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A Importância do
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Por: Alinne Fernandes
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O Que Era Importante Entre 2010 e 2011? Criatividade e
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Com vídeos de 3 a 5 minutos que rodou no Youtube. Aliás, todos os vídeos das
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começaram a cobrar por
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Março de 2014
E então, quando as
empresas começaram a
pagar para serem vistas,
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Outubro de 2014
E agora a pesquisa de
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E o marketing digital se dividiu por
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Que depois se agrupou de novo para
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E agora quem dita as
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Eles dizem que tipo de
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Conteúdo é a
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https://www.facebook.com/Natuzzi.Brasil/videos/vb.126535690850734/824745897696373/?t
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https://www.facebook.com/heinekenbrasil/videos/1858383687809699/ (Brand para Mobile ->
Animação é tendência nas redes sociais)
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Animação é tendência nas redes sociais)
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https://www.facebook.com/outbackbrasil/videos/1879404905409062/ (O simples que engaja)
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Devemos levar em consideração para que
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21
Como conversar com a geração x (composta por pessoas nascidas
de 63 a 81)
22
 A razão em destaque
A geração X prefere anúncios objetivos, focados nas características dos produtos. Ao equacionar
razão e emoção, está mais ligada na racionalidade.
 É a geração multiplataforma
Entre as gerações (Z, millenials ou Y, X e baby boomers), a X é aquela na qual notou-se o maior
equilíbrio entre o uso plataformas digitais e não digitais, além de essa ser a geração mais
receptiva a diferentes formatos de propaganda.
 Mais sobre o produto
Esse grupo está mais interessado no produto que nos ideais e causas que uma marca defende,
mostrou o levantamento. Busca a autenticidade e sabe distinguir o que é verdade do que é
exagero nos produtos.
Fonte - Exame
Como conversar com a geração x (composta por pessoas nascidas
de 63 a 81)
23
 Envolva a família
Um dos valores mais caros para a geração X é a proteção à família, mas com toques de
humor, modernidade e realidade. “É o clichê que dá certo”, explica Panfilo, “e é onde mais
gastam com prazer”.
 Foco no Conteúdo
As pessoas da geração X valorizam o conteúdo e se satisfazem com a profundidade das
informações oferecidas.
 Quebre paradigmas
Embora tenha levantado diversas bandeiras hoje sustentadas pelos millenials, a geração X
tem traços mais tradicionais, o que exige cautela na forma como temas polêmicos são
apresentados. “A aceitação de novos assuntos acontece mais gradualmente nesse grupo”.
Fonte - Exame
Vídeo para a geração x
24
Vídeo para a geração x
25
Como conversar com a geração Y (Nasceram entre os anos 82 e
início dos anos 90)?
26
 Eles não são influenciados por propagandas – A Geração Y acredita que a publicidade
não é autêntica – é por isso que TV em streaming online e os bloqueadores de propaganda
no Facebook e no Youtube fazem tanto sucesso.
 Eles procuram por resenhas em blogs antes de comprar algo – Na hora de fazer uma
compra, os millennials tendem a se basear em resenhas em blogs. As gerações mais
antigas confiam nas mídias mais tradicionais, enquanto a Geração Y procura nas mídias
sociais uma abordagem mais autêntica e sincera sobre os produtos.
 Eles valorizam mais a autenticidade do que o conteúdo – Os millennials precisam
confiar na plataforma antes mesmo de lerem o que é produzido. Os blogs tendem a ser
mais verdadeiros e comandados por poucas pessoas – a Geração Y se conecta melhor
com indivíduos do que números.
Fonte: Outbound Marketing
Como conversar com a geração Y (Nasceram entre os anos 80 e
início dos anos 90)?
27
 Eles querem estabelecer uma relação com as marcas nas mídias sociais – Se uma
marca se relaciona com eles nas redes sociais, isto aumenta a probabilidade de tornarem-
se clientes. Isso gera mais trabalho para as empresas, mas é a melhor forma de chegar até
a Geração Y.
 Eles querem coproduzir com as empresas – Hoje em dia, as companhias criaram os
produtos e esperam que seu público-alvo vá consumi-los. A Geração Y quer estar
envolvida na produção.
 Eles usam diferentes aparelhos eletrônicos – A Geração Y ama novas tecnologias, mas
para manter a marca relevante, é preciso conquistá-los assim que a plataforma for lançada.
