1. Pode-se definir coaching de
diversas maneiras. Contudo,
a essência do coaching
é: Ajudar uma pessoa a mu-
dar da maneira que atua e, ir
na direção que quer.
O coaching apóia a pessoa
em todos os níveis, para que
se torne quem quer ser
e seja o melhor que pode
ser. O coaching cria consci-
ência, capacita a escolha e
produz mudança Ele revela o
potencial de uma pessoa
para maximizar seu próprio
desempenho. Mais que lhe
ensinar, o coaching ajuda-a
a aprender.
Coaching é uma parceria
entre o coach e o cliente. O
coach ajuda o cliente a al-
cançar seus melhores dotes
pessoais e a produzir os
resultados que o cliente
quer, em sua vida pessoal e
profissional. O coaching ga-
rante que o cliente pode dar
o melhor de si, aprender e
desenvolver-se da maneira
que deseja. O coach não
necessita ser um especialis-
ta na área de trabalho de
seu cliente.
Como se olhássemos no
interior de uma turbina, o
coach (2) trabalha com as
qualidades; habilidade e
capacidades que o coachee
já possui e/ou pode adquiri-
las (1), potencializando suas
aptidões e sua capacidade
de análise;
extraindo
desse contex-
to (3) os pen-
samentos;
sentimentos
e comporta-
mentos que
podem estar
atrapalhando
o coachee a
alcançar sua
meta, seu
objetivo.
É uma relação de parceria
onde o foco do coach não é
resolver a vida do coachee e
sim ajudá-lo a reavaliar a
sua maneira de agir, para
que o coachee desenvolva
novas alternativas na con-
quista de seus objetivos.
Essa relação pressupõe pa-
drões éticos claros e defini-
dos. O foco do coach é ques-
tionar os pensamentos limi-
tantes do coachee e ajudá-lo
a construir novas perspecti-
vas profissionais e de vida, é
uma relação de confiança. O
coach é um bom ouvinte,
sensível, agradável e pacien-
te com as ansiedades do
coachee.
A relação estabelecida pres-
supõe empatia e interesse
genuíno que o coachee cres-
ça e desenvolva seus pró-
prios potenciais.
O que é Coaching
Missão:
Conduzir os recursos
humanos das organiza-
ções ao patamar de ex-
celência em suas ativi-
dades, através do desen-
volvimento de suas ca-
pacidades de liderança
e trabalho em equipe,
potencializando suas
habilidades e compe-
tências, num ambiente
seguro, ético e orienta-
do á resultados .
Formação em Coaching
pela Sociedade Brasileira
de Coaching nos treina-
mentos:
 Personal & Professional
Coaching;
 Alpha Assessment;
 Executive Coaching.
 Extreme Life Coaching
 Positive Coaching
 Master Coaching
Buscando sempre Foco nos
resultados e assertividade
nos processos.
Executive Coaching
LA-Coaching
O que não é Coaching
Terapia:
Enquanto a terapia trabalha
problemas do passado, o
coaching tem como objetivo
liberar o potencial dos profis-
sionais para que alcancem
seus objetivos no presente e
no futuro. A razão para o
cliente buscar terapia nor-
malmente é livrar-se de al-
gum sofrimento ou descon-
forto, mais que avançar ru-
mo a metas desejadas.
Treinamento:
O treinamento é o processo
de adquirir habilidades ou
conhecimentos por meio de
estudo, experiência ou ensi-
no enquanto o que o coach
não oferece respostas, solu-
ções ou conhecimento pron-
to e sim amplia o nível de
consciência, desafiando o
coachee a rever seus pró-
prios conhecimentos e/ou
adquirir novos, estimulando
sempre suas capacidades e
habilidades, gerando novos
comportamentos!!!
Aconselhamento:
Livrar-se do desconforto que
sentem ao invés de se pre-
parar para atingir objetivos.
O aconselhamento tenta,
muitas vezes, entender o
passado e o que deu errado
para melhorar no presente.
O Coaching concentra-se no
presente e no futuro.
A relação Coach/Coachee
ocorre da seguinte maneira:

2. O Leadership Coaching é o
processo de coaching focado
em desenvolver as habilida-
des de liderança e as habili-
dades de um coach no líder,
gerente, coordenador, execu-
tivo ou a quem possa inte-
ressar. Coaching também
pode ser visto como um esti-
lo de gerenciamento.
Um Líder Coach algumas
vezes precisa ser mais direto
e em outras situações, ele
pode utilizar as habilidades e
técnicas de coaching para
lidar com sua equipe.
Os líderes que usam o coa-
ching com seus funcionários
são reconhecidos como bons
líderes com os quais traba-
lhar. Eles também são consi-
derados melhores líderes no
processo. Contudo, o líder
mediano não realiza o coa-
ching por acreditar que toma
muito tempo ou que é sim-
plesmente um
desperdício de
esforço.
