O documento apresenta os conceitos e metodologia da prática 6σ, incluindo: (1) suas características como estratégia gerencial quantitativa para aumentar lucros; (2) a metodologia DMAIC de gerenciamento de projetos; (3) um estudo de caso na 3M Brasil para aumentar produtividade na linha de filtros de ar.
Curso - Ferramentas da Qualidade
O curso Ferramentas da Qualidade aborda a aplicação das ferramentas básicas do controle da qualidade onde são descritas as ferramentas fluxograma de processo, folha de verificação, gráfico de Pareto, diagrama de causa e efeito (Ishikawa), gráfico de dispersão, histograma, gráficos de controle e apresentados exemplos de aplicação prática.
Ferramentas da Qualidade são técnicas que podemos utilizar com a finalidade de definir, mensurar, analisar e propor soluções para problemas que eventualmente são encontrados e interferem no bom desempenho dos processos de trabalho. O uso das ferramentas tem sido de grande valia para os sistemas de gestão da qualidade e para outros sistemas, sendo um conjunto de ferramentas estatísticas de uso consagrado para melhoria de produtos, serviços e processos. Se você deseja dominar esses requisitos, faça a sua inscrição nesse Curso.
Objetivos
Adquirir conhecimentos para sobre Intepretação, implementação e Gerenciamento das ferramentas da qualidade.
Conhecer a importância das ferramentas da qualidade para as organizações.
Fornecer ferramentas que auxiliem a gestão de um programa da qualidade.
Entender as Ferramentas da Qualidade e a aplicabilidade no Sistemas de Gestão.
Curso Formação Green Belt Lean Six Sigma. Curso on line para Certificação Green Belt. +1000 slides, +10 horas de gravação; +500 pág de apostilas, +29 templates; +30 exercícios; +400 questões de avaliação
A qualificação de um Green Belt baseia-se na análise de factos, dados e
resultados, relativos a um projecto seleccionado na empresa e o
aproveitamento no exame;
• É uma abordagem sistematizada de resolução de problemas, cujo âmbito
está na procura metódica da melhoria dos processos através do controlo
da variação;
Veja mais em www.profitability.pt
Interpretação, Implementação e Gerenciamento 5S - Curso onlineGAC CURSOS ONLINE
Interpretação, Implementação e Gerenciamento 5S
O programa 5S é uma metodologia desenvolvida no Japão, Baseia-se em torno de cinco princípios: Utilização, Ordem, Limpeza, Saúde e Autodisciplina. A Interpretação, Implementação e Gerenciamento do 5S, ajuda a qualidade do ambiente de trabalho afeta diretamente a produtividade e eficácia do seu negócio. O programa 5S contribui para a organização da empresa.
Nosso curso pode lhe fornecer o conhecimento necessário para gerir questões relacionadas ao programa 5S com eficiência. Se você deseja dominar esses requisitos, faça a sua inscrição nesse Curso.
Noções de Administração: Gestão por Processos (aula 3)Gustavo Zimmermann
- Clico PDCA;
- William Edwards Deming
- Walter Andrew Shewhart
- Fábula dos Porcos Assados
- Definição, Características, Objetivos, Variáveis, Benchmarking, Habilita a Organização, Modelagem de Processo;
- Visão Lógica e Física;
- CBOK;
- Etapas do Mapeamento de Processo
- Áreas de Conhecimento;
- Indicadores de Desempenho.
Essa apresentação tem como objetivo apresentar ao profissional que pretende melhorar o desempenho de sua equipe sem grandes investimentos através do uso da Gestão de Qualidade.
Entender a situação atual da sua organização é a primeira etapa do processo de uma boa Administração. O diagnóstico AMO permite compreender os propósitos da organização, suas aspirações para o futuro, ao mesmo tempo em que se elucida de que forma os objetivos e as estratégias estão auxiliando a organização a competir e se posicionar no ambiente organizacional, quais suas vantagens competitivas, quais suas ameaças, se esses processos estão bem comunicados e internalizados por todos os membros da empresa. A AMO é um diagnóstico desenvolvido pela Souza Araujo em parceria com o ITA.
No diagnóstico AMO, o benchmarking é um subproduto importante que vai auxiliá-lo a comparar os resultados de sua empresa com outras empresas do mesmo segmento, ou até mesmo comparar seus resultados com práticas consagradas como símbolo de excelência, de forma a permitir que você busque de forma mais consciente e planejada resultados de excelência para sua empresa.
A Finance é uma licenciada para aplicar a ferramenta!!!
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Interpretação, Implementação e Gerenciamento 5S
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- CBOK;
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No diagnóstico AMO, o benchmarking é um subproduto importante que vai auxiliá-lo a comparar os resultados de sua empresa com outras empresas do mesmo segmento, ou até mesmo comparar seus resultados com práticas consagradas como símbolo de excelência, de forma a permitir que você busque de forma mais consciente e planejada resultados de excelência para sua empresa.
