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A importância das redes sociais
1. A importância das redes sociais.
Otimização de template para email
marketing
Palestrante: Any Zamaro
A importância das Redes Sociais - Any Zamaro | @anyzamaro 1
2. O que é Rede Social?
Segundo a Wikipedia, Rede Social é uma das formas de
representação dos relacionamentos afetivos ou profissionais.
Rede social é responsável pelo compartilhamento de idéias
interesses e objetivos.
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3. Algumas redes sociais...
Blogs
Youtube
Orkut
Twitter
Facebook
Flickr
LinkedIn
Myspace
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5. A importância das redes sociais
O uso pessoal de redes sociais
Dessa maneira você estará conectado com o mundo todo.
Lê entrevistas, matérias importantes, vê vídeos mais comentados e fotos
mais divulgadas, além de manter o contato com os amigos, virtuais ou não.
Você expressa idéias! Questiona! Você tem voz ativa!
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7. A importância das redes sociais
O uso corporativo de redes sociais
De repente, algumas empresas se viram em uma situação nova:
Redes sociais. O que fazer para participar das redes sociais? Em quais e o
que fazer em cada uma?
São questões que devem ser pensadas e repensadas antes de tomar
qualquer atitude. Não é legal uma empresa criar contas em várias redes
sociais e não mantê-las ativas.
O ideal é analisar a necessidade e investir na melhor forma de comunicação
com o cliente. Seja pelo Twitter, por blogs, facebook, youtube e por aí vai !
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8. Uso corporativo de redes sociais – Por que usar?
O consumo global de mídias sociais aumentou 82% entre dezembro de
2008 e dezembro de 2009.
As empresas sentiram uma grande necessidade de estar onde o público
está: nas redes sociais.
Uma empresa participando ativamente de redes sociais pode:
– Divulgar sua marca
– Divulgar seus serviços
– Criar novas oportunidades de negócios
– Estreitar o relacionamento com seus clientes
– Ser referência para usuários
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9. A importância das redes sociais
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10. A importância das redes sociais
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13. Sobre o que falar?
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14. Sobre o que falar?
Viu um filme legal?
Postou algo novo no seu blog?
Não gostou de alguma propaganda da TV?
Gostou de algum artigo? Entrevista? Quer compartilhar...?
… “Tuite” tudo isso!
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15. Conquistar seguidores
Como você pode conquistar seguidores?
– Seja útil aos outros.
– Perfil sempre atualizado
– Indique o endereço do seu blog ou site
– Crie uma rotina de compartilhar links relevantes
– Seja atencioso com quem pede informações
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16. Twitter para empresas
Pessoas interagem com marcas todos os dias.
Requer atenção e cuidado no que está twittando!
É preciso estabelecer conexão com clientes,
escutar, informar...
A dica geral é: não sobrecarregue a sua audiência e seja honesto,
acessível, rápido e divertido.
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17. Casos que deram certo no Twitter
• A loja virtual CompraFácil desenvolveu uma campanha pelo Twitter
em que os seguidores do perfil da empresa participam de diversas
promoções, ganhando descontos. As ações praticamente dobraram o
número de seguidores.
• A Citröen (www.citroen.com.br) anunciou o lançamento de seu novo
modelo, o DS3 no Brasil por meio do Twitter.
• Primeiro técnico de futebol no Brasil a ter perfil no Twitter, Mano
Menezes, do Corinthians, comemorou a marca de 1 milhão de
seguidores com a promoção “Sou mano do Mano”, em que o vencedor
acompanharia o técnico por um dia nos treinamento do Timão.
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18. O feedback positivo no Twitter
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19. O lado negro do twitter...
Assim como o twitter traz muitos elogios às marcas e os RTs
positivos não param de saltar na telinha, o Twitter também tem
seu lado negativo, que são as infinitas reclamações!
Com constantes reclamações e lamentações sobre determinado
produto ou sobre alguma empresa, certamente muitos twitteiros
também vão rejeitar a empresa.
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20. O lado negro do twitter...
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21. Crescimento de usuários nas redes sociais
http://www.youtube.com/watch?v=DmRsQibIOWg&feature=player_embedded
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22. A Profissão: O que faz um Analista de Redes Sociais
– Identifica as oportunidades de marcas ou empresas
atuarem em redes sociais.
– Atua tanto com monitoramento como com
ativação/criação de blogs, redes, fóruns etc.
– Nunca deixa um participante sem resposta
– Cuida da ação digital, que é intermediar a comunicação
em blogs, forúns, sites...
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23. Hum...e quanto ganha?
Salários variam de R$ 800,00 a R$ 3.000,00 !
O valor mais baixo geralmente é para profissionais com
pouca ou nenhuma experiência.
Já o valor mais alto, é destinado a profissionais com
formação acadêmica. Conhecimentos em marketing e
comunicação.
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25. Participação nas Redes Sociais é prioridade
para 2010
- 81% dos empresários esperam um aumento nos projetos
digitais e metade deles está migrando a verba das mídias
tradicionais para o online.*
- Os profissionais de marketing mais experientes foram
enfáticos em dizer que as redes sociais e aplicativos são
prioridade para 2010.*
Ou seja, as empresas vão investir mais do que nunca em
Redes Sociais.
*pesquisa realizada pela Sociedade de Agências Digitais (SoDA).
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