1. O documento discute o uso de mídias sociais para comunicação organizacional, descrevendo ferramentas como Twitter, Facebook, LinkedIn, Ning e outras.
2. São apresentadas definições de mídia social, dados sobre uso no Brasil, e exemplos de como empresas usam essas plataformas para se comunicar e se relacionar com clientes.
3. São explicados os primeiros passos para criação de perfis em cada plataforma, seus recursos e vocabululário, com ênfase na importância de planejamento e objetivos da comunicação
Palestra realizada por Gabriel Leite para estudantes de comunicação social no evento SEMEX (Semana de Extensão da Universidade Tiradentes de Sergipe - UNIT/SE).
Várias pessoas confundem os termos Redes Sociais com Mídias Sociais, muitas vezes usando-as de forma indistinta. Elas não significam a mesma coisa. O primeiro é uma categoria do último. Nessa apresentação você vai poder ver as diferenças de conceitos, dicas, opiniões e ferramentas do primeiro brasileiro a escrever um livro sobre mídias sociais, em 2005. CEO da Mentes Digitais.
Palestra realizada por Gabriel Leite para estudantes de comunicação social no evento SEMEX (Semana de Extensão da Universidade Tiradentes de Sergipe - UNIT/SE).
Várias pessoas confundem os termos Redes Sociais com Mídias Sociais, muitas vezes usando-as de forma indistinta. Elas não significam a mesma coisa. O primeiro é uma categoria do último. Nessa apresentação você vai poder ver as diferenças de conceitos, dicas, opiniões e ferramentas do primeiro brasileiro a escrever um livro sobre mídias sociais, em 2005. CEO da Mentes Digitais.
Mídias Sociais - o que você precisa saberErika Heidi
Mídias Sociais - que você precisa saber para entendê-las melhor e usá-las a seu favor. Uma visão geral da evolução da internet e o estado atual das redes sociais no Brasil, e como usar as mídias sociais para auto promoção.
Apresentação de 2010, porém com abordagem bem simples para quem quer conhecer um pouco da história da internet e das mídias sociais, além de saber a diferença entre o Marketing e o Marketing Digital.
Os blogs morreram? Um blogueiro deve aceitar brindes? O que é um blog profissional? Dá para combinar Blog com Crowdsourcing? Essas e outras questões estão neste material reflexivo sobre as oportunidades da blogosfera.
Palestra de Tarcízio Silva no I Seminário de Introdução â Publicidade Digital, promovido pelo Observatório de Publicidade em Tecnologias Digitais, da Facom/Ufba. 26 de março.
A relevância do Marketing de Conteúdo e SEO para o planejamento estratégico de social media das empresas, com pesquisas recentes do cenário online e metodologia de ação.
Slides da apresentação sobre Otimização de Mídias e Redes Sociais, por Tarcízio Silva, no 1º Seminário de Introdução à Publicidade Digital, março de 2009.
Mídias Sociais - o que você precisa saberErika Heidi
Mídias Sociais - que você precisa saber para entendê-las melhor e usá-las a seu favor. Uma visão geral da evolução da internet e o estado atual das redes sociais no Brasil, e como usar as mídias sociais para auto promoção.
Apresentação de 2010, porém com abordagem bem simples para quem quer conhecer um pouco da história da internet e das mídias sociais, além de saber a diferença entre o Marketing e o Marketing Digital.
Os blogs morreram? Um blogueiro deve aceitar brindes? O que é um blog profissional? Dá para combinar Blog com Crowdsourcing? Essas e outras questões estão neste material reflexivo sobre as oportunidades da blogosfera.
Palestra de Tarcízio Silva no I Seminário de Introdução â Publicidade Digital, promovido pelo Observatório de Publicidade em Tecnologias Digitais, da Facom/Ufba. 26 de março.
A relevância do Marketing de Conteúdo e SEO para o planejamento estratégico de social media das empresas, com pesquisas recentes do cenário online e metodologia de ação.
Slides da apresentação sobre Otimização de Mídias e Redes Sociais, por Tarcízio Silva, no 1º Seminário de Introdução à Publicidade Digital, março de 2009.
