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GESTÃO DE RISCOS
          e
   PLANEJAMENTO DA
SEGURANÇA EDUCACIONAL


    Paulo E D Borges
Ulisses F do Nascimento
                          Novembro/2007
www.escolaprotegida.com.br
Segurança Escolar
Proteção - Prevenção em acidentes e
traumas.
- Quedas;
- Atropelamentos;
- Queimaduras;
- Intoxicações alimentares e Envenenamentos;
- Outros Acidentes.


   www.escolaprotegida.com.br
Segurança Escolar
Segurança - Quebra de normas e ou crimes.

- Prevenção e reação a mau comportamento;

- Controle de crises;

- Segurança física dos freqüentadores e da

instituição. Espionagem, Vandalismo, Invasões,

Diminuição de Perdas e outros.
  www.escolaprotegida.com.br
Abordagem Reativa




www.escolaprotegida.com.br
Abordagem Reativa

Obstáculos à Abordagem Reativa:
- Não há diferenciação entre riscos importantes e
riscos aceitáveis, as ocorrências são tratadas na
medida em que ocorrem;
 - Dificuldades em justificar o investimento de recursos;
 - Resultados dependem unicamente da qualidade do
atendimento e administração da resposta;
 - Equipe de segurança tem alta possibilidade de ser
surpreendida por ocorrências inesperadas.
www.escolaprotegida.com.br
www.escolaprotegida.com.br
Abordagem Preventiva

        Implementação                 Análise Situacional.
    Integração de Recursos            Determinar Perigos,
     Humanos, Técnicos e                Riscos e Perda
                                                             1
        Organizacionais                   Esperada.
    3


                               Planejamento
                              Tático/Técnico
                            Metas e Priorizações
                         Cronograma de Execuções
www.escolaprotegida.com.br
                                                   2
Gestão de Riscos
     Todos os perigos devem ser monitorados




www.escolaprotegida.com.br
Identificação dos Perigos
           As causas das Perdas
• DesviosFurtos Internos
• Fuga de Informação
• Incêndio
• Violência no Entorno
• Tráfico e consumo de drogas
• Vandalismo
• Roubo/Assalto
• Brigas e Gang´s
• Responsabilidade Civil
• Estupros
• Trotes Violentos                                         Implementação
                                                       Integração de Recursos
                                                        Humanos, Técnicos e
                                                           Organizacionais
                                                                                Análise Situacional.
                                                                                Determinar Perigos,
                                                                                  Riscos e Perda
                                                                                    Esperada.



• Seqüestros                                                          Planejamento
                                                                     Tático/Técnico


• Trotes Violentos
                                                                   Metas e Priorizações
                                                                Cronograma de Execuções



                          www.escolaprotegida.com.br
Determinação do Riscos
            Técnicas de Análise de Riscos
Levantamento da probabilidade do perigo se realizar



        Métodos análise de riscos:
 • Método Brasiliano;
 • Método de Mosler;
 • Método de Willian T. Fine;
 • Método Estatístico (Objetivo).                               Implementação

                                                             Humanos, Técnicos e
                                                                Organizacionais
                                                                                   Análise Situacional.
                                                            Integração de Recursos Determinar Perigos,
                                                                                     Riscos e Perda
                                                                                       Esperada.


   Probabilidade, Desvio Padrão e Coeficiente de Variação                  Planejamento
                                                                          Tático/Técnico
                                                                        Metas e Priorizações
                                                                     Cronograma de Execuções


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Gestão de Riscos
                A magnitude do Impacto




www.escolaprotegida.com.br
Matriz de Vulnerabilidade
          Perda Esperada antes Plano de Ação
                                                      Catastrófico

                       5          9




                                                                            Impacto negativo no negócio
                                              4
                                                      Severo
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                                                  1
                                          3           Moderado
                           6

           8
                                                      Leve
                                      2
                                                      Nenhum
                25 %           50 % 75 % 100 %                           Implementação      Análise Situacional.
                                                                     Integração de Recursos Determinar Perigos,
                                                                      Humanos, Técnicos e     Riscos e Perda
                                                                         Organizacionais        Esperada.