Fonte: Outbound Marketing
Como conversar com a geração Y (Nasceram entre os anos 80 e
início dos anos 90)?
28
 Eles são consumidores leais – Quanto mais cedo uma conexão forte é estabelecida,
melhor para as empresas porque estes indivíduos tendem a continuarem a usar seus
produtos conforme forem envelhecendo.
 Portanto, o foco na experiência do usuário é essencial para agradar esse tipo de público.
Mais do que qualquer tipo de propaganda ou comercial, é a confiança no produto que
atrairá esse perfil.
Fonte: Outbound Marketing
Vídeo que comunica com a geração Y
29
Vídeo que comunica com a geração Y
30
Como conversar com a geração Z (nascidos a partir dos anos
90)?
31
 Passam, em média, 5 horas por dia na Internet. Desse tempo, pouco é aplicado em
compra devido ao baixo poder de consumo individual pela falta de grana (já que são
pessoas de 13 a 21 anos que, na maioria das vezes, ainda depende de mesada dos pais).
 Amam assistir coisas no Youtube.
 Antes de compartilhar, eles esperam que as marcas sejam transparentes e mostrem
diligência na proteção das informações e como seus dados pessoais serão armazenados
e usados.
 Dada a oportunidade, eles estão dispostos a assumir um papel mais ativo no envolvimento
com as marcas. O estudo mostra que muitos deles querem estar ativamente envolvidos
com suas marcas de preferência, seja no feedback para o design e avaliação de produtos,
em campanhas com gamificação e na criação de conteúdo digital.
Como conversar com a geração Z (nascidos a partir dos anos
90)?
32
 Gostam de comprar onde há grande variedade, buscam conveniência e procuram por
valor, em vez de apenas preço baixo. Na visão deles, os canais físicos e digitais estão
interligados e eles esperam uma experiência sem atrito em todos os canais.
 Apesar de não serem tão leais às marcas, estão dispostos a promovê-las quando suas
opiniões são reconhecidas e valorizadas. Por último, esta geração não compra produtos,
compra experiências!
Fonte: Innovation Insider
Vídeo que comunica com a geração Z
33
Vídeo para a geração Z
34
A oportunidade das Smart TVs e Youtube
35Fonte: Pesquisa Nielsen “smart TV Insights”
“Entre os entrevistados, 65% se recordam da publicidade
na smarts TVs, 57% interagem com ela e 75% são
engajados em algum tipo de ação como falar sobre o
produto ou comprá-lo.”
A oportunidade das Smart TVs
36Fonte: Pesquisa Nielsen “smart TV Insights”
A oportunidade das Smart TVs
37Fonte: Pesquisa Nielsen “smart TV Insights”
A oportunidade das Smart TVs
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A oportunidade das Smart TVs
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A oportunidade das Smart TVs
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Aula: A Importância do Marketing Digital

  • 1. A Importância do Marketing Digital e a Relevância do Vídeo no Novo Contexto da Comunicação… Por: Alinne Fernandes 1
  • 2. O Que Era Importante Entre 2010 e 2011? Criatividade e Audiência “Orgânica”
  • 3. O Que Era Importante Entre 2010 e 2011? Criatividade e Audiência “Orgânica”
  • 4. O Que Era Importante Entre 2010 e 2011? Criatividade e Audiência “Orgânica”
  • 5. E desde o início o vídeo já era um ótimo recurso de viralização... 5
  • 6. As apostas eram feitas nas web séries sem mensuração de resultados... 6 “Desempacotando” Web série do hoteis.com de 2011 Com vídeos de 3 a 5 minutos que rodou no Youtube. Aliás, todos os vídeos das marcas rodavam por lá.