Palestra de Tarcízio Silva no I Seminário de Introdução â Publicidade Digital, promovido pelo Observatório de Publicidade em Tecnologias Digitais, da Facom/Ufba. 26 de março.
Palestra de Tarcízio Silva no I Seminário de Introdução â Publicidade Digital, promovido pelo Observatório de Publicidade em Tecnologias Digitais, da Facom/Ufba. 26 de março.
Palestra de Tarcízio Silva no I Seminário de Introdução â Publicidade Digital, promovido pelo Observatório de Publicidade em Tecnologias Digitais, da Facom/Ufba. 26 de março.
Algumas definições, comportamento de usuários nas redes sociais mainstreams no Brasil, motivos para ter presença corporativa no ambiente colaborativo online, cases de mídia social na Hi-Midia.
A palestra aborda as Ferramentas de comunicação: mídias sociais e sua aplicabilidade em coaching
O tema é dividido em duas vertentes:
- A aplicabilidade para o profissional Coach ( Pessoal e Negócios);
- E a aplicabilidade no atendimento especializado em mídias sociais aos clientes que recebem coaching; pois diante das novas exigências do mercado, é cobrado cada vez mais o conhecimento e utilização das mídias digitais.
Apresentação visa mostrar como as redes sociais, podem ampliar e complentar o trabalho do Coach e seu atendimento com seus clientes.
Atualmente consumidores, crianças, adolescentes, pessoas de todas as classes sociais e culturais interagem todos os dias nas mídias sociais.
Com a ajuda do Orkut, Facebook, blogs e tantos outros, qualquer pessoa pode escrever qualquer notícia em tempo real. Fala-se de tudo na rede. Essa movimentação gera duas coisas muito importantes: dados que podem ser aproveitados para análise de um público potencial e a velocidade exponencial de comunicação.
Analisar a exposição da empresa nas redes sociais; conhecer sua
imagem. A metodologia pressupõe a seleção de um escopo específico de mídias sociais que serão acompanhadas ao longo do tempo.
De acordo com o período desejado pelo cliente, a qualidade das
citações será analisada. Essa consolidação de dados, ao longo do
tempo, criará um referencial de qualidade da exposição da empresa
e também parâmetros para a obtenção de resultados.
Analisar a exposição da empresa nas redes sociais; conhecer sua
imagem.
A metodologia pressupõe a seleção de um escopo específico de
mídias sociais que serão acompanhadas ao longo do tempo.
De acordo com o período desejado pelo cliente, a qualidade das
citações será analisada. Essa consolidação de dados, ao longo do
tempo, criará um referencial de qualidade da exposição da empresa
e também parâmetros para a obtenção de resultados.
Semelhante a Workshop de Comunicação Organizacional em Mídias Sociais: primeiros passos (20)
Interações Lúdicas em Jogos e Brincadeiras mediadas por TIC: Contexto da Pand...Marcel Ayres
Apresentação feita no Grupo de Pesquisa em Interações Sociais, Tecnologias Digitais e Sociedade (GITS-UFBA) em conjunto com a doutoranda em Psicologia, Mariana Matos.
Apresentações de Si e Gerenciamento de Impressões em Lives do InstagramMarcel Ayres
Mapeamento e análise de estratégias de Apresentação de Si (Self-Presentation) e Gerenciamento de Impressões (Impression Management) em Lives realizadas no Instagram durante o distanciamento social no Brasil (devido à pandemia do novo Coronavírus COVID-19).
A apresentação foi realizada por Marcel Ayres e Weidel Cabral no Grupo de Pesquisa em Interações Sociais, Tecnologias Digitais e Sociedade (GITS - UFBA) no dia 3 de Abril de 2020.
Apresentação realizada no 12º encontro da Associação Brasileira de Agências de Publicidade – Bahia (ABAP-BA) no dia 8 de novembro de 2018.
A palestra contou com a participação de Marcel Ayres (Hackel), consultor especialista em estratégia digital e marketing conversacional, e de José Paulo Motta, diretor de negócios da Hi-Platform, maior plataforma de atendimento do Brasil.