                     Probabilidade                                                          Planejamento
                                                                                           Tático/Técnico
                                                                                         Metas e Priorizações
                                                                                      Cronograma de Execuções
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Tratamento dos Perigos
                             Risco e Impacto

       Transferência da Perda (Seguro)

       Prevenção
       Identificação dos fatores de risco.
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       Educação e Treinamento.
                                                     Implementação      Análise Situacional.
                                                 Integração de Recursos Determinar Perigos,
                                                  Humanos, Técnicos e     Riscos e Perda

       Estabelecimento de Normas de Atuação.         Organizacionais        Esperada.


                                                                Planejamento
                                                               Tático/Técnico
                                                             Metas e Priorizações
                                                          Cronograma de Execuções




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Planejamento Tático/Técnico
                                Plano de Ação
O QUE?         QUEM?           QUANDO? ONDE? POR QUE?             COMO?


  CRIAÇÃO         ALTA           COM       SEDE       EVITAR      FORMAR EQUIPE E
    RH DE        GESTÃO        URGÊNCIA             POSSÍVEIS       PROGRAMA
 SEGURANÇA                                        OCORRÊNCIAS
                                                  DE SEGURANÇA

IMPLEMENTAR     ÁREA DE         ROTINA     SEDE   MELHORIA DAS      EMISSÃO DE
  NORMAS E     GESTÃO DE                          ATIVIDADES DE      NORMAS E
  PROCEDIM.     RISCOS                             SEGURANÇA      CONSCIENTIZAÇÃO

MONITORAR O     ÁREA DE        ASSIM QUE   SEDE      EVITAR         ADQUIRINDO
 ENTORNO       GESTÃO DE       POSSÍVEL            INTRUSÕES       EQUIPAMENTOS
                RISCOS

ENDOMKTING      ÁREA DE          COM       SEDE   CONSCIENTIZAR      CRIANDO
               GESTÃO DE       URGÊNCIA           COLABORADOR       PANFLETOS
                RISCOS                                              CARTAZES...



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Gestão de Risco
                 Custo ou Investimento?

 • Perda Esperada (Perigos) = Risco x
 Impacto Financeiro


 • PE Atual – PE (Após Medidas de
 Segurança) = Investimento máximo em
 segurança
                                        Implementação Análise Situacional.
                                                       Determinar Perigos,
                                    Integração de Recursos
                                     Humanos, Técnicos eRiscos e Perda
                                        Organizacionais    Esperada.

                                                 Planejamento
                                                Tático/Técnico
                                              Metas e Priorizações
                                           Cronograma de Execuções


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Gestão de Risco
                   Fases do Planejamento
     Levantamento dos perigos e sua chance de
    concretização;

       Levantamento dos impactos financeiros em
    caso de concretização;

       Linhas de ação para prevenir e diminuir as
    chances de concretização dos perigos;

        Relação Custo X Benefício bem equilibrada;

        Prioridade na implementação das soluções.

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Gestão de riscos educacionais em

