O presente artigo tem por objetivo apontar os principais fatores motivacionais que levam um indivíduo a exercer o voluntariado. Para isto, uma pesquisa bibliográfica foi realizada utilizando livros e artigos científicos que abordam conceitos sobre voluntariado, responsabilidade social, terceiro setor e as motivações que levam um indivíduo a realizar trabalho voluntário. Para isto, fez-se um levantamento através de uma pesquisa de campo em uma organização de caráter filantrópico na Região do Vale do Paraíba, onde foi aplicado um questionário destinado a pessoas que exercem o trabalho voluntário. Tanto a pesquisa bibliográfica como a pesquisa de campo apontaram os principais fatores motivacionais para o trabalho voluntário. As análises demonstraram que as motivações que levam um indivíduo à atuação voluntária podem ser diversas, mas motivos altruístas são evidenciados como o principal fator motivacional. Assim sendo, percebe-se que o trabalho voluntário pode ser considerado um agente transformador em busca de uma sociedade melhor.
LINGUAGEM VERBAL NÃO VERBAL E MISTA - 2 ANO.pptxCaroline Assis
O documento discute os diferentes tipos de linguagem - verbal, não verbal e mista. A linguagem verbal se baseia na palavra falada ou escrita, enquanto a não verbal utiliza códigos como gestos, sons e símbolos. A linguagem mista combina elementos verbais e não verbais. O texto explica que a comunicação pode ocorrer por meio de diferentes canais e mídias, não se limitando à linguagem verbal.
Os Eixos Temáticos agrupam temas relacionados a determinados assuntos para orientar o planejamento do trabalho de forma interdisciplinar. Os Temas Geradores promovem uma aprendizagem global ao recortar o tema geral para cada área do conhecimento. Dois exemplos de Eixos Temáticos são apresentados com seus respectivos Temas Geradores.
O documento explica as diferenças entre as palavras "mais", "mas" e "más" em português. "Mas" é uma conjunção que indica uma ideia contrária, "mais" é um advérbio que indica quantidade, e "más" é um adjetivo que significa "ruins". O documento fornece exemplos para cada uma dessas palavras e um exercício com 12 questões para praticar quando usar cada uma corretamente.
O documento discute os três tipos básicos de coesão textual - referencial, recorrencial e sequencial - e fornece exemplos de cada um. A coesão referencial ocorre quando elementos do texto fazem referência a outros no texto. A coesão recorrencial envolve a retomada de estruturas linguísticas. E a coesão sequencial liga fatos no texto e expressa a interdependência semântica entre frases.
O documento discute características da literatura barroca no Brasil colonial em 4 frases ou menos. Aborda o contexto sociocultural do período, com destaque para os centros econômicos de Bahia e Pernambuco, e características formais como o uso de figuras de linguagem como a metáfora, antítese e hipérbole para refletir a tensão e dualidade do homem barroco.
A Sintaxe é a parte da gramática que estuda a disposição das palavras na frase e a das frases no discurso, bem como a relação lógica das frases entre si.
PNAIC - O trabalho com ortografia na escolaElieneDias
1) Uma seqüência didática eficaz para o ensino da ortografia deve considerar os conhecimentos prévios dos alunos e envolver os alunos em atividades reflexivas e cooperativas.
2) Instrumentos de diagnóstico como textos espontâneos e ditados podem mapear os acertos e erros ortográficos dos alunos para guiar o planejamento de ensino.
3) O desenvolvimento de habilidades metacognitivas é importante para que os alunos pensem criticamente sobre a ortografia e
A morfologia estuda a forma das palavras e como elas são constituídas por morfemas, que são as menores unidades de significado. As palavras podem conter morfemas reais, que correspondem aos conceitos da realidade, e morfemas gramaticais, que expressam noções gramaticais. As palavras também contêm radicais, desinências, afixos e elementos de ligação que modificam o significado.
LINGUAGEM VERBAL NÃO VERBAL E MISTA - 2 ANO.pptxCaroline Assis
O documento discute os diferentes tipos de linguagem - verbal, não verbal e mista. A linguagem verbal se baseia na palavra falada ou escrita, enquanto a não verbal utiliza códigos como gestos, sons e símbolos. A linguagem mista combina elementos verbais e não verbais. O texto explica que a comunicação pode ocorrer por meio de diferentes canais e mídias, não se limitando à linguagem verbal.
Os Eixos Temáticos agrupam temas relacionados a determinados assuntos para orientar o planejamento do trabalho de forma interdisciplinar. Os Temas Geradores promovem uma aprendizagem global ao recortar o tema geral para cada área do conhecimento. Dois exemplos de Eixos Temáticos são apresentados com seus respectivos Temas Geradores.
O documento explica as diferenças entre as palavras "mais", "mas" e "más" em português. "Mas" é uma conjunção que indica uma ideia contrária, "mais" é um advérbio que indica quantidade, e "más" é um adjetivo que significa "ruins". O documento fornece exemplos para cada uma dessas palavras e um exercício com 12 questões para praticar quando usar cada uma corretamente.
O documento discute os três tipos básicos de coesão textual - referencial, recorrencial e sequencial - e fornece exemplos de cada um. A coesão referencial ocorre quando elementos do texto fazem referência a outros no texto. A coesão recorrencial envolve a retomada de estruturas linguísticas. E a coesão sequencial liga fatos no texto e expressa a interdependência semântica entre frases.
O documento discute características da literatura barroca no Brasil colonial em 4 frases ou menos. Aborda o contexto sociocultural do período, com destaque para os centros econômicos de Bahia e Pernambuco, e características formais como o uso de figuras de linguagem como a metáfora, antítese e hipérbole para refletir a tensão e dualidade do homem barroco.
A Sintaxe é a parte da gramática que estuda a disposição das palavras na frase e a das frases no discurso, bem como a relação lógica das frases entre si.
PNAIC - O trabalho com ortografia na escolaElieneDias
1) Uma seqüência didática eficaz para o ensino da ortografia deve considerar os conhecimentos prévios dos alunos e envolver os alunos em atividades reflexivas e cooperativas.
2) Instrumentos de diagnóstico como textos espontâneos e ditados podem mapear os acertos e erros ortográficos dos alunos para guiar o planejamento de ensino.
3) O desenvolvimento de habilidades metacognitivas é importante para que os alunos pensem criticamente sobre a ortografia e
A morfologia estuda a forma das palavras e como elas são constituídas por morfemas, que são as menores unidades de significado. As palavras podem conter morfemas reais, que correspondem aos conceitos da realidade, e morfemas gramaticais, que expressam noções gramaticais. As palavras também contêm radicais, desinências, afixos e elementos de ligação que modificam o significado.
Este documento descreve um projeto desenvolvido com alunos do 6o ano do ensino fundamental sobre classificados convencionais e classificados poéticos. O projeto teve como objetivo produzir um livro de classificados poéticos com as contribuições dos alunos. As atividades incluíram análise de exemplos, discussão sobre gêneros textuais e produção de classificados originais pelos estudantes.
O documento discute a evolução da poesia na Grécia Antiga e ao longo da história. Originalmente, a poesia grega era predominantemente em forma de poema e seguia regras estritas de métrica e ritmo. Mais tarde, a narrativa ganhou importância e a poesia se tornou mais associada ao gênero lírico. Com o Modernismo, a métrica fixa foi liberada e surgiram os "versos livres". Atualmente, a poesia se caracteriza por uma linguagem sugestiva em prosa ou verso.
Este documento discute os tópicos de parágrafos e seu desenvolvimento. Ele lista quatro tipos básicos de tópicos de parágrafos: declaração inicial, alusão histórica, interrogação e omissão de dados. Além disso, discute várias formas de desenvolver um parágrafo, incluindo detalhes, definição, exemplo específico e fundamentação.
