Trabalho sobre marketing global case toyota
IESB - Instituto de Ensino Superior de Bauru
Tecnólogo em Marketing
2º Semestre 2010
Professor Michel Abrão
1. Curso: Tecnólogo em Marketing
Disciplina: Controle de Programas de Marketing
Professor Michel Abrão
2. Este movimento ocorreu a partir da queda do muro de Berlim, em novembro
de 1989, e após a dissolução da ex-URSS, em dezembro de 1991, a
globalização dos mercados teve um grande impulso.
Estes acontecimentos históricos geraram o crescimento do mercado entre
nações e consequentemente o desenvolvimento das atividades de marketing
que pudessem atender estes novos clientes oriundos de outros países, e de
culturas e costumes diferentes.
Com o fim da guerra fria,
ocorreu o inicio do movimento
denominado Globalização.
3. De acordo com Kotler e Keller (2006), as
organizações podem gerenciar suas
atividades de marketing de três maneiras:
Departamento de Exportação;
Divisão Internacional ou;
Organização Global.
Muitas empresas se tornaram organizações verdadeiramente globais. Os
executivos e sua equipe planejam fábricas que funcionam em todo o mundo,
políticas de marketing e fluxos financeiros, além de sistemas logísticos.
As unidades de operação se reportam diretamente aos executivos, que são
treinados em operações mundiais. A equipe de gestão é recrutada de vários
países diferentes, e componentes e insumos são adquiridos onde podem ser
comprados ao menor custo, e investimentos sendo feitos onde os resultados
em potencial são os melhores.
4.
5. A Toyota é uma das maiores fabricantes de automóveis do mundo, presente em mais
de 170 países, e com metas arrojadas de aumentar sua participação de mercado.
Líder incontestável do mercado japonês e asiático, a Toyota é o maior vendedor de
veículos não-americanos nos EUA e a marca japonesa líder na Europa.
Reconhecida mundialmente pela
qualidade de seus produtos, os
veículos de alta tecnologia
desenvolvidos contribuem para
melhorar a qualidade de vida de todos,
priorizando a segurança e o respeito
ao meio ambiente, com excelente
reputação com relação à qualidade,
durabilidade e confiabilidade de seus
produtos e serviços pós-vendas.
6. A história da Toyota começa em finais do século 19, no momento em
que Sakichi Toyoda inventou a primeira máquina de fiar elétrica no
Japão, que acabou por revolucionar a indústria têxtil do país.
Em Janeiro de 1918, Sakichi fundou a Toyoda Spinning and
Weaving Company e, com a ajuda do seu filho, Kiichiro Toyoda,
realizou o sonho de uma vida ao fabricar uma máquina de fiar
automática, em 1924.
Dois anos mais tarde, era criada a Toyoda Automatic Loom Works
Tal como o seu pai, Kiichiro tinha um espírito inovador e durante as
suas visitas à Europa e aos Estados Unidos nos anos 20 ficou
profundamente interessado na indústria automóvel que aí ia dando
os primeiros passos. Rentabilizando ao máximo a venda dos direitos
da patente da sua máquina de fiar automática, Kiichiro fundou a
Toyota Motor Corporation (TMC), a qual foi criada em 1937. De
máquinas de fiar a automóveis, a história da Toyota tem sido uma
sucessão constante de situações provando que para eles não existe
fronteiras.
7. Em 2 de outubro de 1990 a Toyota
Motor Corporation apresentou ao mundo
o novo símbolo da marca. Este emblema
simboliza as características avançadas e
a confiabilidade do produto e, hoje em
dia, é utilizado em todos os novos
modelos Toyota.
O desenho consiste em 3 elipses entrelaçadas. Em termos geométricos, uma elipse
possui dois pontos centrais: um deles é o coração de nossos clientes e o outro é o
coração do nosso produto.
A elipse maior unifica os dois corações. A combinação das elipses vertical e
horizontal simboliza o "T" de Toyota. O espaço do fundo representa o contínuo
avanço do desenvolvimento tecnológico da Toyota e as ilimitadas oportunidades à
nossa frente.
8. Um dos grandes legados de Kiichiro Toyoda’s é o
famoso Sistema de Produção Toyota. Instigado pela
necessidade de fazer mais com menos, Kiichiro
inventou e optimizou a filosofia "just-in-time" - a
produção apenas das necessárias quantidades de
artigos já encomendados com um mínimo de
desperdício.
Renascendo no Japão do pós-guerra, ela tornou-se o
maior construtor de automóveis naquele país. Em
1980, a Toyota já tinha montado o seu veículo número
30 milhões e em 2000 atingia já os 100 milhões de
automóveis construídos.
O Sistema Produtivo da Toyota, com ênfase
no melhoramento constante e o valor do
empenho dos funcionários, foi considerado
pela indústria automóvel mundial como a
referência inquestionável.
9. No final dos anos 50, a Toyota começou a
lançar as pontes para a conquista dos
mercados internacionais.
Os primeiros modelos importados foi os
Toyopet e o Land Cruiser.
Até o início dos anos 1960, a Toyota abriu
as suas primeiras instalações para
investigação e desenvolvimento na
América latina, centrando-se mais em
vendas globais.
Os Toyota Crown chegaram aos Estados
Unidos 1957 e, em 1965, modelos como o
Toyota Corolla de boa reputação na
qualidade do serviço ao cliente e sua
satisfação e os volumes de vendas
começavam a estar ao nível dos
fabricantes americanos.
