Saúde Mental e Relações
Interpessoais no Ambiente de
Trabalho
Gláucia Corrêa Peres
Secretaria Municipal de Educação e Esporte
Superintendência de Gestão de Rede e Inovação Educacional
Diretoria de Gestão de Pessoas
Gerência de Saúde e Segurança do Trabalho dos Profissionais da SME
Momento do Aqui e Agora
Questionário de Personalidade
O que significa saúde mental para o
ambiente de trabalho?
• Nunca se falou tanto sobre saúde mental, principalmente por conta de todas
as dificuldades enfrentadas na pandemia do coronavírus. Mas ainda assim
estamos bem longe de tratá-la com toda a importância que ela merece. O
tema ainda é um tabu e para mudar isso é importante discuti-lo em todas as
esferas da sociedade, inclusive no universo do trabalho – Mundo
Presumido
• Os servidores passam boa parte do dia trabalhando e é essencial cuidar da
saúde nesse espaço para que o trabalho não seja responsável por criar ou
potencializar transtornos mentais — que seriam prejudiciais para todos os
envolvidos.
• Os processos, relações, ferramentas, estruturas, ambientes e demais itens que
formam a rotina de trabalho impactam a saúde mental dos servidores.
• Confira quais são os principais distúrbios mentais relacionados ao ambiente
de trabalho:
• Ansiedade;
• Depressão;
• Síndrome de Burnout (esgotamento mental);
• Estresse.
Agora, você sabia que apenas a ausência de
transtornos mentais não significa uma saúde mental
plena?
Saúde mental no trabalho
• O que é Saúde Mental no Ambiente de Trabalho? A saúde mental no
trabalho é definida pela OMS como “um estado de bem-estar em que o
indivíduo está ciente de suas próprias habilidades, pode enfrentar as tensões
normais da vida, pode trabalhar de forma produtiva e frutífera e é capaz de
contribuir com a sua comunidade
Dados estatísticos relacionados a licenças
médicas motivadas por CIDs F (Transtornos
mentais e comportamentais) – 2021
• Este trabalho consiste em uma série de análises estatísticas, expostas na
forma de gráficos e tabelas, referentes aos principais transtornos mentais e
comportamentais, segundo a Classificação Internacional de Doenças (CID
10), que acometem trabalhadores especificamente a Secretaria Municipal de
Educação - SME
• Os dados que possibilitaram tais análises foram obtidos diretamente no
sistema da Junta Médica da Prefeitura de Goiânia
(intra004.goiania.go.gov.br/sistemas), via acesso controlado e devidamente
autorizado.
• O objetivo de tal trabalho é subsidiar, através dos dados expostos, o
levantamento do perfil de adoecimento psíquico é chamar atenção para o
impacto do adoecimento psíquico na saúde de nossos trabalhadores, além de
propiciar o desenvolvimento de ações/estratégias que visem prevenir e
minimizar os efeitos de tal adoecimento em nossa força de trabalho, no
sentido de evitar, controlar e reduzir os riscos nos ambientes laborais, no
processo e na organização do trabalho, visando garantir a segurança e saúde
dos servidores, conforme preconiza a Lei Municipal 9.159, de 23 de julho de
2012.
QUANTIDADE DE TRANST. MENTAIS E DE COMPORTAMENTO (CIDs F) IDENTIFICADOS NAS PERÍCIAS
REALIZADAS PELA JUMM EM SERVIDORES DA SME NOS ANOS DE 2017 2018, 2019 E 2020.
1400
1200
Q
U 1000
1062
1333
1260
TRANST. DEPRESSIVOS (F32-F39)
TRANST. AFETIVO BIPOLAR + EP. MANÍACO
(F30-F31)
TRANST. ANSIOSOS (NEUR. E SOMA.) (F40-
F42, F44-F45,F48)
A
N
T 800
I
D
A 600
D
E
539
884 905 TRANST. ANSIOSOS ( REAÇÃO A ESTRESSE E
TRANST. AJUST.) (F43)
ESQUIZOFRENIA, TRANST. ESQUIZOTÍPICO E
DELIRANTES (F20-F29)
TRANST. MENTAIS E DE CPT - USO DE SUBST.