O tema foi "Marketing Conversacional e Chatbots", apresentando conceitos, aplicações, cases e tendências desta vertente do Marketing que está em franco crescimento, gerando resultados de vendas, melhorando a experiência entre consumidores e marcas e gerando insights para negócios de diferentes portes e segmentos.
Transformação Digital: oportunidades e desafios no segmento financeiroMarcel Ayres
Palestra apresentada por Marcel Ayres e Ana Carolina Monteiro no Innovation Day, evento organizado pela Desenbahia com foco no compartilhamento de conhecimento entre o mercado e a organização. Nesta palestra, o tema foi a Transformação Digital em negócios do setor financeiro, apontando oportunidades, desafios e cases, tanto de empresas nativas digitais, quanto de empresas que estão trabalhando para digitalizar processos e infraestruturas tradicionais. Para isso, foram abordados temas-chave como Social Media, Business Intelligence, Blockchain, Internet das Coisas, Computação Cognitiva, entre outros tópicos.
Game Thinking - Conceitos e Possibilidades de AplicaçãoMarcel Ayres
Palestra apresentanda no evento Blogando em Salvador no dia 25 de setembro de 2016. A apresentação traz uma breve apresentação do conceito de Game Thinking (Pensamento de Jogo) e como ele pode ser percebido em diferentes atividades cotidianas, tais como conteúdos, campanhas, serviços, produtos, atividades dentro das empresas etc. A apresentação finaliza com alguns jogos corporativos (Gamestorming) para aplicação em dinâmicas dentro de empresas, startups e projetos em equipe, com foco na geração de Ideias e Soluções Criativas para problemas diversos.
Twitter: @MarcelAyres
Instagram: @MarcelAyres
Internet das coisas e mobile marketing limites e possibilidadesMarcel Ayres
Artigo produzido para o livro "Publicidade Digital: formatos e tendências da nova fronteira publicitária" (2010) - Iniciativa do Observatório de Publicidade em Tecnologias Digitais (UFBA) em conjunto com a agência Propeg.
Estratégias para o Posicionamento Profissional nas Mídias SociaisMarcel Ayres
Apresentação realizada no Fórum Youth to Business em Salvador - Outubro/2011. No material, algumas dicas e guidelines para o marketing pessoal nas mídias sociais.
Netnografia e coolhunting: Identificando aspectos comportamentais e tendência...Marcel Ayres
Artigo produzido por Marcel Ayres, Aline Bessa e Danila Dourado para o Ebook Comunicação e Marketing Digitais -
http://www.slideshare.net/ayres86/comunicao-e-marketing-digitais
Ebook sobre a relação das Mídias Sociais com as Eleições de 2010. Projeto organizado e produzido pela PaperCliQ - Comunicação e Estratégia Digital, em parceria com os pesquisadores Ruan Carlos e Nina Santos. Participação de profissionais e acadêmicos de todo o Brasil.
2. SUMÁRIO
1. Mídias Sociais: Cenário e Definições 8. Usando o Youtube
2. Corporações em Mídias Sociais 9. Usando o Slideshare
3. Usando o Twitter 10. Boas Práticas
4. Usando o Facebook 11. Referências
5. Usando o Linkedin
6. Usando o Ning
7. Usando o Flickr
Comunicação Organizacional em Mídias Sociais
4. 1. Mídias Sociais: Cenário e definições
Características da Web Contemporânea
-Compartilhamento de conteúdo
-Liberação do pólo de emissão – produção de texto, vídeo, foto etc.
-Sociabilidade
-Instância de recepção ativa
-Reconfiguração de formatos e práticas sociais
-Convergência Midiática (crossmedia)
-Popularização das Mídias Sociais
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5. 1. Mídias Sociais: Cenário e definições
Definição
Por Andreas Kaplan e Michael Haenlein
“ As Mídias Sociais fazem parte de um grupo de aplicações
para Internet construídas com base nos fundamentos
ideológicos e tecnológicos da Web 2.0, e que permitem a
criação e troca de Conteúdo Gerado pelo Utilizador (CGU)"
Essas tecnologias e práticas on-line podem ser usadas por
pessoas e/ou organizações para disseminar
conteúdo, opiniões, idéias, experiências e perspectivas.
