Este documento descreve as operações de um canal de TV por assinatura no Brasil. Ele discute o mercado da TV por assinatura no país, incluindo sua segmentação, audiência e receita publicitária. Também explica a estratégia de produção e fornecimento do canal, que envolve tanto produção interna quanto compra de conteúdo de terceiros.

1. Trabalho de Administração Contemporânea

2. Curso: MBA Gestão Empresarial Turma: 2003.1 Disciplina: Administração Contemporânea Alunos: Alexander das Virgens Costa Gabriela Patrícia M. Coelho Henrique da Silva Santana Mariza da Silva Perrotta Paula Leitão de Lima Verônica Ribeiro Drummond MBA – UFRJ/INDEC

3. Quem Somos Somos um canal de TV por assinatura atuando no mercado brasileiro desde 2000, dentro das seguintes áreas de especialização: Transmissão e Promoção de Eventos Esportivos Programas jornalísticos e documentários do mundo esportivo

4. A década de 90 apresentou uma grande evolução no mercado de comunicação. Uma das causas foi a impressionante segmentação que ocorreu na mídia. Entre os novos veículos, merece destaque o lançamento da TV por assinatura, em 1992; No Brasil menos de 10% tem acesso a TV por assinatura, enquanto os EUA conta com quase 70% das residências. Entretanto o cenário atual apresenta um alto potencial de investimento nesta área; Além de oferecer um bom alcance, a TV por assinatura se caracteriza por ampliar a freqüência e a continuidade; A TV por assinatura possibilita um reforço junto ao segmento superior de consumo, o que garante as maiores vendas, as melhores margens e maior demanda publicitária; Ela representa uma mudança no comportamento do consumidor e valoriza as posturas mais modernas do marketing, ao possibilitar a segmentação, tratando o indivíduo não como um número, mas como uma pessoa com hábitos e padrões diferenciados; Ela é segmentada, fala com pessoas qualificadas, com hábitos e estilos diferentes, daí oferecer menor dispersão da mensagem; Fonte: Singular Arquitetura de mídia Mercado de Atuação

5. São 41 milhões de lares com TV (87%); Mais de 60 milhões de aparelhos em uso; 1,5 aparelhos em média, por domicílio; 5 milhões de novos aparelhos à cada ano; Ligados em média 05 Horas por dia; Faturamento bruto da TV por assinatura (em R$ mil): 2000 / R$ 161.549 2001 / R$ 142.603 Participação no bolo publicitário(2001): TV por assinatura: 1,5% TV aberta: 57,2% Fonte: Singular Arquitetura de mídia Mercado de Atuação

6. A Segmentação dos Canais da TV Paga Fonte: Pay TV Survey Maio/2002 Mercado de Atuação Erótico 7% Esportes 6% Documentário 3% Séries e filmes 4% Interativo 4% Informativo 5% Profissionalizante 1% Metereológico 2% Eventos especiais 2% Televendas 2% Esotérico 1% Educativo 2% Lifestyle 3% Político 2% Agribusiness 2% Variedades 11% Serviço local 3% Religioso 3% Infanto-juvenil 5% Jornalismo 5% Música 6% Guia 8% Étnico 9% Filmes 10%

7. Classe Social Instrução Fonte: Ipsos-Marplan 9 mercados 2º semestre/2002 Mercado de Atuação A Segmentação dos Consumidores TV Aberta Classe CDE 63% Classe AB 37% TV Paga Classe AB 75% Classe CDE 25% TV Aberta Analfabeto 3% 2º Grau 32% Superior 12% Até 1º Grau 53% TV Paga Até 1º Grau 31% Superior 31% 2º Grau 38%

8. Modelo de Transformação Espaço publicitário; Programas Diversos; Assinatura de Programas; Ganho Financeiro; Impostos. Informação Contratos; Recursos Humanos; Normas Governamentais; Clientes. Entrada de Recursos Saída Entrada de Recursos Materiais (tecnologia, locações, etc.); Informação; Investimento de Capital. Processo de Transformação Feedback Feedback

9. Clientes e Fornecedores Encadeamento da Operação

10. Nossos Clientes Externos Empresas Anunciantes : ? Clientes Assinantes: Classe A, B e C (6 milhões de pessoas em 120 lares) Faixa Etária 11 aos 70 anos Abrangência em torno de 120 cidades em todo o território nacional Sociedade em Geral: Clientes não-assinantes Prefeituras, Governos e União Escolas e Universidades

11. Nossos Clientes Internos Funcionários : 150 Administrativos 250 Operacionais Acionistas: ? Fornecedores: Empresas Tecnologia Consultorias em Geral

12. Nossos Fornecedores Agências Internacionais de Notícias: Reuteus ESPN CNN Confederações Esportivas Nacionais e Internacionais: CBF COI FIFA Promotores de Eventos Esportivos: Adidas Rede Globo Prefeituras, Governos e União

13. Nossos Fornecedores Produtores Independentes : Traffic Sport View Empresas de Distribuição de Conteúdo: Globo Sat NET Institutos de Pesquisa: IBOPE Data Folha IBGE Empresas de Tecnologia: IBM SONY UNISYS

14. Estratégia de Verticalização Estratégia de Produção

15. Estratégia de Verticalização A estratégia de logística adotada pela empresa visa um equilíbrio entre as operações internas e externas , em vista de estarmos operando em um mercado em constante renovação e também em expansão. Assim sendo , é necessário a manutenção das atividades produtivas para redução de custos e uma margem segura de autonomia operacional ; entretanto é imprescindível a existência de parcerias e também a compra de material de terceiros , em busca não só da sobrevivência do negócio como também a expansão deste. Podemos definir então, que o nossa organização adota a estratégia de verticalização de todo o processo da empresa em temos de recursos-humanos , infra-estrutura e de programação básica e busca a inovação e atualização, principalmente no mercado externo. A seguir , listamos os principais itens “make & buy “ da empresa:

16. Make Programas de entrevistas & debates com atletas e personalidades do mundo do esporte; semanalmente são escolhidos convidados e uma dupla de jornalistas comanda o programa, que alternadamente é realizado em nossos estúdios ou em locações externas; Documentários sobre campeonatos mais relevantes para o nosso público identificados através de pesquisa de marketing, que são realizadas através de nosso web-site ou em pesquisa direta com o público , principalmente em eventos esportivos; Equipe fixa de jornalistas e apresentadores; desta forma é mais provável de definir-se qual o estilo da organização através do posicionamento dos profissionais , em busca de uma identificação com o público-alvo;

17. Make Web-site demonstrando toda a programação para assinantes; que poderá ser acessada pelo nome do programa , do apresentador , do esporte ou do horário desejado; Planejamento e execução de toda infra-estrutura, de transmissão de eventos esportivos, como por exemplo camêras, iluminação, operadores de áudios, etc.

18. Buy Direito de transmissão de eventos esportivos internacionais e nacionais; Imagens cuja a exclusividade de transmissão ao vivo era de outra emissora; Parceria de transmissão de eventos de grande porte - tipo Jogos Pan-Americanos , Copa do Mundo , entre outros ; Espaço publicitário em estádios, revistas , jornais, internet. Programas diversos (documentários, variedades, etc.) elaborados por produtoras independentes; Consultoria de Recursos Humanos que auxiliem na seleção e contratação de novos profissionais;

19. Ciclo dos Fluxos Físicos Estratégia de Produção

20. Fluxos Físicos

21. Relação nos Fluxos

22. Estoque Estratégia de Produção

23. Estoque

24. Fluxos

25. Fluxos Descrição dos fluxos de serviços O que seria???????? Agregação de Valores da cadeia de suprimento