  • 7. Mas as grandes plataformas que antes focavam somente em audiência do público para atrair as marcas começaram a cobrar por isso… Março de 2014
  • 8. E então, quando as empresas começaram a pagar para serem vistas, passaram também a cobrar das agências os resultados em vendas e o ROI. Outubro de 2014
  • 9. E agora a pesquisa de público e comportamento é feita gratuitamente… Na Internet! Outubro de 2014 https://www.facebook.com/PlayGroundBR/videos/4399 62449732072/
  • 12. E o marketing digital se dividiu por especialidades ▪Planejamento ▪Criação ▪Redes Sociais ▪Sac 3.0/Chatbot ▪Monitoramento ▪Mídia online ▪SEO ▪Programática ▪CRM ▪BI ▪E-mail Mkt 12
  • 13. Que depois se agrupou de novo para chegar no... Inbound Marketing 13
  • 14. E agora quem dita as regras são os internautas. 14 Eles dizem que tipo de conteúdo querem receber…
  • 15. Sorte a nossa! Conhecendo a audiência, a gente pode trabalhar com conteúdos focados em resultados... 15
  • 16. Conteúdo é a chave para o sucesso… Vídeo Imagem Textos 16
  • 17. E como nós sentimos isso aqui na Televisita? 17Relevância 2 no Facebook Relevância 7 no Facebook
  • 19. O que está rolando por aí? 19 https://www.facebook.com/tegraincorporadora/videos/1483719538349716/ (Venda de empreendimento) https://www.facebook.com/Natuzzi.Brasil/videos/vb.126535690850734/824745897696373/?t ype=2&theater (Venda de sofá) https://www.facebook.com/wiedenkennedysp/videos/1496915343721454/ (Brand com coparticipação) https://www.facebook.com/heinekenbrasil/videos/1858383687809699/ (Brand para Mobile -> Animação é tendência nas redes sociais) https://www.facebook.com/itau/videos/10209302215302034/ (Brand para Mobile -> Animação é tendência nas redes sociais)
  • 20. O que está rolando por aí? 20 https://www.facebook.com/outbackbrasil/videos/1879404905409062/ (O simples que engaja) https://www.facebook.com/heinekenbrasil/videos/1463971733690856/ (Brand e venda) https://www.facebook.com/pacoquita/videos/2003848056295663/ (Sacadinha marota... Brand) https://www.facebook.com/MSFTBrasil/videos/1343214955787020/ (Educativo... Brand e venda)
  • 21. Devemos levar em consideração para que geração estamos comunicando... 21
  • 22. Como conversar com a geração x (composta por pessoas nascidas de 63 a 81) 22  A razão em destaque A geração X prefere anúncios objetivos, focados nas características dos produtos. Ao equacionar razão e emoção, está mais ligada na racionalidade.  É a geração multiplataforma Entre as gerações (Z, millenials ou Y, X e baby boomers), a X é aquela na qual notou-se o maior equilíbrio entre o uso plataformas digitais e não digitais, além de essa ser a geração mais receptiva a diferentes formatos de propaganda.  Mais sobre o produto Esse grupo está mais interessado no produto que nos ideais e causas que uma marca defende, mostrou o levantamento. Busca a autenticidade e sabe distinguir o que é verdade do que é exagero nos produtos. Fonte - Exame
  • 23. Como conversar com a geração x (composta por pessoas nascidas de 63 a 81) 23  Envolva a família Um dos valores mais caros para a geração X é a proteção à família, mas com toques de humor, modernidade e realidade. “É o clichê que dá certo”, explica Panfilo, “e é onde mais gastam com prazer”.  Foco no Conteúdo As pessoas da geração X valorizam o conteúdo e se satisfazem com a profundidade das informações oferecidas.  Quebre paradigmas Embora tenha levantado diversas bandeiras hoje sustentadas pelos millenials, a geração X tem traços mais tradicionais, o que exige cautela na forma como temas polêmicos são apresentados. “A aceitação de novos assuntos acontece mais gradualmente nesse grupo”. Fonte - Exame
  • 24. Vídeo para a geração x 24
  • 25. Vídeo para a geração x 25