Hoje, as Mídias Sociais podem englobar textos, imagens,
áudios, e vídeos.
Comunicação Organizacional em Mídias Sociais
6. 1. Mídias Sociais: Cenário e definições
Comunicação Organizacional em Mídias Sociais
7. 1. Mídias Sociais: Cenário e definições
Dados
• Segundo a Ibope Nielsen Online, em 2009, o Brasil gastou cerca de
50 horas e 26 minutos por internauta em ambientes domestico/residencial;
• No Brasil, 79% dos internautas fazem parte das redes sociais e ficam cerca
de 6 horas por mês conectados nesses ambientes;
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8. 1. Mídias Sociais: Cenário e definições
Dados
Power to the People da Universal McCann (UM)
De 2006 para 2009 houve aumento crescente de praticamente todas
as atividades envolvendo Mídias Sociais. As cinco atividades que mais
cresceram foram:
1. Assistir vídeos pela internet;
2. Escutar músicas/rádios online ao vivo;
3. Criar perfil em alguma rede social;
4. Criar blogs, ler e comentar em outros blogs;
5. Fazer upload de fotos pessoais em algum site de compartilhamento de fotos.
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9. 1. Mídias Sociais: Cenário e definições
Dados
Power to the People da Universal McCann (UM)
O compartilhamento de conteúdo na internet alcançaram um papel de destaque
no dia-a-dia dos internautas:
• 63% desses usuários já criaram perfil em algum site de relacionamento;
• 57% possuíam perfil em redes sociais;
• 76% fazem upload de fotos;
• 33,1% publicam vídeos;
• 29,1% mantêm um blog;
• 71% buscam informações em blogs.
Comunicação Organizacional em Mídias Sociais
10. 1. Mídias Sociais: Cenário e definições
Comunicação Organizacional em Mídias Sociais
11. 1. Mídias Sociais: Cenário e definições
De acordo com a E-life e a InPress Porter
Novelli, o Orkut não é mais a rede social
número um no Brasil. Esse posto agora
pertence ao Twitter.
Entrevistou-se1300 pessoas, que afirmaram acessar
o Twitter de sete a cinco vezes por semana, contra
quatro a duas vezes o Orkut no mesmo período.
Apesar de estar em segundo lugar no tempo de uso
dos internautas, o Orkut é a rede social com mais
cadastrados no Brasil, já que 89,6% dos entrevistados
afirmaram ter conta no Orkut. Em seguida vem o Twitter,
com 80,1%; a terceira posição ficou com o YouTube,
com 79,6% e apenas 57,6% dos entrevistados têm
conta no Facebook.
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12. 2. Corporações em Mídias Sociais
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13. 2. Corporações em Mídias Sociais
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14. 2. Corporações em Mídias Sociais
- Criação de perfis (institucional ou não);
- Anúncios e promoções segmentadas;
- Relacionamento com clientes;
- Captura de informações sobre público-alvo e tendências;
- Monitoramento do buzz sobre uma marca;
- Conteúdo gerado pelo usuário (CGU).
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15. 3. Usando o Twitter
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16. 3. Usando o Twitter
Rede social que mais ganha popularidade no país – com mais de 9 milhões de
usuários -, o Twitter permite que os internautas escrevam pequenas
mensagens (de até 140 caracteres) para compartilhar conteúdos que julguem
interessantes e/ou relevantes. O site funciona bem tanto no computador quanto
no celular.
A utilização do Twitter permite divulgar informações com instantaneidade e com
alcance maximizado pela atuação dos usuários comuns. Além disso, como toda
mídia social, permite uma comunicação multidirecional, que agrega valores
como compromisso e responsabilidade.
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17. 3. Usando o Twitter
Usuários gostam de se ligar a
empresas no Twitter para:
• Compartilhar experiências boas e ruins;
• Discutir ideias de produtos;
• Saber mais sobre promoções e ofertas
exclusivas;
• Obter serviço ao cliente.
