Este documento é um termo de prestação de serviços para suporte em informática entre um contratante e um técnico em informática. O contrato descreve os serviços de suporte que incluem formatação, instalação de programas, atualizações de segurança e configuração de hardware e redes. Também especifica as obrigações das partes, valor e forma de pagamento e prazo do contrato.

1. TERMO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS PARA
SUPORTE EM INFORMÁTICA
IDENTIFICAÇÃO DAS PARTES CONTRATANTES
CONTRATANTE:_________________________________________________
CONTRATADO:_________________________________________________ ,
Técnico em Informática.
As partes acima identificadas têm, entre si, justa e acertado o presente Contrato
de Prestação de Serviço para Suporte em Informática na plataforma colocar
Windows e/ou Linux, que se regerá pelas cláusulas seguintes e pelas condições
de pagamento descritas no presente.
DO OBJETO DO CONTRATO
Cláusula 1ª. O presente instrumento tem como objeto a prestação de serviços
em suporte em microinformática.
DO SUPORTE
Cláusula 2ª. O suporte em microinformática cobrirá eventuais necessidades por
parte do CONTRATANTE nos seguintes itens da plataforma Windows:
• formatação de computadores
• instalação de programas (adquiridos pelo contratante)
• atualizações de segurança
• configuração de rede local (caso possua)
• configuração de contas de e-mail (caso possua)
• configuração de itens de hardware (impressora, scanners, wireless, etc.) (caso
possua)
• remoção de vírus e programas espiões e nocivos ao computador (caso possua)
• treinamento nas melhores práticas de segurança para uso de internet
DAS OBRIGAÇÕES DA CONTRATADO
Cláusula 3ª. Efetuar a prestação de serviços de forma ágil e eficaz possível de
acordo com o processo de instalação do sistema operacional escolhido.
DAS OBRIGAÇÕES Do CONTRATANTE
Cláusula 4ª. O CONTRATANTE compromete-se em manter a disposição do
CONTRATADO todos os meios necessários para execução dos serviços, ou
seja, livre acesso aos equipamentos, energia elétrica, iluminação, local
adequado e ainda possuir equipamentos compatíveis para o correto
funcionamento dos Softwares.

2. DO VALOR E FORMA DE PAGAMENTO
Cláusula 5ª. O CONTRATANTE pagará ao CONTRATADO o valor de
R$ __________ (______________________________________________) em
razão aos serviços prestados.
DO PRAZO
Cláusula 6ª. A execução plena da prestação de serviço se fará por um período
de ___________, contados a partir da data de assinatura deste contrato.
.
DOS CASOS OMISSOS
Cláusula 7ª. Os casos omissos serão resolvidos de comum acordo, mediante
reunião das partes para tal finalidade, devendo ser elaborado termo aditivo a
este contrato e assinado pelas partes contratantes.
GARANTIA
Cláusula 8ª. Dou a garantia de que o serviço será bem executado, mas a garantia
de que o sistema vai durar é você que precisa me dar, pois a formatação
geralmente é resultado de mau uso feito pelo usuário do computador, e todos
nós sabemos que a garantia de qualquer produto é negada quando há mau uso
do mesmo.
SOROCABA, _____ DE ________________ DE 20_____
______________________________ ______________________________
CONTRATANTE CONTRATADO