PSICOATIVAS (F10-F19)
TRANST. MENTAIS ORGÂNICOS (F00-F09)
400
200
322
295
367
351
383
342
397
324
140
TRANST. DA PERSONALIDADE E DE CPT EM
ADULTOS (F60-F69)
OUTROS
52 72 73
41
114
26
0
37 32 17
18 28 19 12 2017 2018
Fonte: JUMM
PORCENTAGEM DE TRANST. MENTAIS E DE COMPORTAMENTO (CIDs F) IDENTIFICADOS NAS PERÍCIAS
REALIZADAS PELA JUMM EM SERVIDORES DA SME - PERÍODO: 01/01/2017 A 31/03/2021
TRANST. MENTAIS E DE CPT - USO
TRANST. MENTAIS ORGÂNICOS
(F00-F09)
TRANST. DA PERSONALIDADE E DE
CPT EM ADULTOS (F60-F69)
DE SUBST. PSICOATIVAS (F10-F19)
0,8%
ESQUIZOFRENIA, TRANST.
ESQUIZOTÍPICO E DELIRANTES (F20-
F29)
1,4%
2,4% OUTROS
0,7%
0,6%
TRANST. ANSIOSOS ( REAÇÃO A
ESTRESSE E TRANST. AJUST.) (F43)
12%
TRANST. DEPRESSIVOS (F32-F39)
42%
TRANST. ANSIOSOS (NEUR. E
SOMA.) (F40-F42, F44-F45,F48)
28%
TRANST. AFETIVO BIPOLAR + EP.
MANÍACO (F30-F31)
12%
TABELA – SME
Total de licenças, porcentagem de licenças motivadas por CIDs F e total de dias concedidos
por licenças CIDs F na SME no período de 2017 a março de 2021.
ANO
TOTAL DE
LICENÇAS*
TOTAL DE
LICENÇAS
CIDs F
PORCENTAGEM DE
LICENÇAS CIDs F EM
RELAÇÃO AO TOTAL DE
LICENÇAS
TOTAL DE DIAS
CONCEDIDOS POR
LICENÇAS CIDs F
2017 8592 2365 27,5% 89866
2018 10771 3098 28,8% 119979
2019 10891 3057 28,1% 132819
2020 3608 1044 29% 62041
Até
31/03/21
769 402 52,7% 22809
TOTAL 34631 9966 28,8%
Fonte: JUMM
* Inclui as seguintes licenças: 1) acidente em serviço; 2) licença para tratamento de saúde-
estatutário e CLT; 3) licença por motivo de doença em pessoa da família; 4) licença
maternidade; 5) licença para tratamento saúde em prorrogação; 6) acidente serviço em
prorrogação; 7) Outros.
O que podemos concluir?
Como as Relações Interpessoais Afetam Nossa
Saúde Mental
• Entender que todo relacionamento interpessoal é complexo é o primeiro
passo, pois as pessoas pensam, agem, se comportam de maneira diferente e
se relacionam de acordo com sua personalidade e experiências de vida.
• Entre as interações que as pessoas possuem umas com as outras, as de
trabalho têm um aspecto particular pois é necessário conviver com colegas
durante uma boa parte do tempo do dia, e lidar diariamente com as
diferenças de opinião, de visão, de cultura, de comportamento e de
formação.
• Nesse caso, a convivência diária pode proporcionar experiências agradáveis e
construtivas, mas também pode gerar desconforto, desmotivação, frustração
e estresse.
Qual o Papel da Gestão para Promover
Relações Saudáveis?
• Exercer e influenciar bons relacionamentos no ambiente de trabalho é
fundamental para um clima de trabalho positivo e saudável e gera inúmeros
benefícios para todos, proporcionando maior autoconhecimento, respeito e
satisfação. Nesse sentido, o papel do líder é fundamental.
• A liderança como fator de proteção, também conhecida como liderança
positiva, tem como objetivo buscar uma relação mais humanizada, levando
em conta fatores psicológicos e sociais. Este tipo de liderança está
intimamente relacionado ao desenvolvimento de competências
comportamentais.
Nós, enquanto gestores, estamos preparados
para esse desafio?
• Manter uma relação saudável no ambiente de trabalho é responsabilidade de
todos nós
• O diálogo é sempre a melhor alternativa
Cultura da Segurança Psicológica
• Quatro pilares que podem definir a Segurança Psicológica:
• 1- Expressão: ter condutas que deixem os servidores à vontade para falar o
que pensam sobre seu trabalho, não temer a falha e, até mesmo, trazer à tona
questões pessoais que eventualmente possam interferir em sua produtividade;
• 2- Interação: não apenas se comunicar abertamente com a equipe e liderança
sobre assuntos de trabalho, mas também ter um ambiente no qual as pessoas
possam pedir ajuda (pessoal ou profissional), receber e dar feedback e poder
falar dos seus problemas pessoais, se achar necessário e se sentir à vontade.
