Apresentacaofundamentosdemarketingrev 111210142615-phpapp02

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Apresentacaofundamentosdemarketingrev 111210142615-phpapp02

  1. 1. Fundamentos de MarketingMarketing Básico - livro de Manoel Maria de VasconcellosTópico 4 - Preconceito barbarizanteTópico 5 - Resultados econômicos da publicidadeTópico 6 - Interesses mais importantes Alunos: Carlos Miranda Cristina Gouvêa Daniela Rica Elaine Medeiros Maicom Silveira
  2. 2. “preconceito barbarizante”MARKETING - É um sistema criadopara atender a necessidades humanas,umas essencialmente materiais, outraspsicológicas e sociais.
  3. 3. “preconceito barbarizante”FUNÇÃO - Conhecer as necessidades humanas As necessidades humanas são ilimitadas.
  4. 4. “preconceito barbarizante”“Seria muito útil, tanto econômicacomo moralmente, formular a escala,a hierarquia, das necessidadeshumanas; mas para isso não temosnenhum estalão...”. Charles Gide, 1929.
  5. 5. “preconceito barbarizante” Abraham Maslow, 1954
  6. 6. “preconceito barbarizante”NECESSIDADES - Afiliação, Agressão,Autonomia, Compreensão, Defesa física,Defesa psíquica, Divertimento, Domínio, Evitaro mal, Exibição, Humilhação, Neutralização,Ordem, Realização, Rejeição, Respeito -deferência, Segurança, Sensualidade, Sexo,Solidariedade. Henry A. Murray, 1973.
  7. 7. “preconceito barbarizante” Maslow X Murray• No modelo de Murray, as necessidades não estãoorganizadas em forma hierárquica, o que possibilita umaconsiderável flexibilidade à sua teoria; e• Um indivíduo pode ser motivado por mais de umanecessidade de cada vez, sugerindo também que, às vezes,as necessidades podem entrar em conflito entre si.
  8. 8. “Os consumidores podem se sentir confusosem virtude de grande número dediferenciações, muitas delas absurdas, feitasnos produtos que lhes são oferecidos”.
  9. 9. Um produto indiferenciado não tem nome adefender ou imagem a projetar.E é quando alguém assume a responsabilidade dedar-lhe esse nome e de fazê-lo diferente que oconsumidor começa a ter garantias, ou pelomenos, alguém publicamente responsável dequem cobrá-las.
  10. 10. Resultados econômicos da publicidade Efeito sobre a procura – Prof. Neil H. Borden A publicidade:Coopera para a expansão de mercados, através da aceleração de umatendência ascendente da demanda.Ajuda a aumentar a elasticidade da demanda:
  11. 11. Resultados econômicos da publicidadea) Na medida que mais pessoas se familiarizam com um produto, crescea oportunidade de aumentar o volume monetário de vendas através daredução de preços.
  12. 12. Resultados econômicos da publicidadeb) Tal expansão de mercado é necessária, a fim de tornar lucrativa aredução de preços.
  13. 13. Resultados econômicos da publicidadec) A expansão de mercadopode reduzir custos emfirmas individuais, tornandopossível reduções de preços.
  14. 14. Resultados econômicos da publicidadeA expansão do mercado por meio da publicidade e outros recursos promocionaisnão só torna mais atrativas ou possíveis a redução de preços por parte de grandesfirmas, mas também cria a oportunidade de desenvolver marcas particulares, que particularesem geral, são oferecidas a preços mais baixos.
  15. 15. Resultados econômicos da publicidadeBorden também apresenta o Reverso da medalha: medalha“Quando a publicidade funciona no sentido de aumentar a demanda para umadada firma, ela tende a tornar inelástica a demanda para aquele produto. Emoutros termos, ela torna possível para a firma manter os seus preços quandoocorre um declínio geral no mercado, e ignorar, dentro de limites, mudanças depreço em produtos direta ou indiretamente concorrentes”.Apresenta, então, esta observação:“A prazos mais longos, todavia, as forças competitivas tendem a enfraquecer aposição de uma companhia que confie na publicidade para obter inelasticidade naprocura de seu produto, o que se fosse possível lhe permitiria ignorar competiçãode preço, principalmente em período de depressão. Tanto outros fabricantesquanto firmas que tenham marcas particulares, usando a competição de preço,eventualmente tomarão negócios da empresa que procure manter preçosdemasiado altos em face de níveis de demanda mais baixos”.
