APLICAÇÃO DOS CONHECIMENTOS DE ANÁLISE DE RISCOS - ISO 31000 NA SEGURANÇA E PROTEÇÃO DE UNIDADES DE ESTABELECIMENTOS DE ENSINO

1. Segurança em instituições de ensino
Caracterização do problema e demonstração da importância social
Quais são os fatores que determinam a escolha de uma família pela melhor
instituição de ensino para a educação e formação de seus filhos nos grandes
centros urbanos do Brasil?
Com certeza, a QUALIDADE do corpo docente e sua capacitação, a
seriedade do projeto pedagógico, a localização e as condições das
instalações físicas e a segurança.
É neste ponto que o Consultor de Segurança entra em cena como um
grande parceiro, pois a maioria das instituições de ensino públicas e
privadas carece de um planejamento minucioso de segurança e de um
projeto básico de gerenciamento predial - que identifique, analise, avalie e
trate com exatidão os riscos e as necessidades de segurança, como as suas
áreas de atuação, os recursos humanos, equipamentos, meios e medidas, e
considerando a utilização de modernas tecnologias de segurança existentes
no mercado, e baseados na ISO 31000.
Os projetos que devem ser elaborados são integrados com as atividades da
instituição, oferecendo a mais econômica, eficiente e eficaz solução para a
proteção e segurança de seus professores, pais e responsáveis, alunos e
colaboradores.
Diversos estudos elaborados pela UNESCO e pelo Colóquio de Violência nas
Escolas e Políticas Públicas, realizado em Paris, mostram que as instituições
de ensino estão entre os espaços sociais que mais preocupam, devendo ser
espaços seguros, pois seguranças escolar e universitária constituem um
problema que afeta a vida, a integridade física, emocional e psicológica dos
agentes de educação, vide Bullying e Sindrome de Burnot.
Bullying é um termo em inglês utilizado para descrever atos de violência
física ou psicológica, intencionais e repetidos, praticados por um indivíduo
(bully - «tiranete» ou «valentão») ou grupo de indivíduos com o objetivo de
intimidar ou agredir outro indivíduo (ou grupo de indivíduos) incapaz(es) de
se defender. Também existem as vítimas/agressoras, ou autores/alvos, que
em determinados momentos cometem agressões, porém também são
vítimas de bullying pela turma.

2. A Síndrome de Burnout é um distúrbio psíquico de caráter depressivo,
definido pelos estudiosos como um estado de esgotamento físico e mental
cuja causa está intimamente ligada à vida profissional e afeta mais as
categorias de professores, médicos e enfermeiros.
A violência ou a ameaça de violência em suas diversas vertentes tem
impacto direto na qualidade da educação e na continuidade do negócio da
educação. O trabalho de um Consultor de Segurança nesta área específica
deve seguir a seguinte metodologia:
Avaliação Situacional e Análise Estratégica de Riscos (ISO 31000):
Planejamento Estratégico de Segurança, determinação dos fatores que
poderão trazer prejuízos à Instituição e seus frequentadores (perigos), da
sua probabilidade de ocorrência (riscos) e da perda esperada em caso de
ocorrência de cada risco;
• Planejamento Tático/Técnico de Segurança e Proteção:
Proposta detalhada e descrição técnica das medidas a serem adotadas para
alcançar a maior mitigação de riscos e redução da perda esperada com o
melhor custo/benefício;
• Gestão Operacional da Implementação do Planejamento Tático/Técnico
aprovado:
Administração e controle das medidas a serem adotadas;
• Planos de Emergência e de Contingência:
Estes serviços avaliam e desenvolvem planos de emergência e contingência,
realizam exercícios e/ou treinamentos de resposta, planejam como será
realizada a comunicação durante e após a ocorrência, e montam as equipes
que atuam em casos de crises;
• Montagem de Equipes e Treinamento para Resposta a Perigos em Escolas:
Treinamento para prevenção e intervenção à ação de gangs, vandalismo,
espionagem, sequestros, utilização e tráfico de drogas e outros perigos;
treinamento a administradores e agentes de transporte escolar para
prevenir, administrar e responder a acidentes, violências e outras

3. emergências em vans e ônibus escolares; montagem de equipes e
organização de campanhas de mesa limpa, palestras, jogos de empresas e
Endomarketing de segurança e proteção; treinamento para mitigação do
risco de Responsabilidade Civil, entre outros perigos;
• Investigações e Resposta a Ocorrências de Segurança:
Investigações sobre consumo e tráfico de drogas, furtos internos, assaltos,
ameaças, tentativas de sequestros, porte de armamento e outros. Suporte
pós-crises aos administradores, gestores de segurança e toda comunidade
acadêmica.
• Projetos de Segurança Ambiental:
Reciclagem e Separação do lixo produzido na Instituição; Destinação
correta do lixo comum e armazenamento adequado; Palestras,
treinamentos e Endomarketing;
Temos falado em nossos cursos e palestras que este tema deve ser tratado
por equipes multidisciplinares, pois os problemas de violência e crime nas
escolas no Brasil estão aumentando consideravelmente. Damos destaque
aos aspectos técnicos do Gerenciamento de Riscos em Escolas, e a criação
do Plano de Prevenção, Controle e Disciplina, mas não podemos deixar de
tratar o tema pelo ângulo da necessidade de comportamentos preventivos
saudáveis dentro da Escola. Segurança é a soma combinada de medidas
integradas tais como: segurança física de instalações, segurança eletrônica,
procedimentos, recursos humanos e a pronta resposta às ocorrências.
Segundo o Center for Disease Control and Prevention (CDC), que desde 2001
estuda o tema e estabeleceu e publicou normas de prevenção de lesões
acidentais, violência e suicídios nas escolas, temos que criar um ambiente
que promova segurança e as lesões. Os estudos indicam abordagens
integradas em oito esferas:
• Ambiente Social;
• Ambiente Físico;
• Educação em Saúde;
• Educação Física e Atividade Física Extracurricular;

4. • Serviço de Saúde;
• Resposta a Crises, desastres e acidentes que afetem a Comunidade
Escolar;
• Integração entre a escola, família e comunidade para prevenir lesões;
• Capacitação dos colaboradores e atores educacionais.
O tema é complexo. Para mais informações sobre o tema,
acesse:www.slideshare.net/ulissesnascimento
Ulisses Nascimento, gestor de Segurança Privada formado pela
Universidade Paulista. Aluno do MBS 32 da Brasiliano / FESP, pós-
graduando em Educação na Universidade Paulista. Profissional com mais de
25 anos de experiência na área de segurança corporativa, oficial da reserva
do Exército Brasileiro na arma de Cavalaria, Instrutor e ex-coordenador de
Segurança Universitária e Gestão de Riscos no Campus Anchieta da UNI.
Especialista formado pela mesma Universidade, atual assessor técnico do
GIASES (Grupo Integrado de Apoio à Segurança do Ensino Superior do
Estado de São Paulo) apoiado pelo SEMESP, membro da OBESST, associado
à ABSO, ex-diretor do Conseg do 83DP – Parque Bristol SP, membro da
Comissão Estadual de Polícia Comunitária e Direitos Humanos, ex-
coordenador de Governo da ABGS nos anos de 2007 - 2008 e atual vice-
presidente da Área de Governo e Assuntos Internacionais do IFIDUS. Sócio
do Portal Escola Protegida e Security Manager da Grans Nascimento
Associados – Consultoria de Negócios em Segurança e instrutor do Corpo
de Segurança da Indústria Kania de Capivari/SP