Campfire realizado na Hivelab - SP em 7 de julho de 2016 Muito se fala sobre design thinking, design de serviços e suas práticas empaticas e colaborativas, mas o grande desafio é sair do discurso e do palco e aplicar no dia a dia do mercado brasileiro. Como fazer isso em todos os nossos diversos cenários? Será que ná prática, esse papo de "Design Thiking" ajuda em alguma coisa? De ambientes como em micro e pequenos empreendimentos que possuem poucos recursos e precisam priorizar seu foco, até empresas já consolidadas que em sua grande maioria são conservadoras por natureza, iremos apresentar alguns cases e estratégias de como o empreendedorismo e o intraempreendedorismo do design thinking e do design de serviços podem ser um diferencial competitivo acessível e aplicável nas organizações.

1. Empreendendo com Design Thinking

2. Igor Drudi

4. Fuzzy front end: metáfora não linear
INCERTEZAS / PADRÕES / INSIGHTS CLAREZA / FOCO
PESQUISA CONCEITO DESIGN

5. Fuzzy front end: metáfora não linear
INCERTEZAS / PADRÕES / INSIGHTS CLAREZA / FOCO
PESQUISA CONCEITO DESIGN
Problema Solução

6. Fuzzy front end: metáfora não linear
INCERTEZAS / PADRÕES / INSIGHTS CLAREZA / FOCO
PESQUISA CONCEITO DESIGN
Problema Solução

7. Diamante: outra metáfora
PESQUISA CONCEITO DESIGN
Problema Solução

8. Valores e ação = comportamento
Design Thinking
Design Doing

9. E o fazer?
intraempreendedorismo
COMPORTAMENTO EMPREENDEDOR
DENTRO DAS ORGANIZAÇÕES
empreendedorismo
PROCESSO DE PROJETAR, LANÇAR E
“TOCAR” UM NOVO NEGÓCIO

10. E o fazer?
intraempreendedorismo
COMPORTAMENTO EMPREENDEDOR
DENTRO DAS ORGANIZAÇÕES
empreendedorismo
PROCESSO DE PROJETAR, LANÇAR E
“TOCAR UM NOVO NEGÓCIO

11. E o fazer?
intraempreendedorismo
COMPORTAMENTO EMPREENDEDOR
DENTRO DAS ORGANIZAÇÕES
SINTOMAS
Forte contribuidor do aumento de
produtividade na equipe.
Assim como também é um grande drive de
inovação.
Autônomo e independente para experimentar.
Enxerga padrões e tendências.
O objetivo não é o contracheque, mas as
realizações.

12. TOP DOWN BOTTON UP
E o fazer?

13. E o fazer?
intraempreendedorismo
COMPORTAMENTO EMPREENDEDOR
DENTRO DAS ORGANIZAÇÕES
TOP DOWN
Cultura
Patrocínio
Tolerância a experimentação
Reconhece e promove

14. E o fazer?
intraempreendedorismo
COMPORTAMENTO EMPREENDEDOR
DENTRO DAS ORGANIZAÇÕES
TOP DOWN
Mateus Silveira
Paulo Nakamura
Gustavo Oliveira
Thomas J. Watson Jr
Charlie Hill
Adilson Chicória
Joe Gebbia
Hasso Plattner
Fabio Serrano
Stefano Marzano
Sean Carney
Jørgen Vig Knudstorp
Marc Fields
Parrish Hanna

15. E o fazer?
intraempreendedorismo
COMPORTAMENTO EMPREENDEDOR
DENTRO DAS ORGANIZAÇÕES
BOTTON UP
Pequeno e incremental
Greenhouser
Pivotador
Integridade e autenticidade

16. E o fazer?
intraempreendedorismo
COMPORTAMENTO EMPREENDEDOR
DENTRO DAS ORGANIZAÇÕES
BOTTON UP Anderson Gomes
Simone Beltrame
Livia Amorim
Luciano Medeiros
Fernanda Martins
Luciana Terceiro
Alessandra Rosa

17. intraempreendedorismo
COMPORTAMENTO EMPREENDEDOR
DENTRO DAS ORGANIZAÇÕES
E o fazer?
Auto realização
Propósito
Liderança
Tem começo, meio e fim
Ativismo e voluntariado
Facilitação

18. E o fazer?
SINTOMAS
Visão holística.
Servir e servir.
Salesman.
Resiliência.
Pensamento de longo prazo
Sintomas do intraempreendedor
empreendedorismo
PROCESSO DE PROJETAR, LANÇAR E
“TOCAR UM NOVO NEGÓCIO

19. E o fazer?
Negócio
orientado pelo
design
Consultoria
de design

20. E o fazer?
Negócio
orientado pelo
design
Design Estratégico no core business
Design Thinking na cultura organizacional
Diferencial competitivo: proposta de valor

21. Consultoria
de design
E o fazer?
Resolução de problemas utilizando o design
Senso de projeto e serviço
Orientação ao case, não a criação

22. Valores e ação = comportamento
Design Thinking
Design Doing
?

23. Valores e ação = comportamento
Muito post it, pouco resultado
Dinâmica de grupo
Diversão pela diversão
Sprint mecânico

24. E se enxergassemos a metáfora por outra
perspectiva?

25. Problema
Contexto
Solução
MVP
Dave Landis

26. ★ Foco na entrega de valor para o cliente
★ Trabalho entregue em pequenos “pacotes” de alto valor agregado
★ Times multidisciplinares, pequenos, autônomos e integrados
★ Incrementos pequenos e contínuos
★ Loops continuos de feedback
★ Princípios

27. ★ Planejamento de curto prazo: focado na entrega /
consumidor é o rei!
★ Planejamento dos Sprints: ~1-2-3 semanas / fixo
★ Reuniões diárias: 3 perguntas / 15 min / engajamento e
comprometimento
★ Retrospectivas: aprendizado e melhoria contínua
★ Práticas

28. E agora, como começar?

29. OBRIGADO!

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Empreendendo com Design Thinking