DEBATE SOBRE SAUDE MENTAL NO TRABALHO

1. Saúde Mental e Qualidade de Vida
Ana Cristina Limongi-França, profa.dra.
climongi@usp.br
21 de Novembro de 2022
Universidade de São Paulo
Faculdade de Economia Administração Contabilidade e Atuariais
Comissão Interna de Prevenção de Acidentes CIPA
Semana de Prevenção de Acidentes do Trabalho SIPAT
Saúde Mental Pós Pandemia e seus Reflexos

2. MORTES
DISTANCIAMENTO SOCIAL
CONECTIVIDADE
DESIGUALDADES
RISCOS PRESENCIAIS
HOME OFFICE E PRIVACIDADE
VACINAS
MUTAÇÕES DA COVID19
POLÍTICA, CIÊNCIA E CREDIBILIDADE

3. Elementos dos
Cenários
ELEMENTOS DOS CENÁRIOS
• Modelos de Trabalho Remoto, Híbrido e
Presencial
• Novas Tecnologias de Consumo
• Sustentabilidade Local e Mundial
• Políticas Globais de Compartilhamento
• Ênfase intergeracional
• Habilidades Múltiplas
• Sobreposições: profissional, educacional e
espaço doméstico
• Diversidade, desigualdade e inclusão
• Cidadania, Agenda 2030, 2050
• ODS, ESG e COP 27

4. Sobrevivência
humana
Ambiente e
cultura
Interesses próprios
Pressões sociais e
organizacionais
Sonhos e vontades
Emoções e motivações
surgem das necessidades.

5. SÃO FRUTOS DOS DESEJOS DE SER, TER, COMPARTILHAR E
SOLIDARIZAR.

6. SOBRE EMOÇÕES
DAS PESSOAS NAS
ORGANIZAÇÕES..

7. Emoções
simultâneas.
Turbulência das
emoções.
Dissonâncias afetiva
nos fatos do dia a
dia.
Esta Foto de Autor Desconhecido está licenciado em CC BY-NC-ND

8. ALEXTIMIA
É AUSÊNCIA
DE EXPRESSÃO DAS
EMOÇÕES!
Márcio del Cistia, 1990

9. T2 T3 T4
T1
Tempo
síncrono/assíncrono
Tempo
afetivo Tempo
Biológico
Tempo Linear
OS TEMPOS HUMANOS
Horas de Trabalho
Horas de Descanso
Horas de Pausa
Trabalho
Esforço
Fadiga
Trabalho
Prazer
Reconhecimento
Vocação
Trabalho remoto
Trabalho Virtual

11. •sobreposição de papéis
•proximidade
•novos afetos e desafetos
•reorganização e ocupação de espaços
•invasão da empresa no lar
Impactos na família

12. Não é Nada é Só Psicológico!
- Ser humano é psicossomático
- Adoecer é um processo
- O Stress é a Síndrome Geral de Adaptação
- Fases do Stress: alarme, resistência, esgotamento
- O estresse e a boca
- A dor nunca é “só psicológica”
- Os “workaholics”
- O contrato psicológico de trabalho
- Sobrecarga de papéis
- Há recursos para lidar com o stress
Questões sobre o
adoecer:

13. O QUE É SOBRECARGA
DE TRABALHO
VIRTUAL?
- São acúmulos de atividades laborais, com
uso de tecnologia e comunicação síncrona ou
não - em atividades não presenciais.

14. TRANSTORNO MENTAL E TRABALHO
Situações individuais de alteração no
comportamento social e afetivo decorrente de
fatores emocionais, neurológicos, físicos,
familiares, sociais, econômicos, ambientais e das
características do trabalho em si.

