MBA em GESTÃO da COMUNICAÇÃO  nas ORGANIZAÇÕES SET/OUT DE 2006 [email_address] www.seminci.com/.../poster50-caras-a4.jpg
PROMOÇÃO, PROPAGANDA  E COMUNICAÇÃO PUBLICITÁRIA APRESENTAÇÕES  CONTRATO DE TRABALHO EXPECTATIVAS
PROMOÇÃO, PROPAGANDA  E COMUNICAÇÃO PUBLICITÁRIA O NEGÓCIO DA PROPAGANDA O UNIVERSO DA PUBLICIDADE TIPOS DE REMUNERAÇÃO
AQUECIMENTO ¨O planejador de mídia está se tornando a pessoa mais importante do planeta¨. Robin Kent   – Presidente do Con...
O NEGÓCIO DA PUBLICIDADE
O MERCADO DEMOGRÁFICO O NEGÓCIO DA PUBLICIDADE População – 2006 186.770.600 Domicílios – 2006  53.100.000 População Urbana...
DISTRIBUIÇÃO DO POTENCIAL DE CONSUMO O NEGÓCIO DA PUBLICIDADE CLASSIFICAÇÃO ECONÔMICA – CRITÉRIO BRASIL 0,14% E 2,68% E 9,...
O MERCADO DEMOGRÁFICO O NEGÓCIO DA PUBLICIDADE POPULAÇÃO NAS 9 MAIORES ÁREAS METROPOLITANAS 56,2 Milhões = 30,09% Domicíli...
VEÍCULOS DE COMUNICAÇÃO O NEGÓCIO DA PUBLICIDADE 1.919 Revistas 3.098 Jornais  (IVC) 40.076 Outdoors/Mídia Exterior 1.958 ...
O  SHARE  DOS MEIOS – em 2005 O NEGÓCIO DA PUBLICIDADE Televisão – 59,6% Jornal – 16,3% Revista – 8,8% Rádio – 4,2% Mídia ...
NÚMERO DE EMPRESAS  BRASIL – 2006 O NEGÓCIO DA PUBLICIDADE COMÉRCIO – 2.634.149 / 49,1% SERVIÇOS – 2.013.212 / 37,6% INDÚS...
INVESTIMENTOS POR SETOR  ECONÔMICO – em 2005 O NEGÓCIO DA PUBLICIDADE Comércio (varejo) – 28% Serviços ao consumidor – 08%...
PENETRAÇÃO DAS MÍDIAS O NEGÓCIO DA PUBLICIDADE FAIXA ETÁRIA SEXO POR CLASSE SOCIAL Mídia dados – pág. 36
MAIORES GRUPOS EMPRESARIAIS  ANUNCIANTES O NEGÓCIO DA PUBLICIDADE No mundo: US$ 500 bilhões  Nos E.U.A.: US$ 200 bilhões R...
MAIORES ANUNCIANTES O NEGÓCIO DA PUBLICIDADE GOVERNO FEDERAL  R$ 89.002 MINISTÉRIO DA SAÚDE  R$ 99.326 INVESTIMENTO DO POD...
MÍDIA INTERNACIONAL  (2005) O NEGÓCIO DA PUBLICIDADE NO MUNDO US$ 500 bilhões NOS ESTADOS UNIDOS US$ 200 bilhões NO BRASIL...
O UNIVERSO DA PUBLICIDADE
AGÊNCIAS DE PUBLICIDADE   Estrutura e funcionamento
AGÊNCIAS DE PUBLICIDADE O UNIVERSO DA PROPAGANDA Empresa de prestação de serviços, especializada no planejamento, organiza...
NO MARKETING   O UNIVERSO DA PUBLICIDADE Produto Preço Distribuição Comunicação Linha de produtos Serviços Marca embalagem...
NO MARKETING   O UNIVERSO DA PUBLICIDADE Pesquisa Planejamento do Produto Produção Vendas Distribuição Comunicação Propaga...
MARKETING  (conceito)   O UNIVERSO DA PUBLICIDADE “ Marketing tem como função identificar necessidades e desejos não satis...
Áreas estratégicas Áreas de apoio ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DE UMA AGÊNCIA DE PUBLICIDADE <ul><li>Planejamento </li></ul><...