Afinal, conversas e temas considerados difíceis estão em todas as esferas das
nossas vidas;
• 3- Aprendizado: ter um ambiente em que a pessoa se sinta à vontade para
perguntar, sem nenhum julgamento, é uma etapa de qualquer aprendizado.
Dar a chance de o profissional inovar e até se arriscar também faz parte do
processo, inclusive ter a oportunidade de aprender com possíveis erros.
Afinal, ninguém acerta o tempo todo!
• 4- Pertencimento: fazer com que os servidores tenham “orgulho de
pertencer” está entre os objetivos de diversas empresas, mas elas precisam
fazer por onde. Sentir-se apoiado e valorizado gera orgulho ao servidor,
muito mais que qualquer benefício financeiro.
Gersau - SME
 OBJETIVO: promover o desenvolvimento de politicas de atenção integral de saúde, segurança, bem-estar e qualidade
de vida que corroborem na constituição de uma comunidade educacional saudável em suas dimensões biopsicossociais.
 ATUAÇÃO: acompanhar, mapear, identificar, pesquisar, planejar e contribuir para a minimização dos fatores de riscos
ocupacionais, sob os quais os profissionais da SME encontram-se expostos.
 PÚBLICO ALVO: servidores e comunidade atendida pela SME.
•
Ações
Dia 07 de abril – dia da saúde/ Campanha Abril Verde (orientações sobre o
bem-estar e qualidade de vida dos profissionais da SME).
- Maio Laranja (abuso sexual infantil e de adolescentes).
- Setembro Amarelo (prevenção ao suicídio).
- Outubro Rosa (saúde da mulher).
- Novembro Azul (saúde do homem).
- Semana de Saúde e Segrança do Trabalhador na SME – SIPAT
Tratamentos
• Psiquiatria
• Psicoterapia
• Terapias integrativas e complementares - Medicina Tradicional
Chinesa/Acupuntura, Homeopatia, Plantas Medicinais e Fitoterapia, Arteterapia,
Ayurveda, Biodança, Dança Circular, Meditação, Quiropraxia, Reiki
• Lazer
• Vida familiar
• Amizades
Para Finalizar...
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  • 2.
    Saúde Mental eRelações Interpessoais no Ambiente de Trabalho Gláucia Corrêa Peres Secretaria Municipal de Educação e Esporte Superintendência de Gestão de Rede e Inovação Educacional Diretoria de Gestão de Pessoas Gerência de Saúde e Segurança do Trabalho dos Profissionais da SME
  • 3.
  • 4.
  • 5.
    O que significasaúde mental para o ambiente de trabalho? • Nunca se falou tanto sobre saúde mental, principalmente por conta de todas as dificuldades enfrentadas na pandemia do coronavírus. Mas ainda assim estamos bem longe de tratá-la com toda a importância que ela merece. O tema ainda é um tabu e para mudar isso é importante discuti-lo em todas as esferas da sociedade, inclusive no universo do trabalho – Mundo Presumido
  • 6.
    • Os servidorespassam boa parte do dia trabalhando e é essencial cuidar da saúde nesse espaço para que o trabalho não seja responsável por criar ou potencializar transtornos mentais — que seriam prejudiciais para todos os envolvidos.
  • 7.
    • Os processos,relações, ferramentas, estruturas, ambientes e demais itens que formam a rotina de trabalho impactam a saúde mental dos servidores. • Confira quais são os principais distúrbios mentais relacionados ao ambiente de trabalho: • Ansiedade; • Depressão; • Síndrome de Burnout (esgotamento mental); • Estresse.
  • 8.
    Agora, você sabiaque apenas a ausência de transtornos mentais não significa uma saúde mental plena?
  • 9.
    Saúde mental notrabalho • O que é Saúde Mental no Ambiente de Trabalho? A saúde mental no trabalho é definida pela OMS como “um estado de bem-estar em que o indivíduo está ciente de suas próprias habilidades, pode enfrentar as tensões normais da vida, pode trabalhar de forma produtiva e frutífera e é capaz de contribuir com a sua comunidade
  • 10.
    Dados estatísticos relacionadosa licenças médicas motivadas por CIDs F (Transtornos mentais e comportamentais) – 2021 • Este trabalho consiste em uma série de análises estatísticas, expostas na forma de gráficos e tabelas, referentes aos principais transtornos mentais e comportamentais, segundo a Classificação Internacional de Doenças (CID 10), que acometem trabalhadores especificamente a Secretaria Municipal de Educação - SME
  • 11.