15. BURNOUT
Exaustão decorrente de sobrecarga de
diferentes naturezas e dificuldade de
adaptação, recentemente (2022)
reconhecida como doença ocupacional
pela Organização Mundial da Saúde –
OMS.
Terça-feira, 2 de fevereiro, 20XX 15

16. Síndromes do
Distress
Síndrome da
pressa
Burnout Alextimia
Distúrbios do
sono
Cardiopatias
Assédio Moral Somatização Depressão
Desordem
bipolar
Fadiga
Hipocondria
Social
Síndrome do
Desamparo
Síndrome do
Lazer
Tecnostress Hiperatividade
Consumo
compulsivo
Suicídio Abandono

17. Esta Foto de Autor Desconhecido está licenciado em CC BY-SA-NC
Home-Office e o Trabalho
Remoto, Trabalho
Presencial, Trabalho em
trânsito, Trabalho Híbrido,
muitas combinações e
arranjos.

18. Carga
Cognitiva
Carga Afetiva
Sobrecarga Sobreposições
Superações

19. ELEMENTOS DO
TRABALHO
Atividade Laboral: Trabalho em si como os esforços e conhecimentos
específicos integrados na cadeia produtiva, sustentados por direitos, deveres a
partir de um contrato de combinação entre contratado e contratante com
diversas formas de troca de entre execução, entrega e compensação.
Contrato Psicológico de Trabalho: expectativas implícitas entre o empregado e
o empregador no que se refere a entregas, soluções e padrões de
comportamentos a partir de um contrato de trabalho explícito.
Espaços de Trabalho: ambiente presencial, remoto, móvel ou simbólico em
que são realizadas as atividades relativas ao contrato de trabalho formal ou
informal.
Competências: conhecimentos, habilidades e atitudes relativas a entregas de
trabalho associados à valores, emoções e comunicação.

20. Felicidade
Bem-estar Pessoal
Bom Clima Organizacional
Qualidade de Vida e Serviços
Relações Intergeracionais

21. O NOVO CENÁRIO
SOCIEDADE 5.0
Alta Tecnologia a Serviço das
Pessoas
Linguagem codificada e
universal
Individualidades, Coletivos e
Solidariedade

22. https://enginebr.com.br/sociedade-5-0-descubra-o-que-e/
Sociedade 1.0: Caça e Coleta
Sociedade 2.0: Cultivo, Vida Sedentária Explosão Populacional
Sociedade 3.0: Motores a Vapor Revolução Industrial
Sociedade 4.0: Computadores, Era da Informação, Grande
quantidade de Dados
Sociedade 5.0: Hiperconexão: vida “inteligente”Sociedade da
Mediação: I.A. Smart Cities.

23. O CENÁRIO
PROJETADO DA
SOCIEDADE 5.0
FONTE: PROFA. MÁRCIA VAINER,2021
A diferença da 4ª revolução industrial, para a Sociedade 5.0 é
que essa coloca o ser humano no centro dessa transformação.
Prioriza necessidades e bem estar das pessoas, da vida e do
planeta.
Utiliza a tecnologia para auxiliar em um novo modelo de
organização social.
A análise de grande volume de dados (Big Data), IoT (Internet
das coisas), IA (Inteligência Artificial).
Dados têm um único propósito resolver problemas sociais
complexos.
Aprimorando o bem estar e a qualidade de vida das pessoas no
mundo em Transformação.
Resultados e lucros serão aceitos se esta evolução estiver
atrelada à Preservação Ambiental e a Sustentabilidade.

24. https://amanha.com.br/categoria/gestao/smart-city-ja-forma-profissionais-especializados-em-criar-e-
gerenciar-solucoes
Mobilidade
Infraestrutura
Fintech
Empreendedorismo
Longevidade
Inteligência Artificial

25. O TRABALHO SAUDÁVEL E
SUSTENTÁVEL
Integra socialmente
Gera credibilidade
Capacita e realiza
Efetiva a sobrevivência
Tem expectativas priorizadas

