O documento discute a importância do marketing digital e do vídeo no contexto atual da comunicação. Em três frases: (1) Analisa como a criatividade e audiência orgânica eram importantes entre 2010-2011; (2) Explica como as plataformas começaram a cobrar pelas visualizações, levando as empresas a pagarem por resultados; (3) Discutem como entender cada geração é crucial para comunicação eficaz, com exemplos de vídeos para gerações X, Y e Z.
Branding como ferramenta estratégica [Palestra no Papo de Consultor]
Aula: A Importância do Marketing Digital
1. A Importância do
Marketing Digital
e a Relevância do Vídeo no
Novo Contexto da
Comunicação…
Por: Alinne Fernandes
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2. O Que Era Importante Entre 2010 e 2011? Criatividade e
Audiência “Orgânica”
3. O Que Era Importante Entre 2010 e 2011? Criatividade e
Audiência “Orgânica”
4. O Que Era Importante Entre 2010 e 2011? Criatividade e
Audiência “Orgânica”
5. E desde o início o vídeo já era um ótimo
recurso de viralização...
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6. As apostas eram feitas nas web séries sem
mensuração de resultados...
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“Desempacotando” Web série do hoteis.com de 2011
Com vídeos de 3 a 5 minutos que rodou no Youtube. Aliás, todos os vídeos das
marcas rodavam por lá.
7. Mas as grandes
plataformas que antes
focavam somente em
audiência do público para
atrair as marcas
começaram a cobrar por
isso…
Março de 2014
8. E então, quando as
empresas começaram a
pagar para serem vistas,
passaram também a
cobrar das agências os
resultados em vendas e
o ROI.
Outubro de 2014
9. E agora a pesquisa de
público e comportamento
é feita gratuitamente…
Na Internet!
Outubro de 2014
https://www.facebook.com/PlayGroundBR/videos/4399
62449732072/
12. E o marketing digital se dividiu por
especialidades
▪Planejamento
▪Criação
▪Redes Sociais
▪Sac 3.0/Chatbot
▪Monitoramento
▪Mídia online
▪SEO
▪Programática
▪CRM
▪BI
▪E-mail Mkt 12
13. Que depois se agrupou de novo para
chegar no...
Inbound Marketing
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14. E agora quem dita as
regras são os
internautas.
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Eles dizem que tipo de
conteúdo querem receber…
15. Sorte a nossa!
Conhecendo a audiência, a gente pode trabalhar com
conteúdos focados em resultados...
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19. O que está rolando por aí?
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https://www.facebook.com/tegraincorporadora/videos/1483719538349716/ (Venda de
empreendimento)
https://www.facebook.com/Natuzzi.Brasil/videos/vb.126535690850734/824745897696373/?t
ype=2&theater (Venda de sofá)
https://www.facebook.com/wiedenkennedysp/videos/1496915343721454/ (Brand com
coparticipação)
https://www.facebook.com/heinekenbrasil/videos/1858383687809699/ (Brand para Mobile ->
Animação é tendência nas redes sociais)
https://www.facebook.com/itau/videos/10209302215302034/ (Brand para Mobile ->
Animação é tendência nas redes sociais)
20. O que está rolando por aí?
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https://www.facebook.com/outbackbrasil/videos/1879404905409062/ (O simples que engaja)
https://www.facebook.com/heinekenbrasil/videos/1463971733690856/ (Brand e venda)
https://www.facebook.com/pacoquita/videos/2003848056295663/ (Sacadinha marota...
Brand)
https://www.facebook.com/MSFTBrasil/videos/1343214955787020/ (Educativo... Brand e
venda)
21. Devemos levar em consideração para que
geração estamos comunicando...
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22. Como conversar com a geração x (composta por pessoas nascidas
de 63 a 81)
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A razão em destaque
A geração X prefere anúncios objetivos, focados nas características dos produtos. Ao equacionar
razão e emoção, está mais ligada na racionalidade.
É a geração multiplataforma
Entre as gerações (Z, millenials ou Y, X e baby boomers), a X é aquela na qual notou-se o maior
equilíbrio entre o uso plataformas digitais e não digitais, além de essa ser a geração mais
receptiva a diferentes formatos de propaganda.
Mais sobre o produto
Esse grupo está mais interessado no produto que nos ideais e causas que uma marca defende,
mostrou o levantamento. Busca a autenticidade e sabe distinguir o que é verdade do que é
exagero nos produtos.
Fonte - Exame
23. Como conversar com a geração x (composta por pessoas nascidas
de 63 a 81)
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Envolva a família
Um dos valores mais caros para a geração X é a proteção à família, mas com toques de
humor, modernidade e realidade. “É o clichê que dá certo”, explica Panfilo, “e é onde mais
gastam com prazer”.
Foco no Conteúdo
As pessoas da geração X valorizam o conteúdo e se satisfazem com a profundidade das
informações oferecidas.