  16. 16. Resultados econômicos da publicidade Efeito sobre os custos – Prof. Neil H. Borden“A publicidade não é a causa dos custos de distribuição elevados”, faz parte doalto custo, mas não é a causa básica da elevada proporção desse custo nopreço final dos produtos.“Em geral, a publicidade tende a reduzir os custos de venda de distribuidores deprodutos anunciados.”
  17. 17. Resultados econômicos da publicidade Efeito sobre os custosEm muitos casos a publicidade prova ser um método de venda mais econômicoque a venda pessoal. Publicidade e venda pessoal não são necessariamentesubstituíveis.- A venda pessoal é a comunicação feita de pessoa a pessoa, gerando resposta imediata (Kotler,2000). Trata-se da atuação da força de vendas, portanto, depende muito da atuação dos vendedores,para que a empresa alcance o sucesso. Na venda pessoal, são apresentadas pelo pessoal de vendas,todas as informações do produto. Ou seja, conforme o próprio nome sugere, a venda pessoal baseia-se no contato pessoal.- A publicidade é uma atividade profissional dedicada à difusão pública de ideias associadas aempresas, produtos ou serviços, especificamente, propaganda comercial. O anúncio publicitário é umgênero textual que tem a finalidade de promover uma marca de um produto ou de uma empresa, ou depromover uma ideia.
  18. 18. Resultados econômicos da publicidade Efeito sobre a produção“ Em muitas indústrias, uma escala de operações mais ampla, em parte tornadapossível através da publicidade, reduziu os custos de produção.”
  19. 19. Resultados econômicos da publicidade Efeito sobre os preçosPioneirismoNo lançamento de produtos, os pioneiros são obrigados a grandes gastos antesde começarem a obter retornos de seus investimentos. Após isso, surgemconcorrentes oferecendo o mesmo produto sem incorrer nas despesas que ospioneiros tiveram.
  20. 20. Resultados econômicos da publicidade Efeito sobre os preçosMarcas e PatentesO pioneiro procura recuperar seus investimentos e assegurar seuslucros a longo prazo através da utilização de recursos como patentes emarcas.
  21. 21. Resultados econômicos da publicidade Efeito sobre os preçosPublicidade e os preçosA publicidade pode retardar o aparecimento da competição de preço, mas queraramente consegue evitar sua concorrência por longos períodos de tempo.Em geral, a publicidade opera com o objetivo de aumentar a estabilidade depreços, reduzindo a flexibilidade do sistema de preços.
  22. 22. Efeito sobre a qualidadee a variedade do produto Competição Novos produtos Vantagem competitiva Conquista de novos mercados
  23. 23. Efeito sobre a qualidadee a variedade do produto
  24. 24. Efeito sobre a escolha do consumidor Descobrir a necessidade do consumidor.Tentar convencê-lo que o produto é amelhor opção. Crença do consumidor.
  25. 25. Efeito sobre a escolha doconsumidor
  26. 26. Efeito sobre a escolha doconsumidor
  27. 27. Efeito socialPublicidade Desejos Luxo Necessidade
  28. 28. Efeito social SupérfluoNecessidade
  29. 29. Efeito sobre os ciclos econômicosPublicidade CiclosVenda agressiva econômicos
  30. 30. Efeito sobre os ciclos econômicosBorden apresenta a seguinte observação:“O ponto de vista otimista, típico doempresário que se utiliza substancialmenteda publicidade e de outros recursospromocionais, é essencial para aretomada do investimento privadonecessário para a recuperação dosnegócios em qualquer época de depressão”.
  31. 31. Interesses maisimportantesComportamento do empresário Efeitos da publicidade
  32. 32. Interesses mais importantesConcorrência Preços baixosperfeita NecessidadeMarca psicológica Publicidade
  33. 33. Interesses mais importantesPreservação Maximização

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