Este documento apresenta os elementos essenciais de uma notícia jornalística, incluindo quem, o que, como, quando e onde. Ele explica que as notícias usam narrativas sequenciais para relatar eventos no tempo e espaço e que o título deve resumir os principais elementos de forma concisa. As notícias também devem ser escritas na terceira pessoa de forma objetiva e imparcial, sem opiniões do jornalista.
Este documento descreve uma aula sobre música e língua inglesa para alunos do ensino médio. A professora usará clips musicais para ensinar elementos gramaticais e vocabulário em inglês. Os alunos analisarão um clipe da música "Flying Without Wings" da banda Westlife para praticar compreensão oral e produção escrita.
1. Resenhas são usadas para divulgar produtos culturais como livros, CDs e filmes em jornais, revistas e sites de forma concisa. 2. Resenhas acadêmicas demonstram que o estudante leu e formou uma opinião sobre o material. 3. Resenhas críticas científicas abordam o tema de forma objetiva e subjetiva com argumentos sustentados.
O ensino de literatura na educação profissional deThiago Soares
O documento discute o letramento literário no ensino de literatura para educação profissional de nível médio. Ele define letramento como a habilidade de ler e escrever e cultivar práticas sociais que usam a leitura e escrita. O letramento literário envolve estratégias como motivação, introdução, leitura, interpretação usando diferentes contextos. A avaliação da leitura deve incluir discussões coordenadas pelo professor.
O documento descreve o gênero textual dos blogs, definindo-o como um diário online onde usuários publicam conteúdo e interagem uns com os outros. Discorre sobre como blogs são produzidos em vários contextos sociais e objetivos, e sua estrutura com cabeçalho, laterais, texto principal e espaço para comentários.
Este documento fornece instruções sobre como escrever bem, definindo o que é um texto e explicando os conceitos de coerência e coesão. Em 3 frases ou menos, o documento discute a importância de um texto ter um sentido unificado e conexões gramaticais entre suas partes para transmitir significado de maneira clara.
O documento discute a diferença entre denotação e conotação como figuras de linguagem. A denotação refere-se ao sentido literal das palavras, enquanto a conotação refere-se a sentidos figurados ou secundários que damos às palavras para expressar valores. Exemplos ilustram o uso de palavras com sentidos denotativos versus conotativos.
O documento apresenta uma aula sobre teoria literária ministrada pela professora Fabíola Araújo. Ela define literatura como imitação da realidade por meio da palavra e apresenta suas principais funções. Em seguida, discute os gêneros literários, elementos da versificação e métrica poética, além de exemplos de obras literárias canonizadas.
Poemas concretos exploram aspectos visuais e sonoros ao comunicar uma mensagem de forma não convencional. A estrutura do poema complementa o sentido do texto de forma lúdica.
O documento discute haicais, uma forma poética japonesa de três linhas com dezessete sílabas. Explica que o haicai busca capturar um momento fugaz e que seu principal mestre foi o poeta japonês Bashô. Também menciona que o poeta brasileiro Paulo Leminski ajudou a popularizar o gênero no Brasil.
O documento discute os diferentes gêneros textuais, definindo-os como textos com características sócio-comunicativas definidas por estilo, função, composição, conteúdo e canal. Ele fornece exemplos de gêneros textuais literários e não literários e explica as principais diferenças entre esses dois tipos de gêneros.
Este documento discute a regência verbal e nominal, explicando como verbos e nomes se relacionam com seus complementos de acordo com as preposições usadas. A regência verbal estuda a relação entre verbos e seus objetos diretos, indiretos e adjuntos adverbiais. Exemplos mostram como preposições como "a", "de" e "com" modificam o sentido das frases. Alguns verbos como "chegar", "responder" e "preferir" têm suas regências explicadas.
O documento discute o uso das palavras "many", "much", "a lot of", "few", "little" e variações como "too many", "too much", "too few", "too little" em inglês. Ele fornece exemplos de como usar cada uma corretamente e explica as diferenças entre substantivos contáveis e incontáveis.
Este documento discute os pronomes interrogativos em inglês e fornece exemplos de seu uso em perguntas e conectando frases. Ele explica os pronomes what, who, whom, which, why, when, where, whose e how e como cada um é usado, incluindo como how pode ser combinado com adjetivos. O documento também contém um exercício com alternativas de resposta sobre o uso correto desses pronomes.
Este documento discute os principais gêneros literários. Apresenta o gênero épico como narrativas de fatos grandiosos centrados em um herói, com um narrador. Também aborda o gênero dramático, com diálogos entre personagens, e o gênero lírico, focado na subjetividade dos sentimentos do "eu lírico". Explora elementos como métrica, rima e tipos de narrativa como romance e conto.
Artigo apresentado para congresso ENAPEGSPaula Bonazzi
O documento discute o papel dos fundos de investimento de impacto no desenvolvimento de negócios sociais no Brasil. Analisa o caso do fundo Vox Capital e do negócio social CDI Lan. Conclui que os fundos de impacto contribuem para o desenvolvimento de modelos de negócios e redes, mas é necessário promover a cultura de investimento de impacto no país.
Este documento descreve um projeto desenvolvido com alunos do 6o ano do ensino fundamental sobre classificados convencionais e classificados poéticos. O projeto teve como objetivo produzir um livro de classificados poéticos com as contribuições dos alunos. As atividades incluíram análise de exemplos, discussão sobre gêneros textuais e produção de classificados originais pelos estudantes.
O documento discute a evolução da poesia na Grécia Antiga e ao longo da história. Originalmente, a poesia grega era predominantemente em forma de poema e seguia regras estritas de métrica e ritmo. Mais tarde, a narrativa ganhou importância e a poesia se tornou mais associada ao gênero lírico. Com o Modernismo, a métrica fixa foi liberada e surgiram os "versos livres". Atualmente, a poesia se caracteriza por uma linguagem sugestiva em prosa ou verso.
Este documento discute os tópicos de parágrafos e seu desenvolvimento. Ele lista quatro tipos básicos de tópicos de parágrafos: declaração inicial, alusão histórica, interrogação e omissão de dados. Além disso, discute várias formas de desenvolver um parágrafo, incluindo detalhes, definição, exemplo específico e fundamentação.
Este documento apresenta os elementos essenciais de uma notícia jornalística, incluindo quem, o que, como, quando e onde. Ele explica que as notícias usam narrativas sequenciais para relatar eventos no tempo e espaço e que o título deve resumir os principais elementos de forma concisa. As notícias também devem ser escritas na terceira pessoa de forma objetiva e imparcial, sem opiniões do jornalista.
Este documento descreve uma aula sobre música e língua inglesa para alunos do ensino médio. A professora usará clips musicais para ensinar elementos gramaticais e vocabulário em inglês. Os alunos analisarão um clipe da música "Flying Without Wings" da banda Westlife para praticar compreensão oral e produção escrita.
1. Resenhas são usadas para divulgar produtos culturais como livros, CDs e filmes em jornais, revistas e sites de forma concisa. 2. Resenhas acadêmicas demonstram que o estudante leu e formou uma opinião sobre o material. 3. Resenhas críticas científicas abordam o tema de forma objetiva e subjetiva com argumentos sustentados.
O ensino de literatura na educação profissional deThiago Soares
O documento discute o letramento literário no ensino de literatura para educação profissional de nível médio. Ele define letramento como a habilidade de ler e escrever e cultivar práticas sociais que usam a leitura e escrita. O letramento literário envolve estratégias como motivação, introdução, leitura, interpretação usando diferentes contextos. A avaliação da leitura deve incluir discussões coordenadas pelo professor.
O documento descreve o gênero textual dos blogs, definindo-o como um diário online onde usuários publicam conteúdo e interagem uns com os outros. Discorre sobre como blogs são produzidos em vários contextos sociais e objetivos, e sua estrutura com cabeçalho, laterais, texto principal e espaço para comentários.