    • Os dadosque possibilitaram tais análises foram obtidos diretamente no sistema da Junta Médica da Prefeitura de Goiânia (intra004.goiania.go.gov.br/sistemas), via acesso controlado e devidamente autorizado.
  • 12.
    • O objetivode tal trabalho é subsidiar, através dos dados expostos, o levantamento do perfil de adoecimento psíquico é chamar atenção para o impacto do adoecimento psíquico na saúde de nossos trabalhadores, além de propiciar o desenvolvimento de ações/estratégias que visem prevenir e minimizar os efeitos de tal adoecimento em nossa força de trabalho, no sentido de evitar, controlar e reduzir os riscos nos ambientes laborais, no processo e na organização do trabalho, visando garantir a segurança e saúde dos servidores, conforme preconiza a Lei Municipal 9.159, de 23 de julho de 2012.
  • 13.
    QUANTIDADE DE TRANST.MENTAIS E DE COMPORTAMENTO (CIDs F) IDENTIFICADOS NAS PERÍCIAS REALIZADAS PELA JUMM EM SERVIDORES DA SME NOS ANOS DE 2017 2018, 2019 E 2020. 1400 1200 Q U 1000 1062 1333 1260 TRANST. DEPRESSIVOS (F32-F39) TRANST. AFETIVO BIPOLAR + EP. MANÍACO (F30-F31) TRANST. ANSIOSOS (NEUR. E SOMA.) (F40- F42, F44-F45,F48) A N T 800 I D A 600 D E 539 884 905 TRANST. ANSIOSOS ( REAÇÃO A ESTRESSE E TRANST. AJUST.) (F43) ESQUIZOFRENIA, TRANST. ESQUIZOTÍPICO E DELIRANTES (F20-F29) TRANST. MENTAIS E DE CPT - USO DE SUBST. PSICOATIVAS (F10-F19) TRANST. MENTAIS ORGÂNICOS (F00-F09) 400 200 322 295 367 351 383 342 397 324 140 TRANST. DA PERSONALIDADE E DE CPT EM ADULTOS (F60-F69) OUTROS 52 72 73 41 114 26 0 37 32 17 18 28 19 12 2017 2018
  • 14.
    Fonte: JUMM PORCENTAGEM DETRANST. MENTAIS E DE COMPORTAMENTO (CIDs F) IDENTIFICADOS NAS PERÍCIAS REALIZADAS PELA JUMM EM SERVIDORES DA SME - PERÍODO: 01/01/2017 A 31/03/2021 TRANST. MENTAIS E DE CPT - USO TRANST. MENTAIS ORGÂNICOS (F00-F09) TRANST. DA PERSONALIDADE E DE CPT EM ADULTOS (F60-F69) DE SUBST. PSICOATIVAS (F10-F19) 0,8% ESQUIZOFRENIA, TRANST. ESQUIZOTÍPICO E DELIRANTES (F20- F29) 1,4% 2,4% OUTROS 0,7% 0,6% TRANST. ANSIOSOS ( REAÇÃO A ESTRESSE E TRANST. AJUST.) (F43) 12% TRANST. DEPRESSIVOS (F32-F39) 42% TRANST. ANSIOSOS (NEUR. E SOMA.) (F40-F42, F44-F45,F48) 28% TRANST. AFETIVO BIPOLAR + EP. MANÍACO (F30-F31) 12%
  • 15.
    TABELA – SME Totalde licenças, porcentagem de licenças motivadas por CIDs F e total de dias concedidos por licenças CIDs F na SME no período de 2017 a março de 2021. ANO TOTAL DE LICENÇAS* TOTAL DE LICENÇAS CIDs F PORCENTAGEM DE LICENÇAS CIDs F EM RELAÇÃO AO TOTAL DE LICENÇAS TOTAL DE DIAS CONCEDIDOS POR LICENÇAS CIDs F 2017 8592 2365 27,5% 89866 2018 10771 3098 28,8% 119979 2019 10891 3057 28,1% 132819 2020 3608 1044 29% 62041 Até 31/03/21 769 402 52,7% 22809 TOTAL 34631 9966 28,8% Fonte: JUMM * Inclui as seguintes licenças: 1) acidente em serviço; 2) licença para tratamento de saúde- estatutário e CLT; 3) licença por motivo de doença em pessoa da família; 4) licença maternidade; 5) licença para tratamento saúde em prorrogação; 6) acidente serviço em prorrogação; 7) Outros.