AGÊNCIAS DE PUBLICIDADE O UNIVERSO DA PUBLICIDADE Envolve diretores de Atendimento, de Mídia, de Criação; diretores de art...
AGÊNCIAS DE PUBLICIDADE  (2005) O UNIVERSO DA PUBLICIDADE 3.754 Agências (47 atendem o Governo com 36 anunciantes)
TIPOS DE AGÊNCIA AGÊNCIAS DE PUBLICIDADE “ One man show” Tipo estúdio de arte/Apoio Pequenas Médias Grandes Houses
TAMANHOS DE CLIENTES AGÊNCIAS DE PUBLICIDADE PEQUENOS MÉDIOS GRANDES TAREFEIROS Por “Lobby” / Poder Por volume de trabalho...
TIPOS DE CLIENTES AGÊNCIAS DE PUBLICIDADE PRODUTO SERVIÇO VAREJO GOVERNO TUDO VIA AGÊNCIA PARTE VIA AGÊNCIA
ATIVIDADES DA COMUNICAÇÃO
MIX DA COMUNICAÇÃO NA ORGANIZAÇÃO O UNIVERSO DA PROPAGANDA COMUNICAÇÃO INTERNA  (COMUNICAÇÃO ADMINISTRATIVA) RELAÇÕES PÚBL...
<ul><li>Instrumentos </li></ul><ul><li>Comunicações escritas </li></ul><ul><li>Comunicações orais </li></ul><ul><li>Comuni...
MIX DA COMUNICAÇÃO  NA ORGANIZAÇÃO O UNIVERSO DA PROPAGANDA RELAÇÕES PÚBLICAS  (COMUNICAÇÃO INSTITUCIONAL) Principais inst...
MIX DA COMUNICAÇÃO  NA ORGANIZAÇÃO O UNIVERSO DA PROPAGANDA MARKETING  (COMUNICAÇÃO MERCADOLÓGICA) Principais instrumentos...
TIPOS DE REMUNERAÇÃO
AGÊNCIA – VEÍCULO - ANUNCIANTE TIPOS DE REMUNERAÇÃO 15% pagos pelo cliente (a mais sobre o total) Repasse para o cliente C...
AGÊNCIA – VEÍCULO - ANUNCIANTE TIPOS DE REMUNERAÇÃO B.V. – Bônus de veiculação Acordos operacionais  (com clientes e/ou co...
PEDIDO DE INSERÇÃO (INFORMAÇÕES OBRIGATÓRIAS) RESERVA DE ESPAÇO Identificação completa da agência Identificação do anuncia...
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FORNECEDORES
FORNECEDORES O UNIVERSO DA PROPAGANDA PRODUTORAS GRÁFICAS FOTOLITOS MÚSICOS  FOTÓGRAFOS AGÊNCIAS DE MODELOS AGÊNCIA DE PRO...
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“ Num país de pouca gente rica, um grande número de pobres e uma enorme quantidade de miseráveis, a propaganda é um instru...