Quebre paradigmas
Embora tenha levantado diversas bandeiras hoje sustentadas pelos millenials, a geração X
tem traços mais tradicionais, o que exige cautela na forma como temas polêmicos são
apresentados. “A aceitação de novos assuntos acontece mais gradualmente nesse grupo”.
Fonte - Exame
26. Como conversar com a geração Y (Nasceram entre os anos 82 e
início dos anos 90)?
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Eles não são influenciados por propagandas – A Geração Y acredita que a publicidade
não é autêntica – é por isso que TV em streaming online e os bloqueadores de propaganda
no Facebook e no Youtube fazem tanto sucesso.
Eles procuram por resenhas em blogs antes de comprar algo – Na hora de fazer uma
compra, os millennials tendem a se basear em resenhas em blogs. As gerações mais
antigas confiam nas mídias mais tradicionais, enquanto a Geração Y procura nas mídias
sociais uma abordagem mais autêntica e sincera sobre os produtos.
Eles valorizam mais a autenticidade do que o conteúdo – Os millennials precisam
confiar na plataforma antes mesmo de lerem o que é produzido. Os blogs tendem a ser
mais verdadeiros e comandados por poucas pessoas – a Geração Y se conecta melhor
com indivíduos do que números.
Fonte: Outbound Marketing
27. Como conversar com a geração Y (Nasceram entre os anos 80 e
início dos anos 90)?
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Eles querem estabelecer uma relação com as marcas nas mídias sociais – Se uma
marca se relaciona com eles nas redes sociais, isto aumenta a probabilidade de tornarem-
se clientes. Isso gera mais trabalho para as empresas, mas é a melhor forma de chegar até
a Geração Y.
Eles querem coproduzir com as empresas – Hoje em dia, as companhias criaram os
produtos e esperam que seu público-alvo vá consumi-los. A Geração Y quer estar
envolvida na produção.
Eles usam diferentes aparelhos eletrônicos – A Geração Y ama novas tecnologias, mas
para manter a marca relevante, é preciso conquistá-los assim que a plataforma for lançada.
Fonte: Outbound Marketing
28. Como conversar com a geração Y (Nasceram entre os anos 80 e
início dos anos 90)?
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Eles são consumidores leais – Quanto mais cedo uma conexão forte é estabelecida,
melhor para as empresas porque estes indivíduos tendem a continuarem a usar seus
produtos conforme forem envelhecendo.
Portanto, o foco na experiência do usuário é essencial para agradar esse tipo de público.
Mais do que qualquer tipo de propaganda ou comercial, é a confiança no produto que
atrairá esse perfil.
Fonte: Outbound Marketing
31. Como conversar com a geração Z (nascidos a partir dos anos
90)?
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Passam, em média, 5 horas por dia na Internet. Desse tempo, pouco é aplicado em
compra devido ao baixo poder de consumo individual pela falta de grana (já que são
pessoas de 13 a 21 anos que, na maioria das vezes, ainda depende de mesada dos pais).
Amam assistir coisas no Youtube.
Antes de compartilhar, eles esperam que as marcas sejam transparentes e mostrem
diligência na proteção das informações e como seus dados pessoais serão armazenados
e usados.
Dada a oportunidade, eles estão dispostos a assumir um papel mais ativo no envolvimento
com as marcas. O estudo mostra que muitos deles querem estar ativamente envolvidos
com suas marcas de preferência, seja no feedback para o design e avaliação de produtos,
em campanhas com gamificação e na criação de conteúdo digital.
32. Como conversar com a geração Z (nascidos a partir dos anos
90)?
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Gostam de comprar onde há grande variedade, buscam conveniência e procuram por
valor, em vez de apenas preço baixo. Na visão deles, os canais físicos e digitais estão
interligados e eles esperam uma experiência sem atrito em todos os canais.
Apesar de não serem tão leais às marcas, estão dispostos a promovê-las quando suas
opiniões são reconhecidas e valorizadas. Por último, esta geração não compra produtos,
compra experiências!
Fonte: Innovation Insider
35. A oportunidade das Smart TVs e Youtube
35Fonte: Pesquisa Nielsen “smart TV Insights”
“Entre os entrevistados, 65% se recordam da publicidade
na smarts TVs, 57% interagem com ela e 75% são
engajados em algum tipo de ação como falar sobre o
produto ou comprá-lo.”
36. A oportunidade das Smart TVs
36Fonte: Pesquisa Nielsen “smart TV Insights”
37. A oportunidade das Smart TVs
37Fonte: Pesquisa Nielsen “smart TV Insights”
38. A oportunidade das Smart TVs
38Fonte: Pesquisa Nielsen “smart TV Insights”
39. A oportunidade das Smart TVs
39Fonte: Pesquisa Nielsen “smart TV Insights”
40. A oportunidade das Smart TVs
40Fonte: Pesquisa Nielsen “smart TV Insights”
41. Como podemos reverberar o sucesso das nossas ações e como
passamos para o cliente o valor percebido da nossa ferramenta?
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Teleturbina!