  • 16.
    O que podemosconcluir?
  • 17.
    Como as RelaçõesInterpessoais Afetam Nossa Saúde Mental • Entender que todo relacionamento interpessoal é complexo é o primeiro passo, pois as pessoas pensam, agem, se comportam de maneira diferente e se relacionam de acordo com sua personalidade e experiências de vida.
  • 18.
    • Entre asinterações que as pessoas possuem umas com as outras, as de trabalho têm um aspecto particular pois é necessário conviver com colegas durante uma boa parte do tempo do dia, e lidar diariamente com as diferenças de opinião, de visão, de cultura, de comportamento e de formação.
  • 19.
    • Nesse caso,a convivência diária pode proporcionar experiências agradáveis e construtivas, mas também pode gerar desconforto, desmotivação, frustração e estresse.
  • 21.
    Qual o Papelda Gestão para Promover Relações Saudáveis? • Exercer e influenciar bons relacionamentos no ambiente de trabalho é fundamental para um clima de trabalho positivo e saudável e gera inúmeros benefícios para todos, proporcionando maior autoconhecimento, respeito e satisfação. Nesse sentido, o papel do líder é fundamental.
  • 22.
    • A liderançacomo fator de proteção, também conhecida como liderança positiva, tem como objetivo buscar uma relação mais humanizada, levando em conta fatores psicológicos e sociais. Este tipo de liderança está intimamente relacionado ao desenvolvimento de competências comportamentais.
  • 23.
    Nós, enquanto gestores,estamos preparados para esse desafio?
  • 24.
    • Manter umarelação saudável no ambiente de trabalho é responsabilidade de todos nós • O diálogo é sempre a melhor alternativa
  • 25.
    Cultura da SegurançaPsicológica • Quatro pilares que podem definir a Segurança Psicológica: • 1- Expressão: ter condutas que deixem os servidores à vontade para falar o que pensam sobre seu trabalho, não temer a falha e, até mesmo, trazer à tona questões pessoais que eventualmente possam interferir em sua produtividade;
  • 26.
    • 2- Interação:não apenas se comunicar abertamente com a equipe e liderança sobre assuntos de trabalho, mas também ter um ambiente no qual as pessoas possam pedir ajuda (pessoal ou profissional), receber e dar feedback e poder falar dos seus problemas pessoais, se achar necessário e se sentir à vontade. Afinal, conversas e temas considerados difíceis estão em todas as esferas das nossas vidas;
  • 27.
    • 3- Aprendizado:ter um ambiente em que a pessoa se sinta à vontade para perguntar, sem nenhum julgamento, é uma etapa de qualquer aprendizado. Dar a chance de o profissional inovar e até se arriscar também faz parte do processo, inclusive ter a oportunidade de aprender com possíveis erros. Afinal, ninguém acerta o tempo todo!
  • 28.
    • 4- Pertencimento:fazer com que os servidores tenham “orgulho de pertencer” está entre os objetivos de diversas empresas, mas elas precisam fazer por onde. Sentir-se apoiado e valorizado gera orgulho ao servidor, muito mais que qualquer benefício financeiro.
  • 29.
    Gersau - SME OBJETIVO: promover o desenvolvimento de politicas de atenção integral de saúde, segurança, bem-estar e qualidade de vida que corroborem na constituição de uma comunidade educacional saudável em suas dimensões biopsicossociais.  ATUAÇÃO: acompanhar, mapear, identificar, pesquisar, planejar e contribuir para a minimização dos fatores de riscos ocupacionais, sob os quais os profissionais da SME encontram-se expostos.  PÚBLICO ALVO: servidores e comunidade atendida pela SME. •
  • 30.
    Ações Dia 07 deabril – dia da saúde/ Campanha Abril Verde (orientações sobre o bem-estar e qualidade de vida dos profissionais da SME). - Maio Laranja (abuso sexual infantil e de adolescentes). - Setembro Amarelo (prevenção ao suicídio). - Outubro Rosa (saúde da mulher). - Novembro Azul (saúde do homem). - Semana de Saúde e Segrança do Trabalhador na SME – SIPAT
  • 31.
    Tratamentos • Psiquiatria • Psicoterapia •Terapias integrativas e complementares - Medicina Tradicional Chinesa/Acupuntura, Homeopatia, Plantas Medicinais e Fitoterapia, Arteterapia, Ayurveda, Biodança, Dança Circular, Meditação, Quiropraxia, Reiki • Lazer • Vida familiar • Amizades
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