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  1. 1. MBA em GESTÃO da COMUNICAÇÃO nas ORGANIZAÇÕES SET/OUT DE 2006 [email_address] www.seminci.com/.../poster50-caras-a4.jpg
  2. 2. PROMOÇÃO, PROPAGANDA E COMUNICAÇÃO PUBLICITÁRIA APRESENTAÇÕES CONTRATO DE TRABALHO EXPECTATIVAS
  3. 3. PROMOÇÃO, PROPAGANDA E COMUNICAÇÃO PUBLICITÁRIA O NEGÓCIO DA PROPAGANDA O UNIVERSO DA PUBLICIDADE TIPOS DE REMUNERAÇÃO
  4. 4. AQUECIMENTO ¨O planejador de mídia está se tornando a pessoa mais importante do planeta¨. Robin Kent – Presidente do Conselho de Administração Universal da McCann Jornal Valor Econômico, 11 de maio de 2005
  5. 5. O NEGÓCIO DA PUBLICIDADE
  6. 6. O MERCADO DEMOGRÁFICO O NEGÓCIO DA PUBLICIDADE População – 2006 186.770.600 Domicílios – 2006 53.100.000 População Urbana – 155.019.598 milhões 1,1 SM 02% E 2,0 SM 24% D 3,7 SM 36% C 8,9 SM 29% B1 + B2 21,2 SM 09% A1 + A2 RENDA MÉDIA (SM=R$ 300,00) DISTRIBUIÇÃO CLASSIFICAÇÃO Classificação Econômica Familiar
  7. 7. DISTRIBUIÇÃO DO POTENCIAL DE CONSUMO O NEGÓCIO DA PUBLICIDADE CLASSIFICAÇÃO ECONÔMICA – CRITÉRIO BRASIL 0,14% E 2,68% E 9,51% D 28,9% D 27,31% C 39,36% C 19,35% B2 15,35% B2 19,78% B1 8,67% B1 17,75% A2 4,18% A2 5,83% A1 0,85% A1 PARTICIPAÇÃO NO CONSUMO URBANO PARTICIPAÇÃO NO MERCADO
  8. 8. O MERCADO DEMOGRÁFICO O NEGÓCIO DA PUBLICIDADE POPULAÇÃO NAS 9 MAIORES ÁREAS METROPOLITANAS 56,2 Milhões = 30,09% Domicílios – 2006 16,8 milhões = 31,63% 27 UNIDADES FEDERATIVAS 5.562 municípios brasileiros
  9. 9. VEÍCULOS DE COMUNICAÇÃO O NEGÓCIO DA PUBLICIDADE 1.919 Revistas 3.098 Jornais (IVC) 40.076 Outdoors/Mídia Exterior 1.958 Salas de cinema 3.668 Rádios 500.000 Internet (FAPESP)
  10. 10. O SHARE DOS MEIOS – em 2005 O NEGÓCIO DA PUBLICIDADE Televisão – 59,6% Jornal – 16,3% Revista – 8,8% Rádio – 4,2% Mídia exterior – 4,3% Guias e Listas – 2,6% TV por assinatura – 2,3% Internet – 1,7% Cinema – 0,3%
  11. 11. NÚMERO DE EMPRESAS BRASIL – 2006 O NEGÓCIO DA PUBLICIDADE COMÉRCIO – 2.634.149 / 49,1% SERVIÇOS – 2.013.212 / 37,6% INDÚSTRIA – 661.628 / 12,3 % AGROBUSINESS – 52.343 / 1,0% TOTAL – 5.361.332
  12. 12. INVESTIMENTOS POR SETOR ECONÔMICO – em 2005 O NEGÓCIO DA PUBLICIDADE Comércio (varejo) – 28% Serviços ao consumidor – 08% Cultura / Lazer / Esporte / Turismo – 08% Mercado financeiro e seguros – 08% Serviços públicos e sociais – 05% Mídia – 05% Telecomunicações – 05% Outros – 33%
  13. 13. PENETRAÇÃO DAS MÍDIAS O NEGÓCIO DA PUBLICIDADE FAIXA ETÁRIA SEXO POR CLASSE SOCIAL Mídia dados – pág. 36
  14. 14. MAIORES GRUPOS EMPRESARIAIS ANUNCIANTES O NEGÓCIO DA PUBLICIDADE No mundo: US$ 500 bilhões Nos E.U.A.: US$ 200 bilhões R$ 15 BILHÕES INVESTIMENTO PUBLICITÁRIO NO BRASIL GRUPO PÃO DE AÇÚCAR 343.644 GENERAL MOTORS 387.572 AMBEV 423.772 UNILEVER BRASIL 491.712 CASAS BAHIA 2.396.183 INVESTIMENTOS (em R$ mil) 2005
  15. 15. MAIORES ANUNCIANTES O NEGÓCIO DA PUBLICIDADE GOVERNO FEDERAL R$ 89.002 MINISTÉRIO DA SAÚDE R$ 99.326 INVESTIMENTO DO PODER EXECUTIVO FEDERAL JUSTIÇA ELEITORAL R$ 132.129 MINISTÉRIO DA EDUCAÇÃO R$ 145.498 CEF R$ 256.512 BANCO DO BRASIL R$ 257.025 PETROBRÁS R$257.119 GOVERNO (em R$ mil) 2006 Fonte: Monitor Plus Mídia Dados - 82
  16. 16. MÍDIA INTERNACIONAL (2005) O NEGÓCIO DA PUBLICIDADE NO MUNDO US$ 500 bilhões NOS ESTADOS UNIDOS US$ 200 bilhões NO BRASIL US$ 7 bilhões
  17. 17. O UNIVERSO DA PUBLICIDADE
  18. 18. AGÊNCIAS DE PUBLICIDADE Estrutura e funcionamento
  19. 19. AGÊNCIAS DE PUBLICIDADE O UNIVERSO DA PROPAGANDA Empresa de prestação de serviços, especializada no planejamento, organização e execução de programas de propaganda ou publicidade para os seus clientes. Elabora campanhas, peças e planos promocionais, cria anúncios apropriados para os diversos veículos e cuida de suas publicações e transmissões. Existem agências que não se restringem aos serviços de propaganda e se propõem a atender aos clientes em todas as atividades de comunicação...