Este documento fornece instruções sobre como escrever bem, definindo o que é um texto e explicando os conceitos de coerência e coesão. Em 3 frases ou menos, o documento discute a importância de um texto ter um sentido unificado e conexões gramaticais entre suas partes para transmitir significado de maneira clara.
O documento discute a diferença entre denotação e conotação como figuras de linguagem. A denotação refere-se ao sentido literal das palavras, enquanto a conotação refere-se a sentidos figurados ou secundários que damos às palavras para expressar valores. Exemplos ilustram o uso de palavras com sentidos denotativos versus conotativos.
O documento apresenta uma aula sobre teoria literária ministrada pela professora Fabíola Araújo. Ela define literatura como imitação da realidade por meio da palavra e apresenta suas principais funções. Em seguida, discute os gêneros literários, elementos da versificação e métrica poética, além de exemplos de obras literárias canonizadas.
Poemas concretos exploram aspectos visuais e sonoros ao comunicar uma mensagem de forma não convencional. A estrutura do poema complementa o sentido do texto de forma lúdica.
O documento discute haicais, uma forma poética japonesa de três linhas com dezessete sílabas. Explica que o haicai busca capturar um momento fugaz e que seu principal mestre foi o poeta japonês Bashô. Também menciona que o poeta brasileiro Paulo Leminski ajudou a popularizar o gênero no Brasil.
O documento discute os diferentes gêneros textuais, definindo-os como textos com características sócio-comunicativas definidas por estilo, função, composição, conteúdo e canal. Ele fornece exemplos de gêneros textuais literários e não literários e explica as principais diferenças entre esses dois tipos de gêneros.
Este documento discute a regência verbal e nominal, explicando como verbos e nomes se relacionam com seus complementos de acordo com as preposições usadas. A regência verbal estuda a relação entre verbos e seus objetos diretos, indiretos e adjuntos adverbiais. Exemplos mostram como preposições como "a", "de" e "com" modificam o sentido das frases. Alguns verbos como "chegar", "responder" e "preferir" têm suas regências explicadas.
O documento discute o uso das palavras "many", "much", "a lot of", "few", "little" e variações como "too many", "too much", "too few", "too little" em inglês. Ele fornece exemplos de como usar cada uma corretamente e explica as diferenças entre substantivos contáveis e incontáveis.
Este documento discute os pronomes interrogativos em inglês e fornece exemplos de seu uso em perguntas e conectando frases. Ele explica os pronomes what, who, whom, which, why, when, where, whose e how e como cada um é usado, incluindo como how pode ser combinado com adjetivos. O documento também contém um exercício com alternativas de resposta sobre o uso correto desses pronomes.
Este documento discute os principais gêneros literários. Apresenta o gênero épico como narrativas de fatos grandiosos centrados em um herói, com um narrador. Também aborda o gênero dramático, com diálogos entre personagens, e o gênero lírico, focado na subjetividade dos sentimentos do "eu lírico". Explora elementos como métrica, rima e tipos de narrativa como romance e conto.
Artigo apresentado para congresso ENAPEGSPaula Bonazzi
O documento discute o papel dos fundos de investimento de impacto no desenvolvimento de negócios sociais no Brasil. Analisa o caso do fundo Vox Capital e do negócio social CDI Lan. Conclui que os fundos de impacto contribuem para o desenvolvimento de modelos de negócios e redes, mas é necessário promover a cultura de investimento de impacto no país.
Esta pesquisa está vinculada às áreas de conhecimento do Balanço Social e da Teoria da
Divulgação. Discute os aspectos relacionados à necessidade de plena divulgação (“full
disclosure”) das atividades de organizações sem fins lucrativos, integrantes do 3º Setor,
conhecidas como Organização Não Governamental (ONG). O aspecto relativo à divulgação é
conhecido no jargão contábil, também, pela expressão inglesa “full disclosure”, significando a
imposição da necessidade de transparência na atuação das organizações, incluindo aquelas
pertencentes ao chamado Terceiro Setor. Foi efetuado um levantamento evolutivo das
características do Balanço Social onde observou-se e a potencialidade deste instrumento como
eficiente ferramenta em prol de um melhor desempenho na prestação de contas e na
comunicação de uma organização do tipo ONG. O trabalho apresenta um breve referencial
sobre terceiro setor e sobre a divulgação (full disclosure), procurando fornecer o contexto
teórico onde o objeto de estudo se encaixa. Ao utilizar o método de estudo multicaso, realizado
junto a quatro organizações sem fins lucrativos, apresenta como resultado a constatação da
potencialidade do balanço social, em que pese a precariedade na capacidade de sua execução
pelas ONGs de menor porte. Ficou constatado também, a existência de ONGs que avançam na
realização de um full disclosure adequado.
1) O documento descreve um trabalho realizado por estudantes da Faculdade Adventista Paranaense sobre a Obra de Assistência Social Papa João XXIII em Floresta-PR.
2) A Obra oferece atividades socioeducativas para crianças carentes e os estudantes visitaram a entidade para conhecer sua estrutura e identificar formas de ajudá-la.
3) Os estudantes decidiram realizar uma arrecadação de alimentos para ajudar a Obra.
Conectados_ a publicidade como energia propulsora em uma mobilização social .pdfAlineVeroneze
O documento discute a publicidade como uma forma de promover causas sociais nas redes sociais. Apresenta o contexto atual de hiperestimulação online e a dificuldade de atrair a atenção das pessoas para causas. Argumenta que as estratégias de publicidade podem ser empregadas de forma eficaz para engajar as pessoas e mobilizá-las em prol de determinadas causas, como educação antirracista.
O documento fornece orientações sobre como criar uma organização social, explicando os passos legais necessários e conceitos importantes. Ele discute a classificação das organizações do terceiro setor de acordo com sua atividade, propósito, fontes de financiamento e composição do conselho. Além disso, diferencia as formas que as instituições podem assumir, como associações, institutos, organizações filantrópicas, ONGs e fundações privadas.
O documento discute a interface entre responsabilidade social e marketing social. A responsabilidade social pode ser entendida como qualquer ação que contribua para melhorar a qualidade de vida da sociedade. O marketing social pode ser usado como estratégia e ferramenta para divulgar as ações sociais de empresas socialmente responsáveis, o que pode fortalecer a marca a longo prazo.
1) O documento discute a gestão social na perspectiva democrática e o papel do assistente social como gestor.
2) A reforma do Estado enfraqueceu as políticas sociais públicas e aumentou o papel do terceiro setor e da responsabilidade social das empresas.
3) A gestão social democrática pode transformar expectativas de direitos em direitos efetivos através da participação cidadã nos processos decisórios e gestão das demandas sociais.
Este documento discute a parceria entre engenharia de produção e responsabilidade social. Apresenta conceitos de responsabilidade social e como as empresas podem exercer ações socialmente responsáveis de forma a beneficiar a sociedade. Também destaca projetos desenvolvidos no curso de engenharia de produção da UFRN que demonstram essa parceria viável e necessária.
Este documento discute o investimento social das empresas no Brasil e como elas cooperam com organizações sociais. Ele identifica que os modelos de atuação no Brasil são heterogêneos e híbridos, misturando características públicas e privadas. A pesquisa explorou 20 organizações e concluiu que as empresas estabelecem diferentes tipos de cooperação com grupos sociais influenciados por vários fatores, e que essas parcerias podem ser benéficas quando desenvolvidas corretamente.
Relacionamento Organizacional na plataforma digital: um olhar sobre as organi...Patricia Pérsigo
Este documento discute as transformações necessárias à comunicação organizacional inserida na plataforma digital. Analisa como veículos de mídia impressa, como os jornais Folha de S. Paulo e Super Notícia, estabelecem relacionamentos no Facebook. Observa que essas organizações mostram um nível de relacionamento aquém das possibilidades viabilizadas pelos usuários e pela rede social, apesar da importância da presença digital para manter contato com a audiência.