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18. 3. Usando o Twitter
Exemplos de Sucesso
a) Usuários seguem a Dell Outlet para ofertas exclusivas de eletrônicos – e
geraram mais de 3 milhões de dólares através do Twitter.
b) Consumidores de sorvete em NY dão feedback à rede de sorveterias Tasti-D-
Lite – e recebem sobremesas surpresas.
c) A Tecnisa utiliza o microblog para produzir conteúdo institucional e temático.
Ano passado, realizou sua primeira venda via Twitter.
* Os cases “a” e “b” presentes na apresentação Twitter 101
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19. 3. Usando o Twitter
Vocabulário e modos de uso
Seguir (Follow) – Alguém se inscrever para receber suas mensagens;
Tweet – Uma mensagem individual;
Retweet (RT) – É repostar uma mensagem interessante de outras pessoa
no Twitter e dar o devido crédito;
Direct Message (DM) – É uma mensagem privada no Twitter.
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20. 3. Usando o Twitter
Vocabulário e modos de uso
Trending Topics – São os termos mais discutidos no Twitter em um determinado
momento;
Lists – as listas te dão a oportunidade de organizar contatos em torno de um
assunto, tema e/ou afinidade;
@nomedousuário – uma mensagem pública para ou sobre uma pessoa;
Hashtag – o símbolo # seguido por um termo
incluído nos tweets – é um modo de categorizar
todos os posts sobre um tópico.
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21. 3. Usando o Twitter
Twitter Search – Buscando contatos
Seguir alguém no Twitter significa que você se inscreveu para receber seus
Tweets. Para uma pessoa e/ou empresa inciante no Twitter é importante observar
o que as pessoas estão falando a seu respeito. Para isso, utilize o
www. search.twitter.com
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22. 3. Usando o Twitter
Encurtadores de Link
Para otimizar os textos no Twitter – que precisam ser curtos -, existem
alguns sites que possibilitam encurtar a URL de um link. Exemplos:
a) migre.me
b) uiop.me
c) tinyurl.com
Exemplo: tinyurl.com
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23. 3. Usando o Twitter
Ferramentas
Twitpic – Ferramenta de twitter para compartilhar fotos no twitter.
Twitcam – Ferramenta de twitter para transmitir video ao vivo integrando o twitter,
em 3 simples passos.
HootSuite – Ferramenta de twitter para gerenciar multiplas contas, monitorar
marcas, criar grupos, possibilita personalizar as características visuais em
colunas, fornece estatísticas dos tweets.
TweetStats – Ferramenta de twitter para ter todas as
estatísticas sobre seus tweets, desde quantos tweets
por mes, horário que mais tweeta até quais
clients usou.
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24. 3. Usando o Twitter
Ferramentas
TweetEffect – Ferramenta de twitter para descobrir se você ganhou ou perdeu
seguidores em cada tweet.
Twinfluence – Ferramenta de twitter para mensurar sua influência no microblog
Tweetchannel - Ferramenta de twitter para criar canais no twitter.
ETC.
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25. 4. Usando o Facebook
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26. 4. Usando o Facebook
Com 400 milhões de usuários, o Facebook é considerado a maior rede
social do mundo, sendo a mais utilizada nos Estados Unidos. Segundo dados
da Nielsen Company, em fevereiro de 2010, 52% dos usuários de redes
sociais no mundo seriam usuários ativos do Facebook.
O segundo colocado, o Myspace, conta com apenas 15% do total de usuários.
No Brasil, a audiência do Facebook cresceu 40% em 2009 e, junto com o
Orkut e o Twitter, já é uma das redes sociais mais acessadas do país.
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27. 4. Usando o Facebook
O Facebook permite a formação de uma rede de contatos pessoais e
profissionais através do compartilhamento de vídeos, mensagens, imagens e
outras aplicações. O site é excelente para gerar novas parcerias e negócios,
além de tráfego para sites e buzz marketing em torno de campanhas e
conteúdos produzidos.
O Facebook também é utilizado por uma vasta e diversificada rede de
empresas de todos os tamanhos e ramos, além de pessoas de todas as
idades, para relacionamentos em tempo real.
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28. 4. Usando o Facebook
Como criar?
a) Preencha seus dados
nos campos ao lado.