  20. 20. NO MARKETING O UNIVERSO DA PUBLICIDADE Produto Preço Distribuição Comunicação Linha de produtos Serviços Marca embalagem Preço de venda Políticas de preço Canais de distribuição Organização de vendas Distribuição física do produto Publicidade Promoções RP Mkt Direto Patrocínio Os 4P - P roduto , P reço , P onto de Venda e P ropaganda (Jerome McCarthy)
  21. 21. NO MARKETING O UNIVERSO DA PUBLICIDADE Pesquisa Planejamento do Produto Produção Vendas Distribuição Comunicação Propaganda R. Públicas Jornalismo Mídia Criação Planejamento Função de Marketing Função de Propaganda
  22. 22. MARKETING (conceito) O UNIVERSO DA PUBLICIDADE “ Marketing tem como função identificar necessidades e desejos não satisfeitos, definir e medir sua magnitude, determinar a que mercado-alvo a organização pode atender melhor, lançar produtos, serviços e programas apropriados para atender a esses mercados e pedir às pessoas da empresa que “pensem e sirvam o cliente”. Do ponto de vista social, marketing é o elo entre as exigências materiais da sociedade e seus modelos econômicos de resposta.”
  23. 23. Áreas estratégicas Áreas de apoio ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DE UMA AGÊNCIA DE PUBLICIDADE <ul><li>Planejamento </li></ul><ul><li>Pesquisa </li></ul><ul><li>Atendimento </li></ul><ul><li>Criação </li></ul><ul><li>Mídia </li></ul><ul><li>Tráfego (...) </li></ul><ul><li>Produção gráfica </li></ul><ul><li>RTVC </li></ul><ul><li>Fotografia </li></ul><ul><li>Administração </li></ul><ul><li>Finanças </li></ul><ul><li>Contabilidade </li></ul><ul><li>RH </li></ul>
  24. 24. AGÊNCIAS DE PUBLICIDADE O UNIVERSO DA PUBLICIDADE Envolve diretores de Atendimento, de Mídia, de Criação; diretores de arte; redatores; fotógrafos; arte-finalistas; ilustradores; produtores gráficos; RTVC; designers; pessoal de escritório... Depende dos serviços dos veículos, das gráficas, das produtoras de vídeo e áudio; agências de modelo, fornecedores diversos.