26. ❑ A Sobrecarga do Trabalho
Remoto
❑ Atividades “sobrepostas”
❑ Responsabilidades inevitáveis
❑ Percepção de Qualidade de Vida
❑ Enfrentamento do Distress e
Superação
❑ A Viagem de cada um para o
Futuro

27. COPING FLOW RESILIÊNCIA
COMBINAÇÃO VIDA PRIVADA -
TRABALHO
HAPINESS LOVER WORKING
SUBLIMAÇÃO VOCAÇÃO LABORAL IDENTIDADE COM PARES
ATIVIDADES COMUNITARIAS E
CULTURAIS
COMPARTILHAMENTO DE
AÇÕES DE QV
ENVELHECIMENTO SAUDÁVEL E
ATIVO
PROCESSOS DE EUSTRESS

28. FONTE: FREITAS, M. E. CULTURA ORGANIZACIONAL. RIO DE JANEIRO, FGV: 2000, PÁG. 115
A organização vai funcionar como uma
superfície que projeta para o indivíduo
essa imagem grandiosa ( que ela tem de
si) e que ele acredita poder absorver para
se completar e realizar seu desejo de ser
amado e reconhecido.

29. COMPETÊNCIA = CHA
Conhecimento
(saber)
Habilidade
(fazer)
Atitude (querer)
C.H.A.V.E.
Conhecimento, Habilidades e Atitudes são importantes, porém no mundo
de hoje, uma relação profissional baseada em confiança (Valores) e
compreensão dos fatos (Emoções) é a única forma de aumentar o
comprometimento das pessoas com os objetivos da organização (in
Administradores, Jerônimo Mendes, 2016)

30. ALTA PERFORMANCE
Sustentável
Local
Mundial
Transparente
Inclusiva

31. O QUE É GESTÃO DA
QUALIDADE DE VIDA NO
TRABALHO – GQVT ?
Gestão da Qualidade de Vida no
Trabalho - GQVT é o conjunto das
escolhas de condições de vida dentro e
no contexto do trabalho, da
comunidade e do planeta que visa
melhorar o bem-estar e reduzir o mal-
estar pessoal e organizacional.

32. O QUE É QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO
Qualidade de Vida no Trabalho é a capacidade de perceber e de
construir fatos, soluções e ambientes de bem-estar e enfrentamento do
mal-estar pessoal e coletivo. Capacidade alinhada a valores e práticas
saudáveis e ergonômicas.
Justiça, sustentabilidade e equilíbrio dinâmico do ponto de vista
biológico, psicológico, social e organizacional, dão efetividade à
qualidade de vida no trabalho. (Limongi-França,A.C.mar.2022)

33. Antecedente
Precedente
Qualidade de Vida é um fenômeno multifatorial
Causa:
fatores
psicossociais
Efeito:
percepção de
bem-estar
Aumento
bem-estar
Redução
mal-estar

34. HTTPS://WWW.YOUTUBE.COM/WATCH?V=F12DAS-ZNDY

35. • Qualidade de Vida
no Trabalho: tempo,
autonomia, registro e
o “sabor “ do
resultado em si no
sentido do bem-estar
pessoal e
organizacional.

36. Saúde
é o silêncio dos órgãos.
Adoecer
é o grito dos órgãos no
silêncio do sujeito. (*)
(*) Geraldo Caldeira – ABMP/MG 1996.

37. A “CAVERNA DE PLATÃO” DE CADA DIA
http://www.curtamais.com.br/goiania/parque-estadual-de-terra-ronca-abriga-um-dos-maiores-complexos-de-cavernas-da-america-latina
Novos Espaços Organizacionais

38. BPSO Integrado:
Arquitetar o Projeto
de Vida
Biológico: Ser
exigente com os
próprios hábitos,
cuidar do descanso.
Social: Cultivar
familiares e amigos.
Cuidar das contas e
consumo.
Psicológico: Buscar o
autoconhecimento e
emoções construtivas
Organizacional: gerir
a carreira,
qualificando-se
continuamente e
interagindo.