Este documento discute o investimento social das empresas no Brasil. Ele identifica que as estruturas de investimento social das empresas são heterogêneas e híbridas, misturando características públicas e privadas. O documento também analisa os tipos de cooperação entre empresas e organizações sociais, notando que essas relações estão em constante transformação e desafiam a distinção entre público e privado.
Este documento discute o conceito e prática da responsabilidade social nas organizações. Apesar de não existir um conceito universalmente aceito, responsabilidade social geralmente significa conduzir os negócios de forma ética e transparente, considerando os impactos em stakeholders como funcionários, fornecedores e comunidade. O documento também descreve uma pesquisa que avaliou como empresas de médio porte em Belo Horizonte entendem e praticam a responsabilidade social.
O documento descreve o projeto do Instituto Flor Gentil, que reutiliza flores de eventos para fazer novos arranjos e entregá-los a idosos em casas de repouso e pessoas carentes. Apesar de ser um projeto grandioso, a instituição enfrenta riscos de paralisação devido à instabilidade financeira. O documento também analisa o perfil do doador brasileiro e estratégias de captação de recursos para a instituição por meio de ferramentas digitais.
Responsabilidade social e a formação de parcerias multissetorias: a experiênc...fcmatosbh
Este documento discute as parcerias multissetoriais como uma estratégia de responsabilidade social corporativa. Ele explica que as parcerias entre empresas, governo e organizações sem fins lucrativos podem agregar valor e melhorar a imagem da empresa ao combinar recursos e competências. O documento também apresenta o caso da Fiat no Brasil e como a empresa formou parcerias para realizar ações sociais voltadas para a comunidade.
Regulacao,transparencia e gestao das ongs (1)Guy Valerio
Este documento discute a importância da transparência e da gestão democrática para diferenciar as ONGs de outras organizações sociais. Ele propõe um modelo de balanço social para demonstrar de onde vêm os recursos, como são aplicados e como a instituição se relaciona com funcionários e participantes. O objetivo é fortalecer as práticas das ONGs e diferenciar aquelas verdadeiramente comprometidas com a cidadania por meio de maior transparência.
Especializações do marketing 3a aula - 23/02/2011Unip e Uniplan
O documento discute o conceito de marketing social e o terceiro setor. O marketing social é definido como a criação e implementação de programas para influenciar a aceitação de ideias sociais, envolvendo planejamento de produto, preço, comunicação e pesquisa de marketing. O terceiro setor inclui ONGs, fundações e associações que buscam objetivos públicos sem fins lucrativos.
1) O documento discute como a pedagogia empresarial pode contribuir para a transformação das pessoas nas organizações. 2) Ele apresenta o contexto histórico e conceitual das organizações e como elas têm evoluído ao longo do tempo. 3) O documento descreve a metodologia de estudo de caso aplicada em uma organização sem fins lucrativos para analisar a percepção dos funcionários sobre a organização e liderança.
Semelhante a Tcc Motivação no Voluntariado Corporativo (20)
O documento discute os tipos de liderança e sua influência na gestão organizacional. Apresenta conceitos de liderança e gestão e discute seis tipos de liderança identificados na literatura: autoritário, visionário, agregador, democrático, agressivo e conselheiro. Argumenta que líderes bem-sucedidos sabem adaptar suas características à realidade organizacional para promover o sucesso da equipe.
Este documento apresenta um estudo de caso sobre a implantação do sistema de gestão da qualidade ISO 9001 em um laboratório de análises industriais. O estudo avaliou o comportamento dos colaboradores durante o processo de certificação e verificou a contribuição para o sucesso da implantação. Os resultados mostraram que o comprometimento e trabalho em equipe dos funcionários foram fundamentais para a obtenção da certificação e melhoria dos processos por meio da padronização.
O documento discute o comércio eletrônico (e-commerce), definindo-o e destacando seus principais benefícios, como a redução de custos, ampliação de mercados e facilidade para os consumidores. Também apresenta as maiores empresas de e-commerce no mundo e no Brasil, além de conceituar as relações B2C e a importância da internet para o desenvolvimento deste modelo de negócios.
Gerenciar projetos tem se tornado uma função cada vez mais difícil. Quando não há um ambiente estruturado, a tendência é que os processos e suas definições não permitam com que o fluxo aconteça com eficiência. Com as constantes mudanças na forma de administrar a tecnologia da informação e a comunicação, inicia-se o desenvolvimento de software de gestão para propor um gerenciamento eficaz. Com isso sugiram vários softwares de gestão tais como: Microsoft Project, Gráfico Gantt, Redmine e outros. O presente trabalho tem como objetivo apresentar um estudo exploratório de software de gestão de projeto para indicar o Redmine como proposta de software de gestão de projetos para uma Instituição de Ensino Superior. Após análise, poderá perceber que existem vantagens no uso do Redmine como software de gestão de projeto.
Este artigo apresenta a aplicação da qualidade no processo de atendimento ao cliente, a partir de ferramentas da qualidade e do Ciclo PDCA (Planejar, Desenvolver, Checar e Agir). O objetivo é analisar o processo existente no momento da entrada de pedidos dos clientes até a expedição dos produtos, propondo melhorias no processo atual para garantir a satisfação e a manutenção de clientes. A metodologia aplicada foi o estudo exploratório-descritivo, aplicando entrevistas e realizando visitas ao local. A proposta apresentada buscou identificar e propor melhorias para o atual processo proporcionando a satisfação dos clientes e aumento do lucro para a organização. Após análise, o resultado apontou que o processo de busca pelo aperfeiçoamento deve ser constante dentro das organizações, utilizando como meio, ferramentas da qualidade como proposta de melhoria contínua.
Este documento discute a importância da gestão ambiental em instituições de ensino superior para o desenvolvimento sustentável. Ele apresenta um estudo de caso de uma faculdade que implementou iniciativas como cursos para funcionários sobre produção sustentável e coleta seletiva. O documento argumenta que a gestão ambiental nas organizações pode ser um diferencial competitivo e contribuir para a preservação do meio ambiente.
O presente artigo tem como finalidade demonstrar, que, independente do tipo da empresa, faz-se necessário o controle financeiro para atingir as metas e objetivos planejados. Com o crescimento das organizações e a globalização tomando cada vez mais conta do mercado, as empresas necessitam tomar decisões em um curto espaço de tempo para que consigam se manter no mercado competitivo. Por esse motivo, a utilização de uma ferramenta para o monitoramento e a demonstração de resultados em tempo real, torna-se importante para o cumprimento das metas, proporcionando ao gerente maior facilidade na tomada de decisão com as informações disponibilizadas, além de permitir a execução de ações para melhoria ou acompanhamento. Para elaboração deste trabalho foram utilizadas pesquisas em artigos científicos e livros de autores conceituados como referência bibliográfica. As informações construídas consideram-se importantes para a mensuração e controle da coesão dos dados, utilizando-se de recursos gratuitos disponibilizado através de um programa de computação de Código Fonte Aberto, que contempla um sistema para o monitoramento que não implica em recursos financeiros para aquisição de licenças ou qualquer tipo de valor de investimento, considerando inclusive o Comércio Eletrônico, escolhido como fator principal em em função da crescente evolução além de ser para algumas empresas o ramo mais importante para obtenção de clientes potenciais atrelado à lucratividade para a sobrevivência empresarial. Após análise, conclui-se que é viável e favorável para a organização o desenvolvimento de relatórios em tempo real para o auxilio nas tomadas de decisões, podendo tornar a empresa otimizada em relação as ações, uma vez que sobrará mais tempo hábil o desenvolvimento das novas estratégias organizacionais.