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DIAGNÓSTICO E PLANEJAMENTO DE AÇÕES DE INTERVENÇÕES PARA MELHORIA DE AMBIENTE...Adriano Pereira
Estudo sistematizado que consiste em identificar e analisar o nível de importância da psicologia organizacional de acordo com a percepção dos funcionários industriais de uma empresa localizada no Complexo Ford, cuja pesquisa são as instalações de uma empresa automobilística em Camaçari-BA.
TT14_XIV CONEMI-001,
Investigação e Intervenção Ergonômica a Partir da Cronoanálise como Ferramenta de Redução do Tempo de Ciclo
em uma Linha de Montagem Automotiva
Experiência da EDP na monitorização de vibrações de grupos hídricosCarlosAroeira1
Apresentaçao sobre a experiencia da EDP na
monitorização de grupos geradores hídricos apresentada pelo Eng. Ludovico Morais durante a Reunião do Vibration Institute realizada em Lisboa no dia 24 de maio de 2024
AE02 - ESTUDO CONTEMPORÂNEO E TRANSVERSAL COMUNICAÇÃO ASSERTIVA E INTERPESSOA...Consultoria Acadêmica
A interação face a face acontece em um contexto de copresença: os participantes estão imediatamente
presentes e partilham um mesmo espaço e tempo. As interações face a face têm um caráter dialógico, no
sentido de que implicam ida e volta no fluxo de informação e comunicação. Além disso, os participantes
podem empregar uma multiplicidade de deixas simbólicas para transmitir mensagens, como sorrisos,
franzimento de sobrancelhas e mudanças na entonação da voz. Esse tipo de interação permite que os
participantes comparem a mensagem que foi passada com as várias deixas simbólicas para melhorar a
compreensão da mensagem.
Fonte: Krieser, Deise Stolf. Estudo Contemporâneo e Transversal - Comunicação Assertiva e Interpessoal.
Indaial, SC: Arqué, 2023.
Considerando as características da interação face a face descritas no texto, analise as seguintes afirmações:
I. A interação face a face ocorre em um contexto de copresença, no qual os participantes compartilham o
mesmo espaço e tempo, o que facilita a comunicação direta e imediata.
II. As interações face a face são predominantemente unidirecionais, com uma única pessoa transmitindo
informações e a outra apenas recebendo, sem um fluxo de comunicação bidirecional.
III. Durante as interações face a face, os participantes podem utilizar uma variedade de sinais simbólicos,
como expressões faciais e mudanças na entonação da voz, para transmitir mensagens e melhorar a
compreensão mútua.
É correto o que se afirma em:
ALTERNATIVAS
I, apenas.
III, apenas.
I e III, apenas.
II e III, apenas.
I, II e III.
Entre em contato conosco
54 99956-3050
AE01 -ESTUDO CONTEMPORÂNEO E TRANSVERSAL -COMUNICAÇÃO ASSERTIVA E INTERPESSOA...Consultoria Acadêmica
Ingedore Koch (1996, p. 17) propõe que a linguagem deve ser compreendida como forma de ação, isto é,
“ação sobre o mundo dotada de intencionalidade, veiculadora de ideologia, caracterizando-se, portanto,
pela argumentatividade”. Com base nessa afirmação, todas as relações, opiniões, interações que são
construídas via linguagem são feitas não apenas para expressar algo, mas também para provocar alguma
reação no outro. Dessa forma, fica explícito que tudo é intencional, mesmo que não tenhamos consciência
disso.
Fonte: FASCINA, Diego L. M. Linguagem, Comunicação e Interação. Formação Sociocultural e Ética I.
Maringá - Pr.: Unicesumar, 2023.
Com base no texto fornecido sobre linguagem como forma de ação e suas implicações, avalie as afirmações
a seguir:
I. De acordo com Ingedore Koch, a linguagem é uma forma de ação que possui intencionalidade e
argumentatividade, sendo capaz de provocar reações no outro.
II. Segundo o texto, todas as interações construídas por meio da linguagem são feitas apenas para expressar
algo, sem a intenção de provocar qualquer reação no interlocutor.
III. O texto sugere que, mesmo que não tenhamos consciência disso, todas as ações linguísticas são
intencionais e visam provocar algum tipo de reação no outro.
É correto o que se afirma em:
ALTERNATIVAS
I, apenas.
II, apenas.
I e III, apenas.
II e III, apenas.
I, II e III
Entre em contato conosco
54 99956-3050
1. QUALIDADE – TURMA 2 GRUPO 5
INTEGRANTES:
ALEXANDRE J. T. OIDE - 8991352
FELIPE G. PANICIO - 8540821
GUSTAVO H. YAMADA – 8991971
6 σ
2. Agenda
• A prática 6 σ e suas características;
• Metodologia DMAIC;
• Estudo de caso: Projeto para EPI da unidade
de Saúde Ocupacional na 3M do Brasil;
• Outras práticas 6 σ na 3M;
• Conclusões
3. Agenda
• A prática 6 σ e suas características;
• Metodologia DMAIC;
• Estudo de caso: Projeto para EPI da unidade
de Saúde Ocupacional na 3M do Brasil;
• Outras práticas 6 σ na 3M;
• Conclusões
4. O que é 6 σ?
Estratégia gerencial
Altamente
quantitativa
Aumentar drasticamente
os lucros da empresa
5. O que é 6 σ?
FERRAMENTAS NÃO
INOVADORAS
FERRAMENTAS CLÁSSICAS DO
CONTROLE DA QUALIDADE E
ESTATÍSTICA
6. O que é 6 σ?
SERIA ENTÃO APENAS O
MESMO PRODUTO EM UMA
NOVA EMBALAGEM?