O Fato é que os
líderes que utili-
zam o coaching se
comportam de
maneira diferente
e contribuem para
seu próprio reco-
nhecimento. Em
resumo: Já que a
maioria dos líde-
res não aplica o
coaching, aqueles
que o fazem de
forma ativa, aju-
dam seus colabo-
radores a aprender, crescer
e ter uma vantagem compe-
titiva, devido a possibilidade
de valorizar mais a sua car-
reira.
A relação entre líderes coa-
ches e seus colaboradores
também é diferente. Os líde-
res que realizam coaching e
que de forma ativa, ajudam
seus colaboradores a apren-
der e crescer, são vistos por
eles e pelos outros como
líderes que dão contribui-
ções significativas. Eles são
considerados os maiores
apóiam e se encorajam
mutuamente;
 Flexibilidade;
 Conhecimento
e uso das for-
ças de cada
um e conheci-
mentos das
fraquezas;
 Confiança mú-
tua;
 Contabilização
mútua dos
resultados da
equipe.
Características de times com
alto desempenho:
 Propósito em comum;
 Metas claras e específi-
cas;
 Cada membro entende
sua posição e é competen-
te nela;
 Canais abertos de comuni-
cação;
 Os membros da equipe se
O Papel do líder coach:
É capaz de desenvolver com-
prometimento e
compartilhar propó-
sito; missão e visão.
Foca nas realiza-
ções, no desempe-
nho, no desafio e
sabe como deman-
dar tarefas desafia-
doras.
Possibilita oportuni-
dades de aprendiza-
do; Encoraja e forne-
ce feedback cons-
tantemente, de for-
Benefícios do Leadership Coaching
Leadership Coaching
Team Coaching
Eleva a performance
da equipe através de
novas ferramentas
para trabalho em
equipe.
 Melhorar a comunicação
da equipe.
Exemplo:
Para diagnosticar problemas,
ao invés de dizer a equipe
qual é o problema, o líder
coach expande o nível do
pensamento de seus lidera-
dos, à ponto deles próprios
encontrar a solução, geran-
do novos comportamentos e
grandes aprendizados que,
permanecerão na equipe!
O Líder coach desenvolve as
melhores estratégias porque
faz perguntas à seus lidera-
dos, elevando o nível de
consciência do time como
um todo, recebendo de volta,
além das melhores opções,
o comprometimento de to-
dos. Da mesma maneira,
identifica as melhores op-
ções porque desafia seus
colaboradores a encontrar
as melhores alternativas,
sempre com o foco na solu-
ção e nunca no problema.
O Leadership Coaching ajuda
o líder a desenvolver as habi-
lidades para os seguintes
assuntos:
 Diagnosticar problemas.
 Identificar Opções;
 Desenvolver Estratégias;
 Estabelecer metas e pla-
nos de ação para enfatizar
a performance e o desen-
volvimento;
 Melhorar o relacionamen-
to da equipe;
Behavioral Coaching
Líderes coaches
adquirem um senso
claro dos ganhos de
liderar um grupo
comprometido em
aprender como
trabalhar de forma
eficaz. Os líderes
coaches acreditam
que serão mais bem
sucedidos se
construírem uma
organização melhor, e
não apenas por focar
nos resultados.
Embora estes líderes
consigam resultados,
eles também ficam em
como estes resultados
são alcançados.
Uma vez que estão
convictos da
necessidade de ajudar
seu pessoal a manter
o aprendizado, os
líderes coaches
encaram a verdade:
As pessoas não podem
ser forçadas a
aprender, o
aprendizado tem de
ser um senso natural
em toda a equipe,
portanto, o líder coach
esta sempre atento
àqueles que não estão
comprometido com os
objetivos em comum.
“Se a única ferramenta que possui é um mar-
telo, todo problema você tratará como prego.”
O Líder atuando
como coach
Conduzindo equipes
de alto desempenho

3. Devido à alta competitivida-
de no mundo em que vive-
mos atualmente, somados
ao elevado número de tare-
fas e do volume de informa-
ções, fica claro que é apenas
o trabalho em equipe, onde
cada indivíduo utilize o Máxi-
mo de seu potencial para o
Time, que pode proporcionar
resultados extraordinários
para as Organizações.