  • 1. GESTÃO DE RISCOS e PLANEJAMENTO DA SEGURANÇA EDUCACIONAL Paulo E D Borges Ulisses F do Nascimento Novembro/2007
  • 3. Segurança Escolar Proteção - Prevenção em acidentes e traumas. - Quedas; - Atropelamentos; - Queimaduras; - Intoxicações alimentares e Envenenamentos; - Outros Acidentes. www.escolaprotegida.com.br
  • 4. Segurança Escolar Segurança - Quebra de normas e ou crimes. - Prevenção e reação a mau comportamento; - Controle de crises; - Segurança física dos freqüentadores e da instituição. Espionagem, Vandalismo, Invasões, Diminuição de Perdas e outros. www.escolaprotegida.com.br
  • 6. Abordagem Reativa Obstáculos à Abordagem Reativa: - Não há diferenciação entre riscos importantes e riscos aceitáveis, as ocorrências são tratadas na medida em que ocorrem; - Dificuldades em justificar o investimento de recursos; - Resultados dependem unicamente da qualidade do atendimento e administração da resposta; - Equipe de segurança tem alta possibilidade de ser surpreendida por ocorrências inesperadas. www.escolaprotegida.com.br
  • 8. Abordagem Preventiva Implementação Análise Situacional. Integração de Recursos Determinar Perigos, Humanos, Técnicos e Riscos e Perda 1 Organizacionais Esperada. 3 Planejamento Tático/Técnico Metas e Priorizações Cronograma de Execuções www.escolaprotegida.com.br 2
  • 9. Gestão de Riscos Todos os perigos devem ser monitorados www.escolaprotegida.com.br
  • 10. Identificação dos Perigos As causas das Perdas • DesviosFurtos Internos • Fuga de Informação • Incêndio • Violência no Entorno • Tráfico e consumo de drogas • Vandalismo • Roubo/Assalto • Brigas e Gang´s • Responsabilidade Civil • Estupros • Trotes Violentos Implementação Integração de Recursos Humanos, Técnicos e Organizacionais Análise Situacional. Determinar Perigos, Riscos e Perda Esperada. • Seqüestros Planejamento Tático/Técnico • Trotes Violentos Metas e Priorizações Cronograma de Execuções www.escolaprotegida.com.br
  • 11. Determinação do Riscos Técnicas de Análise de Riscos Levantamento da probabilidade do perigo se realizar Métodos análise de riscos: • Método Brasiliano; • Método de Mosler; • Método de Willian T. Fine; • Método Estatístico (Objetivo). Implementação Humanos, Técnicos e Organizacionais Análise Situacional. Integração de Recursos Determinar Perigos, Riscos e Perda Esperada. Probabilidade, Desvio Padrão e Coeficiente de Variação Planejamento Tático/Técnico Metas e Priorizações Cronograma de Execuções www.escolaprotegida.com.br
  • 12. Gestão de Riscos A magnitude do Impacto www.escolaprotegida.com.br
  • 13. Matriz de Vulnerabilidade Perda Esperada antes Plano de Ação Catastrófico 5 9 Impacto negativo no negócio 4 Severo 7 1 3 Moderado 6 8 Leve 2 Nenhum 25 % 50 % 75 % 100 % Implementação Análise Situacional. Integração de Recursos Determinar Perigos, Humanos, Técnicos e Riscos e Perda Organizacionais Esperada. Probabilidade Planejamento Tático/Técnico Metas e Priorizações Cronograma de Execuções www.escolaprotegida.com.br
  • 14. Tratamento dos Perigos Risco e Impacto Transferência da Perda (Seguro) Prevenção Identificação dos fatores de risco. Identificação da origem destes fatores. Tratamento dos fatores de risco. Educação e Treinamento. Implementação Análise Situacional. Integração de Recursos Determinar Perigos, Humanos, Técnicos e Riscos e Perda Estabelecimento de Normas de Atuação. Organizacionais Esperada. Planejamento Tático/Técnico Metas e Priorizações Cronograma de Execuções www.escolaprotegida.com.br
  • 15. Planejamento Tático/Técnico Plano de Ação O QUE? QUEM? QUANDO? ONDE? POR QUE? COMO? CRIAÇÃO ALTA COM SEDE EVITAR FORMAR EQUIPE E RH DE GESTÃO URGÊNCIA POSSÍVEIS PROGRAMA SEGURANÇA OCORRÊNCIAS DE SEGURANÇA IMPLEMENTAR ÁREA DE ROTINA SEDE MELHORIA DAS EMISSÃO DE NORMAS E GESTÃO DE ATIVIDADES DE NORMAS E PROCEDIM. RISCOS SEGURANÇA CONSCIENTIZAÇÃO MONITORAR O ÁREA DE ASSIM QUE SEDE EVITAR ADQUIRINDO ENTORNO GESTÃO DE POSSÍVEL INTRUSÕES EQUIPAMENTOS RISCOS ENDOMKTING ÁREA DE COM SEDE CONSCIENTIZAR CRIANDO GESTÃO DE URGÊNCIA COLABORADOR PANFLETOS RISCOS CARTAZES... www.escolaprotegida.com.br
  • 16. Gestão de Risco Custo ou Investimento? • Perda Esperada (Perigos) = Risco x Impacto Financeiro • PE Atual – PE (Após Medidas de Segurança) = Investimento máximo em segurança Implementação Análise Situacional. Determinar Perigos, Integração de Recursos Humanos, Técnicos eRiscos e Perda Organizacionais Esperada. Planejamento Tático/Técnico Metas e Priorizações Cronograma de Execuções www.escolaprotegida.com.br
  • 17. Gestão de Risco Fases do Planejamento Levantamento dos perigos e sua chance de concretização; Levantamento dos impactos financeiros em caso de concretização; Linhas de ação para prevenir e diminuir as chances de concretização dos perigos; Relação Custo X Benefício bem equilibrada; Prioridade na implementação das soluções. www.escolaprotegida.com.br