ERP em transformação para plataformas na nuvem em diferentes processos indústrias: Manufatura discreta, APS e chão de fábrica - José Roberto C Filho - Fotini
AE01 -ESTUDO CONTEMPORÂNEO E TRANSVERSAL -COMUNICAÇÃO ASSERTIVA E INTERPESSOA...
ProIndústria 2018 - dia 23 - H201 - A05
1. ProIndústria 2018
23-24 outubro - Fórum de Negócios e Educação para a Indústria Digital
JOSÉ ROBERTO CAVALCANTE FILHO
FOTINI SYSTEMS - MANAGING DIRECTOR
BACHAREL EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO, MBA EM GESTÃO EMPRESARIAL,
+20 EXPERIÊNCIA EM GESTÃO EMPRESARIAL COM ENFASE EM MANUFATURA.
INTELIGENCIA ARTIFICIAL E O IMPACTO SOBRE OS
ERP
2. INTELIGENCIA ARTIFICIAL
E O IMPACTO SOBRE OS ERP
A tendência é que a IA se torne cada vez mais presente e parte essencial
dos sistemas de gestão das organizações, tornando-as mais intuitivos e
ágeis a frente de mudanças de comportamento de consumidores,
usuários e mercado.
O grande desafio da indústria é de como lidar com a inteligência
artificial, machine learning e internet das coisas em seu legado de
sistemas de gestão ERP.
Como saber qualquer coisa, em qualquer lugar e em
qualquer tempo também no Sistema de ERP?
3. INTELIGENCIA ARTIFICIAL
E O IMPACTO SOBRE OS ERP
Em grande parte das organizações, o ERP ainda é um grande repositório
de dados, sem agregar valor ao negócio e alguma vantagem competitiva.
Na era da Transformação Digital, a tendência é que se integre os ERPs
com inteligência artificial agregando valor ao negócio, auxiliando a análise
de dados, e integrando o machine learning para o constante aprendizado,
por meio do comportamento dos usuários dos sistemas de gestão, se
adaptando e desenvolvendo novas habilidades e setup.
Até 2020, espera-se que três tecnologias de IA estejam presentes nos
ERP:
Automação cognitiva, Automação inteligente e visão computacional.
4. AUTOMAÇÃO COGNITIVA
Um conjunto de APIs focadas no desenvolvimento de agentes virtuais
digitais, sistemas preditivos, automação de processos cognitivos,
aplicativos de computação visual e a virtualização de conhecimento.
Interação Natural Humana: Solução orientada a diálogos, e por meio do
aproveitamento de interfaces da linguagem natural do usuário.
Interpretação do Conhecimento e Significado: o sistema cresce
conforme a inclusão de informações e a interpretação desse
conhecimento.
Capacidades: Aprender, Compreender, Interagir e Racionalizar
5. AUTOMAÇÃO INTELIGENTE
Uso da robótica para inumers funções empresais, casos típicos em
finanças incluem:
Coletar, processar e reconciliar informações do livro razão e dos
lançamentos contábeis;
Analisar dados financeiros e tomar decisões com base em regras
claras entre empresas do grupo;
Realizar cálculos e registros contábeis como provisões;
Compilar e enviar demostrações;
Gerenciar legado de sistemas e interfaces (batches)
6. VISÃO COMPUTACIONAL
Detecção de fogo
fumaça
Detecção de
gordura
Gado de corte
Escorrimento
escória em alto-fornos
Analisador automático de
falta em linhas de
transmissão
7. INTELIGENCIA ARTIFICIAL
E O IMPACTO SOBRE OS ERP
Sob a influência da inteligência artificial, o ERP envia alertas de exceção aos usuários;
Atrasos, Mudanças, Erros, Divergências transacional, para que o usuário acesse a
informação de forma simples, intuitiva, acurada e detalhada para analise ou tomada decisão,
mitigando o impacto no negócio e garantindo que as metas empresariais sejam atingidas.
12. i-ERP - INTELIGENTE
Máquina a vapor
acelara a produção
de mercadorias.