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29. 4. Usando o Facebook
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30. 5. Usando o Linkedin
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31. 5. Usando o Linkedin
O Linkedin é uma mídia social voltada para negócios, que permite a
construção de uma rede de relacionamento entre profissionais. O site fornece
uma plataforma para manutenção de uma lista de contatos profissionais que o
usuário conhece.
Cada profissional adicionado a um perfil é uma conexão, assim a cada
conexão realizada, dará acesso às conexões deste profissional, também
chamada de conexões de segundo nível; e assim por diante. Uma excelente
rede para encontrar novos profissionais, oferecer empregos e promover seus
negócios. Com 38 milhões de membros e presente em centenas de países, o
Linkedin é uma das redes sociais que mais cresce no planeta.
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32. Clique aqui para se
5. Usando o Linkedin cadastrar
Como criar?
a) Acesse „Join Today‟
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33. Faça seu cadastro
5. Usando o Linkedin
Como criar?
b) Preencha os dados solicitados
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34. Selecione sua conta de
5. Usando o Linkedin e-mail
Como criar?
c) Caso deseje, selecione
a sua conta de e-mail
para localizar os seus
contatos que já estão
no Linkedin.
d) Após receber e-mail da
rede, confirme a sua
entrada.
e) Adicione os contatos na
rede (lista de
sugestões e box para Selecione sua conta de
enviar convites). e-mail
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35. Visão geral - Recursos
5. Usando o Linkedin
Selecione sua conta de
e-mail
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36. 6. Usando o Ning
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37. 6. Usando o Ning
O Ning é uma plataforma que permite que seus usuários criem, customizem
e mantenham sites de redes sociais próprios. Geralmente são focados em
comunidades de interesse, como ligadas a: local, categoria profissional, estilo
cultural etc.
Além disso, une características de diversas mídias sociais: perfis e listas de
perfis; fóruns; blogs; grupos; postagem de fotos e vídeos; instalação de
aplicativos etc.
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38. 6. Usando o Ning
Em abril de 2009, já existiam mais de um milhão de sites Ning pelo mundo,
utilizadas por mais de 40 milhões de pessoas. No Brasil, alguns Ning mais
famosos são Banco do Planeta (Bradesco), Clube de Marketing Digital e
Escola de Redes.
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39. 6. Usando o Ning
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40. 6. Usando o Ning
Como criar?
a) Planejar antes de criar. Pense
No objetivo que terá a sua rede;
b) Escolha um nome para
representar a rede;
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41. 6. Usando o Ning
Como criar?
c) Caso não queira criar
uma rede, busque por
redes que sejam relevantes
para você.
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42. 6. Usando o Ning
Recursos do Ning:
a) Fórum
Dividido por tópicos
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43. 6. Usando o Ning
Recursos do Ning:
b) Blog
Mecanismos de
Compartilhamento de
conteúdo.
Espaço para
comentários
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44. 6. Usando o Ning
Recursos do Ning:
c) Vídeos
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45. 6. Usando o Ning
Recursos do Ning:
d) Fotos
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46. 6. Usando o Ning
Recursos do Ning:
e) Bate-Papo
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47. 6. Usando o Ning
Recursos do Ning:
e) Aplicativos
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48. 7. Usando o Flickr
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49. 7. Usando o Flickr
O Flickr é um compartilhador de fotos. É o mais utilizado no mundo e permite a
incorporação das fotos em diferentes espaços online, como blogs, sites, Ning e
Facebook. É utilizado para fotografia ou imagens em geral, tanto com objetivos
artísticos, documentais, informacionais ou afetivos.
Além de enviar suas fotos e montar álbuns online, os internautas também
podem ver e comentar as imagens enviadas por outros usuários da rede.
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50. 7. Usando o Flickr
No Flickr é possível:
a) Procurar Fotos;
b) Armazenar fotos em álbuns;
c) Compartilhar fotos publicamente
ou apenas entre amigos;
d) Comentar em outras fotos
disponíveis;
e) Criar etiquetas (tags)
f) Adicionar as fotos ao seu blog
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51. 7. Usando o Flickr
Se já possui uma conta Yahoo,
pode entrar no Flickr com o
mesmo login e senha. Caso
contrário, crie uma nova conta em
Sign up.