Com a atual situação no Brasil de dificuldades econômicas e a falta de recursos, o empreendedor tem alargado as fronteiras e buscado artifícios que dêem mais segurança na hora de se fazer os investimentos ou mesmo retomar os rumos de um empreendimento maduro. Os empresários têm utilizado ferramentas norteadoras, que permitem um estudo mais profundo da situação do mercado e a medição de riscos ou necessidade de uma reengenharia de processos. Uma ferramenta que tem chamado atenção por seu estudo mais crítico sobre o mercado é o plano de negócio, (Business Plan). Trata-se de um plano que descreve, por escrito, os objetivos de um negócio e quais passos devem ser dados para que sejam alcançados, diminuindo os riscos e as incertezas. É um documento que serve de planejamento. Esta ferramenta de gestão também tem sido utilizada como instrumento de captação de recursos financeiros junto a capitalistas de riscos e investidores anjos (angel investors). Devido a isso, o presente trabalho pretende elucidar a importância de um plano de negócio e provocar uma reflexão sobre como um empreendedor pode reduzir os riscos utilizando-se desta ferramenta. A metodologia aplicada no artigo foi uma revisão bibliográfica realizada em literaturas sobre o tema abordado e pesquisas na internet, como artigos e sites, referências no assunto estudado. Apresenta-se um case, o qual por meio de uma visita técnica do próprio autor do artigo, a um empreendimento maduro, observa-se a utilização do plano de negócio como um termômetro para os investimentos que a conceituada empresa deseja realizar.
O presente artigo tem como objetivo destacar a importância de um processo de mudança organizacional bem conduzido para que as organizações alcancem eficácia frente aos desafios gerenciais do século XXI. Para tanto um levantamento foi realizado através de livros e artigos científicos de revistas impressas e eletrônicas, além de uma pesquisa descritivo-quantitativa em uma organização da região do Vale do Paraíba, onde foi aplicado um questionário. Os resultados demonstram que existem as etapas do processo de mudança descrito na pesquisa bibliográfica como sendo essenciais para que as mudanças obtenham sucesso, porém, não de forma estruturada e clara, possuindo pontos críticos a serem trabalhados e melhorados pela organização pesquisada para que alcance melhor desempenho em suas mudanças organizacionais.
Este documento discute a importância do plano de negócios como uma ferramenta de gestão para empresas. Apresenta brevemente a origem da administração e do empreendedorismo, e define plano de negócios como um documento que descreve os objetivos e estratégias de um negócio por escrito. Argumenta que planos de negócios podem ser úteis tanto para novos empreendimentos quanto para empresas estabelecidas, ao ajudar a reduzir riscos e incertezas.
1. O documento discute a importância de indicadores de desempenho e sistemas de apoio à decisão para melhorar a competitividade e sustentabilidade de empresas.
2. É proposta a aplicação desses indicadores e sistemas na área operacional de uma empresa alimentícia para identificar e corrigir problemas de gestão de estoques.
3. O estudo de caso analisa a situação dessa empresa e propõe a implementação de ferramentas como Lean Six Sigma, Balanced Scorecard e PDCA para melhorar seus processos e indicadores.
1. O documento apresenta um estudo de caso sobre a reestruturação do setor de tecnologia da informação de uma pequena empresa de conteúdo online através da aplicação de boas práticas de TI.
2. A empresa Ghost Online vivia em um ambiente caótico sem gestão da TI, mas implementou um plano de ação com profissionais de TI que trouxe melhorias visíveis ao negócio.
3. O documento descreve o caso da Ghost Online e como a aplicação de métricas e ferramentas como ITIL e COBIT agregaram
Este documento discute fusões e aquisições de empresas brasileiras nos setores de alimentos e finanças. Ele fornece conceitos de fusão e aquisição e analisa casos como a fusão da Perdigão e Sadia para evitar falência da Sadia, e a aquisição da Credicard pelo Itaú para manter competitividade no mercado.
Este documento discute o trabalho remoto conhecido como home office. Ele apresenta conceitos sobre gestão de pessoas e tecnologia da informação, além de discutir as vantagens do home office para funcionários e empresas. O documento também relata os resultados de uma pesquisa realizada em duas empresas que adotaram o home office com sucesso.
O presente trabalho tem por objetivo demonstrar a importância da mediação pedagógica junto às tecnologias atuais. O professor mediador é um facilitador e incentivador ao longo do processo de ensino-aprendizagem do seu aluno. As novas tecnologias vêm para auxiliá-lo nessa construção de conhecimento, proporcionando assim uma nova interação dentro do ambiente escolar. O estudo se baseia em um referencial teórico, relacionado à mediação pedagógica e as novas tecnologias. A metodologia deste estudo envolveu pesquisa em livros, artigos e revistas especializadas, sites científicos na internet, entre outros. O aluno é o grande protagonista da sua própria educação e deve ser reconhecido como sujeito do processo educativo. Desta forma um novo sistema de aprendizagem entre a mediação pedagógica e as novas tecnologias surge. O desenvolvimento da criança está ligado à motivação, a aprendizagem, a educação e a integração da mesma. Por meio desse desenvolvimento, ela estará integrada dentro das tecnologias, e será estimulada no seu aprendizado e na sua vida escolar. Após análise conclui-se que o professor mediador deverá utilizar diversas estratégias de ensino, colocando em prática na sala de aula o uso das novas tecnologias, trabalhando com base em seus conhecimentos adquiridos. A formação continuada do professor é um processo constante, permitindo a análise das suas teorias passando pela prática, além de desenvolver o senso reflexivo sobre a sua atuação, e, por meio da educação, formar cidadãos livres e autônomos para terem um novo papel dentro do ensino.
O documento descreve um estudo de caso sobre problemas de qualidade enfrentados pela Toyota nos EUA entre 2009-2010. Milhares de carros foram chamados para recall devido a acidentes e mortes, prejudicando a imagem da Toyota. O crescimento rápido da empresa fez com que negligenciasse seu famoso sistema de produção, afetando a segurança dos clientes.
Este artigo tem como objetivo apresentar de forma clara e objetiva, a importância da ascensão e
evolução histórica feminina na gestão empresarial, e esclarecer que a discriminação contra o trabalho da
mulher é coisa do passado. No entanto, o fato que a realidade dessa existência é outra, mas de forma
disfarçada, até em função da lei que proíbe essa prática, merecendo uma análise apurada do porquê
desse paradigma arcaico, da isonomia e do tabu na contratação de mulheres na empresa, que vem sendo
quebrado morosamente, para tanto, foi realizada uma pesquisa, com base em levantamento bibliográfico
sobre o posicionamento das empresas na contratação e eleição das mulheres para o exercício de diversos
cargos nos setores públicos e privados. Para fundamentar este trabalho, foi elaborada uma pesquisa com
dados estatísticos do IBGE, SENDIN E KENEXA, de modo, a estabelecer fatos concretos e entender o
cenário da conscientização e da disparidade existente entre o homem e a mulher no mundo empresarial.
Concluiu-se, através das informações coletadas e discutidas, que a mulher vem alcançando
gradativamente maior espaço nas organizações em busca de melhorias e o direito a isonomia, e,
sobretudo, conciliando seu papel de mulher, mãe e esposa com competência, assumindo de forma
concomitante o exercício da função de gestora na empresa.
O presente artigo apresenta a importância dos Sistemas de Informação frente às rápidas transformações do mercado, ressaltando como é uma ferramenta imprescindível para as tomadas de decisões, visto que oferece apoio gerencial com seus relatórios de forma a proporcionar aos gestores uma situação mais real e objetiva, sendo então indispensável para a elaboração das estratégias. Para elaboração deste estudo foram realizadas consultas em livros, em sites científicos na internet e pesquisas bibliográficas baseadas em referências teóricas publicadas, com o objetivo de abordar a questão da utilização dos sistemas de informação com enfoque gerencial nas Pequenas e Microempresas. Após análises percebe-se que diante de um mercado globalizado, empresas podem estar em quaisquer partes do mundo, sendo que a gestão das informações é essencial para sua permanência, desenvolvimento e obtenção de vantagens no mercado.