Produção automatizada
por computadores e
robôs
Primeira linha de Produção
Usando energia elétrica.
i-ERP: Capacidade de ser mais inteligente a cada dia
12
Indústria conectada
fábricas inteligentes
+
Revolução da
Inteligência Artificial
13. Tecnico
Cloud
service
Middleware
• Armazenamento de dados
• inteligência analítica
Gerenciamento
ERP
IoT
Platform
IoT Appliance
Gateway
Sensorres
• Ciclo de operação
• Temperatura
• Vibração
• Pressão
Maquinas
On-Site
Ação
• Replanejamento de serviços
• Contigência
Alertas - Grids
• Excessões
• Perguntas & Respostas
• A conexão dos sensores às máquinas coleta a
operação (contagem de ciclo, pressão de operação) e
informações de diagnóstico (temperatura, pressão,
vibração, corrente)
• Informações do sensor entregues ao Gateway
através de protocolo wireless.
• Feedback opcional via smartphone/Devices
• Os dispositivos IoT fornecem funcionalidade de
gateway e transmitem dados do sensor usando
transportes seguros IoT Platform na nuvem.
• Os gateways podem ser configurados com
“funções computacionais periféricas” para
processamento especial (ex: botão de alerta)
• Os dados das máquinas são analisados em
tempo real em relação aos modelos preditivos
usando o Machine Learning.
• As Condições anormais (por exemplo,
vibração do motor, perda de pressão) são
visualizadas em tempo real permitindo a
validação e notificação de alertas.
Sensores / Devices Network and Plataforma Análise Preditiva & Falhas
FALHA & MANUTENÇÃO
PREDITIVA
14. INTELLIGENT AGENT (GIA)
Manutenção Preditiva é um exemplo na área funcional em que o IA pode ser integrado às
soluções ERPs.
Um processo de GIA – “Intelligent Agent ou Assistant” pode ajudar o técnico de serviço com
a análise de causa raiz e devolutiva para resolução de problemas de manutenção corretiva.
O GIA também pode auxiliar no planejamento de manutenção preditiva, pois tem profundo
conhecimento da estrutura técnica, desempenho e histórico de manutenção do equipamento
com problemas, e pode comparar o funcionamento e histórico de unidades semelhantes em
outros locais.
O técnico de serviço realiza perguntas ao GIA, que obtém recomendações baseadas em
evidências obtidas pelo sistema central de ERP.
Os relatórios de inspeção e ordens de serviço são documentos importantes do processo a
serem mantidos para essa finalidade.
15. FABRICA INTELIGENTE
Internet
Cloud Service IoT Platform
• As máquinas de fabricação produzem registros
detalhados que são coletados pelos dispositivos de
rede da fábrica
• A captura de imagem / vídeo suporta tarefas de
montagem e inspeção (Humano)
• Os dispositivos IoT Gateway residem na rede da
fábrica e transportam dados com segurança para a
IoT Platform para acumulação e análise
• IoT Platform desempenha papel fundamental no
dispositivo mgt, acumulação de dados e acesso
seguro a dados para ferramentas de análise
externas
• A funcionalidade do Google Analytics utiliza
APIs seguras da plataforma IoT para acessar os
dados da IoT, analisando os dados de streaming
quase em tempo real e fornece uma visão de
visualização para os principais tomadores de
decisão
• O Sistema de Gerenciamento de Produção é o
recurso crítico de fábrica, pois contém
programações, recursos e muito mais
• Os principais interessados e tomadores de
decisão utilizam as ferramentas de
visualização (ex: gargalo localizador) para
monitorar a eficiência da fábrica e fazer
ajustes para melhoria contínua (Kaizen).
Edge Tier Platform Tier Enterprise Tier
ERP
Eventos &
Transações
Analista de dados
[Grids]
MES/CFTV - (PLC )
Informação do
operador
Factory Network
Factory Network
Devices
Especificação do produto
• Plano de Controle de qualidade
• What-if analysis
IoT Gateway
• Devices
• Data collect
• Edge
analytics
• Protocol
APIWebServices
• Armazenamento de dados
• Execução de eventos
• API de transação
APIWebServices
Controle de Recursos
Gerenciamento (Dashboard)
Analise Critica
• Analise de dados
• Disparo de eventos
• APS
• Big Data & Machine
Learning
20. GIA - GLORIA
ERPs inteligentes darão muito mais orientação do que fonte
repositório/armazenamento de dados como os sistemas ERP
tradicionais.
Sistemas inteligentes usam novas tecnologias - como aprendizado de
máquina, nuvem e análise preditiva para analisar & gerenciar dados.
A transformação digital está reformulando muitos aplicativos de
software, incluindo automação de processos, serviços e suporte,
comércio, vendas e, em particular, o ERP
Embora existam desafios a serem superados, entre outras coisas, uma
“interface de usuário de assistência e conversação (GIA) se tornará
um diferencial primário nas versões futuras dos sistemas e aplicativos.