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Arthur Debert - Design de produto ou como ignorar bons conselhos

  • 1. design de produto:
 como ignorar bons conselhos, presente. futuro. AGILE TRENDS 2017 Arthur Debert 
 arthur@loggi.com
  • 2. a chave para um grande produto é ouvir seus usuários PONTO PACÍFICO:
  • 3. Era Militar
 1946 - 1970 Científico 1952-1980 Big Businesses 1957-2000 Small Businesses 1980- Internet 1995- Pessoal (mesmo)
 2007- Hardware tubo de vácuo mainframes transistor micro-computadores micro-computadores mobile Plataforma hardware hardware hardware + software software software gráfico, rede software, rede, touch-ui Usuários cientistas de elite cientistas grandes empresas empresas população mais rica qualquer um Uso pontual esporádico lote / agendamento sob demanda intermitente constante como chegamos aqui desenrolar da computação
  • 8. a chave para um grande produto é ouvir seus usuários PONTO PACÍFICO: = bom conselho
  • 10. a chave para um grande produto é ouvir seus usuários PONTO PACÍFICO: mas como? quem? quando?
  • 11. Testes A/B01 Baseline histórico02 Otimização: local vs global03 Educação estatística04 Validade futura05 Analytics comportamental06 Validação de hipótese: cadê07 Quanti Say “data-driven” one more time
  • 12. Público requer entendimento01 Pântano de vieses02 Expertise, sim, precisamos03 Desmembrar soluções04 Criação de um modelo mental05 Validação de hipótese: cadê06 quali tudo é qualitativo
  • 13. Eixos fantasiosos01 Proto, pré-launch, distribuição desconhecida 02 Cristalização03 Condicionamento de segunda ordem 04 Pós, re-avaliação05 Validação de hipótese: cadê06 personas proto, pós
  • 14. pesquisa é restrita sem enriquecimento do modelo conceitual pq explosão combinatória
  • 17. Era Militar
 1946 - 1970 Científico 1952-1980 Big Businesses 1957-2000 Small Businesses 1980- Internet 1995- Pessoal (mesmo)
 2007- ? Hardware tubo de vácuo mainframes transistor micro- computadores micro- computadores mobile ? Plataforma hardware hardware hardware + software software software gráfico, rede software, rede, touch-ui ? Usuários cientistas de elite cientistas grandes empresas empresas população mais rica qualquer um ? Uso pontual esporádico lote / agendamento sob demanda intermitente constante ? como chegamos aqui desenrolar da computação
  • 18. Era Militar
 1946 - 1970 Científico 1952-1980 Big Businesses 1957-2000 Small Businesses 1980- Internet 1995- Pessoal (mesmo)
 2007- self
 agora-futuro Hardware tubo de vácuo mainframes transistor micro- computadores micro- computadores mobile mobile, sensores, appliances Plataforma hardware hardware hardware + software software software gráfico, rede software, rede, touch-ui software touch, voz, neural, ar Usuários cientistas de elite cientistas grandes empresas empresas população mais rica qualquer um todos e tudo Uso pontual esporádico lote / agendamento sob demanda intermitente constante contextual como chegamos aqui desenrolar da computação
  • 19. próxima era da computação
 precisa ser inventada, não medida
  • 20. próxima era da computação
 visão + intuição
  • 21. intuição de produto
 o que é, como se constrói
  • 22. Entender princípios (cognição, vieses, psi. comportamental) Sistematizar padrões Formalizar aprendizados Enriquecer modelo conceitual Generalização → específico Específico → generalização 01 02 03 04 05 06 Registrar limites07 receita do bolo como construir intuição