1. O documento discute a inserção de jovens aprendizes no mercado de trabalho no Brasil e os desafios enfrentados.
2. Analisa a história do trabalho infantil no Brasil e sua substituição pelo sistema de aprendizagem.
3. Discutem-se as perspectivas de formação profissional versus educação no trabalho e os movimentos de reforma educacional.
O documento discute o conceito de computação em nuvem (cloud computing) e suas principais dimensões: infraestrutura como serviço (IaaS), plataforma como serviço (PaaS) e software como serviço (SaaS). Ele analisa os benefícios e desvantagens de cada nível de serviço na nuvem e como eles podem ser usados em diferentes situações pelas organizações. O documento conclui que a computação em nuvem pode se tornar uma ferramenta estratégica valiosa para as empresas se for aplicada corretamente
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Curso de Administração – FCN 1
A MOTIVAÇÃO NO VOLUNTARIADO CORPORATIVO
1
Mislene Cristina Ramos
Faculdade Canção Nova
mislene22.ramos@hotmail.com
2
Orientador Prof. MS. André Alves Prado
Faculdade Canção Nova
prado@usp.br
Resumo
O presente artigo tem por objetivo apontar os principais fatores motivacionais que levam um
indivíduo a exercer o voluntariado. Para isto, uma pesquisa bibliográfica foi realizada utilizando
livros e artigos científicos que abordam conceitos sobre voluntariado, responsabilidade social,
terceiro setor e as motivações que levam um indivíduo a realizar trabalho voluntário. Para isto, fez-
se um levantamento através de uma pesquisa de campo em uma organização de caráter
filantrópico na Região do Vale do Paraíba, onde foi aplicado um questionário destinado a pessoas
que exercem o trabalho voluntário. Tanto a pesquisa bibliográfica como a pesquisa de campo
apontaram os principais fatores motivacionais para o trabalho voluntário. As análises
demonstraram que as motivações que levam um indivíduo à atuação voluntária podem ser
diversas, mas motivos altruístas são evidenciados como o principal fator motivacional. Assim
sendo, percebe-se que o trabalho voluntário pode ser considerado um agente transformador em
busca de uma sociedade melhor.
Palavras-chave: motivações para o voluntariado, responsabilidade social, terceiro setor.
Abstratc
This article has as goal to point out the main motivation factors that lead an individual to practice
volunteering. For that, a bibliographic research was made using books and scientific articles that
address concepts of volunteering, social responsibility, third sector and the motivations that lead an
individual to perform voluntary work. For that, a survey through a field research of a philanthropic
organization in the area of the Vale do Paraíba was made, where a questionnaire was applied
destined to persons that practice voluntary work. Both the bibliographic research as well as the
field research pointed out the main motivational factors for volunteer work. The analysis showed
that the motivations that lead an individual to volunteering may be several, but altruistic motives
are highlighted as the main motivational factor. Therefore, one perceives that voluntary work can
be considered a transforming agent in search of a better society.
Keywords: motivations to volunteering, social responsibility, third sector.
Introdução
O terceiro setor apresenta-se como uma forma de preencher lacunas deixadas pelos
órgãos públicos. Desponta-se no Brasil como opção para minimizar problemas de ordem sociais,
proporcionando melhores condições e mais qualidade de vida em busca de um país igualitário.
Desta forma, o terceiro setor colabora com o Estado, onde o bem-estar social é de
responsabilidade de todo o meio e não apenas de um órgão específico. (AZEVEDO, 2007). O
autor citado enfatiza que dentre as ações correlacionadas ao terceiro setor, pode-se destacar o
desenvolvimento do Voluntariado Corporativo, programa que se realiza nas organizações para
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Curso de Administração – FCN 2
fomentar os funcionários à realização do trabalho voluntário, instigando a consciência e a
relevância da Responsabilidade Social.
O Voluntariado Empresarial, reforça Mascarenhas et al. (2013), surgiu no Brasil em um
cenário em que a responsabilidade social foi alvo de discussões entre empresários, no meio
político e na mídia, crescendo o número de empresas interessadas em aderirem ao plano de
desenvolvimento social, visando serem reconhecidas pela sociedade e pelo mercado.
A complexidade do mundo atual, advinda da globalização, gerou como consequência uma
acirrada competitividade entre as empresas e uma crescente desigualdade social. Diante desta
realidade, a Responsabilidade Social ganha destaque. Conforme Tachizawa (2012), pode ser
resumidamente entendida com o conceito de efetividade que se caracteriza por atender às
necessidades da sociedade, aos requisitos sociais, econômicos e culturais. Por outro lado, traz
vantagens competitivas para a organização, incluindo a tangibilidade e fortalecimento da marca,
dando conotação de diferenciação comparativa ao negócio (PORTER, 1986).
O voluntariado corporativo tem se destacado entre os programas de Responsabilidade
Social, que na última década além do incentivo por parte das empresas, recebeu cada vez mais
notoriedade na mídia, sendo que o número de voluntários tem aumentado exponencialmente
(LANDIM; SCALON, 2000).
Porém, percebe-se ainda que há uma lacuna a ser trabalhada: o que motiva essas
pessoas para a realização do trabalho voluntário? Por este motivo, o trabalho apresentado tem
por objetivo apontar os principais fatores motivacionais que levam um indivíduo a exercer o
voluntariado.
Identificar as motivações dos voluntários é relevante dentro do campo da Administração,
pois possibilita compreender as motivações que levam um indivíduo a dedicar-se em uma
organização e entender seu comportamento, levando em consideração um cenário mais realista,
possibilitando aos administradores atender às suas expectativas e desenvolver um programa de
voluntariado mais apropriado dentro da realidade de cada voluntário.
Este estudo utiliza a pesquisa bibliográfica a qual abrange a leitura, análise e interpretação
de livros, periódicos, dentre outros sobre o tema discutido.
Segundo Rampazzo (2004, p. 53), “a pesquisa bibliográfica procura explicar um problema a
partir de referências teóricas publicadas”. Para Marconi e Lakatos (2011), é uma maneira para
qual o pesquisador tenha acesso a todo o material escrito sobre o assunto, auxiliando em sua
análise, pois é a primeira etapa para a realização de toda pesquisa científica.
Após o estudo da pesquisa bibliográfica realizou-se a pesquisa de campo através de um
questionário aplicado entre os voluntários de uma organização, permitindo uma base comparativa
entre o material estudado e a realidade, pois como cita Marconi e Lakatos (2011), o estudo de
caso possibilita um levantamento significativo sobre determinado assunto.
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Curso de Administração – FCN 3
1. Referencial Teórico
Voluntariado: Contexto e Conceitos
O tema sobre o trabalho voluntário no Brasil apresenta-se em estágio inicial de
desenvolvimento. Ainda assim, para Mascarenhas et al. (2013), a motivação dos voluntários é um
dos temas mais pesquisados, mas antes faz-se necessário compreender a evolução e o conceito
de voluntariado.
Considera-se serviço voluntário, para fins desta Lei, a atividade não remunerada,
prestada por pessoa física a entidade pública de qualquer natureza ou instituição
privada de fins não lucrativos, que tenha objetivos cívicos, culturais, educacionais,
científicos, recreativos ou de assistência social, inclusive, mutualidade. (LEI nº
9.608, de 18/02/1998, artigo 1º).
O trabalho voluntário teve sua origem em instituições religiosas, comunidades ou ainda
através de pessoas que não exerciam trabalhos formais e praticavam a caridade, principalmente
em instituições de saúde que além de doações financeiras eram mantidas principalmente pela
doação de voluntários que ofereciam serviços e assistência aos pacientes. (SOUZA; COSTA,
2013).
