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A dificuldade de acesso às consultas médicas representa um grave problema de saúde pública no Brasil. Gera insatisfação dos usuários do Sistema Único de Saúde (SUS) e críticas da mídia, além de prejuízo financeiro.
Em Goiânia, o desafio de acabar com as filas e ainda ampliar o acesso ao atendimento foi superado. A Capital de Goiás conta com a  Central de Atendimento ao Cidadão – Teleconsulta
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PRIORIDADE PARA QUEM TEM DIREITO Tem preferência quem é protegido por lei ou precisa ser atendido primeiro, em razão do seu estado de saúde. ATENDIMENTO HUMANIZADO O agendamento é feito com base no perfil do usuário .
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[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],RESULTADOS DO TELEAGENDAMENTO Pioneira no País, a experiência do Teleconsulta de Goiânia atingiu resultados surpreendentes.  Em menos de 5 anos, o serviço duplicou a média mensal de consultas agendadas em contrapartida a um incremento de apenas 14% no número de médicos. PESQUISAS DE AVALIAÇÃO  QUALITATIVA COM OS USUÁRIOS
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