O documento descreve o que é coaching, seu processo e objetivos. O coaching visa desenvolver habilidades e competências dos indivíduos para alcançar resultados extraordinários, através de encontros periódicos onde são utilizadas ferramentas de planejamento estratégico e feedback. O coaching pode ser aplicado tanto para indivíduos que desejam mudança pessoal ou profissional, quanto para empresas que buscam melhorar desempenho e sinergia entre equipes.