Tais autores, afirmam ainda que com os avanços tecnológicos e a globalização, uma
crescente desigualdade social surgiu, onde apenas as iniciativas públicas não conseguiam trazer
soluções para esse problema que aumenta no mundo e não apenas no Brasil. Nesse contexto, a
ação voluntária cresceu consideravelmente, deixando de existir não apenas na área da saúde,
mas ganhando espaço em diversas outras, principalmente pela atuação das Organizações Não-
Governamentais (ONG).
O voluntariado corporativo surge no Brasil por volta dos anos 80, onde a responsabilidade
social ganha destaque no meio corporativo, ganhando ainda mais força em 2001 quando a ONU
instituiu o Ano Internacional do Voluntariado. (BEÚ, 2010). A autora ainda destaca:
À medida que o tema sustentabilidade e responsabilidade social das empresas
ganha importância e cresce o número de empresas interessadas em obter o
reconhecimento da sociedade e do mercado neste campo, surge mais atividade
voluntária dentro das organizações. Hoje, são cada vez mais comuns os
programas de responsabilidade social corporativa ou empresarial que contemplam
programas de voluntariado empresarial. (BEÚ, 2010, p. 10).
O trabalho voluntário destaca-se pela prestação de um serviço ou atividade não
remunerada por pessoa física, com fins sociais, envolvendo nas empresas, conjuntos de ações
que objetivam o incentivo e apoio ao envolvimento da corporação nestas atividades.
(GOLDBERG, 2001).
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Curso de Administração – FCN 4
Dohme (2001) complementa com uma definição simples, porém clara e direta sobre o
voluntário: o indivíduo que doa o seu trabalho, tempo e conhecimentos em uma atividade que o
satisfaz em prol de uma ação de natureza social.
Pode-se, portanto, verificar que o trabalho voluntário atual é mais cidadão que
caridoso, volta-se mais para educar do que para simplesmente dar. E, embora não
os substitua, cobre lacunas do Estado – no que se refere às políticas sociais
públicas – e do mercado – cujo único alvo é o consumidor e não, o cidadão –
desenvolvendo-se a partir de espaços privados, mas voltado para o público.
(SILVA;VILLELA, 2001, p. 7).
Responsabilidade social corporativa no terceiro setor
O termo terceiro setor ainda é novo, tendo diversas expressões e formas de conceito
dependendo do local onde é empregado. (ALBUQUERQUE, 2006).
Várias são as denominações dadas às instituições do terceiro setor: organizações
sem fins lucrativos, voluntárias, não governamentais, público não estatal,
economia social, setor de caridade, setor filantrópico, sendo o termo “terceiro
setor” o mais utilizado no Brasil. (COSTA; SOUZA, 2013, p. 6).
Terceiro Setor vem do inglês “third sector”, em geral é utilizado por organizações sem fins
lucrativos, que quando obtêm resultados financeiros, estes são revertidos para a própria
instituição. Em geral são mantidos por voluntários, sendo sua maior força de “trabalho”. A
expressão terceiro setor está diretamente relacionada com as questões sociais. (MANUAL
BÁSICO, 2009).
O terceiro setor denota-se como uma resposta indireta da pressão da sociedade por
questões do meio social para as mais diversas realidades, ocupando cada vez mais espaços que
antigamente eram de exclusividade do Estado. (AZEVEDO, 2007).
Esse momento norteia-se a partir de alguns fatores como o maior envolvimento de
pessoas conscientes que se ocupam naturalmente de um senso de responsabilidade sobre o bem
estar social, não apenas como propriedade do estado, mas de toda a sociedade. Para tanto,
algumas forças sinalizam uma necessidade de mudança.
[...] a transferência crescente das políticas sociais para o poder local, a
articulação da sociedade civil em torno de organizações que representam os seus
anseios e interesses, a institucionalização de alguns movimentos sociais, o
investimento (de organismos internacionais, órgãos multilaterais, empresas
privadas, entre outros) em projetos e iniciativas promovidas no âmbito da
sociedade civil. (AZEVEDO, 2007, p. 2).
A Responsabilidade Social Corporativa (RSC) caracteriza-se segundo Ferrell, Fraedrich e
Ferrell (2001), como a necessidade da empresa em destacar sua boa imagem frente aos seus
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Curso de Administração – FCN 5
stakeholders (pessoas interessadas), buscando como estratégia diminuir seus impactos
negativos.
A utilização estratégias de RSC é, segundo Kotler e Lee (2005), capaz de sensibilizar
clientes, colaboradores e comunidade a participarem de ações a favor do desenvolvimento social,
impactando uma possível mudança de pensamento nas práticas de negócio. Para tanto, as ações
de RSC ainda sustentam a busca por objetivos de marketing empresarial, almejando o
estreitamento de relações com os stakeholders, principalmente com a comunidade.
O que é motivação?
Antes de abordar os fatores motivacionais que levam um indivíduo a praticar qualquer
atividade, faz-se necessário trazer algumas considerações sobre o conceito de motivação.
“Motivação ato ou efeito de motivar. Exposição de motivos ou causas. Conjunto de fatores
que determinam a atividade e a conduta individuais.” (Dicionário Aurélio, 2010, p. 518).
“Entende-se como motivação, para efeito deste estudo, o motivo, ou razão, que direciona o
comportamento de determinada pessoa.” (MASCARENHAS et al., 2013, p. 232).
Percebe-se, desta forma, a importância e a necessidade da motivação para atingir
qualquer objetivo.
Vergara (2013) ainda destaca:
[...] motivação não é um produto acabado; antes, um processo que se configura a
cada momento, no fluxo permanente da vida. Tem caráter de continuidade, o que
significa dizer que sempre teremos à nossa frente algo a motivar-nos. (VERGARA,
2013, p. 41 - 42).
Nessa perspectiva, a motivação é um processo de melhoria e aperfeiçoamento contínuo de
mudanças à medida que surgem novos objetivos ou desafios. No entanto, a autora enfatiza que a
motivação é inteiramente intrínseca, pois é algo que cada indivíduo traz consigo que o impulsiona
a realizar algo de forma a satisfazer suas necessidades interiores.
Muitos gestores almejam motivar seus colaboradores, de forma a influenciar seu
comportamento por meio de prêmios, mas a motivação não depende de fatores externos e sim do
desejo interior, por isso, motivar alguém é um grande desafio. Para isso, é necessário capacidade
para despertar essa motivação que cada pessoa traz consigo. (BERGAMINI, 2002).
Desta forma, uma pessoa não motiva a outra, segundo Vergara (2013):
[...] nós é que nos motivamos, ou não. Tudo o que os de fora podem fazer é
estimular, incentivar, provocar nossa motivação. Dito de outra maneira, a diferença
entre motivação e estímulo é que a primeira está dentro de nós e o segundo fora.
(VERGARA, 2013, p. 42).
Ressalta-se que na maioria das literaturas encontradas, o tema motivação é abordado na
perspectiva do trabalho remunerado e com vínculo empregatício. A motivação para o trabalho
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Curso de Administração – FCN 6
voluntário e os remunerados são bem distintos, pois o trabalhador remunerado tem suas
prioridades focadas nas necessidades básicas de sobrevivência, por outro lado, os voluntários
buscam diversas satisfações, podendo variar de indivíduo para indivíduo. (SOUZA; COSTA,
2013).
Motivação para o trabalho voluntário
O presente artigo trata especificamente da motivação no trabalho voluntariado. O que
motiva uma pessoa a ser voluntário, é uma pergunta que se pretende responder:
[...] as pessoas podem ter motivações distintas para realizar as mesmas condutas
de voluntariado, e para tanto, a satisfação para essa conduta pode ser também
distinta, de acordo com as funções psicológicas de cada indivíduo. A demanda
social tem incentivado cada vez mais a prática do voluntariado.Uma atividade que
vem crescendo a olhos vistos. (SOUZA; COSTA, 2013, p. 10).