Além de motivar os indiví-
duos, melhorando as suas
habilidades e focando naqui-
lo que cada um tem de quali-
dade e sabe fazer de melhor,
o Coaching de Equipe tam-
bém é responsável por:
 Melhorar o relacionamen-
to entre o Time e seu Líder
e entre os membros do
próprio Time;
 Permitir que o Time enten-
da melhor e exatamente o
que seu Líder espera;
 Aumentar a Satisfação
Pessoal e a Performance
dos membros do Time;
 Encorajar o Time a dar
feedbacks mais constan-
tes e a compartilhar idéi-
as entre seus membros;
 Mudança de atitude, co-
mo melhoria de autoconfi-
ança e auto-estima, que
gera aumento de produti-
vidade;
 Fazer com que os mem-
bros se sintam mais segu-
ros para lidar com as
mudanças, pois sabem
que podem contar com o
apoio uns dos outros;
 Permitir que os membros
do Time adquiram novos
conhecimentos e habilida-
des através da troca de
experiências;
 Aumentar o moral do Ti-
me, que acaba se refletin-
do na retenção de talen-
tos;
 Permitir que o Time faça
uso dessa oportunidade
para construir um futuro
do qual realmente quei-
ram pertencer.
O Processo de Coaching
constitui-se num programa
orientado de transformação
sustentável, onde o resulta-
do é a comprovação de todo
conhecimento absorvido
construtivos; valori-
za as pessoas.
Como é a relação
Coach/Coachee?
A relação estabele-
cida entre coach-
coachee é uma rela-
ção de parceria
onde o foco do coa-
ch não é resolver a
vida do coachee e
sim ajudá-lo a rea-
valiar a sua maneira
de agir, para que o coachee
desenvolva novas alternati-
Integridade - O coach é dire-
to, confiável e apresenta
fatos de maneira efetiva.
Criatividade - Formula novas
idéias e ajuda o coachee a
ter novas perspectivas.
Desafiador - É treinado a
questionar hábitos limitantes
em prol do atingimento das
metas desejadas pelo coa-
chee.
Relacionamento humano -
Relaciona-se bem com todo
tipo de pessoa na organiza-
ção; gera relacionamentos
vas na conquista de
seus objetivos.
A relação coach coa-
chee pressupõe pa-
drões éticos claros e
definidos. O foco do
coach é questionar os
pensamentos limitan-
tes do coachee e aju-
dá-lo a construir no-
vas perspectivas pro-
fissionais e de vida.
A relação estabelecida é
uma relação de confiança.
Logística das sessões
Benefícios do Team Coaching
Características do Coach!
O coach não faz
o trabalho, mas,
conduz o coache-
e ao OBJETIVO!!
Demais sessões de Coaching
 Trabalhar com competên-
cias profissionais e pesso-
ais específicas, com as
que foram evidenciadas
na primeira sessão;
 Ajustar Objetivos e o Plano
de Ação;
 Utilização das técnicas e
intervenções pesquisadas
e comprovadas do Behavi-
oral Coaching, que são
adaptadas e aplicadas
para ajudar a aumentar o
nível de desempenho do
indivíduo em seu trabalho/
tarefa e ajudá-lo a alcan-
çar seus objetivos;
 Sessões em dois estilos:
1. Com toda equipe, tra-
balhando com os objetivos
em comum do time;
2. Sessões individuais,
trabalhando as dificulda-
des específicas de cada
indivíduo.
Obs: Tempo médio de duração das
sessões: 30 a 45 minutos para
trabalho individual e de 60 a 90
minutos para trabalho com a equipe.
Entrevista inicial de coaching
 Uma explicação de como
funcionam as sessões de
coaching;
 Uma “avaliação” para
identificar características
das competências pesso-
ais e profissionais do indi-
víduo (forças e desafios), e
o impacto que elas exer-
cem em seu desempenho;
 Determinar os Objetivos e
Metas para Coaching.
Behavioral Coaching
A utilização do
coaching para
mudança de
comportamento se dá
através de:
1. Identificar suas
necessidades
pessoais;
profissionais e de
toda equipe;
2. Avaliar seus valores,
o que é de crucial
importância e alinhá-
los aos da equipe;
3. Entender as
motivações que
direcionam as
pessoas;
4. Desenvolver
competências e
Habilidades;
5. Eliminar
pensamentos que
bloqueias as ações;
6. Elevar a Performance
aprendendo os meios
e estratégias para
atuar com mais
eficiência;
7. Alcançar mudanças
sustentáveis,
assegurando novos
comportamentos e
pensamentos que
ocorrem durante o
processo de
coaching.
Todos engajados, sincroniza-
dos e com sinergia, com um
senso comum: O Resultado!

4. Coaching de Performance
O Coaching de Performance - ou Coaching do Desempenho - tem o objetivo de destravar as habi-
lidades naturais dos profissionais. É um processo em que uma pessoa ajuda a outra a desempe-
nhar, a aprender e a atingir objetivos e metas pelo auto-conhecimento e conscientização sobre a
própria responsabilidade no crescimento profissional.