CEP
Cartas de
controle
Fluxogramas,
diagramas
Ishikawa,
Pareto
Estatística
descritiva
7. O que é 6 σ?
MAS ENTÃO QUAL A
NOVIDADE ?
Abordagem da
qualidade
Forma de implementação
agressiva
Integração de toda a
empresa
9. Peculiaridades
● Integração de ferramentas de gestão e
qualidade que permite aplicação por todos os
setores das empresas;
● Treinamento de especialistas em todas as
áreas da empresa (manufatura, finanças, RH,
vendas, jurídico, etc);
● Hierarquia definida entre os colaboradores de
todas as áreas da empresa, com papéis e
responsabilidades definidas;
● Procura tornar a filosofia parte da cultura da
empresa
10. Agenda
• A prática 6 σ e suas características;
• Metodologia DMAIC;
• Estudo de caso: Projeto para EPI da unidade
de Saúde Ocupacional na 3M do Brasil;
• Outras práticas 6 σ na 3M;
• Conclusões
11. O que é DMAIC
D
M
A
I
C
Definição do problema, meta,
processo, stakeholders, equipe...
Marcadores: selecionar
indicadores e dados relevantes
Análise dos dados e definição
das causas dos problemas
Melhorar os processos por meio
de ideias e testes piloto
Controlar a variação dos novos
processos e os padronizar
12. DMAIC Vs. PDCA
A maioria das fases do ciclo DMAIC é coberta pela
etapa “Plan” do ciclo PDCA
O que é DMAIC
13. Profissionais e suas funções
GREEN BELTS
BLACK BELTS
COORDENADOR
WHITE BELTS
CHAMPIONS
SPONSOR FACILITADOR
SPONSOR
14. Agenda
• A prática 6 σ e suas características;
• Metodologia DMAIC;
• Estudo de caso: Projeto para EPI da unidade
de Saúde Ocupacional na 3M do Brasil;
• Outras práticas 6 σ na 3M;
• Conclusões
18. DMAIC - Definição do problema
Grande quantidade de trabalhadores tendo que
realizar horas extras
O que pode ser?
19. DMAIC - Definição do problema
Percebeu-se uma aumento da demanda do
produto.
Percebeu-se um aumento na quantidade de horas
extras.
Problemas identificados!
Meta: Aumentar a produtividade
Estima-se um aumento de 15% pode dar conta
20. DMAIC - Levante de dados
• 3900 peças por turno
• Fluxograma do processo
• Layout produtivo
• Matriz de responsabilidade
• Linha básica dos processos
28. DMAIC - Implementar
• Criação de um novo Layout
• Atividades externas transferidas para o
empacotador
• Redução das velocidades das máquinas para
que a produção se adeque ao tact time da
seladora
34. Agenda
• A prática 6 σ e suas características;
• Metodologia DMAIC;
• Estudo de caso: Projeto para EPI da unidade
de Saúde Ocupacional na 3M do Brasil;
• Outras práticas 6 σ na 3M;
• Conclusões
35. 6 σ na 3M - Cultura corporativa
• Tornar a filosofia 6 σ parte
da cultura da empresa é
parte fundamental da
prática 6 σ;
• Isso é aplicado na 3M por
meio de educação
continuada e inserção
disso no dia a dia da
empresa, através da
plataforma chamada
“Universidade
corporativa”;
• Em comunicações
corporativas e diretas com
o cliente fica explícita e
mentalidade 6 σ na
execução de projetos
36. 6 σ na 3M - Área ambiental
• A empresa 3M ainda
consegue integrar o uso da
metodologia 6 sigma com
seus sistemas de gestão
ambiental;
• A emissão de poluição e
resíduos é considerado
como desperdício;
• Utiliza-se as ferramentas 6
sigma para execução de
projetos que melhorem os
indicadores ambientais dos
processos e reduzam esse
desperdício, assegurando
assim mais qualidade
37. Agenda
• A prática 6 σ e suas características;
• Metodologia DMAIC;
• Estudo de caso: Projeto para EPI da unidade
de Saúde Ocupacional na 3M do Brasil;
• Outras práticas 6 σ na 3M;
• Conclusões
38. Conclusões
Por que 6 σ consegue ser tão bem sucedido?
● Organização;
● Otimização de processos
● Lucratividade;
● Melhoria na qualidade
● Melhor relação entre empresa-cliente