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+ de 1 milhão de membros
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Se continuar nesse ritmo em 2020 teremos + analistas de mídias sociais do que médicos. #MEDO
Super Analista
Campanha na internet não é apenas criar uma conta no twitter, FB... e diferente do que muitos “analistas” dizem por aí, nã...
Campanha na internet e em redes sociais exige PLANEJAMENTO Estratégico Tático Operacional
Crie um Plano de Ações Com quem eu vou falar? Como eu vou falar? Em quais canais? Em que momento? e responda as seguintes ...
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Curso: Global Business School/IBMEC - CRM Digital

  1. 1. <ul><li>#RedesSociais são representações dos relacionamentos afetivos ou profissionais. Compartilhamento de ideias entre indivíduos que possuem interesses e objetivos em comum. *Wikipedia </li></ul>Mas que é esse?
  2. 2. <ul><li>C onteúdo R elacionamento M onitoramento </li></ul>Gere Conteúdo, proporcione e crie Relacionamentos e Monitore todas as informações
  3. 3. #AnálisedeMercado Minha marca, meus concorrentes, produtos, sentimentos, experiências e percepções. ? ? ? ? # P esquisademercado
  4. 7. + de 1 milhão de membros
  5. 8. <ul><li>C onteúdo </li></ul>#vídeos – Propagandas, comerciais, #entrevistas – Marketing TV #cases – Dell, MC Donald’s... #batepapo – Vá até as empresas e interaja com o gerente #infográficos – Twitter, Facebook, e-commerce #enquetes – Série Br@nding2.0 #pesquisas – Opinião de mercado e preferências #eventos – Circuito de MKT | TwicontroES | #Arenapontocom #discussão – Comunidades Facebook, orkut, flickr... #fóruns – Crie fóruns sobre assuntos relacionados a sua Marca #newsletter – Novidades, parcerias | artigos
  6. 9. <ul><li>R elacionamento </li></ul>#interaja #pergunte #questione #participe de comunidades e assuntos que são discutidos em sobre a sua marca. (Crie uma comunidade EX: Marketing Digital e Redes Sociais 1.221 | #ILOVEMKT 634) #Crie promoções #participe e marque presença em todos os eventos da área e aqueles que também não são. Ah! Já ia esquecendo! Tenha um cartão de visitas! Faça campanhas de e-mail mkt, e não dispare spam! Engajamento
  7. 10. <ul><li>M onitoramento </li></ul><ul><li>Monitore Hashtags (#Tweet_ES #TweetES) ou crie as suas próprias (#omelhordomkt, #soufadomelhordomkt, #ILOVEMKT) </li></ul><ul><li>Internet não é apenas #redesociais – Monitore: blogs, portais, comunidades, concorrentes, campanhas, outros perfis. </li></ul><ul><li>Conheça as Keywords do seu negócio! #recomendo a ferramenta: Free Monitor for Google </li></ul><ul><li>Métricas são essenciais – USE E ABUSE </li></ul>Saber o que consumidores, clientes e não clientes estão falando da sua Marca é fundamental. <ul><li>Google Analytics </li></ul><ul><li>Twitter Analyzer </li></ul><ul><li>Google Trends </li></ul><ul><li>Twitter Counter </li></ul><ul><li>Google Insights </li></ul>P recisão MENSURAÇÃO
  8. 11. <ul><li>Na internet tem muitas marcas e pessoas que dizem Eu Faço, Eu Sou! </li></ul>Ótimo! Então mostre RESULTADOS pessoas e marcas se escondem atrás de um avatar.
  9. 12. Se continuar nesse ritmo em 2020 teremos + analistas de mídias sociais do que médicos. #MEDO
  10. 13. Super Analista
  11. 14. Campanha na internet não é apenas criar uma conta no twitter, FB... e diferente do que muitos “analistas” dizem por aí, não é barato!
  12. 15. Campanha na internet e em redes sociais exige PLANEJAMENTO Estratégico Tático Operacional
  13. 16. Crie um Plano de Ações Com quem eu vou falar? Como eu vou falar? Em quais canais? Em que momento? e responda as seguintes perguntas
  14. 17. IDENTIFIQUE DIFERENCIE PERSONALIZE INTERAJA

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