O Coaching de Performance atinge seus objetivos ao identificar os bloqueios internos e ao remo-
vê-los para a obtenção de resultados. É descobrir a perspectiva e as necessidades da equipe pelo
questionamento profundo em que ELES identifiquem e removam obstáculos de desempenho
O Coaching de Performance é a atitude mais importante do gestor para aumentar a produtivida-
de e atingir metas pois é implementar a estratégia: missão, visão, valores, metas, produtos e
pessoas.
O Coaching de Performance é uma metodologia com resultados tangíveis e mensuráveis, e nor-
malmente implementado em equipes de vendas e serviços. O Retorno sobre o Investimento (ROI)
de um projeto desses reflete no desempenho no curto prazo, normalmente em 3 ou 6 meses.
Coaching Integral Sistêmico. O coaching pode ser do tipo clássico, ou Integral e Sistêmico. O
processo de coaching é formulado com base em PPS - Perguntas
Poderosas de Sabedoria e vai conduzir o cliente (coochee) para um
grau de consciência muito maior sobre a sua vida bem como das
suas realidades o que possibilitará a ele uma visão das suas verda-
des mais profundas já que não é o coach que tem as respostas
para a vida do cliente (coochee) e sim o próprio cliente (coochee).
O processo de coaching definirá o estado atual do cliente (coochee)
e estabelecerá o estado desejado ou visão extraordinária e fará o
plano de ação para a realização de tais metas e objetivos a curto, médio e longo prazos. O Inte-
gral quer dizer que no processo de coaching será utilizado todo o potencial dos dois hemisférios
cerebrais do cliente. O lado esquerdo racional e lógico, e o lado direito emocional e realizador. O
equilíbrio do uso adequado dos dois hemisférios cerebrais dará resultados muito significativos
em um prazo de tempo que causará uma admiração em quem os acompanha. E Sistêmico porque
somos como seres humanos um sistema formado por pilares que no processo que estamos des-
crevendo são: espiritual, familiar, saúde, filhos, conjugal, social, profissional, financeiro, e emo-
cional. Outra característica do processo de Coaching Integral Sistêmico é que esses pilares têm
suas bases solidas e concretas e baseadas em verdades antropológicas que são referencia para
todos os seres humanos e não verdades subjetivas nas quais cada um pode navegar para a beira
do abismo, ou até mesmo subir a montanha errada. Para um maior aprofundamento do tema
sugiro a leitura de: O Poder Verdadeiro, do Coach Integral Sistêmico Paulo Vieira, da editora Pre-
mius. Fonte: Wikipedia - http://pt.wikipedia.org/wiki/Coaching
LA-COACHING
 Diminuição do stress e preo-
cupações desne-
cessárias;
 Aumento de dis-
posição, energia
e saúde.
 Relacionamentos
e Comunicação
 Melhor entendi-
mento e aceita-
ção das outras
pessoas;
 Resolução de
conflitos, dúvidas e proble-
mas.
 Aumento do Nível de Con-
quistas, felicidade e pleni-
tude;
 Aumento de realização e
satisfação pessoal e pro-
fissional.
 Aumento do equilíbrio e
harmonia interior;
 Melhor uso qualitativo do
tempo;
 Equilíbrio entre as áreas
pessoal, profissional e
relacionamentos;
 Aumento de congruência
interna e externa.
 Melhoria na auto-estima e
autoconfiança;
 Aumento de
responsabiliza-
ção pela mudan-
ça e auto-
liderança.
 Planejamento
Melhoria nos
focos, planeja-
mento e admi-
nistração do
tempo;
 Alinhamento de sua mis-
são, valores e crenças.
Benefícios individuais para o coachee
Fones:
+55 15 3522-3004
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luiz@coach4business.com.br
www.coach4business.com.br
"Um número
proporcionalmente elevado
de pessoas não considera as
mudanças pessoais que
poderão ocorrer por meio do
processo de aprendizagem.
Pensam, sim, em adquirir
conhecimentos, ter acesso a
informações, idéias, técnicas,
dicas que poderão ajudá-las a
elevar seu desempenho."
(Krauss, 2006, p.49) Como
lembra Hargrove (1995,
p.27), "poucas vezes lhes
ocorre que os problemas que
estão enfrentando no seu
trabalho são inseparáveis de
quem elas são, da maneira
como pensam e interagem
com os outros."
Apesar do executive coaching
atuar especificamente com o
colaborador (índivíduo), tem
como premissa os resultados
da organização. Portanto,
todo trabalho é um processo
de 3 pontas, onde o coach
atua tanto com a empresa,
quanto com o colaborador,
tendo como base a ética e o
respeito mútuo entre estes
dois elementos.
"... Pelo fato de a vida
corporativa continuar a
decorrer num ambiente
complexo, intenso e de
pressão, os executivos e a
alta gerência se beneficiarão
de uma ajuda especializada,
disponibilizada numa
situação estruturada, segura
e de privacidade."
Peter Bluckert (2004, p.53)
www.coach4business.com.br