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52. 7. Usando o Flickr
Se já possui uma conta Yahoo,
pode entrar no Flickr com o
mesmo login e senha. Caso
contrário, crie uma nova conta em
Sign up.
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53. 7. Usando o Flickr
Explore o Menu
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54. 7. Usando o Flickr
Upload de
Fotos
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55. 7. Usando o Flickr
tags
Álbuns.
Título
Descrição
Comunicação Organizacional em Mídias Sociais
56. 7. Usando o Flickr
• compartilhamento
• Edição
• inserção em blogs
• Adicionar nota
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57. 8. Usando o Youtube
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58. 8. Usando o Youtube
O YouTube é um site que permite aos seus usuários a criação de canais e o
compartilhamento de vídeos em formato digital. Fundado em fevereiro de 2005
por três pioneiros do PayPal - um famoso site ligado ao gerenciamento de
transferência de fundos -, o YouTube conseguiu uma adesão tão grande que
alguns até consideram que ele está invadindo e dando nova face à televisão.
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59. 8. Usando o Youtube
Quando o assunto é produção de conteúdo
pelo internauta, só no Youtube, por exemplo,
cerca de 24 horas de vídeo são carregadas a
cada minuto. Isso é o equivalente a mais de
100 mil filmes inteiros carregados toda
semana.
Segundo uma pesquisa realizada pela agência
F/Nazca em 2009, compartilhar conteúdo na
internet é um hábito comum para 69% dos
Chad Hurley e Steve Chen, fundadores do site
usuários brasileiros De acordo com a pesquisa,
a maioria dos usuários que trocam arquivos é
da região Nordeste.
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60. 9. Usando o Slideshare
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61. 9. Usando o Slideshare
Slideshare é a maior comunidade do mundo para compartilhamento de
apresentações na web. Aceita upload de arquivos PPT, PPS, POT, PPTX, POTX
e PPSX, além de arquivos do OpenOffice, PDF e KEY. Também é possível
compartilhar documentos e planilhas. Além de título, descrição e tags, os
arquivos podem ser categorizados: tudo para facilitar a localização e o
compartilhamento dos trabalhos.
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62. 9. Usando o Slideshare
No Slideshare, também é possível fazer:
• Embed (embutir) apresentações em sites, blogs e redes sociais;
• Compartilhar apresentações no Linkedin, Facebook e Twitter;
• Criar Webinars ao unir slides e áudio;
• Integrar vídeos do Youtube às apresentações;
• Acesso via browsers mobile;
• Agora suporta todos os formatos de documento (doc, docx, odt, e páginas
iWork de Mac).
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64. 10. Boas Práticas
• Seja Transparente;
• Gerencie o relacionamento com seus contatos;
• Evite pouca atividade;
• Evite o excesso de atualização;
• Evite adicionar pessoas sem usar critérios;
• Faça uma observação contínua;
• Use as mídias sociais como fonte de pesquisa.
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65. 10. Boas Práticas
Diretrizes para funcionários:
• Separar pessoal do profissional;
• Identificar a sua afiliação;
• Deixar claro o que é opinião pessoal e o que é opinião oficial da empresa;
• Não devem expressar opinião anônima sobre a empresa;
•Não divulgue informações confidenciais a respeito da organização;
•Evite falar sobre colegas de trabalho.
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66. 11. Referências
Slides
• Best Practices
• Twitter 101
• Twitter – Introdução aos usos e possibilidades
• Comunicação organizacional, novas mídias e redes sociais
• Blog Corporativo - 10+1 razões para ter um (ou vários)
• Construindo marcas corporativas utilizando mídias sociais.
• Produção de Conteúdo Online
• Oficina de Buzz Monitor em Mídias Sociais
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67. Marcel Ayres – Diretor de Criação e Mídias
Sociais
marcel.ayres@papercliq.com.br
www.twitter.com/marcelayres
www.marcelayres.com/blog
+ Conteúdo: No Twitter:
www.papercliq.com.br @papercliq
www.papercliq.com.br/blog @marcelayres
www.slideshare.net/papercliq @renatacbc
@tarushijio
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