10. As primeiras importações oficiais da Toyota para a Europa tiveram lugar na Dinamarca em 1963
e, desde então, a corporação tem vindo a crescer continuadamente no complexo mercado global.
Em 2003, a Toyota registra o seu sexto recorde anual de vendas consecutivo.
A Toyota acredita na sua filosofia de localização dos seus veículos para que possam
dar resposta às diferentes necessidades dos diferentes tipos de clientes.
O que quer dizer que as atividades da empresa - sejam elas a construção, investigação e
desenvolvimento ou marketing - são geralmente localizadas próximo das comunidades que
pretendem servir.
Hoje em dia, a Toyota está a colher os frutos desta estratégia. Apoiada por uma rede de 24
empresas nacionais de marketing e vendas e cerca de 3300 concessionários, a Toyota olha o
futuro com a perspectiva de aumento de vendas nos anos que se seguem.
Em 2003 entregou o seu veículo número 12 milhões a um cliente acreditando firmemente que
este sucesso resulta da dedicação de toda a família Toyota e o seu empenho em colocar sempre o
cliente em primeiro lugar.
11. O grupo Toyota é ativo na promoção
de empreendimentos em novas
fronteiras da atividade humana.
Construiu uma reputação inigualável
de fiabilidade e serviço e satisfação do
cliente.
Cimentando a sua liderança
nas tecnologias ecológicas, a Toyota
A combinação de preocupações ambientais com as necessidades dos condutores e da
própria sociedade em constante mutação, a Toyota congratula-se por ter crescido ao
longo das últimas décadas. E espera conseguir participar de modo ativo no mundo
global, através de contribuições construtivas para indústria automobilística.
continuará a desenvolver os seus esforços a longo prazo para
apoiar o desenvolvimento sustentável em geral e motores mais
limpos e melhores métodos produtivos em particular.
12.
13. Operações da Toyota Financial Services
Corporation (TFS), oferece serviços
financeiros, principalmente para a compra
de veículos e arrendamentos em mais de 30
países e regiões do mundo.
Seus motores marítimos são baseadas em
tecnologia de motor de automóvel proporcionando
excelente eficiência de combustível, baixas
emissões e excelente confiabilidade. Com esses
produtos, a Toyota está estabelecendo-se nos
negócios marítimos
Toyota está fazendo contribuições para o mundo do século 21 ,
através do desenvolvimento de novos negócios.
Em 1989, criaram a Desenvolvimento de Negócios Divisão de para promover atividades contínuas
como a biotecnologia e florestamento, energia e ambiente, campos de alta tecnologia , onde se destacam:
14. Aero Asahi> serviços de aviação,
voo medições, informações de
mapeamento.
AirFlite Japão> com treinamento de
pilotos e de gestão do aeródromo.
Para citar mais alguns:
áreas como habitação;
serviços financeiros;
Comunicações;
Gazoo;
veículos marinhos;
biotecnologia e;
florestamento.
15. 1867 Nascimento de Sakichi Toyoda
1924 Sakichi Toyoda inventa Toyoda modelo G Automatic Loom
1929 Automático -tear patente é vendido para uma empresa britânica
1930 Kiichiro Toyoda começa a pesquisa no motor a gasolina pequenas
1933 Automóvel Departamento está estabelecido na Toyoda Automatic Loom
Works , Ltd. 1935 Os preceitos Toyoda são compilados
1936 O Sedan AA é concluída
1937 Toyota Motor Co., Ltd. é estabelecida
1938 Honsha planta começa a produzir
1950 Empresa enfrenta uma crise financeira , a Toyota Motor Sales Co., Ltd. é
estabelecida
1951 Sugestão do sistema é iniciado 1955 A Coroa Toyopet , Toyopet Mestre e
Crown Deluxe são lançados
16. 1957 Os primeiros protótipos da Coroa são exportados para os A Toyota EUA Motor Sales
EUA, Inc. é criada 1959 Motomachi planta começa a produzir
1962 Declaração Conjunta do Trabalho e Gestão é assinado
1965 Toyota ganha o Deming Aplicação Prêmio para controle de qualidade
1966 O Corolla é lançado Business ligação com a Hino Motors Ltd. começa
1967 Negócios ligação com a Daihatsu Motor Co., Ltd. começa
1974 Toyota Fundação é instituída
1975 O negócio casas pré-fabricadas começa
1982 Toyota Motor Co., Ltd. e Toyota Motor Sales Co., Ltd. são mescladas em Toyota
Motor Corporation
1984 Joint venture com a GM ( NUMMI ) inicia a produção nos EUA
1988 Motor Manufacturing , EUA, Inc. ( TMMK presente) inicia a produção
1989 A marca Lexus é lançado nos EUA 1992 Motor Manufacturing (UK) Ltd. inicia
produção
17. 1997 é lançado como o mundo automóvel produzido em massa primeiro híbrido
1999 produção doméstica acumulada atinge 100 milhões de veículos
2000 Sichuan Toyota Motor Co., Ltd. inicia produção na China
2001 Toyota Motor França Manufacturing S.A.S. começa a produção em França
2002 Toyota entra no Campeonato Mundial de Fórmula Tianjin Toyota Motor Co., Ltd.
inicia produção na China
2004 A Toyota Partner Robot é publicamente revelada
2005 A marca Lexus é introduzido no Japão
2008 As vendas mundiais do Prius top 1 milhão de marca
20. Bruno Rafael Vieira
Carlos Eduardo Assumpção
Carlos Renan
Fernando Henrique Cruz
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