39. O NOVO MUNDO QUE ENFRENTA A BUSCA DA QUALIDADE DE VIDA
PANDEMIA: Riscos nas atividades remotas, presenciais e híbridas. Hiper Conectividade.
Protocolos Sanitários. Desconhecimento de Protocolos Psicológicos. Alextimia,
Transtornos Mentais, Mosaico de Emoções.
PÓS-MODERNIDADE DA CULTURA: Complexidade da vida organizacional “líquida”.
Choque de Sustentabilidade Mundial. Qualidade, excelência, inovação, normatização
fortalecem seu papel de normativo, estruturador, de certificação e de acreditação.
Ana Cristina Limongi-França
12.11.2021 VIII SeminárioABQ

40. O NOVO MUNDO QUE ENFRENTA A BUSCA DA QUALIDADE DE VIDA
DESAFIOS: impulsionar ações complexas de trocas de informações. Enfrentar o risco
como fator decisório.Alta importância da Educação de Qualidade em todos os níveis.
A efetiva presença das Políticas Públicas Locais, Nacionais, Internacionais e a
Cooperação entre lideranças de diversos setores da economia.
SOCIEDADE 5.0: Sistemas tecnológicos e dados exponenciais com infinitas formas de
viabilizar negócios, identidades coletivas em sintonia com as comunidades locais,
pessoas, planeta e universo
PROMESSA: Novo marco histórico da Qualidade de Vida para solução de problemas
sociais complexos em populações massivas, remotas, inclusão social, justiça e
sustentabilidade.
Ana Cristina Limongi-França
12.11.2021 VIII SeminárioABQ

41. SOBRE O FUTURE: UM POUCO MAIS DO QUE SONHO...
Se dizia daquela terra que era sonâmbula.
Porque enquanto os homens dormiam,
a terra se movia espaços e tempos afora.
Quando despertavam, os habitantes olhavam o novo rosto
da paisagem e
sabiam que, naquela noite,
eles tinham sido visitados pela fantasia do sonho.
Crença dos habitantes de Matimati, in Terra Sonâmbula, Mia Couto, 2002

42. E ASSIM TESTEMUNHOS
DA HISTÓRIAS VIVEMOS
E RECONSTRUÍMOS O
NOVO MUNDO DO
TRABALHO!

43. • VIVER , HUMANIZAR, SOLIDALIZAR, COMPARTILHAR.
• FORTALECER E BUSCAR O CONTINUO APERFEIÇOAR.
• TER O HORIZONTE DE UMA VIDA MELHOR PARA SI, A
COMUNIDADE E O NOSSO PLANETA TERRA.

44. www.academiapaulistapsicologia.org.br/
www.abergo.org.br
www.abqualidade.org.br
www.abqv.org.br
www.ergonomia.org.br
www.ismabrasil.com.br
www.nucleogqvt.com.br
www.psicossomatica.com.br
www.renemendes.com.br
www.sbpot.org.br
www.sesi.org.br
www.usp.br/sibi
Limongi-França, A.C. & Rodrigues, A.L. Stress & Trabalho – uma abordagem biopsicossocial. São Paulo Editora Atlas/Gen
__________________. Qualidade de Vida no Trabalho – práticas e conceitos na sociedade pós-industrial. São Paulo: Editora Atlas/GEN.
__________________. Comportamento Organizacional – conceitos e processos. São Paulo: Somos/Editora Saraiva/SOMOS Educação.
__________________. Práticas de Recursos Humanos: Ferramentas, processos e conceitos: São Paulo: Editora Atlas/Gen
__________________. Psicologia do Trabalho: psicossomática, práticas e valores organizacionais. São Paulo: Editora Saraiva/SOMOS Educação.
Leituras e fontes
ANA CRISTINA LIMONGI-FRANÇA
CLIMONGI@USP.BR
NOVEMBRO.2022