter regras para o desenvolvimento interno e com o meio social, ou com os
clientes. É o chamado código de ética empresarial, e todos os funcionários sem exceção, devem
ter conhecimento do seu conteúdo, valor e significados.
Responsabilidade social e ética empresarial
As empresas que querem crescer e se tornarem bem vistas perante a sociedade, devem ter senso
de responsabilidade social. Elas devem mostrar que se interessam pelos problemas sociais,
através da criação de programas que venham beneficiar a população, seja na área artística,
musical, ambiental, esta, aliás, é uma das maiores preocupações atuais, e a empresa que se
engaja na defesa do meio ambiente e ao mesmo tempo proporciona crescimento cultural para a
sociedade, cresce e se desenvolve. É bom para a empresa, para o governo, e para a sociedade.
http://www.significadosbr.com.br/etica-empresarial