  • 26. Como conversar com a geração Y (Nasceram entre os anos 82 e início dos anos 90)? 26  Eles não são influenciados por propagandas – A Geração Y acredita que a publicidade não é autêntica – é por isso que TV em streaming online e os bloqueadores de propaganda no Facebook e no Youtube fazem tanto sucesso.  Eles procuram por resenhas em blogs antes de comprar algo – Na hora de fazer uma compra, os millennials tendem a se basear em resenhas em blogs. As gerações mais antigas confiam nas mídias mais tradicionais, enquanto a Geração Y procura nas mídias sociais uma abordagem mais autêntica e sincera sobre os produtos.  Eles valorizam mais a autenticidade do que o conteúdo – Os millennials precisam confiar na plataforma antes mesmo de lerem o que é produzido. Os blogs tendem a ser mais verdadeiros e comandados por poucas pessoas – a Geração Y se conecta melhor com indivíduos do que números. Fonte: Outbound Marketing
  • 27. Como conversar com a geração Y (Nasceram entre os anos 80 e início dos anos 90)? 27  Eles querem estabelecer uma relação com as marcas nas mídias sociais – Se uma marca se relaciona com eles nas redes sociais, isto aumenta a probabilidade de tornarem- se clientes. Isso gera mais trabalho para as empresas, mas é a melhor forma de chegar até a Geração Y.  Eles querem coproduzir com as empresas – Hoje em dia, as companhias criaram os produtos e esperam que seu público-alvo vá consumi-los. A Geração Y quer estar envolvida na produção.  Eles usam diferentes aparelhos eletrônicos – A Geração Y ama novas tecnologias, mas para manter a marca relevante, é preciso conquistá-los assim que a plataforma for lançada. Fonte: Outbound Marketing
  • 28. Como conversar com a geração Y (Nasceram entre os anos 80 e início dos anos 90)? 28  Eles são consumidores leais – Quanto mais cedo uma conexão forte é estabelecida, melhor para as empresas porque estes indivíduos tendem a continuarem a usar seus produtos conforme forem envelhecendo.  Portanto, o foco na experiência do usuário é essencial para agradar esse tipo de público. Mais do que qualquer tipo de propaganda ou comercial, é a confiança no produto que atrairá esse perfil. Fonte: Outbound Marketing
  • 29. Vídeo que comunica com a geração Y 29
  • 30. Vídeo que comunica com a geração Y 30
  • 31. Como conversar com a geração Z (nascidos a partir dos anos 90)? 31  Passam, em média, 5 horas por dia na Internet. Desse tempo, pouco é aplicado em compra devido ao baixo poder de consumo individual pela falta de grana (já que são pessoas de 13 a 21 anos que, na maioria das vezes, ainda depende de mesada dos pais).  Amam assistir coisas no Youtube.  Antes de compartilhar, eles esperam que as marcas sejam transparentes e mostrem diligência na proteção das informações e como seus dados pessoais serão armazenados e usados.  Dada a oportunidade, eles estão dispostos a assumir um papel mais ativo no envolvimento com as marcas. O estudo mostra que muitos deles querem estar ativamente envolvidos com suas marcas de preferência, seja no feedback para o design e avaliação de produtos, em campanhas com gamificação e na criação de conteúdo digital.
  • 32. Como conversar com a geração Z (nascidos a partir dos anos 90)? 32  Gostam de comprar onde há grande variedade, buscam conveniência e procuram por valor, em vez de apenas preço baixo. Na visão deles, os canais físicos e digitais estão interligados e eles esperam uma experiência sem atrito em todos os canais.  Apesar de não serem tão leais às marcas, estão dispostos a promovê-las quando suas opiniões são reconhecidas e valorizadas. Por último, esta geração não compra produtos, compra experiências! Fonte: Innovation Insider
  • 33. Vídeo que comunica com a geração Z 33
  • 34. Vídeo para a geração Z 34
  • 35. A oportunidade das Smart TVs e Youtube 35Fonte: Pesquisa Nielsen “smart TV Insights” “Entre os entrevistados, 65% se recordam da publicidade na smarts TVs, 57% interagem com ela e 75% são engajados em algum tipo de ação como falar sobre o produto ou comprá-lo.”
  • 36. A oportunidade das Smart TVs 36Fonte: Pesquisa Nielsen “smart TV Insights”
  • 37. A oportunidade das Smart TVs 37Fonte: Pesquisa Nielsen “smart TV Insights”
  • 38. A oportunidade das Smart TVs 38Fonte: Pesquisa Nielsen “smart TV Insights”
  • 39. A oportunidade das Smart TVs 39Fonte: Pesquisa Nielsen “smart TV Insights”
  • 40. A oportunidade das Smart TVs 40Fonte: Pesquisa Nielsen “smart TV Insights”
  • 41. Como podemos reverberar o sucesso das nossas ações e como passamos para o cliente o valor percebido da nossa ferramenta? 41 Teleturbina!