Várias podem ser as motivações que levam uma pessoa à decisão de realizar um trabalho
voluntário. “O que gera a disposição para o trabalho voluntário é um sentimento altruísta, mas, até
mesmo sem se dar conta, o voluntário espera usufruir algo”. (DOHME, 2001, p. 18).
Contudo, Rocha (2001) afirma que o tipo de voluntariado e o modelo da organização
podem influenciar quanto aos fatores motivacionais do voluntário, por isso, é importante cada
organização ter um marketing e comunicação de acordo com o perfil de seus voluntários.
Percebe-se dessa forma, a importância da organização entender as expectativas desses
voluntários e estar adaptada para recebê-los e ter um programa apropriado para o
desenvolvimento deste trabalho. (DOHME, 2001).
Ainda Souza e Costa (2013), apontam que o voluntariado é uma prática de educação que
forma cidadãos mais conscientes de seu papel. Análises realizadas evidenciam que o voluntariado
contribui com o Governo à medida que auxilia a sociedade em suas necessidades.
Desta forma, é provável que uma das grandes motivações para um cidadão ser um
voluntário seja contribuir com algo que seja útil para as pessoas e sociedade. Porém, outros
fatores também são apontados como motivadores para a ação voluntária. Segue abaixo a tabela 1
com as principais motivações para a prática do voluntariado:
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Tabela 1- Resumo das principais motivações para o trabalho voluntário
Categoria Motivações
Altruísta Fazer o bem ao próximo
Ideológica Motivos específicos, crenças particulares
Egoístas Satisfação pessoal, aprovação social
Materiais Por interesse de benefícios materiais futuros
Status Interesse de adquirir conhecimentos
profissionais
Sociais Fazer amizades e aumentar o círculo social
Lazer Tem a percepção do trabalho voluntário como
lazer, de forma a ocupar o tempo livre
Crescimento Pessoal Busca pelo aprendizado e desenvolvimento
pessoal e espiritual
Fonte: Adaptado de Fischer; Schaffer, 1993 apud Mascarenhas et al., 2013
Altruísmo e solidariedade são pilares que fomentam a ação voluntária na sociedade. São
considerados valores morais de grande relevância, além de gerar uma transformação social e de
desenvolvimento humano. Analogamente o trabalho voluntário pode ser visto como uma maneira
de manter a ordem social, como agente de transformação, e formação de indivíduos cidadãos.
(AZEVEDO, 2007).
Segundo Mascarenhas et al. (2013) a primeira motivação declarada pelos voluntários é de
caráter altruísta e ideológico.
Para eles, a atuação nos programas de voluntariado foi resultado da necessidade
de tomar uma atitude ante um grande problema, a dívida social do País, por meio
da atuação humanitária. Esta razão foi alegada como a inicial e decisiva para o
engajamento nos programas. O mesmo resultado foi obtido em pesquisa recente,
realizada com voluntários do Brasil, pelo Ibope Inteligência e a Rede Brasil
Voluntário (2011). (MASCARENHAS et al., 2013, p. 10).
O autor citado destaca que outras motivações também foram relatadas pelos voluntários:
O crescimento pessoal e profissional pela aquisição de novas visões de mundo,
pelo contato com novas realidades e novas lógicas de pensamento, é um fator
motivador que aparece e cresce em importância no decorrer da participação do
voluntário. A experiência adquirida leva também a uma mudança em sua
autopercepção, já que sua realidade é constantemente comparada à realidade do
outro. (MASCARENHAS et al., 2013, p. 11).
Comenta Teodósio (2001) que os voluntários buscam fazer amizades e ter convivência
social, ao optarem pelo voluntariado.
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Curso de Administração – FCN 8
Desta forma, as pessoas ao desempenharem trabalhos voluntários, podem ter diversas
motivações que normalmente estão associadas a seus valores, crenças, cultura, estilo de vida,
dentre outros. (CAVALCANTE et al., 2011).
2. Apresentação Estudo de Caso
Com o intuito de constatar os assuntos discutidos na revisão de literatura e avaliar os
fatores motivacionais do trabalho voluntário, optou-se pela aplicação da pesquisa de campo,
objetivando uma construção que tenha mais propriedade para que assim se procure comprovar
alguns dos fatores motivacionais citados pelos autores neste trabalho.
A pesquisa de campo foi realizada através de um questionário aplicado em cinquenta
voluntários de uma organização sem fins lucrativos, situada no interior do Vale do Paraíba. Esta
organização oferece atendimentos e serviços a toda população que necessita, sem distinção.
O trabalho aqui demonstrado desenvolveu-se pela aplicação da pesquisa qualitativa,
buscando compreender entre os voluntários pesquisados os fatores motivacionais que os
estimulam para esse tipo de trabalho, avaliando seus diferentes perfis, incluindo faixa etária,
escolaridade, tempo que realiza o trabalho voluntário dentre outros itens presentes no
questionário.
Análise dos Dados e Discussão
Foi possível obter através do questionário aplicado, informações da prática cotidiana
daqueles que são envolvidos com o trabalho voluntário. Possibilitou-se a identificação de algumas
características e fatores motivacionais que levam as pessoas a prática do trabalho voluntário.
Quanto a caracterização dos voluntários em análise, referente à sua distribuição em
relação ao gênero, demonstra-se no gráfico 1:
Gráfico 1 - Gênero
Fonte: elaborado pela própria autora.
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Curso de Administração – FCN 14
A maioria, com 98% responderam que acreditam que seu trabalho contribui positivamente
com a empresa onde atuam, sendo apenas 2% que acreditam não contribuírem sempre de forma
positiva.
O item referente ao grau de motivação dos voluntários ao exerceram suas atividades
dentro do programa de voluntariado, são demonstrados conforme o gráfico 10:
Gráfico 10 – Grau de motivação
Fonte: elaborado pela própria autora.
A minoria 2% respondeu “Regular”, enquanto a maioria sendo 54% respondeu considerar o
grau de motivação como “Bom”. Para tanto, 44% responderam considerarem “Excelente” sua
motivação para continuarem sendo voluntários. Com este dado confirma-se a maioria dos
gráficos. Pois demonstra que a grande parte dos voluntários consideram-se motivados para o
trabalho por motivo altruísta, que muitos deles pertencem a faixa etária acima dos 50 anos,
perseveram no trabalho voluntário por um bom período de tempo, sendo que já não tem
interesses profissionais.
Considerações Finais
Com os resultados obtidos na pesquisa, verifica-se que embora existam aqueles que
exerçam o voluntariado com intenções de melhorar o currículo ou mesmo de conseguir trabalhar
na organização, a maior parte exerce o voluntariado com o único intuito de ajudar o próximo,
sendo que destes, as mulheres acima dos 50 anos representam a maior parte.
Conforme os autores pesquisados, percebe-se que prática e teoria estão alinhadas. Tanto
na pesquisa de campo quanto na pesquisa bibliográfica confirma-se que a grande motivação para
o voluntariado é altruísta, ou seja, com um único objetivo de ajudar o próximo. Seguidos da opção
de se sentirem úteis e a motivação de aprender algo novo e melhorar o currículo.
Face ao exposto, o objetivo do presente artigo que é, apontar os principais fatores
motivacionais que levam um indivíduo a exercer o voluntariado, foi alcançado.
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Curso de Administração – FCN 15
O presente artigo não pretendeu esgotar o assunto, mas abrir caminhos para novas
pesquisas. O questionário foi aplicado em uma organização do terceiro setor, cujo trabalho é de
caráter filantrópico exercendo várias atividades de cunho social que beneficiam a sociedade.
A partir desta pesquisa surge um novo questionamento. O tipo de organização, sua
missão, valores e cultura podem influenciar na decisão das pessoas exercerem o voluntariado?
Em suma, após análise foi possível perceber que a grande motivação que os voluntários alegaram
para exercerem esse tipo de atividade é de caráter altruísta e este fator também está alinhada a
principal missão da organização onde escolheram atuar.
Referências
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