  25. 25. AGÊNCIAS DE PUBLICIDADE (2005) O UNIVERSO DA PUBLICIDADE 3.754 Agências (47 atendem o Governo com 36 anunciantes)
  26. 26. TIPOS DE AGÊNCIA AGÊNCIAS DE PUBLICIDADE “ One man show” Tipo estúdio de arte/Apoio Pequenas Médias Grandes Houses
  27. 27. TAMANHOS DE CLIENTES AGÊNCIAS DE PUBLICIDADE PEQUENOS MÉDIOS GRANDES TAREFEIROS Por “Lobby” / Poder Por volume de trabalho Por volume de faturamento Por expectativa de futuro
  28. 28. TIPOS DE CLIENTES AGÊNCIAS DE PUBLICIDADE PRODUTO SERVIÇO VAREJO GOVERNO TUDO VIA AGÊNCIA PARTE VIA AGÊNCIA
  29. 29. ATIVIDADES DA COMUNICAÇÃO
  30. 30. MIX DA COMUNICAÇÃO NA ORGANIZAÇÃO O UNIVERSO DA PROPAGANDA COMUNICAÇÃO INTERNA (COMUNICAÇÃO ADMINISTRATIVA) RELAÇÕES PÚBLICAS (COMUNICAÇÃO INSTITUCIONAL) MARKETING (COMUNICAÇÃO MERCADOLÓGICA) Mercadológica Administrativa Institucional Interpessoal
  31. 31. <ul><li>Instrumentos </li></ul><ul><li>Comunicações escritas </li></ul><ul><li>Comunicações orais </li></ul><ul><li>Comunicações audiovisuais </li></ul><ul><li>Comunicações eletrônicas e telemáticas </li></ul><ul><li>Quadros de avisos </li></ul><ul><li>Murais </li></ul>MIX DA COMUNICAÇÃO NA ORGANIZAÇÃO O UNIVERSO DA PROPAGANDA COMUNICAÇÃO INTERNA (COMUNICAÇÃO ADMINISTRATIVA)
  32. 32. MIX DA COMUNICAÇÃO NA ORGANIZAÇÃO O UNIVERSO DA PROPAGANDA RELAÇÕES PÚBLICAS (COMUNICAÇÃO INSTITUCIONAL) Principais instrumentos Jornalismo empresarial Assessoria de imprensa Marketing social Responsabilidade social Balanço social Marketing cultural Publicidade institucional Identidade corporativa Editoração multimídia
  33. 33. MIX DA COMUNICAÇÃO NA ORGANIZAÇÃO O UNIVERSO DA PROPAGANDA MARKETING (COMUNICAÇÃO MERCADOLÓGICA) Principais instrumentos Publicidade/Propaganda Promoção de Vendas Venda pessoal Merchandising Feiras Marketing direto
  34. 34. TIPOS DE REMUNERAÇÃO
  35. 35. AGÊNCIA – VEÍCULO - ANUNCIANTE TIPOS DE REMUNERAÇÃO 15% pagos pelo cliente (a mais sobre o total) Repasse para o cliente Custos externos - Tabela ou negociação Custos internos PRODUÇÃO 20% pagos pelo veículo (já está no custo) Repasse para o cliente VEICULAÇÃO Comissão ou taxa Desconto obtido na negociação REMUNERAÇÃO DA AGÊNCIA
  36. 36. AGÊNCIA – VEÍCULO - ANUNCIANTE TIPOS DE REMUNERAÇÃO B.V. – Bônus de veiculação Acordos operacionais (com clientes e/ou com outras agências) FEE PERMUTAS Comissão de agência
  37. 37. PEDIDO DE INSERÇÃO (INFORMAÇÕES OBRIGATÓRIAS) RESERVA DE ESPAÇO Identificação completa da agência Identificação do anunciante Condições de negociação (se houver) Todas as informações sobre a reserva do espaço Características do anúncio/comercial:determinado, múltiplo, exclusividade
  38. 38. PEDIDO DE INSERÇÃO (IMPORTANTE SABER) RESERVA DE ESPAÇO Enviar por fax Não são aceitas reservas por telefone / acerto verbal Prazos de entrega e retirada Rigor nos formatos (qualidade) Normas e regras
  39. 39. FORNECEDORES
  40. 40. FORNECEDORES O UNIVERSO DA PROPAGANDA PRODUTORAS GRÁFICAS FOTOLITOS MÚSICOS FOTÓGRAFOS AGÊNCIAS DE MODELOS AGÊNCIA DE PROMOÇÃO REPRESENTANTES
  41. 41. Produtoras de vídeo Veículos de comunicação Promoções Web design Design gráfico Pesquisa Assessoria de comunicação Marketing direto Programação visual Relações Públicas Gráficas Produtoras de áudio Fotógrafos Merchandising
  42. 42. “ Num país de pouca gente rica, um grande número de pobres e uma enorme quantidade de miseráveis, a propaganda é um instrumento de desagregação social. Os publicitários devem acabar com a fantasia de que são cavalheiros da prosperidade, quando são, na verdade, jagunços do poder econômico” Júlio Ribeiro

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